從《穹頂之下》看網(wǎng)民心態(tài)

王分分 祝卓宏

2015年2月28日，紀錄片《穹頂之下》在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生了爆炸性影響，24小時全網(wǎng)播放量近億。起先是如約而至的一片贊美聲，緊隨其后的還有各種各樣的批評和擔憂。為什么一部環(huán)保紀錄片會有如此爭議呢？

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來使得網(wǎng)絡輿論空前繁榮，各個階層的人都可以參與到社會公共事件中來。在網(wǎng)絡公共領域，網(wǎng)民可以根據(jù)自己的利益或愛好自主選擇群體，所以，群體成員往往具有較自覺的群體意識。同時，網(wǎng)絡群體傳播的即時互動性以及匿名性等特點，使網(wǎng)絡群體成員的意見表達便捷、自由而高效。

總的來說，網(wǎng)絡言論呈現(xiàn)以下三個特點：

1附和比反駁更容易。德國學者伊麗莎白·諾依曼在研究輿論與大眾傳播的關系時，發(fā)現(xiàn)了“沉默的螺旋”效應。她認為，人們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)自己的觀點與大多數(shù)人的優(yōu)勢意見一致，就會積極地將它表達出來；而當他們發(fā)現(xiàn)自己的觀點屬于少數(shù)人的劣勢意見時，就會保持沉默，以免被孤立甚至受到來自群體的輿論壓力。其結果是，劣勢意見的沉默使優(yōu)勢意見顯得愈加強大，迫使更多的少數(shù)意見轉(zhuǎn)向沉默或者采取從眾，如此循環(huán)往復，形成一方的意見愈來愈強勢，而另一方愈來愈沉默的“螺旋”式輿情傳播過程。當然，大多數(shù)人的優(yōu)勢意見并不一定就是理性的，少數(shù)劣勢意見持有者可能會暫時屈從于優(yōu)勢意見的壓力，或者沉默，或者表面上與群體輿論保持一致，但實際上，他們可能仍然沒有放棄自己原來的觀點。

2在網(wǎng)絡輿論的傳播過程中，群體成員缺乏直接的面對面的現(xiàn)場討論和交流，加上網(wǎng)上信息更新和交流的頻繁，他們往往沒有機會去深入思考，便根據(jù)輿論領袖或群體多數(shù)人的意見進行決策。如果此時意見領袖或群體多數(shù)人有偏激的意見，群體成員往往出于法不責眾的考慮，加上群體力量的支持，極易受到暗示、感染和同化，使原來的偏激意見進一步得到強化，直至出現(xiàn)極端化傾向。在這種偏激輿情非理性傳播的情況下，群體成員往往會比個人進行決策時更容易走向冒險或者保守。不過，輿論的群體化也有積極的一面，它能夠促進群體取得一致意見，增強群體凝聚力，統(tǒng)一群體行為，對提高社會管理效率、疏導民間輿論具有積極意義。

3在網(wǎng)絡傳播過程中，部分網(wǎng)民以道德或情感審判的方式對某一事件、現(xiàn)象發(fā)表過激意見，導致大量參與者和圍觀者聚集而形成具有煽動性、攻擊性和侮辱性的強大的輿論風暴。這種網(wǎng)絡群體行為，往往通過激烈的言辭對當事人進行道德或情感的攻擊，有時甚至把這種攻擊行為延伸到現(xiàn)實生活中，通過人肉搜索、惡搞和炒作等方式，侵犯當事人的隱私權、名譽權和個人生活空間，給當事人或相關人員造成強大的輿論壓力和傷害。

《穹頂之下》引起了全民對環(huán)保、對霧霾的關注和討論。這種討論是否理性，要看它是否與霧霾本身有關。