博物館講解工作創(chuàng)新

滕亮

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的科學(xué)文化事業(yè)取得了顯著的進(jìn)步。其中，博物館是社會(huì)發(fā)展中的重要組成部分，也是標(biāo)本及文化收藏的主要場(chǎng)所。講解是博物館工作的核心，對(duì)展品價(jià)值體現(xiàn)與服務(wù)質(zhì)量的高低起著直接作用，本研究將主要對(duì)博物館講解工作的創(chuàng)新進(jìn)行分析和探討。

關(guān)鍵詞：博物館;講解工作;創(chuàng)新

博物館是我國(guó)展示文化遺產(chǎn)的重要場(chǎng)所，通過(guò)對(duì)實(shí)物價(jià)值的分類與講解，使參觀者了解和掌握相關(guān)知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)良好的教育價(jià)值及展品欣賞價(jià)值。與此同時(shí)，博物館也是一面反映講解人員綜合素質(zhì)的窗口，它既是我國(guó)歷史文化宣傳的重要途徑，也是將自身特色推薦給社會(huì)大眾的有效手段。

一、博物館講解工作概述

博物館是我國(guó)歷史與文化的展示窗口，而講解工作則是重中之重，可以說(shuō)博物館講解人員綜合素質(zhì)的高低將直接影響博物館的整體形象。博物館自身情況是講解工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，再以博物館收藏展品及文物特征展開(kāi)整個(gè)講解工作。講解工作是博物館發(fā)揮自身功能，宣傳我國(guó)歷史文明的重要手段。

近年來(lái)，我國(guó)博物館建設(shè)工程取得重大進(jìn)展，而且隨著我國(guó)綜合國(guó)力以及國(guó)際影響力的不斷提高，越來(lái)越多的國(guó)外游客被吸引至中國(guó)來(lái)參觀游玩。因此在這樣一個(gè)錚錚向榮的時(shí)期，博物館更要完善基礎(chǔ)的服務(wù)工作，使講解工作從整體上得以提高。其中，講解工作需轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，從觀念與方式上進(jìn)行全面創(chuàng)新，增加我國(guó)博物館的綜合效益，這也是博物館未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

二、博物館講解員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

在新形勢(shì)下，博物館講解員應(yīng)該具備以下三項(xiàng)基本素質(zhì)。

第一，博物館講解員應(yīng)該具備健康良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德可以說(shuō)是任何一個(gè)工作崗位的基本要求，擁有良好的職業(yè)道德，首先，需要講解員在日常的工作生活中不斷不充自身的知識(shí)儲(chǔ)備量，做到用知識(shí)武裝自己。其次，要通過(guò)相關(guān)的政治學(xué)習(xí)來(lái)樹(shù)立正確的世界觀，價(jià)值觀以及人生觀，憑借自身崇高的道德修養(yǎng)塑造自己在工作中的美好形象。最后，博物館講解員要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使不同層次的游客服務(wù)需求得到滿足，促進(jìn)與游客之間的溝通合作，這些都有助于提高博物物館的社會(huì)聲譽(yù)，以吸引更多的游客前來(lái)參觀。第二，講解員要具備專業(yè)的講解知識(shí)與技能。博物館講解員需要向大眾全面展示展出物品歷史起源，意義與價(jià)值等，因此對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的專業(yè)程度要求很高。講解技能則包括講解重點(diǎn)的把控，語(yǔ)速的快慢等。專業(yè)的講解能力與良好的工作素質(zhì)是博物館講解工作順利進(jìn)行的基本保障，也是講解工作的核心。第三，博物館講解員需要具備一定的宣傳能力。講解員既是博物館的組織者，也是宣傳者。游客參觀會(huì)給博物館帶來(lái)相應(yīng)的效益，因此游客數(shù)量是博物館發(fā)展的關(guān)鍵要素，講解員作為博物館的重要一員，有責(zé)任利用自身的專業(yè)知識(shí)以講解優(yōu)勢(shì)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得參觀者的認(rèn)可，進(jìn)而提高博

三、博物館講解工作的創(chuàng)新的策略

在新的時(shí)代背景下，我國(guó)博物館的講解工作應(yīng)該得到進(jìn)一步的改進(jìn)與創(chuàng)新，以下五點(diǎn)是講解工作的具體創(chuàng)新策略。

（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的講解方式

傳統(tǒng)的博物館的講解采用講解員說(shuō)，參觀者聽(tīng)的方式，使參觀者去接受講解員所說(shuō)的內(nèi)容。然而實(shí)際這種方式并不能達(dá)到最佳的講解效果。因此，講解員需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的講解理念，采用開(kāi)放式和多渠道的措施來(lái)增加講解的創(chuàng)新性，以充分調(diào)動(dòng)參觀者的興趣。博物館講解員一定要轉(zhuǎn)變做好展品講解工作即可的錯(cuò)誤觀念，在此基礎(chǔ)上提升自身的講解水平與技能，充分發(fā)揮講解工作的價(jià)值，將博物館藏品的歷史文化完美的展示給參觀者，使雙方共同受益。此外，博物館講解工作還可借助現(xiàn)代多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，更加形象具體地直接向參觀者展示展品的內(nèi)容與歷史背景，使宣傳效果更加顯著。例如，多媒體短片，3D圖像等。

（二）突出講解工作重點(diǎn)，主次分明

博物館參觀群體層次眾多，因此講解員應(yīng)該根據(jù)參觀者的具體需求有針對(duì)性的進(jìn)行講解，做到重點(diǎn)突出，主次分明。例如，對(duì)學(xué)生群體講解時(shí)，要充分了解學(xué)生群體活躍的思維，較強(qiáng)的求知欲望以及注意力分散等特點(diǎn)，講解的風(fēng)格與方式要符合學(xué)生的這些個(gè)性特點(diǎn)，以引導(dǎo)者的身份調(diào)動(dòng)學(xué)生參觀的興趣，使他們的注意力高度集中。而對(duì)于老年群體來(lái)說(shuō)，這種講解方式則不太實(shí)用，因?yàn)槔夏耆酥R(shí)儲(chǔ)備量豐富，見(jiàn)識(shí)多經(jīng)驗(yàn)廣，講解期間要參考重視他們的個(gè)人見(jiàn)解與正確的評(píng)論，必要時(shí)還應(yīng)給與老年群體更多的關(guān)心和照顧，例如，講解的音量，語(yǔ)速等。

（三）充分展示語(yǔ)言魅力

語(yǔ)言表達(dá)是博物館講解工作的重點(diǎn)，包括展品的介紹及與參觀者之間的交流。卓越的語(yǔ)言魅力是吸引參觀者的關(guān)鍵。因此，在講解過(guò)程中，講解員應(yīng)該充分展現(xiàn)自身的語(yǔ)言魅力，不斷對(duì)語(yǔ)言的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，避開(kāi)以往傳統(tǒng)死板的語(yǔ)言風(fēng)格，更多地將風(fēng)趣幽默因素以及當(dāng)?shù)亓餍械恼Z(yǔ)言加入到講解中，以充分調(diào)動(dòng)參觀現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。需要強(qiáng)調(diào)的是，講解的語(yǔ)言要精練概括，體態(tài)站姿得體，開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)束語(yǔ)也要注重相應(yīng)的禮節(jié)性。

（四）適當(dāng)運(yùn)用表情及肢體語(yǔ)言

博物館講解工作中若能適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用一些表情及肢體語(yǔ)言，則會(huì)有效提高講解的效果。講解時(shí)的表情既不能過(guò)于生硬嚴(yán)肅，也不能過(guò)于隨意自然，而是要做到親切自然。肢體語(yǔ)言重要包括眼神與手勢(shì)，講解中眼神的交流能夠增近與參觀者之間的距離，手勢(shì)則可以有效補(bǔ)充聲音語(yǔ)言的缺陷，增加講解的生動(dòng)性。然而手勢(shì)的運(yùn)用要注意幅度和具體情況，手勢(shì)的運(yùn)用的次數(shù)要恰當(dāng)?shù)皿w，幅度不可過(guò)大，否則會(huì)遮擋游客參觀展品的視線。

四、結(jié)束語(yǔ)

上述內(nèi)容對(duì)博物館講解工作與講解員應(yīng)該具備的素質(zhì)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹概括，并重點(diǎn)介紹了五點(diǎn)關(guān)于提高博物館講解工作創(chuàng)新性的具體策略?，F(xiàn)如今文化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，博物館的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)講解工作的全面創(chuàng)新，因此，相關(guān)單位及人員應(yīng)該不斷改進(jìn)和完善工作中存在的缺陷。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉曉燕.探索講解工作中的語(yǔ)言藝術(shù)—試談?wù)Z言在講解效果中的作用[J].南方文物，2014，12（15）：113-115.

[2]張穎.初探新形勢(shì)下辦好中小型博物館講解工作的重要性和有效途徑[C].新世紀(jì)博物館的實(shí)踐與思考.北京博物館學(xué)會(huì)，2012（12）：110-111.

[3]李芳娟.博物館講解工作的創(chuàng)新與發(fā)展[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2013（15）：56-57.