提高企業(yè)員工職業(yè)生涯管理探討

王文娟

【摘要】本文分析了職業(yè)生涯管理對員工個體和企業(yè)的意義，說明了職業(yè)生涯各個周期的特點，從職業(yè)生涯早、中、晚期三個方面具體闡述了如何做好員工管理，探討企業(yè)如何提高員工職業(yè)生涯管理工作。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)生涯管理

職業(yè)生涯管理是指通過員工的工作及職業(yè)發(fā)展計劃的設(shè)計，協(xié)調(diào)員工個人需求和企業(yè)組織需求，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同成長和發(fā)展，是一種以人為中心的人本主義管理方法。員工職業(yè)生涯管理是企業(yè)人力資源管理重要的、有機(jī)的組成部分，企業(yè)在管理的過程中，應(yīng)該積極的將員工的職業(yè)生涯管理融入人力資源管理所有過程以及功能的框架之中。因為員工的職業(yè)生涯管理具有非常深遠(yuǎn)的意義，既能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，又能夠不斷的、有效的促進(jìn)員工的成長、提高，從而實現(xiàn)員工自身的個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。正是因為這樣，企業(yè)必須借助職業(yè)生涯管理幫助員工確定個人在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并且為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)展機(jī)會，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)能夠有機(jī)的結(jié)合在一起，最終建立起企業(yè)與員工間的雙贏關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)更快、更好的發(fā)展。

一、職業(yè)生涯管理的意義

1.有利于員工個人職業(yè)道路的發(fā)展

人的一生一半以上的時間在職業(yè)生活中度過，做好職業(yè)規(guī)劃可以達(dá)到使員工自身特點、期望與企業(yè)需求相一致的效果，使員工在職業(yè)發(fā)展上少走彎路、切合實際、順利地實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

2.有利于企業(yè)人力資源開發(fā)與管理

職業(yè)生涯管理首先是員工個體對自身個性特點、工作技能、工作期望的認(rèn)識和定位，同時職業(yè)生涯管理是企業(yè)人力資源部門了解員工的有效途徑。通過職業(yè)規(guī)劃，可以發(fā)現(xiàn)員工自身與崗位任職資格是否相匹配，進(jìn)而為人力資源的開發(fā)和人員管理提高依據(jù)。

3.有利于企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定

職業(yè)生涯管理以“人性化”為出發(fā)點，是員工個性、期望、追求得以表現(xiàn)的方式。通過職業(yè)生涯管理，企業(yè)根據(jù)員工特點，盡可能分配與員工期望、興趣相適宜的工作崗位，充分調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工內(nèi)在潛力。更重要的一點是體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)愛、尊重，促使員工隊伍和諧、穩(wěn)定。

二、員工職業(yè)生涯周期

職業(yè)生涯發(fā)展周期通常分為四個階段：探索期、建立期、維持期和衰退期，見表一：

階段 探索期 建立期 維持期 衰退期

主要活動 學(xué)習(xí)、幫助、跟隨，探索嘗試不同工作 加入組織，成為正式一員，獨立的貢獻(xiàn)者 成為培訓(xùn)者，資源分配者，決定組織決策 退出，解除約束

關(guān)系 學(xué)徒 同事 顧問/負(fù)責(zé)人 咨詢官員

職責(zé) 依賴 獨立 為其他人負(fù)責(zé)旅行權(quán)利 權(quán)利/職位重要性的降低

通常年齡（歲） 16-25 25-35 35-50 50-60

1.探索期：在這一階段開始尋找工作機(jī)會，嘗試不同的工作，分清興趣和技能，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)掌握技術(shù)，減少對家庭和學(xué)校的依賴。在組織中學(xué)習(xí)如何與別人相處、溝通，定位包括了解社會和組織的規(guī)則與要求，通過不同崗位、不同組織間的一定流動，尋找自己在組織中的貢獻(xiàn)區(qū)和技能區(qū)，尋求自己的職業(yè)基礎(chǔ)。

2.建立期：成為組織的正式成員，通過交換業(yè)績和反饋信息了解自己的能力、組織及同事，逐步承擔(dān)起更多的工作責(zé)任。

3.維持期：成為組織中重要的一員，接受關(guān)鍵的任務(wù)。組織利用個人積累的知識和經(jīng)驗，成為新員工的指導(dǎo)者。這也是家庭、經(jīng)濟(jì)責(zé)任出現(xiàn)大的變化的時期，認(rèn)識的局限性可能會低估職業(yè)選擇。很多人在這階段職業(yè)滑坡，重新循環(huán)到探索階段。

4.衰退期：這是職業(yè)生涯的最后幾年，此時工作參與程度和影響力逐漸衰退，很可能在心理上從組織退出比身體的退出要早很多，員工需要適應(yīng)在組織中權(quán)利、責(zé)任和中心地位逐步下降的事實，以各種資深角色對他人進(jìn)行傳幫帶。同時，進(jìn)取心逐漸下降，企圖尋找新的滿足源，學(xué)會不以工作為主的新生活。

上述職業(yè)生涯周期反映了隨著生理年齡的變化，個人職業(yè)生涯發(fā)展的一般規(guī)律，掌握這一規(guī)律可以針對員工在職業(yè)生涯不同階段的特點，賦予相應(yīng)的職責(zé)、任務(wù)，更有效地調(diào)動積極性，使員工的潛力得以發(fā)揮，從而起到更大的激勵功能。

三、處于職業(yè)生涯早期的員工管理

員工成為企業(yè)的成員以后，就要被指派到特定的組織，開始其職業(yè)生涯。在進(jìn)入某個特定組織的過程中，員工的“社會化”至關(guān)重要。加速社會化有兩種最有效的方法，一是向新員工展示組織發(fā)展的前景和員工工作發(fā)展的前景；二是新員工培訓(xùn)，還有第三種方法就是給新員工配備職業(yè)顧問，成功的指導(dǎo)關(guān)系能幫助新員工降低對組織的過高期望，減輕新環(huán)境所產(chǎn)生的壓力，最重要的是增加新員工在組織中的生存發(fā)展機(jī)會。

早期職業(yè)生涯中，第一份工作對以后的職業(yè)成功與否影響很大。例如，許多調(diào)查表明，工程技術(shù)人員的第一份工作，如果富有挑戰(zhàn)性并取得良好業(yè)績，那么將會提高其整個職業(yè)生涯中的競爭力和工作業(yè)績。

第一位上司同樣關(guān)鍵。他必須值得信賴，不嫉妒下級的雄心、活力和各種發(fā)展機(jī)會，能在貫徹組織的意圖和傳播組織的價值觀方面起到示范作用。此外，理想的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以一種能被對方接受的、令人尊重的方式扮演老師、教練、示范者、反饋者和保護(hù)者的角色。

四、處于職業(yè)生涯中期的員工管理

在這個階段，個人事業(yè)發(fā)展基本定型或趨向定型，個人特征表現(xiàn)明顯，人生情感復(fù)雜化，容易引發(fā)職業(yè)生涯中期危機(jī)，這個時期既是個人職業(yè)發(fā)展的黃金時期，又是職業(yè)發(fā)展的危機(jī)期，這一階段常出現(xiàn)以下問題：

1、隨年齡增長，意識到自己的身體發(fā)生變化，甚至開始有衰老的感覺；

2、對自己的職業(yè)目標(biāo)多少已經(jīng)實現(xiàn)，多少將能夠?qū)崿F(xiàn)，已有清楚的認(rèn)識；

3、開始尋找新的生活目標(biāo)；

4、家庭關(guān)系發(fā)生明顯的變化；

5、工作關(guān)系發(fā)生變化，對新員工的知道功能加強(qiáng)；

6、工作廢退感日益強(qiáng)烈；

7、工作流動性下降，對工作安全的關(guān)注增長。

企業(yè)應(yīng)針對職業(yè)生涯中期危機(jī)，進(jìn)行有效的預(yù)防、改進(jìn)和補(bǔ)救，加強(qiáng)職業(yè)管理，促進(jìn)員工職業(yè)朝向頂峰發(fā)展。有如下對策：

1、職務(wù)上的提拔晉升：根據(jù)員工的具體情況，由低一級職位提升至高一級職位等。

2、轉(zhuǎn)變職業(yè)：對于有思想、有才干、業(yè)績突出的處于職業(yè)生涯中期的普通員工，要為其鋪設(shè)發(fā)展通路，適時地將其由生產(chǎn)操作者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚摺?/p>

3、承擔(dān)重要的技術(shù)項目或任務(wù)：督促員工提高技術(shù)，成為技能專才。

4、安排富有挑戰(zhàn)性的工作：對于圓滿、出色地完成任務(wù)者，應(yīng)給予各種形式的表揚和獎勵。

5、實施工作輪換：制定具體的輪換實施方案，征求員工意見，作出工作變動的決定，給予實行，員工從長久的工作崗位流向另一種性質(zhì)的工作中去，會重新刺激起新鮮感和興趣，激起工作活力和干勁。

五、處于職業(yè)生涯晚期的員工管理

在這個階段，員工年老即將結(jié)束職業(yè)生涯，企業(yè)的任務(wù)依然很重。一方面，要鼓勵、幫助員工繼續(xù)發(fā)揮自己的才能和智慧，傳授自己的經(jīng)驗；另一方面，要幫助員工做好退休的心理準(zhǔn)備和退休后的生活安排。

1、做好細(xì)致的思想工作。員工年老體衰，即將喪失勞動能力，結(jié)束職業(yè)生涯是不可避免的事，企業(yè)可以開展退休咨詢，召開退休座談會，了解員工對于退休的認(rèn)識和想法。

2、做好退休后的計劃與安排。因人而異，幫助每一個即將退休者制定具體的退休計劃，盡可能地把退休生活安排的豐富多彩有意義。

3、做好退休之際的工作銜接。選好退休員工職業(yè)工作的接替者，盡早進(jìn)行接替者的培養(yǎng)工作，幫助退休員工預(yù)期接替者做好具體的交接工作，保證工作正常進(jìn)行。

六、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)為員工設(shè)計合理合適的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，不僅使員工對自我優(yōu)勢、興趣、能力以及職業(yè)前景有了較為全面和充分的認(rèn)識，通過生涯規(guī)劃與企業(yè)提供的發(fā)展通道實現(xiàn)對自我生涯的管理，提升自身職業(yè)競爭力，而且企業(yè)通過職業(yè)生涯管理了解員工發(fā)展愿望、動機(jī)與職業(yè)興趣，在組織設(shè)計中結(jié)合員工特點，充分實現(xiàn)人崗匹配，最大程度提升員工工作效能與忠誠度，降低因人員流失造成的企業(yè)成本。當(dāng)然，在員工職業(yè)生涯規(guī)劃編制移機(jī)企業(yè)職業(yè)生涯管理實踐中，我們需要不斷更新觀念，緊跟市場與人的變化，不斷適應(yīng)企業(yè)對人才的需求，最終很好地實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。

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