多元文化社區(qū)退休大學(xué)教師信息生活方式

祝方林 (湖北民族學(xué)院圖書館，湖北 恩施 445000)

1995年薩弗雷連提出了“日常生活信息查詢(ELIS)”概念，統(tǒng)一了之前關(guān)于日常生活信息行為研究的各種概念。葉乃靜〔1〕認(rèn)為日常生活一切的總稱就是文化，因此在研究中需要從文化的脈絡(luò)下理解資訊行為的形成，并試圖找出文化與資訊行為之間的關(guān)系。她研究了女性資訊行為、老年人資訊行為和原住民中鄒族、雅美族的資訊行為等。肖永英等〔2～4〕除介紹國外相關(guān)研究外，還以廣州市海珠區(qū)為例探討城市低收入者日常生活信息獲取行為。張素芳等〔5〕還對(duì)虛擬社區(qū)中的群體信息行為進(jìn)行了調(diào)查分析。布迪厄〔6〕認(rèn)為社會(huì)文化因素影響每個(gè)人的生活方式及再生產(chǎn)的實(shí)踐。武陵山片區(qū)地處我國三級(jí)階梯狀地形的第二級(jí)階梯的東緣，武陵山、巫山、大婁山、大巴山，清江、酉水、沅水等交錯(cuò)其間;是一個(gè)土家、苗、侗等民族長期混居的地區(qū)。退休人員群體的信息行為，特別是多元文化社群信息行為不甚明了，因此圖書館的信息服務(wù)也處于盲目狀態(tài)。本研究選取這個(gè)片區(qū)某高校的教師住宅小區(qū)(宜居小區(qū))作為調(diào)查點(diǎn)，擬了解多元文化社區(qū)退休大學(xué)教師信息生活方式。

1 多元文化社區(qū)、社群

文化或文明，包括全部的知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會(huì)成員的人所掌握和接受的任何才能和習(xí)慣的復(fù)合體。社會(huì)成員個(gè)體行為方式受到社會(huì)環(huán)境的影響，比如家庭、學(xué)校、社區(qū)、群體、大眾傳媒等。不同的社會(huì)環(huán)境下成長的個(gè)體行為方式不同，相同社會(huì)環(huán)境塑造了同質(zhì)的人類行為。同時(shí)，社會(huì)環(huán)境在人生的不同階段產(chǎn)生的影響又不一樣。正如我國社會(huì)長期的二元結(jié)構(gòu)就不自覺形成了農(nóng)村人、城市人的不同行為特點(diǎn)。而城市是依賴外來者集合而成，這些外來者曾受到不同文化的濡化。值得注意的是，發(fā)達(dá)國家城市絕大部分居民是移民，這種城市具有文化的多樣性。本文這個(gè)山區(qū)小城的居民也大部分是移民，這些移民身上就同時(shí)具有鄉(xiāng)村和城市的文化印記。戴維·錢尼〔7〕認(rèn)為，文化是一種生活，文化是他們用來描繪自己和其他群體的那些具有重要符號(hào)意義的時(shí)刻、活動(dòng)和對(duì)象的術(shù)語;人們的日常生活透過文化獲得意義。社群是社會(huì)中擁有共同利益、共同經(jīng)歷或歷史、共同道德價(jià)值觀和共同期望的個(gè)體，通過血緣、地緣、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或特定社會(huì)組織所形成的集合體。

由于我國長期的單位體制原因，職工絕大多數(shù)居住于本單位的職工宿舍，房改后將住房賣給職工。本研究調(diào)查的這所大學(xué)共有退休人員413人，其中教師107人，居住在本校的3個(gè)校區(qū)，本研究就以其中宜居小區(qū)的教師43人為訪談對(duì)象。其中男33人、女10人;少數(shù)民族15人(其中女老師5人，下同)。按5年作為一個(gè)時(shí)間段見表1。退休時(shí)間越長的，漢族人數(shù)越多;本地人越來越少。這個(gè)現(xiàn)象反映武陵山片區(qū)的教育歷史狀況。隨著民族地區(qū)教育的發(fā)展，本地人受過高等教育的人從無到有。同時(shí)也反映了民族文化在本地人身上的印跡越來越淡，當(dāng)從大山走出來的那些受過高等教育的學(xué)子走上高教課堂之后，他們的子女從出生就生活在城市，自身所攜帶的民族文化可能就沒有了，而攜帶的就是城市文化。對(duì)這個(gè)社群也可用兩個(gè)詞作為標(biāo)簽:高知、民族。高知是說他們都是高級(jí)知識(shí)分子，他們?nèi)烤哂懈备呒耙陨下毞Q;民族是說他們中的少數(shù)民族人數(shù)占比達(dá)到34.88%。包括來自土家、苗、侗、壯等民族，而在小區(qū)中還有更多的少數(shù)民族居民，因此社區(qū)是一個(gè)多民族聚居區(qū)，是一個(gè)多元文化交匯的地方。

表1 宜居小區(qū)43名退休教師情況(n)

2 日常生活信息行為

布迪厄等〔6〕提出日常生活言行理論，并將其概念化成慣習(xí)、資本、場域間關(guān)系的結(jié)果。他指出，人們的行動(dòng)將受到所處環(huán)境及個(gè)人的慣習(xí)、資本的相互影響。慣習(xí)是個(gè)人過去生活經(jīng)驗(yàn)累積的性情傾向，對(duì)個(gè)人的認(rèn)知、行為會(huì)產(chǎn)生影響。慣習(xí)是歷史階段的個(gè)人和群體的行為和思維方式的積淀，成為一種行為模式內(nèi)化于個(gè)人的無意識(shí)中并以無意識(shí)的方式釋放積累于身體中的行為習(xí)慣、生活方式。雖然慣習(xí)蘊(yùn)含著豐富的歷史積淀，但慣習(xí)主要受后天環(huán)境的影響，這些環(huán)境包括家庭、家族、教育機(jī)構(gòu)、社區(qū)等。

薩弗雷連受布迪厄的影響提出了ELIS，意指人們應(yīng)用與引導(dǎo)每天的生活、解決非職業(yè)相關(guān)問題之信息的獲得。包括①個(gè)人嗜好或休閑活動(dòng);②有助于解決日常生活問題的活動(dòng)，例如健康、消費(fèi)事件和求職等;③以監(jiān)督媒體中出現(xiàn)的生活事件為情境，例如閱讀電子報(bào);④使用網(wǎng)絡(luò)等。本·海默爾〔8〕指出，日常生活“指的是那些人們司空見慣、反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)的行為，……，他們實(shí)際上構(gòu)成了一天又一天?！比粘Ｉ钪杏泻芏嗔?xí)以為常的知識(shí)。這些知識(shí)有意無意在引導(dǎo)行為，而這些知識(shí)又不是通過學(xué)校教育和書本得來的，而是在日常生活中，一代一代的口耳相傳、言傳身教得來的。也就是說，日常生活世界也是文化。這種文化不僅對(duì)行為構(gòu)成影響，且在影響的同時(shí)賦予其行為以意義。

葉乃靜〔1〕在分析布迪厄理論之后認(rèn)為慣習(xí)與信息行為之間存在的關(guān)系可從3個(gè)角度去理解:①實(shí)用的慣性。她認(rèn)為不同的人在日常生活中都會(huì)表現(xiàn)出一種慣性或者說是習(xí)慣性動(dòng)作。比如，人們遇到問題時(shí)，有的人習(xí)慣找身邊的人咨詢、有的人習(xí)慣上網(wǎng)找答案;②生活經(jīng)驗(yàn)。在信息尋求過程中，資源或是信息渠道的選擇，常是生活經(jīng)驗(yàn)在無形中引導(dǎo);③意義建構(gòu)。意義建構(gòu)是德文(Dervin)提出的，指人們生活中都會(huì)碰到知識(shí)缺口，信息尋求就是為了回應(yīng)這種情境狀況，填補(bǔ)缺口。當(dāng)然，由于人的成長過程中，除了家庭以外，尚還有同伴、社會(huì)環(huán)境等因素，這些因素對(duì)人的認(rèn)知的影響，也在相當(dāng)大程度上對(duì)信息行為有影響。日常生活行為有自己的特點(diǎn)。①具有重復(fù)性，每日的行為差別不大;②這種重復(fù)，日久就成為習(xí)慣;③這種習(xí)慣會(huì)受到所處環(huán)境的影響，包括社區(qū)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境;④這樣的習(xí)慣還受到自己成長歷史和家庭環(huán)境的影響。

3 退休大學(xué)教師日常生活信息生活方式調(diào)查

老年人因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的積累，具有豐富的飲食知識(shí)。包括從蔬菜選購到烹飪等，都已成為個(gè)人自覺行為。所以，在他們的信息行為中體現(xiàn)不出尋求飲食信息的行為。飲食信息分享方面，相對(duì)飲食信息尋求，他們要強(qiáng)烈得多。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，將工作期間的研究一直延續(xù)到退休的教師，大多是人文社會(huì)科學(xué)相關(guān)專業(yè)的。原因是他們的研究相對(duì)實(shí)驗(yàn)等條件沒有要求，比較容易實(shí)現(xiàn)。社會(huì)就是他們的實(shí)驗(yàn)室?？赡苡捎诖髮W(xué)教師中本地人不斷增多的原因，退休后仍致力于民族文化研究的教師不少。葉乃靜〔1〕對(duì)老年人的資訊行為的研究中，撰寫族譜是為了“達(dá)成目標(biāo)”。歸隱鄉(xiāng)村，從事輕微農(nóng)事活動(dòng)。在訪談對(duì)象中不喜歡戶外活動(dòng)的占到近一半，但并不能說明他們的信息不豐富、不主動(dòng)，二者之間不呈正相關(guān)。信息來源有電視、書刊、親友和經(jīng)年累計(jì)的知識(shí)庫等。

大學(xué)退休老教師信息傳播較為積極，并盡量把事情說透徹，這個(gè)結(jié)論和肖永英〔3〕、葉乃靜〔1〕針對(duì)社會(huì)養(yǎng)老院的研究形成鮮明對(duì)比。查特曼在美國北卡羅萊那州某養(yǎng)老院的55名退休女性研究后，退休婦女的信息世界中存在信息不分享行為。查特曼和葉乃靜的研究對(duì)象，如果按社會(huì)分層的觀點(diǎn)看的話，他們大多居于社會(huì)底層。查特曼擅長研究低收入者、服刑人員、退休女性和清潔工人;葉乃靜的研究對(duì)象不乏老年人、原住民、視障者等。之所以二者的信息行為之間出現(xiàn)這樣大的差異，是因?yàn)樗麄兊淖晕倚懿煌?。班杜拉?〕認(rèn)為，自我效能感的強(qiáng)弱與成功經(jīng)驗(yàn)、替代經(jīng)驗(yàn)、言語勸導(dǎo)和面臨某一任務(wù)時(shí)的一種身心狀態(tài)有關(guān)。社會(huì)分層中處于較低層的人群由于所受教育程度的影響，他們?cè)诔晒?jīng)驗(yàn)、替代經(jīng)驗(yàn)等方面很少，導(dǎo)致他們?cè)诿媾R某一任務(wù)時(shí)的一種身心狀態(tài)處于自我效能感較低狀態(tài)。因此不愿將自己的信息分享給其他人。本調(diào)查中，這些大學(xué)退休老教師非常樂意分享他們的信息，是因?yàn)樗麄兊淖晕倚芨斜容^強(qiáng)。即便是自我效能感較強(qiáng)的一群人，其內(nèi)心也是孤獨(dú)的。相比土家族傳統(tǒng)的無文字社會(huì)，這些大學(xué)退休教師的信息中有相當(dāng)分量的文字信息。因?yàn)樗麄冇形淖珠喿x習(xí)慣。信息需求較為專業(yè)，目標(biāo)專一和他們自身的信息素養(yǎng)較高有關(guān)。退職前他們都是大學(xué)教師，對(duì)自己專業(yè)的知識(shí)有判斷力，對(duì)自己不懂的知識(shí)則有“打破沙鍋問到底”的精神。

1 葉乃靜.多元文化下的資訊行為研究〔M〕.臺(tái)北:文華圖書館管理資訊股份有限公司，2005:1-2，55-9.

2 肖永英，何蘭滿.國外日常生活信息查詢行為研究進(jìn)展(2001-2010)〔J〕.圖書情報(bào)工作，2012;56(5):112-8.

3 肖永英.日常生活信息查詢行為的理論研究——埃爾弗瑞達(dá)·查特曼〔J〕.情報(bào)理論與實(shí)踐，2011;34(1):13-7.

4 肖永英，何蘭滿.城市低收入者日常生活信息獲取行為實(shí)證分析——以廣州市海珠區(qū)為例〔J〕.圖書情報(bào)工作，2011;55(7):76-81.

5 張素芳，盧朝金.虛擬社區(qū)中的群體信息行為調(diào)查分析〔J〕.情報(bào)科學(xué)，2012;30(4):563-6.

6 布迪厄，著.包亞明，譯.文化資本與社會(huì)資本——布爾迪厄訪談錄〔M〕.上海:上海人民出版社出版，1997:192-201.

7 戴維·錢尼，著.戴從容，譯.文化轉(zhuǎn)向:當(dāng)代文化史概覽〔M〕.江蘇:江蘇人民出版社，2004:5.

8 本·海默爾，著.王志宏，譯.日常生活與文化理論導(dǎo)論〔M〕.北京:商務(wù)印書館，2008:51-3.

9 班杜拉，著.林 穎，譯.思想和行動(dòng)的社會(huì)基礎(chǔ):社會(huì)認(rèn)知論〔M〕.華東師范大學(xué)出版社，2001:21-4.