軟件服務外包行業(yè)計算機應用專業(yè)建設

【摘要】天津作為一個沿海城市和直轄市，發(fā)展軟件服務外包行業(yè)具有得天獨厚的優(yōu)勢，本文以軟件服務外包行業(yè)和計算機專業(yè)建設為切入點進行嘗試，闡釋了專業(yè)結構建設的幾點想法，如何將軟件服務外包行業(yè)直接引入的中職計算機教學中，如何將行業(yè)標準和規(guī)范移植到教學設計中，讓學生真正做到不出校門即能進入企業(yè)進行了探討。

【關鍵詞】計算機應用 專業(yè)建設 服務外包

【中圖分類號】G4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）09-0297-02

引言

天津作為一個直轄市，同時作為一個沿海城市，發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)具有得天獨厚的優(yōu)勢。據(jù)天津市商務委統(tǒng)計，目前天津市服務外包企業(yè)累計達到688家，以軟件服務外包為主的軟通動力公司業(yè)務收入突破5億元。作為一個經(jīng)貿(mào)類中職院校，我校結合自身實際，同時依托學院服務外包教學經(jīng)驗，積極開展軟件服務外包專業(yè)建設和發(fā)展?，F(xiàn)結合我校實際，簡要闡述專業(yè)發(fā)展。職業(yè)院校在專業(yè)發(fā)展建設上，結合地區(qū)優(yōu)勢，積極發(fā)展服務外包行業(yè)，努力培養(yǎng)軟件服務外包人才，帶動了整個區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展。

1.專業(yè)結構建設

在計算機專業(yè)建設中，與軟件服務外包行業(yè)相結合，應該重點發(fā)展軟件技術，同時建設好計算機應用技術/嵌入式技術、計算機網(wǎng)絡技術和信息安全技術，以此加快計算機應用專業(yè)的結構建設。

1.1 以融合外包企業(yè)資源位契機，加強專業(yè)基礎建設。

目前，天津優(yōu)秀的服務外包企業(yè)非常多，中職學校要善于融合給類企業(yè)資源，引進企業(yè)入駐學校，營造貼近實際的校辦工廠，軟件生產(chǎn)與教學并行。真正實現(xiàn)情景教學，做中教，做中學，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗。

課程專業(yè)建設應該以軟件技術為切入點，積極發(fā)展和構建與軟件服務外包行業(yè)各崗位相適應的學科專業(yè)，讓軟件技術專業(yè)啟動帶動和引領作用。同時雙師型，實踐型教師是未來培養(yǎng)重點，努力提高軟件外包特色教材質量，積極思考新的服務外包人才培養(yǎng)模式。

1.3 積極建設計算機應用技術（嵌入式軟件技術方向）、計算機網(wǎng)絡技術和信息安全技術專業(yè)建設。

以軟件外包為核心，結合外包行業(yè)崗位需求，積極建設相關專業(yè)，根據(jù)市場和行業(yè)發(fā)展需要，及時進行資源共享，充分發(fā)揮各專業(yè)的自身優(yōu)勢，提升學生的專業(yè)技能，拓寬就業(yè)渠道，保障整個計算機應用專業(yè)的建設和發(fā)展。

2.整體專業(yè)建設實踐

2.1 課程體系調(diào)整

軟件外包行業(yè)依據(jù)自身需求，有自己特定的崗位需求設置，在教學中，我們要時刻以學生的綜合能力訓練為根本，以實際工作崗位為最終目標，同時結合學生職業(yè)素養(yǎng)的形成來設置課程方案。具體我們可以開設基礎模塊，技能模塊，能力模塊等。在具體的教學過程中，我們可以根據(jù)需要動態(tài)調(diào)整，適時增加行業(yè)前沿，新技術新方法等課程，以此適應各個崗位對具體能力的要求。

2.2 教學內(nèi)容調(diào)整

軟件服務外包行業(yè)，實踐性較強，在教學過程中必須以真實的外包開發(fā)環(huán)境為依托，在產(chǎn)品實際開發(fā)的各個環(huán)節(jié)中，鍛煉學生的實踐技能、職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新意識等。另外利用校企結合，開發(fā)項目實戰(zhàn)類的課程。

教學內(nèi)容的設計是學生先學習基礎課程，具體包括：程序設計語言、美學欣賞、網(wǎng)絡技術基礎、職業(yè)道德等課程。然后再進行下一階段學習前，先對學生進行相關問卷調(diào)查和測試，本著自愿的原則，對學生進行分崗位，分方向，分階段教學。同時在教學的過程中，穿插軟件外包行業(yè)規(guī)范，質量管理等內(nèi)容。在最后的教學環(huán)節(jié)，可以與企業(yè)商定，以不同崗位進入企業(yè)實踐，與企業(yè)簽訂相關協(xié)議，進行生產(chǎn)性實訓。在課程最后利用企業(yè)優(yōu)勢，進行定崗教學，根據(jù)專業(yè)方向和學生能力，將學生編入具體的項目組中，以崗位實際工作為內(nèi)容進行生產(chǎn)性實訓。

2.3 教學方法調(diào)整

中職學生教學必須緊貼“做中學，做中教”的原則，依托服務外包培訓，大量加入實踐項目教學，采用任務驅動的方式，引領學生。理論知識也以適用為原則，充分調(diào)動學生的學習積極性、創(chuàng)造性、真正激發(fā)學生的求知欲。同時積極開展第二課堂，組織優(yōu)秀學生參加職業(yè)院校技能大賽，通過多種方式引導教學，貼近實際，增強學生核心競爭力。

2.4 融入國際標準

以天津商務職業(yè)學院服務外包人才培訓基地為依托，引進軟體動力、東軟等國際優(yōu)質教學資源，聘請行業(yè)專家作為實訓教師，將行業(yè)標準，服務標準，職業(yè)標準融入課程標準中，開發(fā)具有中職特色的課程教育體系。

2.5 拓展培訓基礎功能

外包人才培養(yǎng)基地應探索多渠道發(fā)展，提升自身服務功能，例如可參與課題研發(fā)，設計，行業(yè)培訓等。在與企業(yè)合作開發(fā)的項目中，挑選合適的項目，直接應用于教學，教師在參與設計的過程中，既提升了自身能力，同時也掌握了大量的項目案例，為課程教學的開展奠定了基礎。

2.6 與行業(yè)發(fā)展相一致

2.6.1 課堂進企業(yè)，“全真模擬”

在學校各方面條件允許的情況下，將第二課堂搬進科技創(chuàng)業(yè)園，讓學生親自接觸真實服務外包項目，教師作為引導，從而為學生創(chuàng)建真實的職業(yè)活動和教學環(huán)境。此外充分利用網(wǎng)絡資源，拓寬學生訓練渠道，創(chuàng)建立體化的學習環(huán)境。

2.6.2 設立“校內(nèi)實訓基地”，用企業(yè)真題進行仿做。

校內(nèi)實訓基地，應遵從多元化發(fā)展，首先要將企業(yè)的優(yōu)質資源引入校園，形成“校辦工廠”模式，引導學生進行自主創(chuàng)業(yè)，將實訓基地打造成集教學實訓、外包業(yè)務承接、軟件開發(fā)、技能培訓及鑒定等功能的綜合基地，營造良好的職業(yè)學習環(huán)境。

依據(jù)服務外包行業(yè)的人才需求，結合國家頒布的職業(yè)標準，聘請軟通動力等科技信息公司相關技術人員直接參加課程設計和教材的編制工作，使教學內(nèi)容能夠第一時間跟行業(yè)標準相吻合，教師在教學案例的設計上，以企業(yè)技術人員提供的案例為基礎，進行二次開發(fā)和設計，即能夠反映行業(yè)需求和最新方法，又能夠適應學生學習習慣，調(diào)動學生積極性，提高教學效率。

3.在人才培養(yǎng)模式上進行創(chuàng)新

在人才培養(yǎng)模式上，要立足行業(yè)，著眼未來，創(chuàng)建工學結合、產(chǎn)學并重的人才培養(yǎng)模式。與天津當?shù)胤胀獍髽I(yè)及相關行業(yè)密切融合，從而實現(xiàn)教學資源共享、行業(yè)專業(yè)共建、校企互利共贏的目標。在整個的教學過程中，我們可以采取第一年基礎能力訓練，第二學年前半年進行專業(yè)技能訓練，后半年進行職業(yè)技能訓練，最后一年定崗實習模式。在具體的教學中，采取企業(yè)導師與專業(yè)教師相結合的授課方式，真正實現(xiàn)產(chǎn)學結合的教學模式。

通過與服務外包行業(yè)的結合，學生們可以親自實踐服務外包工作，這種邊“工作”邊學習的模式，讓學生的動手能力得到了極大的提高，學生通過學習了解了服務外包行業(yè)的管理模式，工作方式，標準流程等。使學生在畢業(yè)后能夠順利走上工作崗位，縮短了學生畢業(yè)后還需要實習的時間，同時也得到了企業(yè)的認可。學生經(jīng)過一年半的專業(yè)知識學習，從第二學年后半學期開始真正接觸服務外包工作，首先從課外實訓方式開始，逐步過渡到本岸外包項目，最后再到離岸外包項目。通過一系列由淺入深的實際訓練，讓學生真正了解企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，最后一學年結合學生特點采取定崗實習和頂崗實習的方式，讓學生真正進入企業(yè)實戰(zhàn)，將所學知識真正融入實際工作中，充分鍛煉學生的實踐能力。

4.結束語

服務外包行業(yè)是我市的一項重大支柱產(chǎn)業(yè)，軟件服務外包更是提升我市產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的重要引擎，本文以計算機專業(yè)和軟件服務外包行業(yè)的結合為切入點，探索和嘗試了中職學校服務外包人才的一些培養(yǎng)模式和培養(yǎng)途徑，供同行參考和交流。

參考文獻：

[1]楊正校.高職院校軟件服務外包人才培養(yǎng)研究[J].常州信息職業(yè)技術學院學報，2010（6）：67-70.

[2]楊正校.高職軟件服務外包“課程包”的開發(fā)與研究[J].職業(yè)教育研究，2010（10）：17-19.

[3]楊正校.基于“定崗雙元”人才培養(yǎng)模式的實施探究[J].職業(yè)教育研究，2009（10）：139-140.

作者簡介：

逯學建，性別：男，工作單位：天津市國際商務學校，職務：計算機教師，職稱：講師，