現(xiàn)代企業(yè)管理中計算機技術(shù)應(yīng)用

陳亞楠

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的過程中， 激烈的市場經(jīng)濟形勢下， 企業(yè)在經(jīng)營方式上實行信息化的模式將大量的信息進行統(tǒng)一規(guī)劃，有助于形成良好的管理系統(tǒng)，可以促進企業(yè)快速有序的發(fā)展，可以有效的改善企業(yè)的經(jīng)營模式，提高企業(yè)的辦事效率和質(zhì)量，從信息中發(fā)現(xiàn)問題開源節(jié)流創(chuàng)造價值財富。

1.信息化管理模式分析

企業(yè)的信息化建設(shè)是一個長期的、可延續(xù)性的、長期修正升級的工作，通常的模式有以下幾種：

1.1 自行開發(fā)維護運行。對于一些大型企業(yè)信息化系統(tǒng)化應(yīng)用極為專業(yè)并考慮到自己實際情況，自動化信息化程度較高，為了保證各個部門的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，而且能及時有效的根據(jù)實際情況對系統(tǒng)進行修改和調(diào)整。

1.2管理維護。通過成熟的方案的運營公司對信息系統(tǒng)實現(xiàn)信息化，充分的利用外部成熟的資源和公司現(xiàn)有的人力資源進行結(jié)合，通過以方案運作的結(jié)構(gòu)進行信息產(chǎn)品的導(dǎo)入和維護運行。而內(nèi)部的信息管理部門起到維護的作用，為企業(yè)通過信息化建設(shè)培養(yǎng)自己的人才。

2.實現(xiàn)信息化管理主要內(nèi)容包括

ERP、OA、CRM、BI、PLM、電子商務(wù)等等都已經(jīng)成為企業(yè)在管理信息化過程中常用的應(yīng)用系統(tǒng)。其中ERP又是各個企業(yè)中尤其是工廠端應(yīng)用最多開發(fā)最完善的應(yīng)用軟件體系。

2.1 財務(wù)管理：企業(yè)內(nèi)部使用統(tǒng)一的財務(wù)管理軟件，財務(wù)部門和采購、生產(chǎn)、銷售等各個部門所有業(yè)務(wù)活動信息同步進行核算及時有效的實施財務(wù)的監(jiān)管功效，并同時大幅的提高核算效率，減少核算錯誤降低運營成本。

2.2 采購管理：采購管理重點是對內(nèi)部各相關(guān)程序和權(quán)力的公開運作、透明和有效制衡，所有采購物資的價格質(zhì)量等信息全部在企業(yè)內(nèi)部進行公開公示，所有采購人員掌握和運用的信息，對于監(jiān)督和管理人員權(quán)限內(nèi)也可以全部看到并進行監(jiān)管，確保采購功能的系統(tǒng)化運行，減少采購的違規(guī)暗箱操作；同時在系統(tǒng)軟件中進行合理的庫存和采購的銜接，在滿足生產(chǎn)的情況下最大程度的降低庫存量，降低庫存和采購成本，并確保采購物資質(zhì)量。

（1）對供應(yīng)商建立考核檔案，并與之相適應(yīng)的供應(yīng)商考核機制，按照月度、季度、年度等對供應(yīng)商進行考核評級，不斷的形成壓力使供應(yīng)商在品質(zhì)和交期上進步，淘汰不合格供應(yīng)商。

（2）對于生產(chǎn)所用物料的供貨渠道及時掌握最新的動態(tài)，并始終保持尋找可替代物料供應(yīng)來源，保證最新最優(yōu)的品質(zhì)和成本。

（3）按照采購合同協(xié)調(diào)供應(yīng)商的交貨期，并及時與公司內(nèi)部溝通交期達成。

（4）協(xié)助質(zhì)量部門檢查進廠物料的數(shù)量與質(zhì)量。

（5）及時更新并掌握所需要的采購信息，隨時保持最新最近的信息和保證良好的的內(nèi)部運營數(shù)據(jù)溝通。

（6）了解和掌握公司內(nèi)主要材料的市場價格走勢，并對供應(yīng)商的供應(yīng)價格、材料質(zhì)量、交貨期等作出評估，了解公司主要物料的市場價格走勢，制作采購文件，采購所需的物料。

（7）協(xié)助生管、倉庫、生產(chǎn)等物料控制部門對長期呆滯料（含不良品待處理、成品倉庫無法發(fā)貨品等所有呆滯物料）與廢料進行預(yù)防和處理。

2.3 市場營銷：營銷管理需建立起各個營銷網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同步處理和匯總各個區(qū)域客戶信息和營銷人員動態(tài)，以及營銷活動策劃和運行，包含在運作中產(chǎn)生的資金流的，以便于對此進行監(jiān)控和影響，不斷優(yōu)化營銷活動效費比，不斷提升前期的營銷影響和提高后期的跟蹤服務(wù)水平及開拓新的市場。

2.4生產(chǎn)過程&品質(zhì)：生產(chǎn)制造體系和品質(zhì)保證體系所有的流程均要符合并達到有關(guān)質(zhì)量體系的認證和要求。所有生產(chǎn)加工、輔助生產(chǎn)、進料檢驗、出貨檢驗、過程檢驗、出貨及售后等全過程中的生產(chǎn)制造重要數(shù)據(jù)、品質(zhì)檢驗數(shù)據(jù)、出貨發(fā)貨數(shù)據(jù)、售后客服數(shù)據(jù)全部要在制造環(huán)節(jié)的信息化網(wǎng)絡(luò)體系，進行動態(tài)的分析和監(jiān)控，可以在數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題分析問題，及時的處理以及可以預(yù)先預(yù)防，降低生產(chǎn)的環(huán)節(jié)的生產(chǎn)成本提示效率。

2.5 人力資源管理：人力資源系統(tǒng)的重點是使人力資源部門在綜合管理方面進行系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化。其中包括員工素質(zhì)管理、薪資管理、績效考核KPI等方面的需求。具體又包括人事信息管理、勞動合同、培訓(xùn)管理、考勤管理、績效管理、福利管理和工資管理等方面的信息化。管理信息系統(tǒng)的目標是更好地進行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃，同時對已有員工的所有信息進行匯總和分析，結(jié)合實際對員工的發(fā)展進行系統(tǒng)的規(guī)劃和提升。

3.選擇信息化的措施

3.1 以主要高層為專案組負責人展開專案 ：整體的信息化系統(tǒng)化建設(shè)應(yīng)該以專案的形式，由主要負責人推進進度，主要高層領(lǐng)導(dǎo)專案的總負責人，負責總進度，而各個部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為具體的推進負責人，系統(tǒng)化信息化建設(shè)系統(tǒng)工程，包含公司的各個層面各個部門，所以要在進度和進程上各個負責人要定時定階段向總負責人匯報進度進程。

3.2 從實際出發(fā)尋找突破口：所有的信息化網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)化都要根據(jù)實際情況，可以借鑒友司的經(jīng)驗，采取尋找合適或是最容易出成效的突破口從易到難，循序漸進。

3.3 投入的最優(yōu)化：在系統(tǒng)選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。如何以最優(yōu)化的投入方式進行資源的利用，通過對自身的問題進行分析，按照優(yōu)先順序進行排列，選擇最實用最適宜的方案先解決，科學(xué)、合理地安排實施計劃。

3.4 強化全員的信息化意識：信息化管理的不僅是計算機軟硬件，更強調(diào)人、管理、技術(shù)之間的的結(jié)合和相互維護相互促進。整個過程中要持續(xù)的對員工進行操作記錄運行等培訓(xùn)，企業(yè)的管理層、決策層通過信息化數(shù)據(jù)所展現(xiàn)出的理念持續(xù)的對公司進行方向的調(diào)整，并在運行中發(fā)現(xiàn)改正出現(xiàn)的問題，讓全員養(yǎng)成習(xí)慣性的思維，才能不斷深入信息化進程進度。

隨著計算機技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，信息化已成為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高時常競爭力的重要保障，推動企業(yè)信息化是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。企業(yè)的信息化是逐步分階段進行的，對于一個不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，信息化系統(tǒng)軟件選型、采購、實施、應(yīng)用是一個循環(huán)的動態(tài)過程。

信息化管理不要期望可以產(chǎn)生徹底解決所有的問題，當產(chǎn)生沖擊和碰撞的時候，更需要的是通過信息化帶動企業(yè)管理的創(chuàng)新，將信息技術(shù)融入到企業(yè)新的管理模式和方法中。（作者單位：湖北工業(yè)大學(xué)）