文秘專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代禮儀教學(xué)方法的創(chuàng)新和應(yīng)用

【摘要】本文對(duì)現(xiàn)代禮儀課的教學(xué)方法進(jìn)行了一些有益的探索，結(jié)合教學(xué)成果進(jìn)行了分析和總結(jié)，以期達(dá)到提升現(xiàn)代禮儀課的教學(xué)效果的目的。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代禮儀 教學(xué)方法 創(chuàng)新與應(yīng)用

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）04-0253-01

一、現(xiàn)代禮儀課的特點(diǎn)

（一）注重實(shí)踐

現(xiàn)代禮儀課的教學(xué)中，必須強(qiáng)調(diào)禮儀的實(shí)踐性和可操作性，否則的話(huà)，老師照本宣科，學(xué)生死記硬背，只能機(jī)械地模仿和走過(guò)場(chǎng)，考試時(shí)記住幾個(gè)干巴巴的詞語(yǔ)，考完返本還原。這樣的教學(xué)就完全流于形式，模糊了教學(xué)的最終目的。

（二）符合規(guī)范

現(xiàn)代禮儀，這是一種由人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)和人際交往中形成的、約定俗成的、世界通行的行為規(guī)范，只要是在人類(lèi)文明社會(huì)中生活，人人都必須遵守和奉行禮儀規(guī)范。此外，隨著時(shí)代的進(jìn)步和現(xiàn)代社會(huì)交往的日益頻密，原先由于地域、文化、交往限制所造成的差異逐漸被打破，許多禮儀形式被越來(lái)越多的人們接受和認(rèn)可，禮儀的規(guī)范逐漸趨向統(tǒng)一。因此，現(xiàn)代禮儀課的教學(xué)中，必須強(qiáng)調(diào)禮儀的規(guī)范性。

（三）強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)

在現(xiàn)代禮儀課的教學(xué)中，要讓學(xué)生真正理解禮儀的內(nèi)涵，把握好禮儀的分寸尺度，就必須強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代禮儀的適用細(xì)節(jié)，因此，細(xì)節(jié)的說(shuō)明和呈現(xiàn)尤其重要。比如說(shuō)，接聽(tīng)辦公電話(huà)響鈴不能超過(guò)三聲，遞送剪刀等物品尖端應(yīng)朝向自己，遞送名片文字正向朝向?qū)Ψ降鹊取?/p>

（四）辨析差異

現(xiàn)代禮儀具有差異性，不同國(guó)家、民族和地域的風(fēng)俗各不相同，禮儀表達(dá)的方式也不盡相同，比如說(shuō)，大多數(shù)國(guó)家的人民用搖頭表示不贊同，而印度人就用搖頭表示同意。就個(gè)人而言，也要注意社交場(chǎng)合和商務(wù)場(chǎng)合的差異，比如女性的化妝，職業(yè)場(chǎng)合要求妝容清淡自然，社交場(chǎng)合則可以相對(duì)個(gè)性化。

二、教學(xué)方法的創(chuàng)新與應(yīng)用

（一）實(shí)踐教學(xué)法

現(xiàn)代禮儀課僅靠老師在課堂上的講解和示范還不夠，必須調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，主動(dòng)投入到學(xué)習(xí)環(huán)境中，才能促進(jìn)學(xué)生的“知行合一”，否則，學(xué)生的學(xué)習(xí)很可能變成“兩張皮”，書(shū)本上學(xué)的是一套，實(shí)際生活中行的卻是另一套，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。

（二）情景模擬教學(xué)法

情景模擬教學(xué)法生動(dòng)、具體、形象，容易激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和豐富創(chuàng)意，能夠促使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行綜合的設(shè)計(jì)、思考、分析、判斷和表達(dá)。比如在講授到會(huì)務(wù)禮儀中的新聞發(fā)布會(huì)時(shí)，任課教師進(jìn)行了情景模擬教學(xué)，課堂氣氛熱烈，學(xué)生不僅牢固掌握了相關(guān)知識(shí)，還親身體驗(yàn)了表演的樂(lè)趣，教學(xué)效果非常好。

（三）案例分析法

案例分析法是當(dāng)代教育中常見(jiàn)的一種觀(guān)察分析式教學(xué)方法?，F(xiàn)代禮儀課的教學(xué)涉及到的禮儀規(guī)范非常多，涵蓋的場(chǎng)景很寬泛，因?yàn)槭艿浇虒W(xué)經(jīng)費(fèi)和教學(xué)時(shí)間、場(chǎng)地的限制，學(xué)生很少有機(jī)會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)摩和學(xué)習(xí)，如果只是按傳統(tǒng)的教學(xué)方式來(lái)講授，那就只能是照本宣科了。不過(guò)，借助今天發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)資訊和豐富多彩的信息資源，完全可以彌補(bǔ)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的缺憾：

1.音樂(lè)感染法

現(xiàn)代禮儀課教學(xué)中，任課教師如果能夠恰當(dāng)運(yùn)用音樂(lè)元素，可以渲染和營(yíng)造出教師想要的某種課堂氣氛，達(dá)成情景交融的情感基調(diào)。也可以針對(duì)課堂教學(xué)的實(shí)際狀況穿插音樂(lè)，能有效地起到振奮學(xué)生情緒、調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力、提高學(xué)習(xí)效率的作用。

2.小組促進(jìn)法

在現(xiàn)代禮儀課中采用小組促進(jìn)法，則可以由教師按學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和性格特征進(jìn)行調(diào)配分組，小組成員會(huì)自動(dòng)進(jìn)行資源的優(yōu)化組合，確定小組的目標(biāo)和任務(wù)，分工合作，各司其職，共同完成老師布置的教學(xué)任務(wù)。

三、總結(jié)與思考

（一）綜合運(yùn)用，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

筆者發(fā)現(xiàn)綜合運(yùn)用上述多種教學(xué)方法可以讓教學(xué)效果顯著提升，這些教學(xué)方法側(cè)重點(diǎn)不同，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和水平的要求不同，如果使用恰當(dāng)，可以起到教學(xué)相長(zhǎng)、相輔相成的作用。當(dāng)然，運(yùn)用上述多種教學(xué)方法并不排斥傳統(tǒng)的課堂講授型的教學(xué)方法，而應(yīng)該充分發(fā)揮兩者各自的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)，形成亦莊亦諧、動(dòng)靜相和的教學(xué)風(fēng)格。

（二）快人一步，率先垂范

教師要能夠掌握教學(xué)的主動(dòng)權(quán)，引導(dǎo)和引領(lǐng)學(xué)生的進(jìn)步，不是件容易的事情，這就要求教師“永遠(yuǎn)快學(xué)生一步”，始終站在學(xué)科領(lǐng)域的前沿，始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)和高度的責(zé)任感。此外，一個(gè)氣質(zhì)優(yōu)雅、儀表整潔的教師對(duì)學(xué)生的禮儀教育具有積極的引導(dǎo)作用。

（三）學(xué)科融合，提升素質(zhì)

現(xiàn)代禮儀課作為一門(mén)注重實(shí)踐的課程，要真正讓學(xué)生拓展思維、豐富內(nèi)涵、增廣見(jiàn)聞，就有必要加強(qiáng)學(xué)科知識(shí)的交叉和深化，可拓展如《美學(xué)》、《民俗學(xué)》等學(xué)科知識(shí)，加大補(bǔ)益力度，使之形成一個(gè)更完整、豐富和立體的知識(shí)體系。此外，為提升本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提升其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以聘請(qǐng)校外的專(zhuān)家來(lái)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座，使學(xué)生整體素質(zhì)得到更大提升。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

楊紅凌（1971-），女，漢族，云南個(gè)舊人，講師，碩士，研究方向：現(xiàn)代禮儀。