按摩O2O怎么痛快撕一場？

摩之家、功夫熊、摩數(shù)師、點(diǎn)到、熊貓拿拿、推拿獅……今年的按摩O2O行業(yè)煞是熱鬧。在這場互聯(lián)網(wǎng)+按摩的資本追逐中，誰能成為笑到最后的追風(fēng)創(chuàng)業(yè)者？

誰是“第一個(gè)吃螃蟹的人”？

摩之家的創(chuàng)始人湯峰告訴記者，他是最早開始做按摩O2O的，其他同行業(yè)的人大肆對(duì)外宣傳自己是“第一個(gè)吃螃蟹的人”，只是因?yàn)槟χ以诘驼{(diào)打磨產(chǎn)品。湯峰還透露，摩之家的合伙人在一次朋友聚會(huì)時(shí)聊起這個(gè)概念，說者無心，聽者有意，才會(huì)有功夫熊的出現(xiàn)。而功夫熊聯(lián)合創(chuàng)始人孟軍賢則稱，有些公司只是單純做一個(gè)平臺(tái)，把用戶引到店里，真正做到上門的功夫熊在做這個(gè)項(xiàng)目之前經(jīng)過了很認(rèn)真的調(diào)研，調(diào)研過程中沒有找到相關(guān)產(chǎn)品。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不僅對(duì)于誰是第一個(gè)吃螃蟹的人存在爭議，對(duì)于用戶體驗(yàn)，行業(yè)內(nèi)也有不同的看法。摩數(shù)師CEO黃詩睿告訴記者，她曾經(jīng)在功夫熊平臺(tái)下過訂單，體驗(yàn)效果很不好，按摩師不僅遲到半小時(shí)，在按摩時(shí)手機(jī)還不斷地響起。而功夫熊的華南大區(qū)總經(jīng)理王明輝則表示，遲到在功夫熊是不允許的，平臺(tái)要求按摩師傅接單之后，和顧客聯(lián)系確定地址，提前十分鐘到達(dá)，而且也要求按摩過程中按摩師手機(jī)設(shè)置為靜音，但他也承認(rèn)，業(yè)務(wù)繁忙時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)一些問題。

誰擁有真正的用戶流量？

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)來說，如何獲取用戶是第一步要思考的問題。摩之家的創(chuàng)始人湯峰認(rèn)為，真正走進(jìn)用戶家里的服務(wù)才稱得上流量，那些走進(jìn)公司、商場，關(guān)注微信號(hào)1毛錢體驗(yàn)15分鐘的方式根本就是刷流量，這樣獲取的用戶并不是真正有需求、有消費(fèi)能力、有和黏性的用戶，而且少于、小時(shí)的服務(wù)都算不上一個(gè)訂單。

對(duì)此，功夫熊華南大區(qū)總經(jīng)理王明輝表示，功夫熊在推廣時(shí)會(huì)考量前往推廣的企業(yè)員工的福利收入多少；飯店的人均消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)；商場中消費(fèi)者的購物能力等。而他對(duì)于同行會(huì)有這樣的質(zhì)疑一點(diǎn)也不意外，他告訴記者：“傳統(tǒng)行業(yè)的主動(dòng)營銷做得很少，他們所理解的O2O，可能就是把服務(wù)放到網(wǎng)上去通過線上的宣傳引導(dǎo)一些流量?！痹谕趺鬏x看來，真正的O2O不僅要有線上各個(gè)渠道流量的投放，還要有線下的推廣。功夫熊在線下有一個(gè)地推團(tuán)隊(duì)，力求無孔不入地做品牌推廣。

錢燒完之后誰能活下來？

對(duì)于按摩O2O的領(lǐng)域，行業(yè)內(nèi)的人已感受到過熱的溫度。這個(gè)行業(yè)最難搞定的是按摩師，導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)公司被按摩師綁架，只能用補(bǔ)貼、免費(fèi)的燒錢方式來吸引用戶，這樣的做法轉(zhuǎn)化率很低，最后只能拼誰的融資能力強(qiáng)，靠資本的支持把對(duì)方燒死，自己成為行業(yè)老大。

就記者在采訪中的觀察發(fā)現(xiàn)，這樣的做法是有誤區(qū)的。對(duì)于按摩師來說，O2O的模式效率沒有提高，路程上花費(fèi)的時(shí)間成本很高，也會(huì)很累，唯一的動(dòng)力就是錢多，一旦補(bǔ)貼取消，就會(huì)恢復(fù)傳統(tǒng)的線下模式。就目前來看，接受上門按摩服務(wù)的人群數(shù)量并不大。