石油銷售企業(yè)加強(qiáng)營(yíng)銷管理水平的探討

張翰書

摘要：石油銷售企業(yè)在完善石油的營(yíng)銷管理方面，需要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的要求，要對(duì)管理的方案進(jìn)行重新的解讀，進(jìn)行重新的定位，從而能夠在一定程度上提高石油的銷售量，本文通過對(duì)石油營(yíng)銷管理提出合理化建議，在一定程度上能夠促進(jìn)石油行業(yè)營(yíng)銷，促進(jìn)銷售，提高石油企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：石油銷售企業(yè)；營(yíng)銷管理水平；措施

現(xiàn)在，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足的發(fā)展，發(fā)展速度越來越快，營(yíng)銷的領(lǐng)域越來越廣泛，石油是一個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的重要性能源，是一種重要的燃料，而且石油使用的范圍非常得廣泛，從工業(yè)的生產(chǎn)到一個(gè)國(guó)家的國(guó)防科技，都需要借助石油，石油是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的物質(zhì)支撐，如果沒有石油資源，國(guó)家就不能實(shí)現(xiàn)發(fā)展，石油在生產(chǎn)中是商品的性質(zhì)，因此，在石油的營(yíng)銷環(huán)節(jié)中如何對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行管理是比較重要的，應(yīng)該在石油的銷售環(huán)節(jié)貫徹市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)觀念，從而促進(jìn)我國(guó)石油的銷售。

一、 石油營(yíng)銷公司的主要特點(diǎn)

石油是一種商品，但石油是一種具有特殊性質(zhì)的商品，其是不可再生資源，而且其應(yīng)用的范圍非常得廣泛，在不同的領(lǐng)域，不同級(jí)別的生產(chǎn)中都需要運(yùn)用到石油，所以，石油的營(yíng)銷應(yīng)該站在不同領(lǐng)域的消費(fèi)者的角度去思考問題，從而為消費(fèi)者制定出石油節(jié)約的方案，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使石油產(chǎn)品在銷售中實(shí)現(xiàn)各類效益，石油的營(yíng)銷是國(guó)家的趨勢(shì)，在石油的使用中堅(jiān)持環(huán)保的理念，符合國(guó)家科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)舉措，營(yíng)銷環(huán)保型的石油無疑可以給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。在石油營(yíng)銷的過程中，各種創(chuàng)新的環(huán)節(jié)能夠讓公司打開更多的市場(chǎng)，促進(jìn)公司資金的周轉(zhuǎn)，能夠讓公司擴(kuò)大自身的規(guī)模，在石油產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，應(yīng)該與不同產(chǎn)品的性能結(jié)合起來。

從石油的銷售環(huán)節(jié)來看，現(xiàn)在，能夠銷售石油產(chǎn)品的企業(yè)一般都是國(guó)有企業(yè)或者政府部門組織的公司，政府能夠?qū)ξ覈?guó)的石油進(jìn)行掌控，石油銷售企業(yè)在營(yíng)銷過程中要按照政府出具的相關(guān)政策來實(shí)施，但是，石油企業(yè)在銷售的時(shí)候并不是按照國(guó)家的價(jià)格來銷售，可以按照石油的性能來規(guī)定，而且石油的價(jià)格會(huì)受到市場(chǎng)上供求關(guān)系的影響，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，石油營(yíng)銷公司會(huì)選擇可靠的伙伴共同度過難關(guān)。

從石油的價(jià)格來分析，石油產(chǎn)品的價(jià)格是隨著市場(chǎng)的供求波動(dòng)的，所以其是不能夠反應(yīng)成本價(jià)格的，石油的價(jià)格高漲也具有一定的好處，這會(huì)使消費(fèi)者在使用石油的過程中更加珍惜，提高能源的節(jié)約意識(shí)。

二、 石油營(yíng)銷企業(yè)的營(yíng)銷能力分析

石油營(yíng)銷企業(yè)的營(yíng)銷能力能夠提高企業(yè)的價(jià)值，企業(yè)如果沒有銷售業(yè)績(jī)，那么企業(yè)的價(jià)值就無從談起，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，石油企業(yè)的營(yíng)銷能力主要展現(xiàn)在節(jié)能產(chǎn)品的銷售和設(shè)備的使用性上，而且，企業(yè)要采取有效的措施提高銷售的實(shí)效性，采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。從石油營(yíng)銷企業(yè)的管理方面分析，在提供商品時(shí)盡量確保商品的多元化，改變簡(jiǎn)單的營(yíng)銷模式，提高服務(wù)質(zhì)量，商品的多元化讓消費(fèi)者有了更多的選擇，這樣他們就會(huì)提高對(duì)商品的注意力。石油營(yíng)銷企業(yè)在管理的過程中，要運(yùn)用信息化的技術(shù)，提高管理效果，研發(fā)出創(chuàng)新型的產(chǎn)品，滿足更多用戶的需求。

從技術(shù)的角度去分析，石油營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該走信息化道路，提高信息技術(shù)能力，滿足設(shè)備的性能，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)該及時(shí)維修，而且要與消費(fèi)者定期溝通，為消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，采用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)節(jié)能產(chǎn)品的應(yīng)用，設(shè)備在使用到維護(hù)階段，形成一個(gè)完整的體系，完善企業(yè)石油營(yíng)銷管理的能力。

三、 完善石油營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷管理能力的手段

（一） 強(qiáng)化ERP學(xué)習(xí)，投入更多的資金進(jìn)行EPR學(xué)習(xí)

EPR指的是企業(yè)的資源管理，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要立于不敗之地，就必須通過專業(yè)的策劃改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，創(chuàng)新營(yíng)銷理念，從而使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，在企業(yè)進(jìn)行資源管理的過程中，不僅僅通過紙質(zhì)的管理方法，同時(shí)也可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的整合，實(shí)現(xiàn)全面化的管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)籌，使這些資源能夠更好地投入到實(shí)際的生產(chǎn)中，促進(jìn)資源的合理應(yīng)用。在企業(yè)資源管理的方法上，ERP理念是從美國(guó)引進(jìn)的，我國(guó)的很多企業(yè)都在沿用這種管理模式，通過數(shù)字化的管理，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。

企業(yè)資源管理模式不僅僅是合理的運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件就能完善的，同時(shí)，也要借助計(jì)算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)資源信息的整合，在石油銷售企業(yè)中，運(yùn)用資源管理方法，能夠?qū)鹘y(tǒng)的業(yè)務(wù)開展流程進(jìn)行創(chuàng)新，能夠更加有針對(duì)性的對(duì)資源進(jìn)行管理，將資源應(yīng)用到正當(dāng)處，減少資源的浪費(fèi)現(xiàn)象，能夠通過計(jì)算機(jī)軟件將各類信息集成，能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)信息的共享，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的互利共贏，能夠使石油銷售企業(yè)的資源能夠合理的利用和配置，提高營(yíng)銷的水平。

（二） 強(qiáng)化石油銷售企業(yè)的營(yíng)銷管理模式

1、 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷理念的更新

石油銷售企業(yè)要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，運(yùn)用新的理念對(duì)銷售模式進(jìn)行創(chuàng)新，完善營(yíng)銷的思路，理念的更新是完善銷售模式的良好開端，企業(yè)可以改變以自我為中心的想法，充分站在消費(fèi)者的層面去思考問題，以消費(fèi)者的心理作為營(yíng)銷的核心點(diǎn)，將消費(fèi)者作為整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的主體。

2、 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理的更新

在石油營(yíng)銷企業(yè)中，對(duì)管理進(jìn)行創(chuàng)新意義重大，良好的管理方法能夠引導(dǎo)員工朝著更加有序的方向發(fā)展，讓員工的工作積極性提高，所以，企業(yè)在營(yíng)銷的環(huán)節(jié)中要建立完善的管理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新用人機(jī)制，而且要不斷完善企業(yè)的薪酬待遇，在企業(yè)內(nèi)部采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，讓員工的積極性能夠充分發(fā)揮，銷售人員要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。

3、 營(yíng)銷服務(wù)模式的更新

企業(yè)在銷售的過程中要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且要為消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，一定要充分了解消費(fèi)者的需求，可以通過市場(chǎng)調(diào)查的形式，要分析不同的企業(yè)對(duì)商品的需求，為消費(fèi)者提供最便捷的服務(wù)。

4、 完善企業(yè)的物流體系

對(duì)銷售企業(yè)物流體系的完善在一定程度上可以提高企業(yè)的銷售效率，完善物流體系后，就可以減少企業(yè)在額外費(fèi)用的開支，節(jié)省了成本，能夠?qū)οM(fèi)者需求的產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)地配送，提高了服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)在，由于我國(guó)對(duì)石油的需求量越來越大，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開石油資源，因此，我國(guó)的石油銷售公司也越來越多，因此，石油銷售公司面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，所以，企業(yè)在石油銷售環(huán)節(jié)要轉(zhuǎn)變思想觀念，更新銷售理念，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者能夠的需求能夠得到滿足，企業(yè)應(yīng)該站在消費(fèi)者的心理去思考問題，通過強(qiáng)化ERP學(xué)習(xí)，投入更多的資金進(jìn)行EPR學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，切實(shí)提高自身的營(yíng)銷水平。（作者單位：哈爾濱石油學(xué)院）

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