基于J2EE架構(gòu)的質(zhì)檢機構(gòu)業(yè)務收費管理系統(tǒng)設計開發(fā)與應用

黃海坤等

摘 要：業(yè)務收費管理系統(tǒng)是質(zhì)檢機構(gòu)的核心業(yè)務系統(tǒng)之一，對保證質(zhì)檢機構(gòu)工作效率、提高服務管理水平具有重要作用，文章圍繞基于J2EE架構(gòu)的質(zhì)檢機構(gòu)業(yè)務收費管理系統(tǒng)的設計開發(fā)工作，從架構(gòu)設計、模塊設計、數(shù)據(jù)庫設計、功能應用等方面進行系統(tǒng)介紹。

關(guān)鍵詞：J2EE架構(gòu)；業(yè)務收費；管理系統(tǒng)

中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）15-0001-02

隨著計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展，其在各個領(lǐng)域起到的作用也日益顯現(xiàn)，如今計算機技術(shù)已經(jīng)滲透到很多行業(yè)，并逐漸顯現(xiàn)出巨大的潛力，計算機技術(shù)的介入，為加快節(jié)奏和高效率的辦公秩序提供了基礎(chǔ)，費用管理的作為質(zhì)檢機構(gòu)不可或缺的一部分業(yè)務，已逐漸從傳統(tǒng)粗放的控制模式向現(xiàn)代精細的控制模式轉(zhuǎn)型，計算機技術(shù)及網(wǎng)絡技術(shù)在該領(lǐng)域扮演著重要角色。

本文從系統(tǒng)需求、系統(tǒng)設計與應用、應用體會等角度詳細介紹基于J2EE架構(gòu)的一套適用于質(zhì)檢行業(yè)業(yè)務收費管理的解決方案。

1 系統(tǒng)需求

1.1 系統(tǒng)主要需求

建設的業(yè)務收費管理系統(tǒng)是對內(nèi)部公開、透明、高效的管理和服務平臺，能夠為業(yè)務部門提供更快速、更便捷、準確的服務。設計方案按功能需求對系統(tǒng)進行了模塊化的分割。

根據(jù)業(yè)務收費管理工作的實際應用，系統(tǒng)主要包括以下應用范圍：基礎(chǔ)信息管理、收費報價、業(yè)務收費、發(fā)票管理、收費查詢、系統(tǒng)管理等。

為實現(xiàn)系統(tǒng)的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，各個功能必須在能夠獨立實現(xiàn)各自的功能需求的同時，又能夠使各個功能之間相互支持、相互滲透。

1.2 性能、運行效率要求分析

并發(fā)業(yè)務處理用戶數(shù)為20人，在線訪問用戶數(shù)為50人；進入系統(tǒng)時間（成功登錄后到主窗口完全顯示）≤10 s，進入各功能時間（選擇功能后到該窗口完全顯示）≤10 s，復雜功能不超過30 s；一般查詢響應時間≤10 s（包括查詢），當用戶并發(fā)訪問數(shù)達50個或以上時，多條件復雜查詢不應超過60 s。系統(tǒng)平均響應時間：≤15 s。

2 系統(tǒng)設計與應用

2.1 基于J2EE的B/S三層架構(gòu)模型設計

本系統(tǒng)開發(fā)采用J2EE、EJB等基于JAVA的跨平臺技術(shù)。

Java是一個廣泛使用的網(wǎng)絡編程語言，它是一種新的計算概念。作為一種程序設計語言，它簡單、面向?qū)ο?、不依賴于機器的結(jié)構(gòu)，具有可移植性、獨立性、安全性，并且提供了并發(fā)的機制，具有很高的性能；其次，它最大限度地利用了網(wǎng)絡。

系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，即瀏覽器和服務器結(jié)構(gòu)，它以訪問Web數(shù)據(jù)庫為中心，HTTP為傳輸協(xié)議，客戶端通過瀏覽器（Browser）訪問Web服務器（Server）和與其相連的后臺數(shù)據(jù)庫。

2.2 組件開發(fā)技術(shù)設計

在項目開發(fā)過程中，需要用到系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)交換等組件，利用已有的軟件組件的好處在于會大大提高生產(chǎn)效率，減少大量的重復勞動。

組件是可復用的軟件組成成分，可被用來構(gòu)造其它軟件。它可以是被封裝的對象類、類樹、一些功能模塊、軟件框架、軟件構(gòu)架（或體系結(jié)構(gòu)）、文檔、分析件、設計模式等。

采用組件技術(shù)開發(fā)應用系統(tǒng)的過程與搭積木的過程很類似，一般是先構(gòu)筑系統(tǒng)的總體框架，然后利用已開構(gòu)造好的各個組件，依次將其安裝到系統(tǒng)中。

對各種應用系統(tǒng)來說，在功能上有類似之處，因而利用軟件的重用技術(shù)就可以把開發(fā)過程大大簡化。組件開發(fā)技術(shù)在確定系統(tǒng)總體框架、構(gòu)筑總體框架、修改總體框架、構(gòu)造組件以及修改組件等階段發(fā)揮著重要作用。

2.3 系統(tǒng)模塊設計

質(zhì)檢機構(gòu)業(yè)務收費管理系統(tǒng)功能模塊包括：基礎(chǔ)信息管理、收費報價、業(yè)務收費、發(fā)票管理、發(fā)票查詢，系統(tǒng)管理。

整體結(jié)構(gòu)，如圖1所示。

2.4 數(shù)據(jù)庫設計

本機構(gòu)的檢驗業(yè)務管理系統(tǒng)采用的數(shù)據(jù)庫為IBM公司的Oracle 11g，數(shù)據(jù)庫具有可伸縮性、并行性、安全性、操作簡便性等功能特點，數(shù)據(jù)庫設計采用Powerdesigner 16.0進行設計，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)如圖2所示。

3 系統(tǒng)模塊應用介紹

3.1 基礎(chǔ)信息管理

本模塊包含了整個質(zhì)檢機構(gòu)收費項目所涉及到的全部基礎(chǔ)信息，被授予權(quán)限的業(yè)務人員可以對基礎(chǔ)信息進行新增、修改、刪除等操作?；A(chǔ)信息包括：產(chǎn)品類別信息、產(chǎn)品名稱、收費項目、收費性質(zhì)、收費類別、涉及標準、客戶基礎(chǔ)庫等。

3.2 收費報價

本模塊主要功能包含客戶報價登記、收費標準管理、收費標準價查詢，收費人員可以收費內(nèi)容進行維護，并且可根據(jù)查詢條件查詢收費報價及相關(guān)標準規(guī)定。

3.3 業(yè)務收費

業(yè)務收費是系統(tǒng)的核心模塊，用于管理機構(gòu)涉檢驗的全部費用以及該費用對內(nèi)、對外的處理。詳細應用情況如下：

①檢驗/審查收費：模塊主要功能有查詢（客戶名稱、收費類型、簽定時間）、新增、修改、刪除、打印受理單等，業(yè)務員錄入收費單的相關(guān)信息，業(yè)務單和收費標準關(guān)聯(lián)，標準自動帶出，避免手輸錯誤。

②收款錄入與核對：財務在收到款項后，根據(jù)付款人或單位，在收費單中查找對應的收費單，確認款項所付的是哪個收費單的收費，并作已收標志。由于業(yè)務過程匯總產(chǎn)生的收款筆數(shù)記錄較多，故系統(tǒng)支持按客戶名稱、到賬日期、收款狀態(tài)等條件進行收款查詢。

③財務沖銷：沖銷與收費項目對應。當收費項目錄入錯誤或財務對錯帳時以沖銷方式更正。若財務對錯帳，則由財務通過反饋單提出沖銷申請并填寫原因，本部門負責人確認后對方可沖銷，并補回記錄。

④掛賬查詢：客戶已到賬，但是未關(guān)聯(lián)收費單，此時，需要進行掛賬。本模塊允許所有部門查詢，并均可同時申請該收費為本部門擁有，由財務確認后對帳，同一筆收款只能由一個人提出申請。并同時輸入收費單客戶已到賬，但是未關(guān)聯(lián)收費單，此時，需要進行掛賬。

⑤收費反饋管理：系統(tǒng)中收費反饋管理與收費項目（含業(yè)務單）對應，檢驗員提出對該單修改或處理的要求。部門負責人對收費反饋單申請進行審核。審核后檢驗員對收費反饋單進行簽收。

⑥撥款管理：包含檢驗撥款與審查撥款，前者是對政府任務（檢驗費）的進行撥款。系統(tǒng)自動將撥款額分攤給與政府任務號關(guān)聯(lián)的各業(yè)務。后者是對機構(gòu)任務（如CQC的審查費）的撥款。由系統(tǒng)自動將撥款額分攤給予機構(gòu)匯總號與關(guān)聯(lián)的各業(yè)務單（未繳費的除外）（為已收費額）。

3.4 發(fā)票管理

本模塊主要是對發(fā)票購買、領(lǐng)用、開具的管理，含發(fā)票代碼，自編號，發(fā)票類型，開始號，結(jié)束號，開具金額范圍，購買日期，立卡人，立卡時間等進行基礎(chǔ)管理；管理后的發(fā)票需與收費單號相關(guān)聯(lián)，業(yè)務員可以根據(jù)發(fā)票號關(guān)聯(lián)查詢到客戶名稱，收款金額，是否已經(jīng)對賬，發(fā)票類別等信息。

3.5 收費查詢

由于系統(tǒng)在使用的過程中會產(chǎn)生大量的收費數(shù)據(jù)，為便于業(yè)務員，科室負責人等領(lǐng)導進行收費情況的查詢，系統(tǒng)設置了收費明細查詢、應收明細統(tǒng)計、應收費統(tǒng)計、人均額統(tǒng)計、發(fā)票查詢、掛賬對賬查詢等多種查詢方式，以滿足機構(gòu)的實際應用需要。

3.6 系統(tǒng)管理

在系統(tǒng)建設過程中，需要嚴格劃分權(quán)限管理，對系統(tǒng)的各功能、數(shù)據(jù)按權(quán)限進行管理，系統(tǒng)用戶所需要的數(shù)據(jù)只能是其職能對應的業(yè)務范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。

此外，需進行系統(tǒng)日志管理，記錄用戶的操作信息，包括操作員、操作類型、計算機名、IP地址、模塊名稱、數(shù)據(jù)主表名、開始日期、開始時間、結(jié)束日期、結(jié)束時間等，也可查詢各類日志信息，如登錄情況、模塊使用情況等。日志管理功能應該具有一定的權(quán)限才能查看，一般不可修改。

4 結(jié) 語

本文開發(fā)的網(wǎng)絡化質(zhì)檢機構(gòu)業(yè)務收費管理系統(tǒng)實現(xiàn)了業(yè)務收費的臺賬式管理及標注化管理，開發(fā)成本小，同時緊貼各科室人員的實際工作，使各崗位人員能夠應付各種形式的收費、掛賬、沖銷、發(fā)票管理、費用查詢等，減少差錯，降低了人力資源成本。該系統(tǒng)通過2年多的運行，已取得了良好效果，廣受各業(yè)務科室人員的歡迎。

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