積木
周五來了,小伙伴們夜店酒吧KTV開趴可得小心謹(jǐn)慎又提防咯!聽說很多人在聚會之前是要沒收手機(jī)的呢,你嘗鮮了嗎?這都是受了畢姥爺?shù)膯l(fā)。近來,娛樂圈不太平,一波未平一波又起,從田源出軌到汪峰“被黑”,再到楊冪“不雅視頻”,整整一周,跑娛樂口的記者可是沒閑著。暫不說這些事件的背后真相,也未必有真相。我們可以從事件發(fā)生后,明星們的公關(guān)回應(yīng)上說道說道??凑l的公關(guān)屌,誰的公關(guān)渣。
從時間上,這三位當(dāng)中最先出事的是田源。田源是天天兄弟的一員,在《天天向上》中一直被人詬病定位不明,半紅不火。爆出“出軌”照片后,小編一度以為這是芒果臺慣常的藝人炒作??伤质钦娴?,以后還能好好看娛樂新聞嗎?田源就這么火了,大家都等著“周一見”呢。但是他又讓大家失望了。來看看他簡單又毫無誠意的公關(guān)手段:先撒謊,卓偉施壓后默認(rèn)。
總覺得整個危機(jī)處理中,田源的智商為負(fù)數(shù),要不就是團(tuán)隊腦洞壞了。在處理危機(jī)公關(guān)時,真相很重要,撒謊只會讓白己陷入萬劫不復(fù)的深淵,田源前后矛盾的微博就是最好的說明。這屬于沒有腦子的結(jié)果,遇到危機(jī),一定要說實話。危機(jī)公關(guān)的3T原則就是:tell the truth,tell it fast and tell it all。田源恰好反其道而行,被卓偉給曝光了,這么簡單的處理方式是誰想出來的?太渣!!
再來說說汪峰。前幾日,《給汪峰的一封信》刷了朋友圈的屏。汪峰這回可算是名副其實地上了頭條了,而且與章子怡或者好聲音無關(guān),純靠自己。在這次事件中,汪老師要教記者怎么做人,記者要教汪老師怎么處理媒體關(guān)系,還為此發(fā)表了一封公開信。明星與媒體在同一個版面上表現(xiàn)出了兩個不同的立場,我們既要理解媒體想要表達(dá)的采編權(quán),也需理解汪峰為維護(hù)自己形象所做的努力。更何況,汪峰的這一訴求在傳媒領(lǐng)域并不是“過分要求”,許多媒體都喜聞樂見。那么汪峰與《中國新聞周刊》撕逼就是合理的嗎?至少從公關(guān)層面,這是不理智的。
汪峰眼中的自己可能是敬業(yè)而又情緒化的搖滾歌者,別人眼中的汪峰可能是媚俗的渣男?,F(xiàn)在汪老師從自己的商業(yè)利益卅發(fā),要扭轉(zhuǎn)白己在公眾心目中的形象,但靠要求媒體做這做那,同時以起訴的方式來應(yīng)對,實在是極不明智的。大家在刷屏的文章中看到的是媒體與藝人不平等對話、藝人要求看稿改稿甚至在接受采訪前簽訂協(xié)議。在此語境之下,媒體、記者成為了弱勢甚至跪舔的一方,而藝人則是主導(dǎo)甚至為所欲為的一方。整場爭論的基調(diào),多少有弱勢捍衛(wèi)自身權(quán)力與尊嚴(yán)的悲情味道。因此,輿論倒向了記者,汪峰及其團(tuán)隊被指“奇葩”、“矯情”等等。
再后來,汪峰以一篇《你采訪了我,還一黑而過》的公關(guān)文散布全網(wǎng),雖挽回一些顏面,但是丟出去的臉已經(jīng)撿不回,最后在大家眼里所呈現(xiàn)的就是一個不負(fù)責(zé)的記者和一個頤指氣使的搖滾明星的撕逼大戰(zhàn),兩敗俱傷。事實上,汪峰早就輸在了事件的起點。
看完了糟心的公關(guān),楊冪的做法可能會讓你覺得娛樂圈也并不都是人傻錢多愛矯情的。楊冪這次躺槍,跟之前的李小璐一樣,被黑子用不雅視頻誤傷。楊冪的做法讓人很是提神,更是讓粉絲們收起了小心臟。雖然他用到了媒體作為輿論場來解釋,但最讓人敬佩的還是果斷拿起法律武器。放在別的腕兒們身上,若是遇上被栽贓嫁禍的負(fù)面新聞,最多讓公關(guān)團(tuán)隊去打口水仗,自己早藏身起來,免得被臟水潑身,或越描越黑。而楊冪在媒體的圍觀下親自到派出所報案,以法律行動來澄清,比文字的聲明更有力,也塑造了演員有法律意識的理性形象。
另外,配合媒體澄清,以胸前的黑痣為焦點,讓輿論風(fēng)向?qū)ψ约河欣搀w現(xiàn)了楊冪團(tuán)隊清醒明智且良好的媒體關(guān)系。以王思聰為代表的許多明星大咖為其PO文正言,使楊冪完全受保護(hù)于各種利好言論之中。這一公關(guān)策略和執(zhí)行簡直可以寫進(jìn)教科書,為往后明星公關(guān)作典范。
對比三位明星的危機(jī)公關(guān),不難看出,田源團(tuán)隊是丟了名聲又丟飯碗的,坐實花花公子的稱號什么也沒挽回。而汪峰雖然打出一招半式,但是已經(jīng)難以洗白其強(qiáng)勢逼人的明星形象。相比之下,同時事發(fā)的大冪冪可讓這兩位頂禮膜拜了吧!