整頓“低價(jià)游”切忌重罰輕管

國家旅游局近日明確表示，游客在知情情況下參與“不合理低價(jià)游”將受到處理，非法“不合理低價(jià)游”的買賣雙方均須承擔(dān)法律責(zé)任，目前正在研究相關(guān)處理辦法。這一表態(tài)引發(fā)網(wǎng)民熱議。有網(wǎng)民指出，肅清“低價(jià)游”亂象，關(guān)鍵在于細(xì)化相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)監(jiān)管，這樣才能切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

消費(fèi)者“連坐”效果存疑

不少網(wǎng)民對國家旅游局整頓“低價(jià)游”表示支持。網(wǎng)民“于子茹”指出，“不合理的低價(jià)游”的存在，是旅行社惡意競爭和消費(fèi)者縱容共同造成的。旅游局將整治游客與經(jīng)營者簽訂虛假合同的行為，不但懲治旅行社，同樣也“處理”消費(fèi)者，這樣才能真正從根本上遏制“打不死”的不合理旅游亂象。

但也有一些網(wǎng)民提出質(zhì)疑。“從消費(fèi)者角度考慮，自身在遭到不合理待遇的同時(shí)還要接受處罰，的確有點(diǎn)冤。因?yàn)樽非蠼?jīng)濟(jì)實(shí)惠是消費(fèi)者的本性使然，而且對于提出的不合理低價(jià)的界限消費(fèi)者也無法判斷。因此，將靶子落在消費(fèi)者身上不是不可以，只是還需制度的細(xì)化完善?！本W(wǎng)民“薛建勇”說。

市場監(jiān)管亟待完善

網(wǎng)民表示，旅游主管部門有必要針對旅行社出重拳，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，整肅旅游市場亂象。

“應(yīng)該從介入旅游行業(yè)的門檻著手，大旅行社下掛的分社太多，形成低價(jià)競爭的惡性循環(huán)。”網(wǎng)民“EnriqueRJ”說。

網(wǎng)民“薛建勇”建議，首先，相關(guān)部門在監(jiān)管職責(zé)上要多下功夫，而不只是簡單地?cái)U(kuò)大處罰范圍。一是制度保障，制定標(biāo)準(zhǔn)；二是做好宣傳，合理引導(dǎo)；三是嚴(yán)格執(zhí)法，大力整治。其次，民眾要理性看待低價(jià)游，不能盲目貪圖便宜，根據(jù)市場口碑和知名度選擇旅行社，而不是只看價(jià)格，培養(yǎng)自己成熟的消費(fèi)心理。

（來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)）