我國中小企業(yè)社會責任問題研究

作者簡介：孟玉婷（1986—），女，吉林吉林人，吉林工商學院助教，碩士研究生，主要從事企業(yè)管理方面的研究。

摘要：我國加入WTO后，中小企業(yè)與國際市場進一步接軌，由于規(guī)模和實力與大企業(yè)無法抗衡，在發(fā)展中遇到了很多的挫折和困境，導致一些中小企業(yè)為求短期利益而輕視對人與環(huán)境的關注，最終企業(yè)走向滅亡。本文通過對我國中小企業(yè)社會責任現(xiàn)狀的分析，指出了中小企業(yè)只有以對社會負責的理念和方式創(chuàng)造價值，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的局面。

關鍵詞：中小企業(yè)；社會責任；對策

一、前言

企業(yè)社會責任思想最早起源于西方發(fā)達國家。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)在追求自身發(fā)展的過程中越來越關注社會和民生，同時政府、社會各階層以及廣大的民眾也逐步提高了對企業(yè)樹立社會責任的訴求。企業(yè)的發(fā)展離不開社會，所以企業(yè)必須樹立正確的社會責任意識，積極有效地承擔好自己的社會責任，為社會發(fā)展做出應有的貢獻，促進社會和諧穩(wěn)定。我國中小企業(yè)在經(jīng)濟全球化的大背景下，其發(fā)展受到了很多方面的影響和制約，要想在激烈的市場競爭中求得自身的長遠發(fā)展，必須樹立企業(yè)社會責任意識，認清形勢，明確定位，認真履行相應的責任。

二、我國中小企業(yè)社會責任現(xiàn)狀

我國中小企業(yè)對社會責任的認識目前還處于起步階段，尤其是在一些勞動密集型的企業(yè)，因其對生產(chǎn)條件、生產(chǎn)安全、員工職業(yè)健康和權益保護方面不夠重視，所以經(jīng)常發(fā)生生產(chǎn)安全事故，員工的合法權益受到侵犯的事件也屢屢發(fā)生。部分企業(yè)在實現(xiàn)自身經(jīng)濟價值的同時，忽視弱勢社會群體的利益，拖欠工資現(xiàn)象時有發(fā)生，在社會上造成了非常惡劣的后果，這既有損于企業(yè)的聲譽，也對社會穩(wěn)定產(chǎn)生了不良的影響。這件事發(fā)生的根源就在于企業(yè)在經(jīng)營理念中缺乏社會責任感，侵害了弱勢群體的利益，企業(yè)沒有盡到應盡的責任，沒有保護好廣大勞動者的合法權益。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，我國中小企業(yè)的發(fā)展離不開正確的經(jīng)營理念，更離不開社會公眾的認可和支持，這就要求企業(yè)要樹立正確的社會責任意識，積極履行社會責任，避免悲劇的發(fā)生，對企業(yè)自身負責，也是對全社會負責。

三、我國中小企業(yè)社會責任缺失的原因及分析

（一）政府缺乏有效監(jiān)督

我國目前還沒有建立統(tǒng)一的企業(yè)社會責任監(jiān)督機構，導致一些問題沒有規(guī)范和依據(jù)，各監(jiān)管部門無法協(xié)調(diào)統(tǒng)一，高效的開展工作，具有很大的局限性。政府的監(jiān)督力度缺乏對企業(yè)進行強有力的監(jiān)督，會使一些企業(yè)存在僥幸心理，不能很好地去盡自身的責任。企業(yè)關注社會責任是運營發(fā)展的必然要求，但除了自身的道德良知和德行操守外，還需要依靠政府的大力推動。所以政府要加強在企業(yè)社會責任監(jiān)督方面的建設，制定統(tǒng)一標準，不斷完善監(jiān)督機制，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的展開各項工作。

（二）企業(yè)社會責任意識薄弱

中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營總片面追求利潤最大化，過度關注短期利益，而企業(yè)利潤和承擔的社會責任是相反的，因此很多中小企業(yè)通過各種方法獲得利潤，放棄了其社會責任的性能。我國中小企業(yè)在發(fā)展中往往存在資源匱乏和資本短缺的問題，其生存發(fā)展就成為其優(yōu)先考慮的方面。由于企業(yè)社會責任的擔當需要付出一定的成本，因此很難使其承擔較大的社會責任。

（三）消費者缺乏維權意識

我國部分中小企業(yè)為了追求低成本，在產(chǎn)品設計和生產(chǎn)中缺少對消費者安全和健康的考量，導致產(chǎn)品和服務質(zhì)量達不到基本標準，經(jīng)營中也存在欺騙消費者和不尊重消費者的現(xiàn)象。對于一些文化水平不高、缺乏法律維權意識的消費者遇到這樣的企業(yè)時，經(jīng)常選擇忍氣吞聲，雖然有些人選擇了維權的道路，但因為我國現(xiàn)行法律制度中訴訟法律程序繁瑣，維權成本較高，最終只能選擇放棄，這些行為無形中助長了違法企業(yè)的囂張氣焰。

四、我國中小企業(yè)樹立社會責任意識的對策

（一）建立和完善相關的法律法規(guī)，強化政府監(jiān)管職能

政府通過建立和完善相關的法律法規(guī)，進一步增強自身的監(jiān)管職能，使企業(yè)樹立正確的社會責任意識，更好的履行社會責任。政府應介入并積極引導企業(yè)實施社會責任，對企業(yè)承擔社會責任進行監(jiān)督與制約，通過有效的激勵和懲罰措施引領企業(yè)履行社會責任。政府應將企業(yè)社會責任的概念、范圍和內(nèi)容以法律的形式加以明文規(guī)定，明確各種企業(yè)必須承擔社會責任，增加懲治非法行為的力度，提高企業(yè)的違約成本。

（二）強化企業(yè)社會責任意識，樹立正確的企業(yè)經(jīng)營理念

企業(yè)并不是孤立的存在于社會經(jīng)濟體系中，而是與周圍的環(huán)境發(fā)生著各種各樣的聯(lián)系。因此企業(yè)不應只關注自身利潤的最大化，單純的追求自身的經(jīng)濟效益，而應更多的關注企業(yè)所應承擔的社會責任。企業(yè)必須強化社會責任感，明確自己的責任內(nèi)容，積極有效地履行社會責任，對內(nèi)要做到保障勞動者的合法權益，保證生產(chǎn)安全；對外要做到誠信經(jīng)營，不弄虛作假，為消費者和社會大眾提供最安全有效的產(chǎn)品和服務。

（三）建立消費者保護機制，降低維權成本

目前我國對消費者權益進行有效保護的法律法規(guī)還不夠完善，沒有對那些損害消費者權益的行為進行嚴厲打擊和懲罰的有效手段，所以市場上存在假冒偽劣產(chǎn)品的現(xiàn)象仍然普遍，一些服務的質(zhì)量也比較低下。政府應建立和完善消費者保護機制，理清消費者維權通道，規(guī)范消費者維權程序和懲罰標準，對維權成本進行合理定價和分配，鼓勵消費者維護自身的合法權益，增強消費者對市場上產(chǎn)品和服務質(zhì)量的信心，促進我國經(jīng)濟社會的穩(wěn)定健康發(fā)展。

企業(yè)在追求利潤，實現(xiàn)經(jīng)濟價值的同時，也要兼顧社會效益，積極履行社會責任，尤其是在生產(chǎn)中要保障員工健康安全，節(jié)約資源，保護環(huán)境，維護消費者的合法權益。只有這樣，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展才會獲得強大的生命力，促進企業(yè)自身又好又快發(fā)展，引領企業(yè)邁向新的發(fā)展高度。（作者單位：吉林工商學院）

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