映盛中國譚運(yùn)猛解析數(shù)字營銷如何平臺化運(yùn)作

天涯

隨著數(shù)字營銷時(shí)代的到來，移動營銷、大數(shù)據(jù)營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷等已經(jīng)不斷普及并深入人心。面對繁雜的市場和碎片化的用戶需求，通過大數(shù)據(jù)開展?fàn)I銷已經(jīng)不再是是紙上談兵，越來越多的企業(yè)開始成立“數(shù)據(jù)管理部”，利用數(shù)據(jù)助力企業(yè)開展精準(zhǔn)營銷。不僅如此，各部門之間、各企業(yè)之間也在不斷突破部門、行業(yè)的界限進(jìn)行合作，同時(shí)將更多的業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行打通，實(shí)現(xiàn)從大數(shù)據(jù)到好數(shù)據(jù)的一次蛻變，最終幫助企業(yè)進(jìn)行正確的抉擇。

“多平臺協(xié)同的數(shù)字營銷策略將成為行業(yè)主流?！庇呈⒅袊鴦?chuàng)始人兼CEO譚運(yùn)猛博士在接受《廣告主》雜志記者采訪時(shí)如是說。他表示，平臺化的運(yùn)作趨勢，一定層面上迎合了移動跨屏的發(fā)展趨勢，讓數(shù)字營銷的實(shí)施從單一陣地的縱深式運(yùn)作逐漸轉(zhuǎn)向多陣地的平鋪式運(yùn)作。不僅如此，一站式數(shù)字營銷平臺日益興起，企業(yè)主只需要與單一的數(shù)字營銷企業(yè)合作，便可可視化的跟蹤從需求下達(dá)到效果跟蹤反饋的一站式服務(wù)，幫助企業(yè)了解營銷現(xiàn)狀，對應(yīng)調(diào)整自身的行業(yè)解決方案。

在他看來，平臺化運(yùn)作，與以往的單一化運(yùn)作有很大的不同。首先，它建立在完美契合移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的成熟方法論之上，有一套自組織架構(gòu)的系統(tǒng)運(yùn)作機(jī)制。其次，平臺化運(yùn)作可以看作是企業(yè)內(nèi)部渠道完美整合的奮斗方向，也可以看作是企業(yè)外部各項(xiàng)資源合理配置的必然趨勢。最后，平臺化運(yùn)作的使命，即試圖讓市場的供需雙方在短時(shí)間內(nèi)，以最便利的方式得到最真實(shí)的滿足，應(yīng)該說是在優(yōu)化資源配置、降低運(yùn)營成本、管控全產(chǎn)業(yè)鏈流程的“集大成者”。

譚運(yùn)猛認(rèn)為，平臺化運(yùn)作的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在這三個(gè)方面：

首先，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。平臺化的運(yùn)作思路讓全產(chǎn)業(yè)流程在統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)完成，便于運(yùn)作也便于管理；

其次，資源的集成性。平臺化的運(yùn)作思路讓潛在用戶、全產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)資源以及中間商匯聚到同一陣地當(dāng)中，集成性的特點(diǎn)讓企業(yè)能以相對輕松的操作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成；

最后，精細(xì)化特點(diǎn)鮮明。成熟的平臺所基于所積累的各類相關(guān)資源所形成的對線上用戶的分類、各類功能模塊的開發(fā)與定制等措施，都能讓需求方個(gè)性化的定制自身的行業(yè)解決方案。

因此，平臺化的運(yùn)作優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：成本低（較少的花費(fèi)能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)）、效果好（既有的平臺資源能幫助企業(yè)的營銷推廣）、操作易（模塊化的操作模式簡化用戶操作）、可持續(xù)性強(qiáng)（收集的數(shù)據(jù)對企業(yè)運(yùn)營和后期經(jīng)營有極大幫助）。

平臺化的運(yùn)作的優(yōu)勢顯而易見，那么對于企業(yè)來說如何如何順應(yīng)平臺化的運(yùn)作趨勢呢？譚運(yùn)猛指出，企業(yè)順應(yīng)平臺化的運(yùn)作趨勢，同樣可以從對內(nèi)和對外兩方面操作：

對內(nèi)，整合公司現(xiàn)有的各類資源，通過統(tǒng)一的后臺和系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)各類資源的集中管理和分類運(yùn)營，并將通用的功能和基礎(chǔ)的操作模塊化，自動化。并利用所研發(fā)的各類功能模塊，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)需求端從需求下達(dá)到最終目標(biāo)達(dá)成的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作機(jī)制。

對外，一方面，可以與成熟的第三方平臺（微信、微博、專業(yè)論壇、其他陣地等）形成良好的業(yè)務(wù)合作，在保證數(shù)字營銷活動順利開展的同時(shí)，獲取盡可能詳盡的活動數(shù)據(jù)；此外，數(shù)字營銷企業(yè)通過線下產(chǎn)業(yè)園形式的行業(yè)資源合作等形式，實(shí)現(xiàn)線上流量集中變現(xiàn)。

“未來，平臺化運(yùn)作將配合著多屏觸網(wǎng)模式發(fā)展日漸興起?！弊T運(yùn)猛表示。對于未來，他給出了兩個(gè)方面的發(fā)展趨勢：一方面，從行業(yè)層面上來看，行業(yè)內(nèi)平臺的兼并、收購和重組將加劇。功能齊全、流量充足、體驗(yàn)優(yōu)良、供需雙向旺盛的行業(yè)平臺將逐步淘汰封閉、落后、體驗(yàn)差的平臺，類似于微信、微博的綜合性平臺與類似于汽車之家、優(yōu)步的專業(yè)性平臺將成為平臺化運(yùn)作未來的趨勢之一。另一方面，支撐平臺化運(yùn)作不斷向前發(fā)展的后臺數(shù)據(jù)也將從現(xiàn)在的收集階段向應(yīng)用階段過渡。平臺化運(yùn)作的核心優(yōu)勢，在于后臺數(shù)據(jù)幫助其實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，而這必然倒逼后臺數(shù)據(jù)在分類存儲、分析提煉和結(jié)果預(yù)測的進(jìn)步。未來的平臺，勢必將是實(shí)現(xiàn)供需雙方個(gè)性化需求和服務(wù)的集散地。