素質(zhì)的進(jìn)步

馬曉征

幾個(gè)月前，有一則澳大利亞當(dāng)?shù)氐男侣勔鹆宋业淖⒁?。在該?guó)舉辦的第16屆亞洲杯足球賽上，中國(guó)隊(duì)與澳大利亞隊(duì)的比賽結(jié)束后，一些現(xiàn)場(chǎng)觀球的中國(guó)留學(xué)生球迷把看臺(tái)上的垃圾撿走。這是一則很小的新聞，意義卻很大。

近年來，無論在國(guó)內(nèi)還是海外，很流行一個(gè)詞叫“國(guó)人的素質(zhì)”。其實(shí)，對(duì)于“素質(zhì)”這個(gè)詞本身很難有一個(gè)清晰的定義。它并不像一個(gè)國(guó)家的GDP有眾多清晰的數(shù)值來體現(xiàn)，它既和當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕嘘P(guān)，也和時(shí)代背景有關(guān)。同樣一個(gè)表現(xiàn)，在有些背景下是很正常的事，但在有些背景下則不是。在16世紀(jì)的歐洲，當(dāng)時(shí)流傳著一種說法，洗澡會(huì)導(dǎo)致疾病，所以很多人是長(zhǎng)時(shí)間避開洗澡，有些貴族不得不一年只洗幾次澡。這個(gè)情況，在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，是一件人人都習(xí)以為常的事情。如果拿到今天的歐洲，結(jié)果肯定可想而知。既然如此，“長(zhǎng)時(shí)間不洗澡”這件事情本身不涉及所謂的“素質(zhì)”。

在17世紀(jì)的中國(guó)明朝，一位葡萄牙的傳教士來到中國(guó)，記錄了自己的所見所聞，并最終完成了一本名為《大中國(guó)志》的書，書中是如此描述的：“他們（中國(guó)人）第一是極其清潔，不僅在他們的屋內(nèi)，也在街上。他們通常在街上設(shè)有三四處必需的或公共的休歇處，布置很好，因此忙于公務(wù)的人不會(huì)把街道弄臟，并且從那里得到供給，類似的法子通行全國(guó)所有的道路。有些城市的街道可通航，如同意大利的威尼斯。”既然這樣，那么問題來了，為什么近代反而看不到這樣的外國(guó)人評(píng)論了？

新中國(guó)成立以來，經(jīng)歷了一場(chǎng)前所未有的農(nóng)業(yè)社會(huì)大轉(zhuǎn)型的歷史時(shí)期，很多新城市的市民都是早期從農(nóng)村移民到城市里生活。由于一些歷史原因，這中間發(fā)生了斷層，這些人在自身的專業(yè)上表現(xiàn)得非常出色，但是有些城市現(xiàn)代化的“規(guī)矩”并不是天生就懂的，往往需要一個(gè)時(shí)間過程和環(huán)境去學(xué)習(xí)。在早期的農(nóng)村，很少有所謂的保護(hù)文物、公共財(cái)產(chǎn)這些說法，很多人自然而然地認(rèn)為只要是公共的地方誰(shuí)都可以隨便用，用完之后的事情跟本人沒關(guān)系。所以就出現(xiàn)了很多看上去“不文明”的現(xiàn)象，在古跡上肆意刻字，在宮殿里隨便移動(dòng)文物……但是隨著社會(huì)文明不斷發(fā)展，人們已經(jīng)逐漸意識(shí)到這些不文明的做法，并在一點(diǎn)一滴地改善。

“素質(zhì)”的培養(yǎng)分三種，一種是環(huán)境使然，人人都這么做。在澳洲，很多華人和留學(xué)生都反映，在這里生活，你想隨地吐痰都很難，因?yàn)檫@里的環(huán)境讓你自然而然地就不想做損害它的行為；另一種是去學(xué)著做，自覺主動(dòng)地提高。目前在國(guó)內(nèi)的環(huán)境中，有很多時(shí)候要用這種方法；第三種也是最被動(dòng)的，就是強(qiáng)制管理。依靠攝像頭，依靠罰款等措施。

一次在北京，我路過一家包子攤兒，突然狂風(fēng)大作，攤位的架子都被吹倒了，攤主是個(gè)女的，完全不知所措。這時(shí)，旁邊建筑工地里的一個(gè)工人看到這個(gè)情況，立刻跑過來幫他把散落的架子支回來，女?dāng)傊鬟B聲道謝，我認(rèn)為這位陌生的工人不見得受過多少文化教育，但從這件事來看，他是個(gè)有素質(zhì)的人。

很多方寸之地都是考驗(yàn)文明素質(zhì)高低的最佳場(chǎng)所。在飛機(jī)上為什么需要小聲說話，因?yàn)槟闵磉叺哪吧每涂赡苷枰察o思考或片刻休息。在公交車上為什么不應(yīng)該去搶占座位，因在這車上可能有其他乘客，或身體不適，或腿腳不便，或年齡更長(zhǎng)，他們比你更需要一個(gè)座位。即便有身體健康的人搶占了原屬于你的座位，也不用去大聲和他理論，因?yàn)檫@樣會(huì)影響其他乘客。在酒店住宿一夜后，房間的垃圾放到垃圾桶里，因?yàn)檫@樣會(huì)讓服務(wù)生更方便收拾。不論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，只要有這顆為他人著想的心，想做到一個(gè)文明的人，并不是那么難。

這幾年我默默地觀察，在國(guó)內(nèi)，火車站售票已經(jīng)非常有序正規(guī)，在北京上海的幾家大火車站和機(jī)場(chǎng)很少遇到插隊(duì)的現(xiàn)象——在10年前是不可思議的。進(jìn)出辦公大樓，推門的時(shí)候會(huì)有人幫下一個(gè)進(jìn)出的陌生人扶住門把手。過去曾司空見慣的隨地吐痰、亂扔垃圾的現(xiàn)象，現(xiàn)在都已經(jīng)得到了很大的改善。從很多小事情看得出來，國(guó)人的素質(zhì)確實(shí)在一天天提高。

“己所不欲，勿施于人”。曾經(jīng)經(jīng)歷過一段特殊時(shí)期的中國(guó)人，已經(jīng)慢慢開始重新體會(huì)很多古訓(xùn)的含義。在大家都沒有飯吃的時(shí)候，想著自己多吃點(diǎn)，這是常情。在大家都小康的時(shí)候，還只想著自己多吃，是自私自利。一個(gè)國(guó)家和一個(gè)民族，由于時(shí)代的原因，在短時(shí)間內(nèi)沒有完全融入而被人誤解“低素質(zhì)”并不可怕，但是養(yǎng)成自私自利的心是絕對(duì)要不得的。

中國(guó)人是一個(gè)龐大的人群，包含南方人北方人，城市人農(nóng)村人，各地有各地的風(fēng)俗習(xí)慣。無論哪個(gè)國(guó)家，一個(gè)大的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步一定需要時(shí)間和耐心，更何況是一個(gè)世界最大的發(fā)展中國(guó)家。文明這個(gè)事情，需要前邊的人帶動(dòng)后邊的人，后面的人要努力跟上來。畢竟提高素質(zhì)這件事，受益人不光是你自己，還有我們整個(gè)的國(guó)家和社會(huì)。