小區(qū)大門(mén)朝哪兒開(kāi) 物業(yè)說(shuō)了算 還是業(yè)主說(shuō)了算

地鐵六號(hào)線二期開(kāi)通讓周邊居民出行方便不少，然而通州喬莊博客園小區(qū)的居民卻高興不起來(lái)，因?yàn)樾^(qū)距離地鐵站最近的大門(mén)被物業(yè)封起來(lái)了。

喬莊博客園小區(qū)位于通州濱河中路西側(cè)，在小區(qū)東門(mén)外記者看到，原有的鐵門(mén)外壘起了一道高墻，居民們反映，小區(qū)東門(mén)封上后，他們只能被迫從南門(mén)繞行。記者實(shí)地步行測(cè)算了一下，從東門(mén)到地鐵站大約需要10分鐘，而從南門(mén)走大約要20分鐘。

此外，東門(mén)外的公共租賃自行車(chē)和其他便利條件也是居民們想開(kāi)放這個(gè)人口的主要原因。為了出行更方便，居民們多次要求小區(qū)物業(yè)開(kāi)放東門(mén)，但是都沒(méi)有成功。經(jīng)過(guò)協(xié)商，物業(yè)將北門(mén)開(kāi)放，從這里去地鐵站也只要10分鐘，但是北門(mén)外臟亂差的環(huán)境讓小區(qū)居民感到不滿。在小區(qū)北門(mén)外記者看到，成箱的啤酒瓶堆在道路兩側(cè)，垃圾也散落在路上。

東門(mén)為什么不能開(kāi)放？記者就此問(wèn)題詢(xún)問(wèn)了負(fù)責(zé)博客園小區(qū)的順開(kāi)物業(yè)管理有限公司，工作人員說(shuō)，東門(mén)當(dāng)初是為施工的時(shí)候進(jìn)車(chē)方便開(kāi)的一個(gè)門(mén)，北門(mén)其實(shí)是消防通道，實(shí)際上南門(mén)才是讓居民走的。對(duì)于北門(mén)外的垃圾，該工作人員說(shuō)，門(mén)外面不歸他們管，都是外面的人扔的東西。

中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)社區(qū)服務(wù)委員會(huì)副總干事、物業(yè)方面律師張大憲認(rèn)為，多設(shè)一個(gè)出口，意味著人工成本和安保設(shè)施成本的增加，物業(yè)不愿意設(shè)立小區(qū)出入口的背后是成本問(wèn)題。如果在預(yù)算方面有考慮，應(yīng)該講出來(lái)，然后征詢(xún)廣大業(yè)主的意見(jiàn)。

物業(yè)公司開(kāi)通了小區(qū)北門(mén)，解決了居民繞行的問(wèn)題，但是問(wèn)題解決的過(guò)程卻讓居民感到不痛快。張大憲表示，物業(yè)公司是業(yè)主聘請(qǐng)來(lái)的服務(wù)者，順開(kāi)物業(yè)強(qiáng)行封門(mén)的做法是將自己當(dāng)作管理者，欠缺同小區(qū)居民的溝通，雙方還是要協(xié)商解決這個(gè)問(wèn)題。（1月31日）

陳文據(jù)《新聞熱線》節(jié)目整理