模擬招聘在高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的運(yùn)用及思考

吳新

模擬招聘是近年高校運(yùn)用的一種新型實(shí)踐教學(xué)模式，目前被廣泛應(yīng)用于大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)當(dāng)中，有效地彌補(bǔ)了高校傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)以及就業(yè)指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)中存在的不足。本文詳細(xì)介紹模擬招聘及其內(nèi)涵，并闡述了就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中實(shí)施模擬招聘前的準(zhǔn)備及具體實(shí)施流程，同時(shí)提出在就業(yè)指導(dǎo)中應(yīng)用模擬招聘應(yīng)該注意的問(wèn)題。

就業(yè)指導(dǎo)課程是高校課程體系的重要組成部分，以提升學(xué)生的就業(yè)能力，促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)為最終目的。傳統(tǒng)意義上，無(wú)論是就業(yè)指導(dǎo)課程，還是就業(yè)指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)課程，大多缺乏活力和實(shí)際訓(xùn)練，在提升學(xué)生就業(yè)能力、應(yīng)聘能力方面的效果不佳。近年來(lái)，隨著模擬招聘在就業(yè)指導(dǎo)中的效果凸顯，越來(lái)越多的高校認(rèn)識(shí)到模擬招聘的重要性，并將其作為加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作的重要途徑。

一 模擬招聘內(nèi)涵與特征分析

1 模擬招聘的內(nèi)涵

“模擬招聘”的含義就是創(chuàng)設(shè)仿真應(yīng)聘環(huán)境，讓即將畢業(yè)的學(xué)生在求職之前，體驗(yàn)應(yīng)聘的過(guò)程，體驗(yàn)真實(shí)招聘場(chǎng)合的氣氛，學(xué)習(xí)面試技巧，積累面試經(jīng)驗(yàn)，為以后面試成功、順利就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！澳M招聘”教學(xué)模式就是在課堂上設(shè)置相關(guān)招聘環(huán)節(jié)，圍繞著招聘經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，讓學(xué)生扮演面試官或應(yīng)聘者的角色，運(yùn)用“模擬招聘”中的理論知識(shí)與實(shí)踐方法，親身去體驗(yàn)招聘過(guò)程。

模擬招聘是一種親身體驗(yàn)式的教學(xué)方法，在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中具有重要的意義。一方面可以檢測(cè)學(xué)生對(duì)這門課程中的理論知識(shí)和實(shí)踐辦法的掌握程度;另一方面，通過(guò)運(yùn)用這門課程中的知識(shí)，參與模擬應(yīng)聘，不斷增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)聘能力。此外，作為招聘方可以通過(guò)學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，了解學(xué)生的情況，檢驗(yàn)一個(gè)人的態(tài)度。實(shí)踐證明，“模擬招聘”的教學(xué)模式可以大大提高學(xué)生的就業(yè)能力，提高就業(yè)指導(dǎo)的效果，幫助學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

2 模擬招聘的特征分析

（1）理論與實(shí)踐的高度結(jié)合

目前很多學(xué)校開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)，大多是采取說(shuō)教的形式，而忽略了對(duì)學(xué)生的個(gè)性指導(dǎo)和合適的建議。因此，缺乏針對(duì)性和實(shí)用性。通過(guò)模擬招聘，則可以改變過(guò)去灌輸式的單向溝通方式，變?yōu)橹鲃?dòng)地參與學(xué)習(xí)，將理論聯(lián)系到實(shí)踐中來(lái)。模擬招聘是學(xué)生應(yīng)聘的一個(gè)仿真平臺(tái)，在切身體驗(yàn)?zāi)M過(guò)程中學(xué)會(huì)理論和實(shí)踐的結(jié)合，從而使得自身與人際交往能力得以提升，學(xué)會(huì)處理社會(huì)問(wèn)題。

（2）知識(shí)與能力培養(yǎng)的綜合性

模擬招聘既要進(jìn)行招聘前理論指導(dǎo)，也要呈現(xiàn)給學(xué)生一些企業(yè)招聘過(guò)程中的真實(shí)所需，如應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷、自我介紹、專業(yè)的問(wèn)答、情境對(duì)話等，還可以在模擬時(shí)添加一些不確定因素，讓學(xué)生學(xué)會(huì)面對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行獨(dú)立決策，并運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技能來(lái)處理問(wèn)題。學(xué)生通過(guò)模擬招聘可以全面的、系統(tǒng)的體會(huì)招聘的流程，調(diào)動(dòng)他們的積極主動(dòng)性，讓他們主動(dòng)思考、分析和解決問(wèn)題。讓學(xué)生對(duì)招聘過(guò)程印象深刻，并且能在實(shí)際應(yīng)聘中更加自信面對(duì)。此外，模擬招聘也能使學(xué)生了解自身存在的問(wèn)題，例如對(duì)知識(shí)理解不深、事物認(rèn)知能力差等，然后通過(guò)體驗(yàn)招聘過(guò)程完善自己，提高對(duì)招聘的經(jīng)驗(yàn)和主動(dòng)性。

（3）招聘過(guò)程與環(huán)境的仿真性

從崗位發(fā)布到進(jìn)行實(shí)際面試，學(xué)生在模擬招聘的過(guò)程中了解和明確了整個(gè)招聘流程，由此對(duì)應(yīng)聘過(guò)程有了更為理性的認(rèn)識(shí)，并強(qiáng)化了自己的應(yīng)聘能力。在這個(gè)體現(xiàn)自己知識(shí)能力的模擬平臺(tái)上，及時(shí)、盡早地認(rèn)識(shí)到自身的缺點(diǎn)與不足，縮小理論與實(shí)踐的距離，建立自己新的就業(yè)目標(biāo)。在模擬招聘過(guò)程中，也提供了崗位競(jìng)爭(zhēng)模式，模擬真實(shí)企業(yè)招聘的緊張氣氛，使學(xué)生學(xué)會(huì)沉著冷靜地面對(duì)和處理問(wèn)題，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，以便學(xué)生將來(lái)能順利應(yīng)聘和適應(yīng)新工作。

（4）學(xué)生的高度參與和主體性

模擬招聘具有很多特點(diǎn)，既有企業(yè)的仿真性、綜合性，又有學(xué)生的高度參與性和主體性。模擬招聘轉(zhuǎn)變了學(xué)生的主客體身份，由主動(dòng)代替過(guò)去的被動(dòng)。由于通過(guò)模擬招聘過(guò)程的學(xué)習(xí)，學(xué)生體會(huì)到了知識(shí)和能力的重要性，也促進(jìn)他們更加主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮了“寓教于樂”的作用。學(xué)生通過(guò)參與招聘過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，改變了以往被動(dòng)式地聽教師講授，更加主動(dòng)地學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)，激發(fā)自身的創(chuàng)新能力，去面對(duì)、思考和解決處理實(shí)際問(wèn)題。

二 模擬招聘在高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中的運(yùn)用

1 模擬招聘的前期準(zhǔn)備

第一，做好學(xué)生就業(yè)期心理輔導(dǎo)。做好對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和應(yīng)聘培訓(xùn)，并對(duì)其做好就業(yè)期的心理指導(dǎo)，教學(xué)生學(xué)習(xí)如何制作簡(jiǎn)歷，邀請(qǐng)企業(yè)到校宣講，最后選出幾家用人量較多的企業(yè)進(jìn)行初步選拔，學(xué)生可以按照自己的意向選定企業(yè)，投遞簡(jiǎn)歷。教師和用人單位通過(guò)觀察學(xué)生與用人單位的交流過(guò)程和查看學(xué)生的簡(jiǎn)歷，共同選拔出表現(xiàn)比較優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行模擬招聘會(huì)答辯展示。

第二，落實(shí)招聘委員會(huì)的成員。任用企業(yè)面試官來(lái)?yè)?dān)任招聘評(píng)委團(tuán)的評(píng)委，這樣既可以提高“模擬招聘”真實(shí)度，也可以增強(qiáng)面試的專業(yè)性。評(píng)委團(tuán)的組成人員可以是大企業(yè)的面試官，也可以邀請(qǐng)大企業(yè)的總經(jīng)理親自參加，能更加增強(qiáng)招聘活動(dòng)的真實(shí)性和專業(yè)性。

第三，合理安排招聘崗位。參與招聘的企業(yè)都會(huì)向?qū)W生提供不同的崗位，如，營(yíng)銷崗位、采購(gòu)崗位、倉(cāng)庫(kù)管理崗位、物流崗位等，這可以為學(xué)生提供廣闊的選擇范圍，也可以使學(xué)生了解不同企業(yè)中的不同崗位對(duì)人才的需求情況，了解掌握不同崗位的應(yīng)聘技巧。

第四，招聘會(huì)會(huì)場(chǎng)布置。招聘會(huì)的地點(diǎn)選在階梯教室，幾家企業(yè)分別在講臺(tái)兩側(cè)呈八字形排開，中間的講桌供面試者答辯使用，以便緩解學(xué)生的緊張情緒，其余的面試者在臺(tái)下觀摩，以便了解不同崗位對(duì)人才的需求情況，學(xué)習(xí)應(yīng)聘答辯技巧。

2 模擬招聘的實(shí)施流程

（1）投遞簡(jiǎn)歷

在大學(xué)生群體中，通過(guò)結(jié)合學(xué)生實(shí)際，對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行一定的分層，擇選其中較具代表性的學(xué)生作為應(yīng)聘者，自主設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷并向意向企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷。通過(guò)簡(jiǎn)歷企業(yè)可以了解學(xué)生的基本情況，進(jìn)而根據(jù)簡(jiǎn)歷有針對(duì)性的向參加面試者提出問(wèn)題。投遞簡(jiǎn)歷過(guò)程，側(cè)重考查對(duì)學(xué)生其他素質(zhì)，如禮儀、應(yīng)變能力等。

（2）面試環(huán)節(jié)

首輪面試，面試者有兩分鐘的時(shí)間做自我介紹。然后，就是意向單位根據(jù)簡(jiǎn)歷向應(yīng)聘者提出問(wèn)題。通過(guò)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的回答情況，評(píng)委們可以進(jìn)一步了解學(xué)生的心理狀況，了解學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和交流溝通能力。面試中的問(wèn)題最好是開放式的，這樣可以為應(yīng)聘者提供充分的發(fā)揮空間，使面試者可以盡情表達(dá)內(nèi)心感受，更好的展示自我，展示真我。

（3）面試答辯和抗壓測(cè)試

針對(duì)那些參與應(yīng)聘的同學(xué)設(shè)置挑戰(zhàn)環(huán)節(jié)。除了第一輪中選拔出來(lái)的同學(xué)可以參與招聘，還有一部分同學(xué)沒有在第一輪中被選拔出來(lái)，而在現(xiàn)場(chǎng)又非常渴望在招聘企業(yè)面前展示自己，這些學(xué)生就可以走上招聘臺(tái)去挑戰(zhàn)自我，接受面試答辯和抗壓測(cè)試。

（4）對(duì)面試情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)

面試結(jié)束后，請(qǐng)面試官對(duì)所有同學(xué)的面試情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這個(gè)環(huán)節(jié)在整個(gè)招聘會(huì)中非常重要。沒有點(diǎn)評(píng)，“模擬招聘”就不會(huì)取得良好的效果，也很難起到指導(dǎo)作用。評(píng)委點(diǎn)評(píng)是為了讓學(xué)生能發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，并及時(shí)糾正，使全場(chǎng)參與者都受到啟發(fā)，增長(zhǎng)應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)點(diǎn)評(píng)，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)自身的實(shí)際情況與用人單位對(duì)人才的需求情況之間的差距，找到并克服自身存在的不足之處，為學(xué)生們今后的應(yīng)聘起到提示和借鑒作用。

三 模擬招聘需要注意的問(wèn)題

1 注重模擬招聘現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)性

要注意現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，讓更多的學(xué)生能參與到“模擬培訓(xùn)”活動(dòng)中來(lái)，讓他們走上臺(tái)接受招聘方的考驗(yàn)。而教師則需要為這次招聘營(yíng)造一種互動(dòng)的氛圍，吸引更多的學(xué)生參與其中，以最大限度的發(fā)揮“模擬招聘”的作用。臺(tái)上面試者回答不出來(lái)或者回答出入較大的問(wèn)題，可以請(qǐng)臺(tái)下同學(xué)來(lái)回答，也可以請(qǐng)臺(tái)下同學(xué)對(duì)面試者所回答的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并發(fā)表自己的觀點(diǎn)，這同樣可以起到相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充的作用。

2 注重“模擬招聘”向課堂領(lǐng)域的擴(kuò)展

將“模擬招聘”和職業(yè)生涯規(guī)劃中的理論有機(jī)結(jié)合起來(lái)，注重學(xué)生的體驗(yàn)過(guò)程，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。參加模擬招聘會(huì)可以增加學(xué)生的就業(yè)危機(jī)感，讓學(xué)生及時(shí)做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

因此，我們可以在職業(yè)生涯規(guī)劃課程中開設(shè)“模擬招聘”課，課程比例不能少于全部課程的三分之一，由學(xué)生分別扮演不同的角色，教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，這就要求職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)教師不僅要有長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的教學(xué)水平，而且還需要掌握豐富的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)以及公共關(guān)系等學(xué)科的知識(shí)，要求學(xué)生在課前做好充分準(zhǔn)備，如，崗位設(shè)置情況、面試方式、面試中可能提到的問(wèn)題以及個(gè)人簡(jiǎn)歷，等等。

3 為學(xué)生創(chuàng)造高仿真的應(yīng)聘環(huán)境

為了使招聘環(huán)境更加逼真，可以仿照真實(shí)的招聘地點(diǎn)來(lái)布置模擬招聘室。招聘人員的著裝要職業(yè)化，教師在招聘會(huì)上要轉(zhuǎn)變角色，以考官的身份面對(duì)全體學(xué)生。整個(gè)模擬招聘會(huì)過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)力求做到與真實(shí)環(huán)境無(wú)差異，使學(xué)生通過(guò)高仿真的應(yīng)聘獲得“真實(shí)”的應(yīng)聘體驗(yàn)。

4 做好模擬招聘現(xiàn)場(chǎng)的組織工作

模擬招聘會(huì)的組織管理工作是否到位會(huì)直接影響到模擬招聘效果的好壞。從理論到組織，從人員著裝到現(xiàn)場(chǎng)裝飾，都要經(jīng)過(guò)精密的規(guī)劃和合理的布置。學(xué)校負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)的部門也要提高認(rèn)識(shí)，把各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任都落實(shí)下來(lái)，使招聘活動(dòng)能有序進(jìn)行，保證課堂教學(xué)效果。

總之，模擬招聘在高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的應(yīng)用對(duì)提升大學(xué)生就業(yè)應(yīng)聘能力具有很大的幫助。因此，就業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)盡可能地為模擬招聘的開展創(chuàng)造條件，同時(shí)努力創(chuàng)新開展形式，融入豐富的、實(shí)用的應(yīng)聘知識(shí)和就業(yè)技巧，從而為廣大學(xué)生順利地進(jìn)行應(yīng)聘和就職奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

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