無(wú)情懷不生意

謝子菲

李宗盛的“既然青春留不住”全球巡演北京場(chǎng)結(jié)束了，盡管已經(jīng)是“返場(chǎng)加開(kāi)”，但仍是“一票難求”。曾主辦上海、南京兩場(chǎng)的演出公司負(fù)責(zé)人就說(shuō)過(guò)，“以前做演唱會(huì)，會(huì)有一些領(lǐng)導(dǎo)、公關(guān)客戶來(lái)問(wèn)贈(zèng)票，但這一次，所有人都是來(lái)問(wèn)怎么才能買到票。但我們只能抱歉地回答，買也不行，真的沒(méi)票?！?/p>

當(dāng)老李在臺(tái)上唱：“想得卻不可得，你奈人生何/該舍的舍不得，只顧著跟往事瞎扯/等你發(fā)現(xiàn)時(shí)間是賊了，它早已偷光你的選擇……”臺(tái)下的一眾人便被“戳中”，被打動(dòng)。他們需要如此，便愿意為之付出人民幣，換得一張門票。

就商業(yè)收獲而言，這無(wú)疑稱得上是一場(chǎng)盛宴。至于原因，老李的音樂(lè)固然是最重要的，但在樂(lè)評(píng)人王昕看來(lái)，同時(shí)存在的，還有“這個(gè)時(shí)代所需要的某種情懷”。

情懷幾錢一斤？

情懷，被釋義為“帶有某種感情的心境”。在老李這里，他的音樂(lè)作品就是最好的情懷介質(zhì)。他一開(kāi)口，聽(tīng)者有心，諸如種種回憶過(guò)往、諸如種種心頭感觸，便翻滾而出，情不自已。

但并非所有產(chǎn)品都能如此。于是在推向市場(chǎng)時(shí)，為產(chǎn)品附加一個(gè)能從情感上拉攏客戶的說(shuō)辭顯得很有必要。這是從“硬廣”到“軟文”的另一種方法，從前多被叫作“情感營(yíng)銷”，如今被老羅的錘子手機(jī)一折騰，有了件新衣，是為“情懷”。

如何情懷？用那句曾風(fēng)靡的“哥抽的不是煙，是寂寞”就能直白釋義：當(dāng)有情懷加身，煙便不是煙，成了寂寞。但新時(shí)代的販賣者們以為這還不夠，因此他們不僅要說(shuō)產(chǎn)品，說(shuō)產(chǎn)品的情感附加值，更要鄭重地鋪墊，為什么要做這個(gè)產(chǎn)品。如此，才更配得上情懷一說(shuō)。

于是，當(dāng)你被《這一鍋臘排骨你吃定了》的標(biāo)題吸引進(jìn)去時(shí)，看到的不是臘排骨，而是“食物背后，萬(wàn)千故鄉(xiāng)”，是一個(gè)大膽的“鄉(xiāng)村試驗(yàn)”——“能為我們淳樸的鄰里鄉(xiāng)親做些什么？以什么方式犒勞在城市中默默打拼的親？”一份份臘排骨火鍋食材套餐是答案，買下手，得的不只是排骨。

于是，老羅在臺(tái)上說(shuō)，“嘗試努力去把這個(gè)世界變得更好”是他啟動(dòng)這個(gè)公司的初衷。錘子手機(jī)發(fā)布會(huì)上，身后屏幕上亮起“我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真”時(shí)，理性派略帶諷刺地調(diào)侃：“抱歉，這不是手機(jī)，是錘子?！本o接著，“抱歉，這不是手機(jī)，這是情懷。”但也不妨礙有人“不是很懂，但覺(jué)得他做這個(gè)事挺有意思的，打算買一部支持一下”。買下手，是為世界變美好提供支持。

情懷生意的邏輯便在于：這才不是赤裸裸的金錢交易呢。

至少還有你

看不上情懷生意的人有自己的道理：想買個(gè)臘排骨都這么累，還得把頁(yè)面拉到最下面才行，直接點(diǎn)兒有什么不好？啰唆！但若就此把扯上情懷的生意都視為矯揉造作，恐怕也失之偏頗。這不過(guò)是要講故事的人遇到了想聽(tīng)故事的人，兩廂情愿。后者在買單之前，真的高了興、感了動(dòng)。

不可否認(rèn)，情懷生意的一套在當(dāng)下很是吃得開(kāi)。

且不把目光放在常常與情懷牽扯在一起的科技大佬們身上，只在諸如《就想開(kāi)間自己的小店》之類的書籍大賣、一些“販賣生活方式”的淘寶店鋪的熱火上便能窺見(jiàn)。情懷之所以容易得到認(rèn)同與追捧，從心理上不難理解，因?yàn)槿藗兓蚨嗷蛏俣紩?huì)對(duì)那些“做了自己想做而不能、不敢、不易做的事”的人產(chǎn)生仰慕。

而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)體越來(lái)越強(qiáng)大，其中一部分帶著一腔熱血的人，依借網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，擴(kuò)大了自己的聲量，將那些跟自己有同樣偏好的人集合在一起。這亦是情懷生意得以做起來(lái)的基礎(chǔ)。

“小眾”“只能打動(dòng)文藝青年”是另一出關(guān)于情懷生意的不屑，但也正因?yàn)榇?，它又常與“粉絲經(jīng)濟(jì)”掛了鉤。這些“小眾”的“文藝青年”常常是“執(zhí)念”的，也就意味著，通常初次購(gòu)買體驗(yàn)良好，“粉絲”就不介意跟著一路買下去。再向回看一些，沒(méi)怎么打過(guò)廣告卻銷量大好的“褚橙”恐怕就是情懷生意的最佳范例——盡管它最高賣15元一斤，比一般的橙子貴多了，但人們?nèi)詷?lè)此不疲。

物質(zhì)已經(jīng)不匱乏，人們需要新的刺激。作為說(shuō)辭，“情懷”也許已經(jīng)太濫，但只要有人在，“情懷”就會(huì)是個(gè)永遠(yuǎn)也“過(guò)不去的坎兒”——我不能，但至少還有你。