新時(shí)期圖書(shū)管理的創(chuàng)新路徑探索

沈蓉

我們已進(jìn)入到21世紀(jì)全球信息化高度發(fā)展的時(shí)代，圖書(shū)館成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要載體與傳播媒介。原有的圖書(shū)管理理念已很難滿足人們對(duì)知識(shí)和信息的需求。因此圖書(shū)館需要結(jié)合發(fā)展趨勢(shì)從管理理念創(chuàng)新入手，進(jìn)行全方位管理創(chuàng)新工作。

在全球信息化高速發(fā)展的今天，任何圖書(shū)館想要獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，都要不斷地開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)。要以傳承的理念淘汰舊事物創(chuàng)造更符合當(dāng)代發(fā)展的新事物。以滿足讀者日益變化的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

圖書(shū)管理創(chuàng)新原因分析

1.面臨的生存競(jìng)爭(zhēng)壓力

在網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有普及之前，人們都是通過(guò)書(shū)本獲取想知道的知識(shí)和信息。隨著百度、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)知識(shí)的獲取更依賴于網(wǎng)絡(luò)。隨著萬(wàn)方、中國(guó)知網(wǎng)、維普等推廣的數(shù)據(jù)資源庫(kù)的服務(wù)，使圖書(shū)館面臨著更大的生存競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此圖書(shū)館想要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地不得不做出適應(yīng)性的改變。

2.積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召

圖書(shū)館作為文化服務(wù)創(chuàng)新的重要組成部分，勢(shì)必會(huì)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召。為了適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)家提出建立文化創(chuàng)新體系。因此，圖書(shū)館為了積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召、為了能實(shí)現(xiàn)國(guó)家全面建設(shè)文化服務(wù)體系的要求就必須進(jìn)行全方位的管理創(chuàng)新工作。

3.圖書(shū)館自身原因和自身發(fā)展的需要

傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式過(guò)于封閉化、簡(jiǎn)單化、被動(dòng)化。傳統(tǒng)圖書(shū)管理模式的封閉化在我國(guó)傳統(tǒng)圖書(shū)館自我建設(shè)、自我服務(wù)都能變現(xiàn)出來(lái)，其主要目的就是為了收藏各類(lèi)書(shū)籍，沒(méi)有資源共享意識(shí)。這就與我們創(chuàng)建圖書(shū)館的宗旨相違背。傳統(tǒng)圖書(shū)管理模式的簡(jiǎn)單化指的是圖書(shū)館的業(yè)務(wù)圍繞單一的文獻(xiàn)展開(kāi)。傳統(tǒng)圖書(shū)管理模式的被動(dòng)化表現(xiàn)在館員工作的重點(diǎn)就是給各類(lèi)圖書(shū)做好保管工作，被動(dòng)的等讀者上門(mén)借閱，查找資料。隨著新技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)管理工作的方式、理念、目標(biāo)應(yīng)隨之發(fā)生變化，不然勢(shì)必會(huì)被淘汰。我國(guó)有很多圖書(shū)館設(shè)備落后、裝修簡(jiǎn)單，有很多縣級(jí)圖書(shū)管理員并非專業(yè)的大學(xué)生，而是一些老師和領(lǐng)導(dǎo)的家屬，試問(wèn)這樣落后的設(shè)備這樣非專業(yè)的管理員如何管理好圖書(shū)，更不用說(shuō)吸引讀者了。圖書(shū)館想要發(fā)展就要實(shí)行管理理念人本化和讀者服務(wù)需求個(gè)性化，管理技術(shù)從傳統(tǒng)的手工方式逐漸實(shí)現(xiàn)全面信息化。因此，圖書(shū)館想要與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展創(chuàng)新，就必須認(rèn)識(shí)到自身的原因，了解自身的發(fā)展需求。

新時(shí)期圖書(shū)管理創(chuàng)新路徑

1.管理方式的創(chuàng)新

（1）管理技術(shù)創(chuàng)新

現(xiàn)代化的圖書(shū)管理模式和傳統(tǒng)的模式相比在設(shè)備上改變了手寫(xiě)的登記方式和人工查找方式?，F(xiàn)代化的圖書(shū)管理模式是將計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都引用到圖書(shū)館內(nèi)。隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的快速發(fā)展，人們更喜歡也更依賴在網(wǎng)上查找自己想了解的知識(shí)信息，為了跟上時(shí)代的發(fā)展和讀者的思想，圖書(shū)館要及時(shí)的對(duì)所展示的信息進(jìn)行更新。我國(guó)很多圖書(shū)館都有虛擬藏書(shū)，這就使得圖書(shū)館配備的檢索技術(shù)必須快速高效，方便讀者在更短的時(shí)間里找到自己想了解的知識(shí)。在此同時(shí)圖書(shū)館應(yīng)加大檢索引擎的研究，例如建立語(yǔ)音導(dǎo)航，提高讀者的檢索效率。

（2）管理方法的創(chuàng)新

我國(guó)很多傳統(tǒng)的圖書(shū)館存在藏書(shū)量多但利用率低的特點(diǎn)，造成這樣的原因是圖書(shū)館不能明白當(dāng)前的人們想了解哪些知識(shí)信息。為此圖書(shū)館應(yīng)設(shè)立專門(mén)的選購(gòu)決策部門(mén)，專門(mén)負(fù)責(zé)了解當(dāng)代發(fā)展掌握讀者需求，選購(gòu)符合讀者品味的圖書(shū)，這樣就提高了圖書(shū)的利用率。其次，合理利用資源庫(kù)的強(qiáng)大資源優(yōu)勢(shì)與各大互聯(lián)網(wǎng)建立共享機(jī)制，這樣做的不僅能更快的跟上時(shí)代的發(fā)展也能為圖書(shū)館大大的節(jié)約經(jīng)費(fèi)。在此同時(shí)圖書(shū)管理員應(yīng)積極主動(dòng)的教會(huì)讀者使用搜索引擎，以便讀者能夠更好地利用數(shù)據(jù)庫(kù)資源。然后圖書(shū)管理員應(yīng)做好圖書(shū)的整理、分類(lèi)、存儲(chǔ)工作，完善借閱制度。

2.管理思想上的創(chuàng)新

我認(rèn)為在管理思想上進(jìn)行創(chuàng)新主要體現(xiàn)在管理讀者和管理館員進(jìn)行人性化的創(chuàng)新。讀者管理的人性化理念一方面：就是要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立“以人為本”的人性化管理理念。就是根據(jù)讀者的需要完善讀者服務(wù)，聽(tīng)取讀者意見(jiàn)，與讀者開(kāi)展互動(dòng)并及時(shí)的做出反饋。另一方面：就是利用人性化的館內(nèi)設(shè)計(jì)，讓讀者一進(jìn)入圖書(shū)館就感覺(jué)到舒適，滿足讀者對(duì)建筑設(shè)計(jì)的需要。管理館員進(jìn)行人性化的創(chuàng)新就是尊重館員的想法、重視館員的意見(jiàn)。員工只有在好的工作環(huán)境中才能成為好的工作員工。只有這樣館員才能在工作中積極創(chuàng)新。

3.人才隊(duì)伍的創(chuàng)新

隨著全球知識(shí)信息的高速發(fā)展，人們更喜歡學(xué)無(wú)止境的生活方式，所以人們的文化程度有了普遍性的提高。為了能夠更清楚文化程度高的讀者的需求，圖書(shū)館有必要培養(yǎng)高文化高素質(zhì)的館員，這樣才能和讀者進(jìn)行愉快的溝通。圖書(shū)館應(yīng)創(chuàng)新激勵(lì)制度，確定一定的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，以此刺激館員自覺(jué)提高自身素質(zhì)。以便促進(jìn)館員綜合素質(zhì)不斷提升，從而創(chuàng)建高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

4.服務(wù)創(chuàng)新

當(dāng)代人們的生活質(zhì)量普遍提高，所以大家對(duì)服務(wù)要求也越來(lái)越高，拿一個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，在有兩家店可供大家吃早餐的情況下大家大多會(huì)選擇服務(wù)態(tài)度好的這家，對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)也是一樣的道理。圖書(shū)館在服務(wù)上的創(chuàng)新不僅在讀者借閱的過(guò)程中館員要有耐心，大方熱情，還應(yīng)想讀者所想、解讀者之急。圖書(shū)館應(yīng)仔細(xì)研究各層次讀者的需求，比如為高層次的讀者制定專門(mén)的文獻(xiàn)查找和信息定制服務(wù)；現(xiàn)在人們更注重親子教育，圖書(shū)館應(yīng)設(shè)立專門(mén)的親子繪本，親子插畫(huà)和讀物等。圖書(shū)館要以讀者為中心，積極的與讀者進(jìn)行溝通，提高服務(wù)水平。

結(jié)束語(yǔ)

新時(shí)期圖書(shū)管理的創(chuàng)新還有很長(zhǎng)的路要走，因?yàn)槲覈?guó)圖書(shū)管理舊的模式已經(jīng)深入人心。在新時(shí)期圖書(shū)管理工作上圖書(shū)館還要做好自己的宣傳工作，以理念創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新管理方式、人才隊(duì)伍和服務(wù)方式，完善全方位的創(chuàng)新路徑，以便能吸引讀者并且滿足讀者的需求。

（作者單位：四川美術(shù)學(xué)院）