關(guān)于圖書館RFID系統(tǒng)運(yùn)行中若干問題的探析

耿麒麟 劉楠

[摘要]近年來，RFID技術(shù)在圖書管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，有效地提高了圖書管理的效率，但由于RFID系統(tǒng)和圖書館以前的圖書管理系統(tǒng)是兩個(gè)完全獨(dú)立的系統(tǒng)，這就導(dǎo)致了RFID系統(tǒng)在實(shí)際的運(yùn)行中難免會(huì)出現(xiàn)一些問題。文章列舉了RFID系統(tǒng)在圖書館運(yùn)行中出現(xiàn)的一些問題，并找出了出現(xiàn)這些問題的原因，提出了相應(yīng)的解決辦法。

[關(guān)鍵詞]RFID系統(tǒng)；圖書館；RFID標(biāo)簽

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533206

近年來，RFID技術(shù)在圖書管理領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，RFID圖書館系統(tǒng)以RFID技術(shù)為基礎(chǔ)，以RFID中間件為媒介實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)的RFID技術(shù)和圖書管理方法的有機(jī)結(jié)合，將先進(jìn)的RFID技術(shù)同圖書管理系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來，有效地提高了圖書管理的效率、降低了圖書管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、縮短了讀者借還的操作流程、為廣大借閱者提供了便利，是圖書管理發(fā)展上的一大飛躍[1]。然而，由于RFID系統(tǒng)和以前的圖書管理系統(tǒng)是兩個(gè)完全獨(dú)立的系統(tǒng)，這就導(dǎo)致了RFID系統(tǒng)在實(shí)際的運(yùn)行中難免會(huì)出現(xiàn)一些問題，下面筆者就結(jié)合自己在工作中碰到的一些問題談?wù)劤霈F(xiàn)這些問題的原因。

1我校圖書館RFID系統(tǒng)的簡要介紹

我校圖書館于2014年6月起決定引進(jìn)RFID智能館藏管理系統(tǒng)，于2015年1月投入試運(yùn)行階段。目前館內(nèi)安裝了4臺(tái)自助借還機(jī)，1臺(tái)24小時(shí)還書機(jī)，3個(gè)標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，3個(gè)館員工作站，2臺(tái)盤點(diǎn)車，2個(gè)手持式盤點(diǎn)機(jī)和1套門禁系統(tǒng)，目前館內(nèi)使用的圖書借還系統(tǒng)是金盤系統(tǒng)，隨著RFID系統(tǒng)的引進(jìn)，很大程度上提高了我校圖書館文獻(xiàn)資源的利用率。

2工作中遇到的幾個(gè)問題及相關(guān)探析

21書庫中的一些圖書無法外借

前段時(shí)間有讀者拿著一些圖書到工作人員處反映無法借閱，當(dāng)時(shí)大家都覺得很奇怪，就用盤點(diǎn)車對(duì)這些圖書進(jìn)行掃描，掃描結(jié)果顯示這些圖書都注冊(cè)過了，但奇怪的是這些圖書在RFID數(shù)據(jù)庫中都只有RFID標(biāo)簽號(hào)和圖書條碼號(hào)[2]，其他的像書名、著者等圖書的相關(guān)信息都沒有。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？因?yàn)槲覀凁^內(nèi)原有圖書標(biāo)簽的粘貼和注冊(cè)工作都是RFID公司外包給外人做的，當(dāng)時(shí)大家都一致認(rèn)為這些書是注冊(cè)操作錯(cuò)誤造成的，于是就用標(biāo)簽轉(zhuǎn)換設(shè)備對(duì)這些圖書重新注冊(cè)，但結(jié)果依然是相同的，還是只有標(biāo)簽和圖書條碼信息。

后來直接在金盤系統(tǒng)下辦理借閱，結(jié)果這些圖書在金盤系統(tǒng)中沒有任何信息，這下問題終于清楚了，造成該書無法外借的真正原因是這些書在金盤系統(tǒng)中沒有信息，但由于RFID系統(tǒng)和金盤系統(tǒng)是獨(dú)立運(yùn)行的，在RFID系統(tǒng)進(jìn)行注冊(cè)時(shí)只要有標(biāo)簽號(hào)和圖書條碼號(hào)就可完成注冊(cè)，所以就導(dǎo)致了上述情況的發(fā)生。如果這些圖書要想繼續(xù)流通的話就首先要在金盤系統(tǒng)中重新進(jìn)行編目處理，然后再通過RFID標(biāo)簽轉(zhuǎn)換設(shè)備完成RFID標(biāo)簽的注冊(cè)工作。

22圖書辦理過外借手續(xù)后通過門禁系統(tǒng)時(shí)仍會(huì)報(bào)警

據(jù)有的工作人員反映，他們?cè)诠ぷ髦信龅搅艘恍┢婀值默F(xiàn)象，就是有的讀者帶著圖書通過門禁系統(tǒng)時(shí)，門禁系統(tǒng)開始報(bào)警，他們當(dāng)時(shí)就警覺起來了，以為是有讀者想私自帶著圖書外出，所以就把帶書的讀者當(dāng)場(chǎng)攔下了，但奇怪的是從系統(tǒng)中一查，這些書確實(shí)已經(jīng)辦理過外借手續(xù)了。當(dāng)時(shí)大家都覺得很尷尬，后來經(jīng)過詳細(xì)了解才知道，這些讀者雖然是辦理過外借手續(xù)了，但不是在自助還書機(jī)上辦理的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)借書的讀者較多，他們就選擇了在館員工作臺(tái)處通過人工辦理的外借手續(xù)。

到閱覽室一看才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)辦理人工借還手續(xù)的電腦只開了金盤系統(tǒng)，并沒有開啟RFID系統(tǒng)的鍵盤終端系統(tǒng)，這下問題就清楚了，RFID系統(tǒng)為了保障圖書的安全，就專門在RFID標(biāo)簽內(nèi)設(shè)置了防盜位，當(dāng)這些圖書通過自助借還機(jī)辦理外借手續(xù)時(shí)，自助借還機(jī)在辦理外借手續(xù)的同時(shí)會(huì)對(duì)標(biāo)簽內(nèi)的防盜位信息進(jìn)行修改，然后當(dāng)這些辦理過外借手續(xù)的圖書通過門禁系統(tǒng)時(shí)門禁系統(tǒng)讀到修改后的防盜位信息就不會(huì)報(bào)警；反之，當(dāng)圖書沒有在自助借還機(jī)辦理外借手續(xù)時(shí)，該書的防盜位信息也就沒有修改，當(dāng)這些圖書經(jīng)過門禁系統(tǒng)時(shí)，門禁系統(tǒng)讀到?jīng)]有修改的防盜位信息后就開始報(bào)警。之前的讀者雖然在金盤系統(tǒng)下辦理過外借手續(xù)，但由于工作人員在辦理外借手續(xù)時(shí)沒有開啟鍵盤終端系統(tǒng)，所以沒有辦法修改該書RFID標(biāo)簽內(nèi)的防盜位信息，所以當(dāng)該圖書經(jīng)過門禁系統(tǒng)時(shí)門禁系統(tǒng)讀到?jīng)]有修改的防盜位信息后就開始報(bào)警了[3]。正確的操作應(yīng)該是工作人員在通過金盤系統(tǒng)辦理外借手續(xù)的同時(shí)要開啟鍵盤終端系統(tǒng)，并通過標(biāo)簽轉(zhuǎn)換設(shè)備完成圖書的外借工作，這就確保了圖書在完成外借手續(xù)的同時(shí)，也完成了防盜位信息的修改。當(dāng)這些圖書再通過門禁系統(tǒng)時(shí)門禁系統(tǒng)就不會(huì)報(bào)警了。

23剔舊后的圖書在系統(tǒng)中仍能查到信息

閱覽室的工作人員反映他們?cè)诠ぷ髦幸灿龅搅艘恍﹩栴}，就是有些圖書明明已經(jīng)進(jìn)行過剔舊處理了，但讀者仍能查到這些書的信息。后來詳細(xì)了解情況后才發(fā)現(xiàn)，工作人員的剔舊工作還是按照沒有安裝RFID系統(tǒng)時(shí)進(jìn)行的，就是把要剔舊的圖書挑選出來，在金盤系統(tǒng)下統(tǒng)一完成剔舊工作的。而讀者查到這些剔舊圖書的信息是在RFID系統(tǒng)配套的網(wǎng)站下查到的。這下問題的原因就清楚了，就是說工作人員雖然做了圖書的剔舊工作，但工作做的并不徹底，或者說只做了一半的工作，只是完成了圖書在金盤庫的剔舊工作。

由于RFID系統(tǒng)和金盤系統(tǒng)是并行運(yùn)行的，這些圖書的信息在RFID系統(tǒng)下依然存在，所以讀者在RFID系統(tǒng)下仍能查到這些圖書的信息。為了避免上述情況的發(fā)生，就要求工作人員進(jìn)行圖書剔舊時(shí)需要將要剔舊的圖書信息同時(shí)在金盤系統(tǒng)和RFID系統(tǒng)下進(jìn)行剔舊處理。

目前RFID智能館藏管理系統(tǒng)已成為圖書館智能化管理水平和發(fā)展方向的重要標(biāo)志，是圖書館轉(zhuǎn)變管理模式和服務(wù)方式的重要技術(shù)手段[4]，這就要求我們圖書館工作人員盡快熟悉并掌握該系統(tǒng)，以便能充分發(fā)揮出RFID系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，為讀者提供更好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]周小娟，王科，張紀(jì)忠RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用及主要問題[J].科技資訊，2012（15）：254-256

[2]鄔亞平，湯霖圖書館部署RFID系統(tǒng)的關(guān)鍵問題[J].圖書館學(xué)刊，2011（3）：122-124

[3]常向陽圖書館RFID技術(shù)推廣的關(guān)鍵問題與策略[J].圖書館學(xué)刊，2011（7）：68-70

[4]楊愛武RFID在圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問題[J].現(xiàn)代情報(bào)，2012（4）：162-164.