溝通

孟旭

學(xué)生工作繁雜瑣碎，班主任治班辛苦勞累。但是，并非班主任付出辛勞就能取得班級(jí)管理的成功，也并非班主任事必躬親、嚴(yán)加督促，學(xué)生就一定能成人、成才。有時(shí)，班主任嚴(yán)厲的要求、苦口婆心的教育，還可能招致學(xué)生情緒的對(duì)立、內(nèi)心的怨恨。所以，班主任與學(xué)生之間的溝通不僅是治班的關(guān)鍵，而且是育人的有效途徑。

一、溝通必先修德

國(guó)家提出要以德治國(guó)，班主任也要以人為本，以德育人。教育工作的特殊性不僅要求教師知識(shí)淵博，而且要求教師道德高尚、為人表率。班主任每天都要和學(xué)生打交道，做學(xué)生的思想工作，以德育人不是空洞的說(shuō)教，教育的過(guò)程就是教師用自己的言行直接影響學(xué)生的過(guò)程。所謂言教，就是班主任要用正確的理論、觀點(diǎn)去說(shuō)服人、教育人；所謂身教，就是班主任要身體力行，用自己的行動(dòng)起示范作用。在學(xué)生心目中，教師不僅是紀(jì)律的約束、道德的規(guī)范，而且是父母的代表、人類的楷模。他們崇拜品德高尚的教師，并將其作為學(xué)習(xí)的榜樣，模仿其態(tài)度、情趣、乃至音容笑貌、行為舉止。在潛移默化中，有些學(xué)生從教師的品行中形成了自己的品德，從教師的威望中提高了自己的素質(zhì)，從教師的言行中發(fā)展了個(gè)性潛能。因此，班主任要注意道德修養(yǎng)，完善自身形象，嚴(yán)于律己，言行一致，表里如一，既說(shuō)得讓學(xué)生信服，又做得讓學(xué)生佩服，才能影響和感染學(xué)生，與學(xué)生產(chǎn)生心靈的溝通。

二、溝通需要從“心”開(kāi)始

班主任與學(xué)生溝通，首先要有一顆真誠(chéng)的愛(ài)生之心。熱愛(ài)學(xué)生是教師的天職，是教育好學(xué)生的前提，“教師的愛(ài)是塑造學(xué)生靈魂的偉大力量”，他不僅能提高教育質(zhì)量，還能影響學(xué)生的身心健康，人格的形成、職業(yè)的選擇和人生道路的拓展。教師以愛(ài)育人、以情動(dòng)人，循循善誘地進(jìn)行教育，學(xué)生自然而然的就會(huì)接受你的關(guān)心和愛(ài)撫，師生關(guān)系就會(huì)融洽，心理上的距離就會(huì)縮短。所以，班主任要用愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心去換取學(xué)生的真心和家長(zhǎng)的放心。

例如，遇到犯錯(cuò)誤的學(xué)生，把他叫到辦公室，不是當(dāng)著其他老師的面把他訓(xùn)斥一通，而是象對(duì)待客人那樣，招呼他坐下，推心置腹地幫助他分析犯錯(cuò)誤的原因和后果，那么他對(duì)抗的心理就會(huì)消除，惶惶不安的心情就會(huì)放松，就容易接受教師的開(kāi)導(dǎo)。班主任動(dòng)情，學(xué)生才會(huì)動(dòng)心。反之，如果教師劈頭蓋臉地把他訓(xùn)斥得一無(wú)是處，那么他就會(huì)橫下一條心，破罐子破摔。有些學(xué)生好惹是生非，一方面是為了表現(xiàn)自己，另一方面是為了發(fā)泄內(nèi)心的不良情緒。如果單純地用禁、堵、防的辦法處理，這種積壓在內(nèi)心的悶氣，就會(huì)象座活火山，隨時(shí)可能噴發(fā)。所以教育必須先溝通，溝通需要從“心”開(kāi)始，教師充滿愛(ài)心，坦誠(chéng)相見(jiàn)，才能使學(xué)生敞開(kāi)心扉。

三、尊重是溝通的橋梁

尊重是一種品格，是對(duì)他人人格和價(jià)值的充分肯定；尊重是一縷春風(fēng)，可以化解他人內(nèi)心的不良情緒；尊重是一種期望，可以激勵(lì)他人奮發(fā)前進(jìn)。教育也是一種尊重，尊重和信任學(xué)生，是對(duì)教師基本品德的要求。對(duì)成功的學(xué)生給予尊重，表明自己對(duì)學(xué)生成功的祝賀、贊美和激勵(lì)；對(duì)失敗的學(xué)生給予尊重，表明自己對(duì)學(xué)生失敗后的安慰、鼓勵(lì)和鞭策。蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教育的核心就其本質(zhì)來(lái)說(shuō)，就在于讓給學(xué)生始終體驗(yàn)到自己的尊嚴(yán)感：我是一個(gè)勤奮的腦力勞動(dòng)者，是祖國(guó)的好公民，是父母的好兒女，是一個(gè)有著高尚志趣、激情和不斷進(jìn)取的完美的人”。自尊心是學(xué)生心靈中最敏感的角落，作為教育者一定要尊重和保護(hù)學(xué)生的自尊心，讓他們?cè)诮】档陌l(fā)展中發(fā)揮潛能?？梢哉f(shuō)尊重體現(xiàn)了師生之間的真情，尊重構(gòu)建了師生之間溝通的橋梁，以尊重表達(dá)的期望，更能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能動(dòng)性。

四、注重溝通的方式

在師生溝通的過(guò)程中，還要注重溝通的方式。當(dāng)然，溝通的方式很多，我認(rèn)為比較好的方式有以下幾種：

（1）個(gè)別交談。學(xué)生是由一個(gè)個(gè)獨(dú)立鮮活的個(gè)體所組成，再加上年齡的不同、家庭環(huán)境的不同、遺傳基因的不同等因素，形成的個(gè)性差異很大，存在不同的思維方式、不同的情感和不同的興趣、愛(ài)好。學(xué)生不是工廠生產(chǎn)的同一產(chǎn)品、一個(gè)模式、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。所以班主任在進(jìn)行教育的過(guò)程中，除了共性問(wèn)題需要在全班教育外，可采用與學(xué)生個(gè)別交談的方式進(jìn)行個(gè)別教育。要特別注意學(xué)生的個(gè)別差異，情理疏導(dǎo)第一位，一把鑰匙，開(kāi)一把鎖。要以平等的身份進(jìn)行交談，以表?yè)P(yáng)為主，肯定比否定好，啟發(fā)比強(qiáng)迫好，即使批評(píng)，可采用寓否定與肯定之中的方法，讓學(xué)生能夠品味弦外之音，做到思想啟迪與行為約束并舉，化解問(wèn)題與有效防范并舉，強(qiáng)調(diào)自律與強(qiáng)化紀(jì)律并舉。

（2）周記。學(xué)生結(jié)合生活、學(xué)習(xí)和思想實(shí)際積極撰寫(xiě)周記，把一周的所見(jiàn)所聞、所思所感寫(xiě)下來(lái)，有話則長(zhǎng)，無(wú)話則短，不拘體裁，隨意抒發(fā)。要求學(xué)生寫(xiě)周記，既可以提高學(xué)生的寫(xiě)作能力，又可以使教師通過(guò)閱讀周記了解學(xué)生的情趣、愛(ài)好、性格、品質(zhì)以及心理困惑、對(duì)一些問(wèn)題的看法等等，且教師可以通過(guò)評(píng)語(yǔ)與學(xué)生進(jìn)行對(duì)話、思想交流，達(dá)到彼此信任、相互理解、感情溝通，從而引導(dǎo)學(xué)生的品德、個(gè)性向良性發(fā)展，有助于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，使他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，具備良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們?cè)缛粘扇?、成才?/p>