南方都市報(bào)360、樂(lè)視和酷派“在一起”，能好好玩耍嗎？

就在360和老牌手機(jī)廠商酷派“在一起”的蜜月期還不到半年的時(shí)候，樂(lè)視旗下公司突然宣布，以27億港元入股酷派集團(tuán)，成為其第二大股東。這樣一來(lái)，360、樂(lè)視和酷派三個(gè)看似基因完全不同的企業(yè)被資本捆在了一起，但業(yè)務(wù)上真的能好好玩耍嗎？

在筆者看來(lái)，首要面臨基因沖突的問(wèn)題，能否輕巧聚焦是關(guān)鍵。

對(duì)于樂(lè)視入股酷派，酷派方面的回應(yīng)是希望借助資本力量，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；樂(lè)視方面表示看中酷派的供應(yīng)鏈、銷售以及整個(gè)售后優(yōu)勢(shì)?？瓷先タ梢詢?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，但最大問(wèn)題在于兩家基因不同的公司“過(guò)日子”并不一定會(huì)完全對(duì)照劇本。在酷派和360的“半年蜜月期”便可見(jiàn)端倪。有關(guān)酷派與360不和的業(yè)內(nèi)傳聞一直不絕于耳。周鴻祎曾在朋友圈發(fā)了一條表達(dá)憤怒的信息，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為這是針對(duì)酷派。而酷派集團(tuán)執(zhí)行董事蔣超以此為截圖，更是惡言相告，并迅速刪除。

站在風(fēng)口上的豬，也要輕巧聚焦。三只豬目前看起來(lái)很笨重，即使風(fēng)夠大，一起飛起來(lái)仍然太難。筆者悲觀預(yù)測(cè)，有關(guān)這三家分分合合的傳聞還會(huì)更多，或者更狗血。

其次，三個(gè)有名的公司在一起不等于一個(gè)有名的品牌。在手機(jī)血海中，對(duì)于大多數(shù)普通消費(fèi)者來(lái)講，包括蘋(píng)果或者小米，在某種程度上都勝在品牌。360、樂(lè)視或者酷派，雖然三家公司在不同時(shí)期都能夠維持著話題的熱度，但這并不等于合作后會(huì)有一個(gè)好的手機(jī)品牌。

第三，手機(jī)行業(yè)的陣營(yíng)和梯隊(duì)對(duì)用戶并沒(méi)有任何意義。

樂(lè)視移動(dòng)總裁馮辛日前表示：“獲得酷派在手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上的諸多支持，這標(biāo)志著樂(lè)視將直接進(jìn)入手機(jī)行業(yè)第一陣營(yíng)?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種陣營(yíng)變化或是劍指小米。

管理學(xué)專家陳春花有一個(gè)觀點(diǎn)，過(guò)于參與到競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，就說(shuō)明可能你對(duì)商業(yè)和企業(yè)的價(jià)值不太自信。我們常?？吹绞謾C(jī)大佬在光鮮的發(fā)布會(huì)上互相拆臺(tái)，但他們似乎都已經(jīng)忘記了用戶和消費(fèi)者的存在。同行之間在競(jìng)爭(zhēng)，打來(lái)打去，似乎也跟用戶沒(méi)有什么關(guān)系。

最后，關(guān)鍵還是恪守產(chǎn)品初心。

市場(chǎng)從來(lái)不按規(guī)律出牌，相反會(huì)是變幻莫測(cè)。過(guò)去我們習(xí)慣說(shuō)企業(yè)較去年增長(zhǎng)的百分比，這始終屬于線性思維。但當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各行各業(yè)的變化是量級(jí)增長(zhǎng)，即一個(gè)忽然間的改變，引爆了某個(gè)市場(chǎng)，這屬于非線性增長(zhǎng)。以手機(jī)為例，我們看到了老牌手機(jī)企業(yè)一夜間倒掉，而蘋(píng)果等品牌當(dāng)年異軍突起。筆者判斷，目前能夠顛覆手機(jī)市場(chǎng)量級(jí)變化的后生仔一定并非在目前的所謂陣營(yíng)之中。

借用周鴻祎的一條微博所說(shuō)：“只有創(chuàng)造用戶價(jià)值才會(huì)有商業(yè)價(jià)值?！敝豢上?，當(dāng)下“月月有新品、日日有熱點(diǎn)”的手機(jī)圈似乎離著用戶價(jià)值越走越遠(yuǎn)。（魯浩）

商學(xué)院

首先，你需要對(duì)內(nèi)營(yíng)銷！

如果你說(shuō)服不了自己的同事和老板，那么，你的計(jì)劃就永遠(yuǎn)也不會(huì)有付諸實(shí)施的機(jī)會(huì)。這可是我從慘痛的教訓(xùn)中學(xué)到的。在所有的營(yíng)銷活動(dòng)中，認(rèn)同都是至關(guān)重要的。而這些營(yíng)銷原則既會(huì)影響到組織對(duì)你計(jì)劃的理解，也會(huì)影響到組織是否會(huì)實(shí)施你的計(jì)劃。請(qǐng)思考以下問(wèn)題吧！

認(rèn)可：你是否向你的同事發(fā)送了你的項(xiàng)目信息，這些項(xiàng)目信息對(duì)接收者而言是個(gè)人化的嗎？是否是值得期待的？對(duì)他們而言，如果你不把相關(guān)信息發(fā)送給他們，如果錯(cuò)過(guò)了你的更新信息、你的見(jiàn)解，對(duì)他們是否是種損失。思考下你該怎樣贏得被人傾聽(tīng)的資格吧。

創(chuàng)意病毒（Ideavirus）：你的創(chuàng)意會(huì)在組織內(nèi)廣泛傳播嗎？如果不是由你引發(fā)話頭，如果你不在房間里，人們會(huì)談?wù)撃愕捻?xiàng)目嗎？

你的故事：記住，是你的故事！而不是項(xiàng)目或者計(jì)劃羅列的事實(shí)……會(huì)與組織和員工或同事的世界觀產(chǎn)生共鳴嗎？如果你總是談?wù)摾麧?rùn)，可他們卻想聽(tīng)到相關(guān)的影響，這種誤差會(huì)影響你改變現(xiàn)狀的能力嗎？有一件需要特別提醒的事：一個(gè)組織內(nèi)的故事講述者常常忽略的一個(gè)因素是：風(fēng)險(xiǎn)。

引人注意：你的創(chuàng)建工作會(huì)被人談?wù)搯幔?/p>

部落：你的團(tuán)隊(duì)都有誰(shuí)？特別需要說(shuō)明的一點(diǎn)，他們之所以身在你的團(tuán)隊(duì)，并不是因?yàn)樗麄兪悄愕南聦?，而是因?yàn)槟銈冇^點(diǎn)一致。你領(lǐng)導(dǎo)的人是希望被人引導(dǎo)，希望幫助組織沿著正確的方向前進(jìn)的人嗎？

觀念傳播：你是把最大膽的設(shè)想先告知早期接受者，之后通過(guò)人們之間的交往，讓它們逐漸擴(kuò)散到組織中的大多數(shù)人嗎？我以前寫(xiě)作的多本書(shū)都談到過(guò)通過(guò)不用廣告打攪局外人的方法而改變現(xiàn)狀的觀點(diǎn)。實(shí)際上，在組織內(nèi)部那么做像在組織外那么做一樣重要。

CEO或者領(lǐng)導(dǎo)者的部分工作，就是鍛造一個(gè)人們可以在內(nèi)部輕松推銷優(yōu)秀創(chuàng)意的組織。組織內(nèi)部的營(yíng)銷從有意而為開(kāi)始，就像你在組織以外推銷你的項(xiàng)目一樣。你在組織內(nèi)的每一個(gè)備忘錄、每一封電子郵件和每一次推介演講都是一次營(yíng)銷。所以，你應(yīng)該像對(duì)待常規(guī)營(yíng)銷活動(dòng)那樣對(duì)待它們。（賽斯·高汀 Seth Godin，雅虎前副總裁，《紫牛》等暢銷書(shū)作者。）

中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)

蘋(píng)果手表銷量慘淡的七條啟示

近日，曾預(yù)測(cè)Apple Watch發(fā)售當(dāng)日在美國(guó)銷量超百萬(wàn)的第三方市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Slice Intelligence發(fā)布有關(guān)Apple Watch銷量的市場(chǎng)研究報(bào)告顯示：Apple Watch智能手表銷量在經(jīng)歷4月發(fā)售初期的短暫井噴之后，就進(jìn)入了休眠期，其銷量跳水90%，在美國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)斷崖式下跌。日銷量一直低于2萬(wàn)塊，有時(shí)甚至低于1萬(wàn)塊，并且利潤(rùn)較低的運(yùn)動(dòng)版占據(jù)了銷量的三分之二，而隸屬于奢侈品的Apple Watch EDITION在美國(guó)的銷量則不足2000塊。

看來(lái)，初代Apple Watch似乎成為了蘋(píng)果這幾年來(lái)首次買不動(dòng)的的產(chǎn)品。對(duì)于初代Apple Watch來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果給了它萬(wàn)千寵愛(ài)，為它召開(kāi)了兩次發(fā)布會(huì)，用上了最前瞻的觸控技術(shù)（Force Touch觸控技術(shù)），最好的機(jī)身材質(zhì)（藍(lán)寶石、玫瑰金）、擺放在蘋(píng)果零售店最為顯眼的位置展示和對(duì)其的強(qiáng)力營(yíng)銷推廣。

為何Apple Watch在蘋(píng)果如日中天的品牌光環(huán)和如此多的努力之下，其依舊不僅沒(méi)有達(dá)成顛覆當(dāng)前產(chǎn)業(yè)，為智能可穿戴市場(chǎng)帶來(lái)新變革的使命；甚至沒(méi)有達(dá)到分析師口中的銷量預(yù)期目標(biāo)呢？個(gè)人認(rèn)為以下幾個(gè)方面的原因，導(dǎo)致初代Apple Watch遭遇了當(dāng)前的銷量尷尬，值得當(dāng)下可穿戴設(shè)備硬件創(chuàng)業(yè)者從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在可穿戴設(shè)備硬件產(chǎn)品各方面做出合理的取舍與規(guī)劃。

可穿戴設(shè)備的風(fēng)口是否真的到來(lái)

“風(fēng)口上的豬也會(huì)飛”，行業(yè)風(fēng)口對(duì)一款產(chǎn)品的成敗有著至關(guān)重要的影響。一方面沒(méi)有人否認(rèn)智能可穿戴設(shè)備是未來(lái)科技發(fā)展趨勢(shì)之一；另一方面，從當(dāng)下智能可穿戴設(shè)備特別是智能手表的表現(xiàn)來(lái)看，又讓人懷疑這個(gè)風(fēng)口究竟是否真的到來(lái)。但Fitbit手環(huán)2000萬(wàn)只的銷量，小米手環(huán)600萬(wàn)只銷量，似乎又說(shuō)明智能手環(huán)的風(fēng)口其實(shí)已經(jīng)到了，而智能手表的風(fēng)口還未到來(lái)。這也告訴創(chuàng)業(yè)者，智能手環(huán)在當(dāng)下比智能手表要靠譜。

消費(fèi)者過(guò)分的高期待

眾星捧月，讓蘋(píng)果在頭頂巨大光環(huán)的同時(shí)也肩負(fù)著更大的使命，以至于以后蘋(píng)果的每一類新品都被人們期待、要求其改變世界，顛覆當(dāng)前。所以Apple Watch作為蘋(píng)果推出的可穿戴設(shè)備，理所當(dāng)然地要承擔(dān)改變可穿戴設(shè)備世界的重?fù)?dān)；而蘋(píng)果的種種表態(tài)也顯示出其將要顛覆手表行業(yè)，前前后后的舉措拔高了消費(fèi)者對(duì)Apple Watch的各種期待。所以在她猶抱琵琶半遮面時(shí)，人們無(wú)限遐想，但當(dāng)其摘開(kāi)面紗，人們發(fā)現(xiàn)其外觀不再一枝獨(dú)秀，其功能不再簡(jiǎn)潔怡人，沒(méi)能滿足人們的高期待，反而削弱了消費(fèi)者對(duì)Apple Watch的購(gòu)買欲。

使用體驗(yàn)與售價(jià)的不符

Apple Watch似乎一反蘋(píng)果產(chǎn)品固有使用體驗(yàn)的常態(tài)。蘋(píng)果產(chǎn)品以往的直觀、簡(jiǎn)單的操作體驗(yàn)在Apple Watch上似乎已很難找到。弄懂它需要進(jìn)行大量的探索學(xué)習(xí)，花費(fèi)較多的時(shí)間成本。Apple Watch在應(yīng)用的流暢度上更是與iPhone等產(chǎn)品差之千里，嬌小的表盤(pán)使得觸控點(diǎn)擊操作、文本的輸入操作以及內(nèi)在App的觀感體驗(yàn)上都存在各種先天不足。這一切使得Apple Watch操作體驗(yàn)的愉悅度大幅下降。同時(shí)，價(jià)格卻依舊高昂。體驗(yàn)與價(jià)格的不對(duì)稱，產(chǎn)品的不簡(jiǎn)單易用注定其難以被消費(fèi)者接納。

關(guān)鍵痛點(diǎn)的解決不力

對(duì)于可穿戴設(shè)備而言，續(xù)航能力和發(fā)熱控制是其關(guān)鍵痛點(diǎn)之一。而初代Apple Watch似乎在這兩點(diǎn)上都沒(méi)有做好。羸弱的續(xù)航能力早已成為Apple Watch的一大短板，雖然后續(xù)的幾次更新使其較之發(fā)售之初的18小時(shí)略有提升，但仍屬于弱續(xù)航可穿戴設(shè)備之列。而在羸弱的續(xù)航能力之外，Apple Watch發(fā)熱控制蘋(píng)果似乎也沒(méi)有解決好，這對(duì)可穿戴設(shè)備而言可以說(shuō)是致命傷。

功能上做加法還是減法

蘋(píng)果為Apple Watch專門(mén)打造了一款Watch OS操作系統(tǒng)，從這點(diǎn)上就可以看出蘋(píng)果在穿戴設(shè)備上對(duì)其功能是抱著追求大而全的態(tài)度的。蘋(píng)果可能希望可穿戴設(shè)備能夠如手機(jī)一樣，只要能夠在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)的功能，都可以給可穿戴設(shè)備塞進(jìn)去，給它各種應(yīng)用，讓它變身為全能型選手。那么消費(fèi)者真的需要這么紛繁的應(yīng)用嗎？在可穿戴設(shè)備上這些應(yīng)用的體驗(yàn)真的好嗎？當(dāng)下來(lái)看，消費(fèi)者在可穿戴設(shè)備上用得最多的功能無(wú)非是看看時(shí)間、記錄追蹤一下運(yùn)動(dòng)、睡眠數(shù)據(jù)。而受限于智能手表的屏幕尺寸的嬌小和續(xù)航能力，加諸其身的許多應(yīng)用根本就是雞肋。

產(chǎn)品定位是獨(dú)立還是依附

雖然蘋(píng)果為Apple Watch打造了一款Watch OS操作系統(tǒng)，但是初代Apple Watch，其定位依舊是iPhone的附屬品，其不能完全脫離iPhone。作為一款配件，它缺少了必備性。用戶對(duì)他的需求自然也不是剛需。在WWDC2015大會(huì)上，蘋(píng)果發(fā)布的Watch OS2，則讓Apple Watch開(kāi)始走上了獨(dú)立道路。期待將來(lái)，Apple Watch將完全脫離iPhone而獨(dú)立存在。

使用場(chǎng)景是否過(guò)于理想化

Apple Watch功能的初衷設(shè)想是創(chuàng)造新的用戶需求，再次將用戶變得更懶（連手機(jī)都懶得拿出來(lái)），或是在人們不方便拿出手機(jī)的時(shí)候的確可以提供及時(shí)的提醒，做到快速知曉與回復(fù)。但在現(xiàn)實(shí)生活中，普通消費(fèi)者能遇到多少連手機(jī)都不能掏出的場(chǎng)合呢？所以，蘋(píng)果將Apple Watch的作用和使用場(chǎng)合想得過(guò)于理想化了，Apple Watch的現(xiàn)實(shí)使用場(chǎng)景其實(shí)極其狹窄。