曹群媛
[中圖分類號] F323.3 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1003-1650 (2015)11-0017-02
伴隨著新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展,提高公共服務(wù)水平迫在眉睫。社會組織作為基層公共服務(wù)的重要提供者和參與者,其作用越來越重要。“社會組織”是指不以營利為目的、主要開展各種志愿性的公益或互益活動的一類組織。現(xiàn)代公共管理學(xué)理論實踐顯示非政府組織能有效彌補“政府失靈”、“市場失靈”。時代的進步和社會的轉(zhuǎn)型迫切需要加強對社會組織的扶持。國家“十二五”規(guī)劃在社會建設(shè)和社會管理創(chuàng)新中賦予了社會組織相應(yīng)的角色、任務(wù)。黨的十八大報告指出,“要加快形成政社分開、權(quán)責(zé)明確、依法自治的現(xiàn)代社會組織體制” “引導(dǎo)社會組織健康有序發(fā)展,充分發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)作用”。肥西縣作為全國百強縣,近幾年的經(jīng)濟發(fā)展迅猛,綜合實力連續(xù)6年位于安徽省科學(xué)發(fā)展一類縣前列,連續(xù)4年躋身全國縣域經(jīng)濟基本競爭力百強縣;社會治理也有新思路新突破。在注重轉(zhuǎn)變政府職能的同時,加大對市場和社會作用的重視。在此背景下肥西的社會組織得到了一定的發(fā)展,但也存在著諸多的問題,面臨一定的發(fā)展困境。本文試從肥西社會組織發(fā)展現(xiàn)狀入手,分析目前存在的問題,從而提出從政府層面解決的思路對策。
1 肥西縣社會組織發(fā)展的現(xiàn)狀
截止2015年7月,肥西縣已登記的各級各類社會組織已發(fā)展到259個,主要包含兩大類:其中社會團體114個,占44%,民辦非企業(yè)單位145個,占56%。每萬人平均擁有社會組織2.6個。
肥西縣的社會組織目前主要有二大類即社會團體和民辦非企業(yè)單位。第一類社會團體又可細分為五小類即行業(yè)協(xié)會商會,學(xué)術(shù)類社會團體,聯(lián)合類社會團體,專業(yè)性社會團體和公益類社會團體如基金會、慈善組織等。第二類是經(jīng)過登記管理機關(guān)正式登記的有法人資格的民辦非企業(yè)單位,如各類服務(wù)中心、民辦幼兒園、民辦養(yǎng)老機構(gòu)、民辦診所、職業(yè)介紹所等。這些組織都是一些不以營利為目的組織,所從事的大都是便民利民的家政服務(wù)、老年服務(wù)、醫(yī)療保健服務(wù)和再就業(yè)服務(wù)等工作,經(jīng)濟支撐基本上是民辦公助和自我積累相結(jié)合。
伴隨這社會組織的數(shù)量的增加,肥西縣相應(yīng)出臺一系列制度加強管理,2014年10月印發(fā)《肥西縣社會組織評估辦法》,實施第三方評估,以此來提高社會組織的公信力,促進其自身發(fā)展。2015年隨著社區(qū)在社會治理中作用的提升,肥西縣對加強社區(qū)社會組織聯(lián)合會的建設(shè)日益重視。于2015年5月25日出臺了《關(guān)于培育發(fā)展社區(qū)社會組織的指導(dǎo)意見》(肥民{2015}48號),簡化登記手續(xù),實行登記與備案雙軌準(zhǔn)入制度。并確定32家 社區(qū)重點推進,并在花崗鎮(zhèn)芮店社區(qū)召開現(xiàn)場觀摩會,探索推進樞紐式社會組織管理服務(wù)。肥西社會組織的快速發(fā)展,在一定程度上促進了肥西的經(jīng)濟社會建設(shè)的發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下三方面。
1.1 公益社團為公民提供了組織化、制度化的政治參與渠道和手段,從撫貧開發(fā),慈善事業(yè)等方面積極作為,在社會上樹立了良好的形象。例如,自2012年開始,順和社區(qū)每年都會在“關(guān)愛老年人”志愿服務(wù)隊的引導(dǎo)下舉辦為65歲以上老人免費提供一次全面的體檢和健康指導(dǎo)的活動。諸如此類的社會組織的活動起到了起到了黨群關(guān)系的“減壓閥”、“緩沖帶”和“調(diào)節(jié)器”的作用。
1.2 民辦非企業(yè)單位在推動肥西縣社會失業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。民辦文化體育、社會福利等機構(gòu)中集中了大量的社會資金和知識性人才,他們發(fā)揮各自優(yōu)勢,承擔(dān)了以前由政府承擔(dān)的部分社會職能。成為擴大社會就業(yè)、幫助解決民生問題的重要載體和重要力量。
1.3 社會組織的專業(yè)化服務(wù)有力促進了經(jīng)濟的發(fā)展。在肥西,以行業(yè)協(xié)會、商會為代表的社會組織,正成為促進經(jīng)濟快速發(fā)展的“催化劑”、“助推器”。例如在作為肥西名片之一的苗木行業(yè)中先后就產(chǎn)生了肥西苗木花卉產(chǎn)業(yè)協(xié)會、上派鎮(zhèn)苗木花卉協(xié)會、三崗經(jīng)紀(jì)人協(xié)會、亞新苗木合作社等專業(yè)協(xié)會13個,發(fā)展團體會員100多個,個體會員4000多個。各行業(yè)協(xié)會充分發(fā)揮會員的人才優(yōu)勢和橋梁作用,切實幫助農(nóng)戶解決生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、運輸?shù)确矫骐y題,推動了苗木花卉產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,以三崗基地為核心的苗木花卉種植面積已超過35萬畝。在苗木花卉產(chǎn)業(yè)協(xié)會的幫助下,全縣4000多農(nóng)戶走上了致富路。
2 肥西縣社會組織發(fā)展中存在的主要問題
2.1 社會組織的前期發(fā)展緩慢,后期對政府的依附性較強。由于缺乏西方公民社會文化方面的積淀,加上中國社會轉(zhuǎn)型中的社會價值體系和道德倫理觀念的沖擊,社會中原有的公益觀念也變得模糊,使得社會組織發(fā)展所必不可少的志愿精神、公益精神和社會公信嚴重不足。所以在肥西縣,社會組織發(fā)展前期,縣級社會組織作為基層的群眾自發(fā)組織,還處在起步階段,規(guī)模還比較小,能力也相對較弱,它的地位和作用還沒有被充分認識。大部分社會組織缺少政府機構(gòu)的指導(dǎo)和扶持,多數(shù)社會組織的發(fā)展處于一種自生自滅,獨立成長的被動境地。例如,在肥西登記最早的社會組織是1993年的肥西縣個體民營企業(yè)協(xié)會和肥西縣老年書畫研究會。隨后社會組織緩慢增長,1994年就只增加一家即肥西縣攝影家協(xié)會,1998年增加2個,1999、2000、2001年都是一個,到2011年前,每年都不超過10個,從2011年起在政府的大力倡導(dǎo)和支持下,社會組織數(shù)量急劇增長(見表1),僅2015年上半年就登記社會團體20個,民辦非企業(yè)8個。社會組織總數(shù)量增加到28個。其中15個是勞動力資源協(xié)會,6個是文化體育類社會組織。肥西社會組織的發(fā)展日益趨向功能服務(wù)的全面化和科學(xué)化。這說明在行政主導(dǎo)體制下,社會組織對政府的依附性。
2.2 社會組織發(fā)展的缺乏有力的外部支撐。當(dāng)前從外部大環(huán)境來說,缺乏一部社會組織的“母法”作為法律支撐。肥西縣近幾年為促進社會組織的發(fā)展,雖然調(diào)整制定了一些規(guī)章制度,但有些配套的規(guī)章制度還沒有跟上,諸如關(guān)于加強社會組織培育發(fā)展和監(jiān)督管理工作、關(guān)于創(chuàng)新社會管理推動社會組織培育發(fā)展、關(guān)于政府資助和購買服務(wù)的細則的一系列規(guī)章制度還沒能盡早出臺。也一定程度上制約了社會組織的發(fā)展。
2.3 社會組織類型單一,服務(wù)能力較弱??傮w而言,肥西縣社會組織類型單一,功能不齊全,服務(wù)能力較弱。大多數(shù)社會組織是居民因為興趣而自發(fā)產(chǎn)生,以滿足居民業(yè)余生活和休閑娛樂為主要目的,相當(dāng)一批是居民自娛自樂類型的合唱團、腰鼓隊、書畫協(xié)會等文體活動型社會組織,而豐富居民精神生活、提高社會凝聚力的社會組織類型還較少。在順和社區(qū)調(diào)查中,在“您認為最需要哪些社會組織”問題時,認為需要文體活動類的占76.5%,志愿者組織的占65.3%,服務(wù)類組織的占60.2%,而維權(quán)類組織和慈善公益類組織都只占31.6%,說明居民大多傾向于發(fā)展與自己生活密切相關(guān)的社會組織,對社會組織類型的多樣化發(fā)展還認識不夠。
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,廣大居民對公共服務(wù)的多樣化、差異化需求越來越高,社會組織作為基層公共服務(wù)的重要提供者和參與者,面臨著更多的任務(wù)和巨大的挑戰(zhàn)。在涉及社會福利與救助、教育與醫(yī)療保健、環(huán)境保護等諸多領(lǐng)域,社會組織的服務(wù)品種和服務(wù)質(zhì)量還有較大差距,很難滿足居民的需求。此外,其服務(wù)體系也不完備、服務(wù)手段相對滯后,社會組織的建設(shè)資金來源單一,活動經(jīng)費不足,這些因素從很大程度上影響了功能和作用的發(fā)揮。
2.4 自身的能力建設(shè)不足,社會公信力不高
社會組織的發(fā)展由于自身建設(shè)能力不足導(dǎo)致其社會公信力不高。從肥西縣2014年度評估結(jié)果可窺見一斑。2014年肥西縣總共只有46家社會組織參加了評估,達到3A級以上的不足20家,不合格的5家。評估結(jié)果說明社會組織制度建設(shè)方面,社會組織中只有近三分之一有成文的管理制度,有明確的行動規(guī)范和服務(wù)承諾的不到五分之一。因為一半多社會組織沒有成文的管理制度,沒有明確的服務(wù)承諾和行動規(guī)范,這樣就使得它們不能得到廣大居民的認同,也影響了社會組織自身的發(fā)展。
同時肥西縣的很多社會組織由于沒有專職的管理者,組織成員的主觀意識不明確,工作隨意性大。由于缺乏統(tǒng)一的內(nèi)部制約機制和外部監(jiān)督機制,導(dǎo)致社會組織中甚至?xí)l(fā)生以權(quán)謀私、貪贓枉法的現(xiàn)象。破壞了社會組織的公信力,造成群眾基礎(chǔ)的瓦解,給社會組織帶來了不利的影響,導(dǎo)致社會組織的發(fā)展的困境。
3 從政府層面加快推進肥西縣社會組織發(fā)展的政策建議
3.1 轉(zhuǎn)變認識、科學(xué)扶持
首先,要認識到社會組織的建設(shè)已從過去的控制性管理向服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變,要充分認識到社會組織根本目的是為了滿足居民的需要,是解決市場失靈與政府失靈的有效路徑,能做政府想做又做不好的事情。只有正確認識社會組織的角色和功能,轉(zhuǎn)變怕社會組織出亂子,給政府制造矛盾的思維,才能更好地制定有利于社會組織的培育和發(fā)展的政策,在實際中要敢于而且善于放權(quán),既大力扶持又不過分干涉,才能更好地促進社會組織的健康發(fā)展。
3.2 加強制度建設(shè),完善社會組織發(fā)展的外部環(huán)境
政府應(yīng)從完善社會組織的外部環(huán)境入手,進一步完善社會組織的法律制度與管理,從而為政府、市場和社會組織劃分一天法律上的界限,保障社會合作中免收權(quán)力與市場的過分干擾,真正構(gòu)建起政府與社會組織共贏發(fā)展的新平臺,使其全方位、多層次地參與社會的管理和發(fā)展。
就肥西而言,已經(jīng)出臺的《肥西縣社會組織評估管理辦法》、《關(guān)于培育發(fā)展社區(qū)社會組織的指導(dǎo)意見》(肥民〔2015〕48號)等制度已經(jīng)取得了一定實效。下一步還應(yīng)從全面指導(dǎo)社會組織的發(fā)展的角度出發(fā),盡快出臺《肥西縣培育和發(fā)展社會組織的規(guī)定》文件,同時還應(yīng)制定一系列的細化措施促進社會組織的發(fā)展,為社會組織建設(shè)提供良好的法律環(huán)境。
在完善法律制度的同時,政府還應(yīng)制定促進社會組織發(fā)展的優(yōu)惠政策??蓮馁Y金上加大扶持力度,如將部分承擔(dān)政府轉(zhuǎn)移公共服務(wù)功能的社會組織作為重要的財政支出項目,從稅收上優(yōu)惠、人員社會保障上細化等方面制定一系列優(yōu)惠政策,為提供社會組織寬松優(yōu)厚的外部發(fā)展環(huán)境。鼓勵社會組織全方位、多層次地參與到社會管理中來,從而推動社會組織多樣化發(fā)展。
3.3 加強引導(dǎo),加大項目化運作力度
針對肥西目前社會組織類型單一,功能不強的實際,政府應(yīng)改變過去只重視其數(shù)量發(fā)展,不重視質(zhì)量的思維方式,要可從政策層面拓展社會組織的“增量”。所謂“增量”,是指加入到社會組織領(lǐng)域的新觀念、新機構(gòu)、新資源和新人才。這方面肥西可 借鑒先發(fā)地區(qū)的經(jīng)驗。例如2006年,恩派公益組織首創(chuàng)“公益孵化器”概念,上海的屋里廂社區(qū)服務(wù)中心等機構(gòu)將該模式推廣復(fù)制到上海、四川等地的二十多個城鄉(xiāng)社區(qū)中心,其大力倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任(CSR)理念,促成了大量企業(yè)公益資源流入草根組織。肥西縣應(yīng)借鑒上海等地的先進經(jīng)驗,利用品牌建設(shè)使品牌成為社會組織發(fā)展的有效載體,爭取建設(shè)社會組織培育孵化園項目,通過政府投資進行項目建設(shè),為培育發(fā)展更多樣化的社會組織、全方位多層次發(fā)揮社會組織的作用提供支持與幫助。
3.4 創(chuàng)新社會組織管理,提升社會組織的能力和公信力
政府應(yīng)不斷創(chuàng)新對社會組織管理的方式,從管理的規(guī)范化入手,加強指導(dǎo),督促各類社會組織制定適合自己組織特點的規(guī)章制度。首先要做好評估、備案等工作,建立社會組織第三方評估機制,開展年度社會組織等級評估工作,推進肥西社會組織規(guī)范化建設(shè)。并通過每年開展“十佳社會組織”評選活動來激發(fā)組織活力,提升社會組織的知曉率和誠信度。肥西縣2014年首屆“十佳社會組織”的評選,肥西縣花木協(xié)會等十家社會脫穎而出,大大擴大了這些社會組織的影響力。同時為了幫助加強其自身隊伍的建設(shè),肥西縣在從2013年起,每年都在縣委黨校舉辦全縣社會組織負責(zé)人約300人的培訓(xùn)班,提升社會組織建設(shè)質(zhì)量和服務(wù)經(jīng)濟社會建設(shè)的能力。新時期更要發(fā)揮社區(qū)社會組織聯(lián)合會這類樞紐型組織的作用,培育各類社區(qū)社會組織,并對它們進行分類指導(dǎo)。還可以組織開展以社會組織冠名、協(xié)辦的體育比賽。來宣傳擴大社會組織的影響力。肥西縣民政局2015年下半年工作計劃就列有此項。
社會組織建設(shè)與管理,是當(dāng)前社會管理創(chuàng)新的著力點和重要突破口,也是社會良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展的重要外部條件,面對社會組織的蓬勃發(fā)展,肥西縣政府應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展的要求,從政府層面加強對社會組織的培育扶持。只要轉(zhuǎn)變了認識,抓住制度建設(shè)這個根本,創(chuàng)新社會組織的管理模式,加大項目化運作力度,最終一定會促進肥西縣社會組織步入全面發(fā)展和大幅提升的時代。