如何在“新常態(tài)”下向師生提供技術(shù)支持

在后疫情“新常態(tài)”時(shí)代，需要注意以下三個(gè)領(lǐng)域。一是統(tǒng)一技術(shù)部署。在選擇各種軟硬件時(shí)，校園設(shè)備和技術(shù)的統(tǒng)一性、用戶友好性以及保存期限是幾個(gè)重要的指標(biāo)。將這些因素考慮在內(nèi)，有助于保持培訓(xùn)計(jì)劃的統(tǒng)一性，最大限度地降低設(shè)備和技術(shù)更新升級(jí)的成本。在后疫情時(shí)代，教師所使用的揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)和攝像頭必須能夠?qū)⒄n堂內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)的流媒體傳送，或者錄制下來(lái)用于未來(lái)的分享。攝像頭必須能夠?qū)熒挠跋窬@示出來(lái)，而麥克風(fēng)的設(shè)置也必須讓師生的聲音都能聽(tīng)得一清二楚。二是設(shè)計(jì)全新學(xué)習(xí)模式。這種新的學(xué)習(xí)模式稱之為混合靈活（Hyflex）學(xué)習(xí)模式，其四大支柱分別是：學(xué)習(xí)者選擇（Learner Choice）——學(xué)生可以自主選擇自己想要的學(xué)習(xí)方式;等效性（Equivalency）——學(xué)生無(wú)論選擇哪種學(xué)習(xí)方式，都可以獲得等效的學(xué)習(xí)體驗(yàn);可重用性（Reusability）——為所有學(xué)生提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源;可訪問(wèn)性（Accessibility）——所有學(xué)生均擁有必要的技能，并可獲得所有參與模式下的所有學(xué)習(xí)資源。三是提供培訓(xùn)和支持。在通過(guò)數(shù)字手段進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，師生必須繼續(xù)獲得必要的技術(shù)支持，包括軟硬件使用問(wèn)題及更新、互聯(lián)網(wǎng)接入等。因此，必須向師生提供如何使用大學(xué)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）的相關(guān)培訓(xùn)，從而推動(dòng)該技術(shù)得到更好的采納和使用。（來(lái)源：https：//campustechnology.com/Articles/2022/07/05/Supporting-Students-and-Faculty-in-the-New-Normal）