淺談少兒圖書館電子閱覽室的管理

鄭之敏

摘 要：本文結(jié)合少兒圖書館電子閱覽室管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從內(nèi)部環(huán)境布置、管理制度制定、硬件設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)控制及程序安裝、電子資源建設(shè)、人員管理與定位、活動(dòng)開展、日常開放管理八個(gè)方面探討如何科學(xué)管理少兒圖書館電子閱覽室。

關(guān)鍵詞：少兒圖書館；電子閱覽室；

中圖分類號(hào)：G286 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-09-00-01

少兒圖書館如何管理好電子閱覽室，充分發(fā)揮其為少年兒童服務(wù)功能，已成為一個(gè)重要的研究課題。本文結(jié)合合肥市少兒圖書館電子閱覽室管理現(xiàn)狀，從以下幾個(gè)方面來闡述如何管理少兒圖書館電子閱覽室：

一、內(nèi)部環(huán)境布置

良好的內(nèi)部環(huán)境是電子閱覽室必不可少的條件，讀者走進(jìn)閱覽室，希望能感受到幽雅、文化氣息濃厚的環(huán)境，工作人員也希望閱覽室布局合理、便于管理。所以，電子閱覽室應(yīng)盡量選擇光亮、寬敞、通風(fēng)、整潔、安靜的位置。電子閱覽室作為一個(gè)特殊的場(chǎng)所，計(jì)算機(jī)比較多，會(huì)散發(fā)出比較多的熱量，讀者長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦熒光屏，容易引起視覺疲勞，保持通風(fēng)既可以使計(jì)算機(jī)及時(shí)散熱又可以保證閱讀者大腦氧氣的供應(yīng)，從而使讀者增強(qiáng)記憶效果。另外，讀者上機(jī)時(shí)也需要時(shí)常查閱書籍，因此在照明設(shè)計(jì)上要考慮周全。同時(shí)在室內(nèi)裝飾上，也應(yīng)選擇顏色鮮亮、活潑的天花板和墻紙，配以孩子們喜愛的圖案和裝飾物，使其顯得更加溫馨、童趣化。一些提示語也必不可少如：“今天你的作業(yè)做完了嗎？”、“上網(wǎng)不能太久，要保護(hù)眼睛呀”等。這些提示語既能很好地拉近孩子們和工作人員的距離，還能對(duì)孩子們進(jìn)行善意地的引導(dǎo)，營(yíng)造和諧、溫馨的氣氛，還可在室內(nèi)設(shè)置電腦操作知識(shí)小書架，擺放一些與電腦操作、上網(wǎng)學(xué)習(xí)有關(guān)的通俗易懂的書刊，方便小讀者及時(shí)查閱、學(xué)習(xí)。

二、管理制度制定

嚴(yán)格、科學(xué)的管理是電子閱覽室正常工作的保證。如果沒有一套完善的制度，就可能發(fā)生讀者不遵守上機(jī)上網(wǎng)規(guī)定、惡意更改系統(tǒng)參數(shù)、登陸非法網(wǎng)站、工作人員服務(wù)水平低等情況，因此，制定詳細(xì)、可操作的《讀者守則》和《工作人員崗位職責(zé)》是十分必要的。

三、硬件設(shè)備管理

安裝硬盤還原卡是一種方便、安全、快捷的電腦軟件系統(tǒng)恢復(fù)的方法，同時(shí)也可更好地保護(hù)電腦硬件。它可以對(duì)電腦硬盤的不同分區(qū)進(jìn)行寫保護(hù)設(shè)置，可在重新啟動(dòng)電腦或手動(dòng)還原后使電腦恢復(fù)至最初設(shè)置狀態(tài)。如管理員需要更新軟件系統(tǒng)、安裝新軟件，可在輸入正確的還原卡密碼后解除硬盤的寫保護(hù)，設(shè)置完成之后可重新保護(hù)。有的硬盤還原卡還具有硬盤對(duì)拷和網(wǎng)絡(luò)復(fù)制功能，可以方便地進(jìn)行大批量機(jī)器的安裝與更新；強(qiáng)大的硬盤還原保護(hù)能力，還可以防止病毒感染和破壞硬盤中的重要資料。

四、網(wǎng)絡(luò)控制及程序安裝

少兒電子閱覽室的服務(wù)對(duì)象是少年兒童，所以我們要對(duì)電子閱覽室內(nèi)的機(jī)器要進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)控制、對(duì)程序安裝要有一定的選擇性。在網(wǎng)絡(luò)控制方面，要限制網(wǎng)絡(luò)出口，可在路由器上配置一些策略，使其按照配置的策略訪問Internet站點(diǎn)，保證上網(wǎng)內(nèi)容的健康，為少年兒童創(chuàng)造一個(gè)綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；在程序安裝上，我們除安裝一些常規(guī)的應(yīng)用軟件（如word、excel）外，我們還應(yīng)該根據(jù)兒童的特點(diǎn)，安裝一些兒童們的感興趣的軟件（如金山畫王、金山打字通）。

五、電子資源建設(shè)

為吸引少年兒童走進(jìn)電子閱覽室，除了硬件方面的條件外，我們更應(yīng)加強(qiáng)少兒電子閱覽室的電子資源建設(shè)，豐富電子閱覽室的服務(wù)內(nèi)容：一、購買專門的少兒讀物數(shù)據(jù)庫（如少兒科普動(dòng)畫、才智小天地、電子漫畫館、連環(huán)畫閱覽室、中少快樂閱讀平臺(tái)等）；二、充分利用全國文化信息資源共享工程少兒版的資源；三、有實(shí)力的少兒圖書館，可以根據(jù)地方特色和本館實(shí)際自建一些少兒數(shù)字資源。

在建好電子資源的同時(shí)，我們要加強(qiáng)電子資源的宣傳，提高館藏電子資源的利用率。實(shí)際情況是很多讀者對(duì)這些館藏資源并不熟悉，這就需要我們加大對(duì)館藏資源宣傳力度，對(duì)電子資源的內(nèi)容、使用方法進(jìn)行介紹。

六、人員管理與定位

對(duì)電子閱覽室各項(xiàng)管理措施的實(shí)行，歸根結(jié)底要落實(shí)到電子閱覽室工作人員的選用和管理上。少兒圖書館電子閱覽室的主要服務(wù)對(duì)象是少年兒童，他們?cè)陔娔X運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等方面有一定的局限性，有些小讀者接觸電腦不多，操作技術(shù)水平有限，這些就對(duì)少兒圖書館電子閱覽室工作人員的素質(zhì)提出更高的要求。電子閱覽室工作人員除具備圖書館工作的基本知識(shí)外，還要掌握一定的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能輔導(dǎo)少兒讀者使用電腦及利用電腦瀏覽、查詢、收集信息。在日常工作中，能判斷、解決電腦在使用過程中及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題，對(duì)于簡(jiǎn)單的硬件故障及軟件設(shè)置問題能夠及時(shí)解決，對(duì)硬件損壞及時(shí)報(bào)修，保障電子閱覽室里的設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行。另外，電子閱覽室的管理員要正確定位自己，管理員不僅僅是電腦的看護(hù)者，更應(yīng)該是讀者的老師，一名區(qū)別于一般意義上的網(wǎng)管，對(duì)讀者的上網(wǎng)要及時(shí)給予正確的引導(dǎo)，使讀者更好的利用網(wǎng)絡(luò)。

七、活動(dòng)開展

為引導(dǎo)少年兒童健康上網(wǎng)，讓他們充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源豐富的優(yōu)勢(shì)，首先必須讓他們知道上網(wǎng)能做什么，該做什么，從正面引導(dǎo)他們健康上網(wǎng)，有效的利用網(wǎng)絡(luò)。我們可以成立類似于“未成年人健康上網(wǎng)俱樂部”的組織，定期組織會(huì)員開展各種與網(wǎng)絡(luò)與電腦有關(guān)的活動(dòng)。為豐富小讀者們的課余生活，我們可以利用現(xiàn)有的電子閱覽室的電腦，定期開展一些免費(fèi)電腦培訓(xùn)活動(dòng)如：打字練習(xí)、網(wǎng)絡(luò)搜索、收發(fā)郵件、畫圖練習(xí)等。我們還可以不定期的結(jié)合時(shí)代主題，開展的一些網(wǎng)絡(luò)主題搜索活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等。

八、日常開放管理

在日常開放管理中，以服務(wù)讀者、方便讀者為宗旨。在開放時(shí)間，工作人員加強(qiáng)巡視，走到讀者身邊，一方面及時(shí)解決讀者遇到的問題、輔導(dǎo)讀者使用電腦，同時(shí)防止讀者瀏覽一些不健康網(wǎng)站；保持電子閱覽室室內(nèi)整潔，除嚴(yán)禁吃東西外，要及時(shí)清除讀者遺留在桌面上的垃圾，保持桌面干凈，減少因灰塵引起的電腦設(shè)備故障；為讀者提供紙筆，方便讀者記錄。

少兒電子閱覽室的管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要全面考慮以上八個(gè)方面工作，同時(shí)要及時(shí)聽取小讀者及其家長(zhǎng)的意見和建議，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理手段，完善服務(wù)內(nèi)容，使少兒電子閱覽室成為少年兒童學(xué)習(xí)電腦及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，豐富課余生活，開拓視野的最佳場(chǎng)所。