試論新聞媒體對謠言的傳播與防控

馬超

摘??要：新聞媒體作為社會信息的傳播者，本應該按照真實客觀的原則發(fā)布信息，然而在現(xiàn)實生活中卻因為各種原因無意間助長了謠言的傳播。本文認為，新聞工作者由于過分追求離奇故事、惡性競爭、跟風報道、缺乏專業(yè)知識和職業(yè)道德淪喪等原因都有可能助長謠言的傳播，而新聞從業(yè)者提升自律意識、增強學習意識以及新聞機構完善管理制度則可以最大程度避免對謠言的傳播。

2.嚴重損害整個傳媒界的公信力。媒介公信力是一個媒體生存發(fā)展的根基，一旦失去了公眾的信任，媒體便如無根之木。公眾對媒體的信任并非一朝一夕形成的，而是經(jīng)年累月積累起來的。媒體樹立公信力難而失去公信力易，一旦某家媒體傳出了不實報道，其若干年積累的信譽便毀于一旦。媒體一旦傳播了謠言，其在公眾心目中的形象便一落千丈。而公眾對媒體的認識往往不是單一的認知，而是常常把整個新聞界作為整體的集合來看待的。倘若一家媒體傳播了謠言，那么公眾對整個傳媒業(yè)的印象都會大打折扣。

四、新聞媒體避免傳播謠言的對策

由于謠言傳播帶來的巨大危害，如何防控謠言的傳播就成為新聞媒體的重要職責。本文認為新聞媒體應該從以下幾方面入手：

1.加強新聞從業(yè)人員的職業(yè)道德建設，強化自律意識。新聞工作者作為信息流動的把關人，應該始終牢記社會責任，恪守職業(yè)規(guī)范。廣大新聞工作者要深刻認識到，自身的道德修養(yǎng)不僅關系到自己所在媒體的發(fā)展，更關系到整個新聞界的形象。因此，新聞工作者不僅要時刻樹立責任意識，也要不斷提高自身修養(yǎng)，增強自律意識，不要為了追求“眼球效應”而放棄底線去跟風炒作，不要為了搶新聞而放棄對事實的核實與對真實的追求。

2.進一步健全和完善各種管理制度，加大對新聞從業(yè)者傳謠行為的的懲處力度。近年來，中華全國新聞工作者協(xié)會先后制定了《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》和《關于新聞采編人員從業(yè)管理的規(guī)定》等規(guī)章制度。各地區(qū)各部門也立足自己的現(xiàn)實制定了相應的規(guī)范。但隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展與新媒體的不斷變革，現(xiàn)實生活中不斷涌現(xiàn)的一些新現(xiàn)象新問題還缺乏及時更新的規(guī)范來制約。這就需要相關管理部門和各媒體機構結合實際制定一系列具體的、操作性強的規(guī)范和實施細則來加強對新聞從業(yè)人員的監(jiān)督與管理;另一方面，傳統(tǒng)規(guī)章制度對新聞從業(yè)人員違規(guī)行為的懲罰力度還不夠。由于新聞報道傳播面廣、影響性大，一旦失實便很容易對社會造成重大影響。而媒體機構對記者虛假報道的處罰常常只是減薪、降級、調(diào)理崗位等處分，當一些虛假報道的負面影響不大時，一些媒體還只是關起門來內(nèi)部通報一番。這些偏軟的處罰措施不僅不會對造假的記者產(chǎn)生震懾效果，反而還助長了其鋌而走險以犧牲真實性去換取關注度?！疤煜聫氖抡撸豢梢詿o法儀。”完善法規(guī)制度，加大懲戒力度，才能從根本上防止謠言的傳播。

3.引導新聞從業(yè)者不斷加強學習，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質。新聞事業(yè)之所以像醫(yī)生、律師等職業(yè)一樣成為一種由專業(yè)工作者構成的行業(yè)，就在于其具有自身的職業(yè)特性。記者等采編人員往往都經(jīng)過系統(tǒng)的職業(yè)教育與培訓，有著本行業(yè)自己的規(guī)范與共同的目標。而作為職業(yè)化的信息傳播者，理應具備對信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力、對事實真相的調(diào)查能力與分析判斷能力。像《微博熱點三分之一是謠言》這種由于自身理解失誤而引起的謠言就充分說明了提高新聞從業(yè)者業(yè)務能力的重要性。一方面信息社會知識呈幾何數(shù)增長，人們要時刻保持對新知識的關注與汲取;另一方面在紛繁蕪雜的海量信息面前，記者要練就去粗取精和去偽存真的本領，在信息大潮中不迷失、不盲從、不輕信，在處理新聞信息時多一份思考，多一次求證。

4.面對謠言要主動出擊及時辟謠?；ヂ?lián)網(wǎng)的低門檻、即時性與開放性等便利特征不僅帶來了信息量的激增，也使信息的傳播速度大大加快，范圍極大擴展。如今每天產(chǎn)生的海量信息中不時閃現(xiàn)出謠言的身影，而謠言的泛濫不僅對個人的工作生活帶來了不利影響，更對社會秩序造成了沖擊。因此，面對社會上盛行的謠言，新聞媒體不能僅僅止于被動觀望，而是應該主動出擊，通過專業(yè)的調(diào)查與權威的求證來粉碎謠言。一方面，媒體要及時追蹤謠言的起源與流向，找到罪魁禍首制止謠言傳播;另一方面也要通過調(diào)查來澄清事實、還原真相。媒體只有主動作為，積極作為，才能提升自己的公信力。

新聞媒體作為信息發(fā)布和輿論引導的重要載體，不僅發(fā)揮著傳遞信息、提供娛樂等社會功能，還不斷影響著人們的生活方式和價值觀念。正是由于新聞媒體之于社會的重要意義，我們更要注重引導其發(fā)揮正面作用。本文認為，在信息蕪雜、謠言盛行的當代中國，新聞媒體及其從業(yè)人員應當切實肩負起傳播真相、粉碎謠言的重要職責，為社會營造一個風清氣正的輿論環(huán)境。

參考文獻：

• 劉麗君，劉旭，薛景/網(wǎng)絡大V的謠言加速功能研究[J].新聞傳播，2014（7）.
• （法）讓·諾埃爾·卡普費雷著.鄭若麟譯.謠言：世界上最古老的傳媒[M].上海：上海人民出版社，2008.

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