老齡用品之問(wèn)

陳融雪

“被獨(dú)資”的助聽(tīng)器市場(chǎng)

右手邊是海鮮大酒樓，后面是一家夜總會(huì)KTV，雖然白天里霓虹招牌并不璀璨，但仍然足以遮掩天津市助聽(tīng)器廠的標(biāo)牌——破舊的兩層小廠房，是中國(guó)最早以及最專業(yè)的助聽(tīng)器廠。

“按照中國(guó)殘聯(lián)2006年統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有2780萬(wàn)需要聽(tīng)力輔助器材的人，雖然現(xiàn)在只有每年幾十萬(wàn)的市場(chǎng)，但我們每年的銷售量也不過(guò)一萬(wàn)。”

在二樓的廠長(zhǎng)辦公室，董事長(zhǎng)唐惠德告訴記者，中國(guó)助聽(tīng)器市場(chǎng)已基本為六大國(guó)外巨頭所壟斷——瑞士峰力，德國(guó)西門(mén)子，美國(guó)斯達(dá)克，丹麥奧迪康、瑞聲達(dá)和唯聽(tīng)。

“丹麥就有三大品牌。我們有2000多萬(wàn)聽(tīng)力輔助器材需求者，而丹麥全國(guó)只有2000多萬(wàn)人口?！碧苹莸抡f(shuō)。

天津市助聽(tīng)器廠于1960年建廠。唐惠德自大學(xué)畢業(yè)分配到這里，已工作了40多年，是國(guó)務(wù)院特殊津貼專家。在該廠上世紀(jì)80年代的輝煌期，他曾親自給鄧小平、彭真等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人驗(yàn)配助聽(tīng)器。

也有領(lǐng)導(dǎo)人在外國(guó)品牌助聽(tīng)器店配助聽(tīng)器不理想，到天津市助聽(tīng)器廠才配上滿意的助聽(tīng)器。

“當(dāng)時(shí)好些同志從國(guó)外回來(lái)，都給小平同志帶助聽(tīng)器，但沒(méi)有一個(gè)他滿意的。301醫(yī)院副院長(zhǎng)姜泗長(zhǎng)就找我去給小平配。小平很滿意，把別人送的外國(guó)產(chǎn)品轉(zhuǎn)送給陳錫聯(lián)上將，但陳錫聯(lián)上將也來(lái)找我，直接就說(shuō)‘要配和小平一樣的?！?/p>

直到上世紀(jì)90年代，外國(guó)品牌進(jìn)駐中國(guó)，還得找天津市助聽(tīng)器廠合作。

“西門(mén)子、斯達(dá)康都和我們合作過(guò)。做來(lái)料加工、組裝銷售，但慢慢地，我們就被他們趕出來(lái)了。”唐惠德回憶說(shuō)，“很多中國(guó)人給他們出主意，要獨(dú)資，后來(lái)這些中國(guó)人就去那里做負(fù)責(zé)人去了?！逼渲胁簧偃司蛠?lái)自天津市助聽(tīng)器廠的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

就此，在助聽(tīng)器市場(chǎng)上，外商獨(dú)資逐漸逼退國(guó)企和合資企業(yè)。

如今，中國(guó)的助聽(tīng)器市場(chǎng)每年的實(shí)際銷售額約11億元人民幣。隨著中國(guó)老年人口的增加，這個(gè)市場(chǎng)每年以15%至20%的速度增長(zhǎng)。在2000多萬(wàn)助聽(tīng)器材需求者中，一般認(rèn)為有一半來(lái)自老齡人口。

一個(gè)特殊背景是，空巢老人增多。這部分老人必須借助高科技手段和社會(huì)保障，在一定程度上獨(dú)立生活。家庭結(jié)構(gòu)的這種變化，使助聽(tīng)器逐漸成為老年人的生活必需品之一。

目前對(duì)中國(guó)老年性聽(tīng)力損失發(fā)病率的統(tǒng)計(jì)差異較大，下限是35%，最高達(dá)98.9%，影響語(yǔ)言頻率的患者比例為90%。

如果無(wú)法借助助聽(tīng)器等得到緩解，老年性耳聾的直接后果是：由于與外界交流減少，大腦運(yùn)動(dòng)減少，增加了患老年癡呆癥的可能性。

然而，面對(duì)如此市場(chǎng)，天津市助聽(tīng)器廠只能用出租房屋的租金補(bǔ)貼助聽(tīng)器——為了給工人們發(fā)工資，把三分之二的廠房租給了夜總會(huì)和酒樓。這兩年租戶的商業(yè)效益也不好，收取租金要花費(fèi)很大精力。

說(shuō)起2014年10月上旬在廣東舉辦的老年人用品博覽會(huì)，唐惠德和一旁的廠領(lǐng)導(dǎo)都伸長(zhǎng)了脖子：“我們想去！可是沒(méi)有錢！”

標(biāo)準(zhǔn)化缺失下的行業(yè)亂象

從整體來(lái)看，中國(guó)的老齡用品業(yè)正處于初創(chuàng)階段，基本起步于殘疾人事業(yè)——大量產(chǎn)品都與殘疾人康復(fù)用品交叉重疊。

“正是得益于殘聯(lián)的幫扶，我們才發(fā)展到今天！”在天津慈濟(jì)康復(fù)器材廠，身兼董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和廠長(zhǎng)三職的張克霞對(duì)記者說(shuō)。

在慈濟(jì)辦公樓大廳，一個(gè)大大的牌子上寫(xiě)著“打造中國(guó)康復(fù)設(shè)備第一品牌”。

張克霞原本是天津市政府的翻譯。上世紀(jì)90年代公派日本期間，因母親偏癱，她給母親買過(guò)助行器和輪椅車，開(kāi)始接觸這個(gè)行業(yè)。

現(xiàn)在，慈濟(jì)康復(fù)器材廠500多種產(chǎn)品里的自主研發(fā)產(chǎn)品已高達(dá)90%，十多個(gè)廠房遍布全國(guó)，還銷往日本、德國(guó)等五個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

“我們勞動(dòng)力成本低，比外國(guó)產(chǎn)品具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，我們和國(guó)外品牌競(jìng)爭(zhēng)，拼的是更多更好的本土服務(wù)?！彼院柋錇榘駱印?wù)取勝。

“但是，有些高端產(chǎn)品，我們還差得遠(yuǎn)。比如老人沐浴設(shè)備和大小便設(shè)備，又比如無(wú)障礙坡道，我們和人家的材料都不一樣。我們用鋁合金，人家用的是鈦合金。無(wú)論是材料進(jìn)口，還是技術(shù)研發(fā)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都太貴了?！睆埧讼寂e例說(shuō)，鋁合金一公斤不到25元，而鈦合金則要到400元到600元。

中國(guó)已成為世界上最大的輪椅生產(chǎn)國(guó)，年產(chǎn)量在400萬(wàn)輛以上。但產(chǎn)品科技含量總體較低，缺乏創(chuàng)新，高端產(chǎn)品主要被國(guó)外公司壟斷。北京達(dá)福康輔助器具技術(shù)有限公司總經(jīng)理毛勇指出弊端所在——中國(guó)老齡用品業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入制度。

張克霞亦稱老齡用品業(yè)準(zhǔn)入無(wú)門(mén)檻——“一些皮包公司就三五個(gè)人，產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)保障，但人家便宜，就有人愿買！”

更有大量無(wú)牌無(wú)證廠家嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序。

譬如市場(chǎng)上越來(lái)越多電動(dòng)、燃油動(dòng)力的“老年代步車”，多是非法組裝產(chǎn)品，不僅沒(méi)有合法的登記手續(xù)、沒(méi)有牌照和保險(xiǎn)，車輛駕駛者也沒(méi)有機(jī)動(dòng)車駕駛證，存在巨大的安全隱患。

日本老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)便得益于其豐碩的標(biāo)準(zhǔn)化成果。其標(biāo)準(zhǔn)非常細(xì)致，大到一般性的消費(fèi)產(chǎn)品，小到衣服扣子的形狀和使用，都有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

而中國(guó)，現(xiàn)行的老齡產(chǎn)業(yè)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)有七項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有八項(xiàng)，卻僅有一項(xiàng)涉及老齡用品業(yè)。

研發(fā)乏力的問(wèn)題對(duì)于天津助聽(tīng)器廠更為致命?！爸?tīng)器生產(chǎn)是世界性采購(gòu)。比如話筒和耳機(jī)用美國(guó)樓氏公司的，芯片用瑞典的。其他的就是看產(chǎn)品設(shè)計(jì)?！碧苹莸陆忉屨f(shuō)。

他的企業(yè)現(xiàn)在最主銷的產(chǎn)品是兩款中功率模擬機(jī)，分別為628元和680元。但這不是外國(guó)品牌的主銷產(chǎn)品，“他們主銷的數(shù)字助聽(tīng)器，用電腦芯片來(lái)控制，一般都在三四千元以上?！彼f(shuō)。

在廣東，一些城市存在著自發(fā)形成的助聽(tīng)器一條街，助聽(tīng)器多在百元左右。由此批發(fā)到全國(guó)的助聽(tīng)器，長(zhǎng)時(shí)間佩戴還會(huì)損害佩戴者的聽(tīng)力。然而中國(guó)還沒(méi)有明確對(duì)助聽(tīng)器銷售的管理規(guī)定。

由于僅有不多的“國(guó)產(chǎn)助聽(tīng)器”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和定價(jià)權(quán)幾乎全部掌握在國(guó)外公司，而且獨(dú)資企業(yè)核心研發(fā)部門(mén)幾乎都沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)——雖然有臨床試驗(yàn)基地和展示中心——在消費(fèi)電子產(chǎn)品不斷降價(jià)的同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)的高檔助聽(tīng)器價(jià)格一直在攀升。

中國(guó)企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

從某種程度上講，張克霞企業(yè)的“活力”來(lái)自于產(chǎn)品的多樣化：500多種產(chǎn)品，小至殘障人用的筷子、防灑碗、拾物器等，大至各種康復(fù)設(shè)備、各種治療床及水療機(jī)等，尤為突出的是不銹鋼蝶形浴、步行浴及帶有兒童趣味型水療池等在中國(guó)獨(dú)占鰲頭。

但張克霞期待——“低息貸款、科研經(jīng)費(fèi)傾斜都可以給我們這些做實(shí)事的好大幫助！”

作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，她希望可以爭(zhēng)取到科研經(jīng)費(fèi)做更多自主研發(fā)，卻苦于沒(méi)有門(mén)路。 “或者，哪個(gè)部門(mén)給我們研發(fā)一些好產(chǎn)品，我們來(lái)生產(chǎn)銷售也是好的！”她更希望與科研單位共同研發(fā)更好的產(chǎn)品。

中國(guó)老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武說(shuō)：“在開(kāi)放的市場(chǎng)條件下，中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)的安全性尚未得到充分重視，既沒(méi)有對(duì)老齡產(chǎn)品進(jìn)口的限制政策，也沒(méi)有對(duì)國(guó)際資本在中國(guó)投資老齡產(chǎn)業(yè)行為的規(guī)范政策?！?/p>

在毛勇心中，有一副壯闊的藍(lán)圖?！袄淆g用品的使用不僅實(shí)現(xiàn)給老人提高生活質(zhì)量的功能，更重要的是在關(guān)心老年群體的同時(shí)，也必須關(guān)注那些為這個(gè)群體服務(wù)的護(hù)理人員，社會(huì)亟需科技化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的輔具產(chǎn)品應(yīng)用于服務(wù)人群，只有讓服務(wù)人群解放出來(lái)、輕松工作，才能更好地為老年群體真正做好服務(wù)?！?/p>

他在編織一張大網(wǎng)，等待“春露谷雨，果子落地”。

在霧霾籠罩下的天津市助聽(tīng)器廠二樓，唐惠德指著一堆東西告訴記者，那是微縫吸聲材料，世界首創(chuàng)——他們聲學(xué)工程的研究成果。但現(xiàn)在資金困難，他們連專利費(fèi)都不準(zhǔn)備繳納了。

唐惠德自我安慰：“這沒(méi)什么，當(dāng)年舒伯特的小夜曲還寫(xiě)在菜單紙上！” 當(dāng)然，他覺(jué)得自己真正的底氣是——“反正別人也生產(chǎn)不出來(lái)！我們是首創(chuàng)，天津市助聽(tīng)器廠雖然不景氣，但也沉淀和積累了很多特種技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

微縫吸聲材料適用于坑道等特殊環(huán)境消聲、吸聲，美國(guó)一家做軍事電子芯片的公司想和天津助聽(tīng)器廠合作，但被拒絕?！拔覀兿Ｍ麌?guó)人來(lái)用，為的是使中國(guó)富強(qiáng)起來(lái)。”唐惠德說(shuō)，“助聽(tīng)器人仍然還在做夢(mèng)，只要招標(biāo)不腐敗，我們就有希望。只要我們的吸聲材料得到應(yīng)用，我們也有希望！”

（文據(jù)《瞭望東方周刊》）

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