大數(shù)據(jù)時代出版社的轉(zhuǎn)型與變革

安建葦

數(shù)據(jù)正日益成為所有組織和個人的財富和創(chuàng)新的基礎(chǔ)。對出版社而言，此時機遇與挑戰(zhàn)并存，如何順勢而為，真正掌控數(shù)據(jù)的力量，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可資利用的戰(zhàn)略資源，形成我們新的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”業(yè)務(wù)模式，不但關(guān)乎我們當(dāng)下的行業(yè)地位，更關(guān)乎我們在未來到底還能走多遠(yuǎn)。

在移動互聯(lián)時代，數(shù)以百億計的機器、企業(yè)、個人隨時隨地都會獲取、使用和產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，正如最早提出大數(shù)據(jù)時代到來的麥肯錫公司所稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來?！睂Τ霭嫘袠I(yè)來說，不管是否愿意，都已不可避免步入大數(shù)據(jù)時代。

一、大數(shù)據(jù)時代的業(yè)態(tài)變化

1.出版形態(tài)的數(shù)據(jù)化

數(shù)字化技術(shù)在出版領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，使傳統(tǒng)出版形態(tài)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，從以光盤為載體的音像出版和電子出版，到以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡(luò)出版迅速走向成熟，傳統(tǒng)出版內(nèi)容大量地以數(shù)據(jù)化形式呈現(xiàn)和傳播，數(shù)字化出版已經(jīng)成為繼傳統(tǒng)紙介質(zhì)出版后的一種常態(tài)和常規(guī)化出版形態(tài)。并且數(shù)字出版物也不再單純表現(xiàn)為出版物形式，其內(nèi)容的承載方式和制作手段本身也在不斷變化，如網(wǎng)絡(luò)出版中的虛擬網(wǎng)絡(luò)型在線類出版物就已經(jīng)超越了單體封裝型制品類出版物這一重要模式。出版物從紙介質(zhì)到磁介質(zhì)再到光電介質(zhì)的全方位呈現(xiàn)，說明在大數(shù)據(jù)時代，出版物不是簡單地以一種形態(tài)取代另一種形態(tài)，而是共同構(gòu)成立體多元化的出版生態(tài)，給出版物營造了更加廣闊的空間。

2.出版過程的數(shù)據(jù)化

隨著數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展和出版形態(tài)的日益多元與綜合，出版過程也已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的變革。傳統(tǒng)出版流程的選題、組稿、編輯加工、印刷、發(fā)行已經(jīng)日益落后于數(shù)據(jù)時代的生產(chǎn)節(jié)奏和形式需求，各種以信息技術(shù)手段為支撐的工作方式和方法越來越多地滲入我們的出版過程，傳統(tǒng)出版流程正不斷遭受著沖擊與挑戰(zhàn)，也在不斷地進行著自身的變形與重組。尤其是隨著自出版、眾籌出版等新形式的萌芽、發(fā)展和壯大，必將給傳統(tǒng)出版過程帶來革命性的變化。

3.出版?zhèn)鞑サ臄?shù)據(jù)化

傳統(tǒng)傳播的形式和過程是“業(yè)務(wù)驅(qū)動”型的，業(yè)務(wù)是決定性因素，缺乏對受眾、信息本身和傳播參與環(huán)節(jié)等的深入及科學(xué)分析，決策不可避免地依賴主觀與經(jīng)驗。大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)應(yīng)用，在很大程度上提升了傳播目的性、針對性和準(zhǔn)確性，提高了傳播效率，改善傳播效果。隨著出版形態(tài)的多元化，除了傳統(tǒng)出版?zhèn)鞑バ问街袑?shù)字技術(shù)和數(shù)字空間地廣泛開發(fā)與應(yīng)用，新型的出版形式如網(wǎng)絡(luò)出版物，其本身就是以數(shù)字形式存在，通過網(wǎng)絡(luò)高速傳播并通過計算機或類似設(shè)備閱讀使用的出版物，其產(chǎn)品形態(tài)是“虛擬的”，流通媒介是非傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)，其傳播方式則完全是網(wǎng)絡(luò)傳播模式。出版?zhèn)鞑ブ羞@種新與舊的交互碰撞和融合，正在不斷加速著我們傳播形式和過程的全面變革。

二、大數(shù)據(jù)時代的出版業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

1.編輯環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)應(yīng)用

圖書編輯過程和編輯手段的數(shù)字化體現(xiàn)在編輯工作的各個環(huán)節(jié)。在選題策劃環(huán)節(jié)，編輯可以利用對網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理來分析、獲取讀者需求，把握市場動向，從而建構(gòu)自己的選題設(shè)想；在組稿環(huán)節(jié)，編輯可以利用電子文檔和網(wǎng)絡(luò)傳輸來處理稿件；在審稿環(huán)節(jié)，編輯可以在線審稿和利用相關(guān)軟件對稿件進行文字處理。同時，裝幀設(shè)計也越來越多地依賴數(shù)字技術(shù)，既提高了效率，也提高了裝幀設(shè)計的精美度。

2.制作環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)應(yīng)用

數(shù)字化技術(shù)在排版、校對和印制環(huán)節(jié)的應(yīng)用，使這些環(huán)節(jié)也發(fā)生了革命性的變化。在校對環(huán)節(jié)，除校對工具軟件的運用外，網(wǎng)上校對也已經(jīng)逐步發(fā)展起來；在排版環(huán)節(jié)，各種不同排版軟件的應(yīng)用，使不同類型、不同品種的個性化出版變得更加快捷和高效；在印制環(huán)節(jié)，建立在數(shù)字化信息遠(yuǎn)距離傳輸和數(shù)字化信息高密度存儲基礎(chǔ)上的數(shù)碼印刷已經(jīng)快速發(fā)展成熟起來，不再需要經(jīng)過實物載體的轉(zhuǎn)換。如從膠片到PS版，再從PS版到印刷品等，只需通過計算機終端與數(shù)字化印刷設(shè)備連接，傳輸數(shù)據(jù)，便可直接印刷，不但節(jié)省人力物力，大大縮短出版周期，并且從技術(shù)上可以很容易地與網(wǎng)絡(luò)出版進行連接，從而實現(xiàn)線上與線下的轉(zhuǎn)化。

3.營銷環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)應(yīng)用

在數(shù)字化不斷改造和改變出版社內(nèi)容形式、生產(chǎn)和傳播方式的過程中，隨著大數(shù)據(jù)的搜集、分析和使用，市場營銷的時機、地點和方式改變尤為明顯，地位日益凸顯。數(shù)據(jù)不再是稀缺資源，而變得觸手可及，營銷人員可以從中深入了解各種各樣的讀者行為，從他們的搜索活動、關(guān)注的產(chǎn)品，到他們的購買頻率，甚至連他們購買后的行為都更加清楚，這就為出版社基于讀者需求的生產(chǎn)決策和不同形態(tài)、內(nèi)容的產(chǎn)品傳播和投放提供了依據(jù)。營銷人員對目標(biāo)讀者復(fù)雜數(shù)據(jù)集合的有效分析，往往能為出版社帶來可衡量的競爭優(yōu)勢和直接的社會效益和經(jīng)濟效益，專門的數(shù)據(jù)分析部門、人員和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析模型在整個出版價值鏈中的作用越來越重要。

4.發(fā)行環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)應(yīng)用

由于計算機、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的發(fā)展，包括網(wǎng)上書店、網(wǎng)絡(luò)訂單、網(wǎng)絡(luò)宣傳以及網(wǎng)上大型發(fā)行業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)，對傳統(tǒng)意義上的出版社發(fā)行工作提出數(shù)字化要求：充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，縮短出版社與讀者之間的距離，將出版物及時、迅速、準(zhǔn)確地呈送到讀者面前，并在最大范圍內(nèi)將讀者的意見以最快的速度反饋回來，從而實現(xiàn)發(fā)行信息交流的實時化和雙向化。同時，利用標(biāo)準(zhǔn)化的接口技術(shù)和數(shù)據(jù)，實現(xiàn)與書店、其他發(fā)行單位在網(wǎng)絡(luò)上的信息共享，已經(jīng)是出版社發(fā)行環(huán)節(jié)信息化建設(shè)的重點。

三、大數(shù)據(jù)時代的出版變革

1.思想觀念的轉(zhuǎn)化

在大數(shù)據(jù)時代，立體多元化出版必將成為出版的新常態(tài)。大數(shù)據(jù)的大體量、多類型的特征使得信息內(nèi)容呈幾何級遞增，內(nèi)容不再稀缺而是過剩，獲取渠道和方式日益多元與便捷，對數(shù)據(jù)的挖掘、析出和組織成為出版社的核心能力。如何在適當(dāng)?shù)臅r間，以適當(dāng)?shù)男问?，通過適當(dāng)?shù)那?，把合適的內(nèi)容提供給盡可能多的需要者，成為出版者經(jīng)營決策的關(guān)鍵。出版社和出版人必須從思想觀念上接受并逐步實現(xiàn)自身的數(shù)字化生存，才能夠通過行為創(chuàng)新商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)，最終實現(xiàn)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的浴火重生。

2.出版資源的整合

數(shù)字化出版資源，應(yīng)該是以標(biāo)準(zhǔn)化格式存儲的有效數(shù)字化出版資源，其核心是數(shù)字化資源的內(nèi)容有效性和標(biāo)準(zhǔn)化。所謂內(nèi)容的有效性，是指出版社在進行數(shù)字化出版資源建設(shè)時，應(yīng)當(dāng)首先選取那些讀者和市場需求持久、內(nèi)容可有效維護與更新的作品，以體現(xiàn)數(shù)字化出版資源的效率性與可持續(xù)性；所謂標(biāo)準(zhǔn)化，是指在對出版資源進行數(shù)字化處理的過程中，采用通用標(biāo)準(zhǔn)的格式對圖、文、聲、像等進行加工和存儲，使其在不同外部環(huán)境下的讀取與再加工具有同樣的精度與準(zhǔn)確度。而目前許多出版社缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容兼容性，對出版資源形式上的所謂“數(shù)字化”工作，浪費大量時間、人力、物力和資金，而產(chǎn)出的往往是“數(shù)據(jù)垃圾”而不是數(shù)據(jù)資源。

3.生產(chǎn)方式的調(diào)整

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的媒介技術(shù)顛覆了印刷時代的知識生產(chǎn)與傳播方式，打破了靜態(tài)、單向、線性的傳統(tǒng)知識生產(chǎn)格局，改變了自上而下的知識傳播模式，那么，在呈爆發(fā)式增長、病毒式傳播的信息瀚海中，充分發(fā)揮和運用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢，迅速實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的增值性加工生產(chǎn)和再生產(chǎn)，就成為出版社制勝的關(guān)鍵。而“快”和“量身訂制”是知識生產(chǎn)與傳播走下“神壇”后，出版社不得不面對的現(xiàn)實。只有緊跟大數(shù)據(jù)時代知識生產(chǎn)的特點、需要和節(jié)奏，不斷按照“集約化、精準(zhǔn)化、智能化、數(shù)據(jù)化”來調(diào)整和完善自己的生產(chǎn)方式，我們才不會被時代所淘汰。

4.管理模式的變革

數(shù)字化管理是指利用計算機、通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，通過統(tǒng)計技術(shù)量化管理對象與管理行為，實現(xiàn)研發(fā)、計劃、組織、生產(chǎn)、協(xié)調(diào)、銷售、服務(wù)、創(chuàng)新等職能的管理活動和方法，包括數(shù)字化信息交流、反饋與對接，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，傳統(tǒng)編輯、制作、營銷、發(fā)行以及財務(wù)系統(tǒng)的整合等內(nèi)容，目的是實現(xiàn)出版社整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面提高資源利用率與管理效率，實現(xiàn)出版社在大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字化生存。與此相適應(yīng)的，必然是組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)流程的革命性調(diào)整與再造，而不僅僅是管理技術(shù)體系的一種應(yīng)用。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)正以前所未有的速度，顛覆我們認(rèn)知和探索世界的方法，改變我們的生活、工作與思維方式，驅(qū)動著產(chǎn)業(yè)間的相互融合與分立。數(shù)據(jù)的力量，已經(jīng)使它自身成為和人、財、物比肩的資源，數(shù)據(jù)正日益成為所有組織和個人的財富和創(chuàng)新的基礎(chǔ)。對于出版社而言，此時機遇與挑戰(zhàn)并存，如何順勢而為，真正掌控數(shù)據(jù)的力量，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可資利用的戰(zhàn)略資源，形成我們新的“數(shù)據(jù)驅(qū)動”業(yè)務(wù)模式，不但關(guān)乎我們當(dāng)下的行業(yè)地位，更關(guān)乎我們在未來到底還能走多遠(yuǎn)。

[1] [美]維克托·邁爾·舍恩伯格. 大數(shù)據(jù)時代——生活、工作與思維的大變革[M].周濤，譯，杭州：浙江人民出版社，2012.

[2] 圖書館和出版社如何迎接大數(shù)據(jù)時代？[N]. 中國出版?zhèn)髅缴虉螅?013-08-20.

（作者單位：法律出版社）