淺談我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展

牟衛(wèi)錦++彭悅++李敏

【摘 要】當(dāng)今中國(guó)，電子商務(wù)已經(jīng)成為一大熱點(diǎn)，無(wú)論是傳統(tǒng)的制造業(yè)或是新興的企業(yè)，都把電子商務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種新方式，紛紛投入巨資建立網(wǎng)站，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上從事B2B，B2C的各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)，在網(wǎng)上進(jìn)行交易。本文簡(jiǎn)要介紹了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展原則及特征。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；原則；特征

20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著市場(chǎng)的全球化和生產(chǎn)要素的全球流動(dòng)，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為21世紀(jì)不可逆轉(zhuǎn)的歷史趨勢(shì)。以信息技術(shù)為主導(dǎo)、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以全球化為支撐的新經(jīng)濟(jì)正在向全世界擴(kuò)展。中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，也強(qiáng)烈地感受到它的影響。雖然世界各國(guó)新經(jīng)濟(jì)的成熟程度有所不同，但毫無(wú)疑問(wèn)，我們正在進(jìn)人新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

一、電子商務(wù)的定義

電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，是把買(mǎi)方、賣(mài)方、廠商及其合作伙伴在互聯(lián)網(wǎng)（Internat）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）、和企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用。1997年10月1～3日，歐洲委員會(huì)在比利時(shí)首都布魯塞爾舉辦了全球信息化標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)。明確提出了一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的比較嚴(yán)密完整的定義：“電子商務(wù)是各參與方之間，以電子方式而不是以交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易”。這里的電子商務(wù)包括電子資料交換（EDI）、電子支付手段、電子定貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)、電子公告系統(tǒng)、條形碼、圖像處理、智能卡等。

二、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)作為一種建立在信息技術(shù)平臺(tái)上的先進(jìn)的商務(wù)活動(dòng)方式，無(wú)疑有著良好的發(fā)展前景。因此，企業(yè)在資金力量允許和需要的情況下，涉足電子商務(wù)，開(kāi)拓新的領(lǐng)域，不失為是一種選擇。有一些企業(yè)，由于進(jìn)入時(shí)間合適，戰(zhàn)略選擇正確，經(jīng)營(yíng)方式得當(dāng)，在電子商務(wù)方面取得很好的成績(jī)。個(gè)人認(rèn)為，我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)必須遵循以下幾個(gè)方面的基本原則[1]：

1.引進(jìn)與創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合的原則。全球化與開(kāi)放性是電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)和特征，特別是我國(guó)已經(jīng)入世，必須按照國(guó)際規(guī)則和國(guó)際慣例辦事，因此，要結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，積極引進(jìn)與借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的做法經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行中國(guó)化的改造和創(chuàng)新，為我所用，創(chuàng)造出符合實(shí)際的發(fā)展道路。

2.商務(wù)與電子有機(jī)結(jié)合的原則。在電子商務(wù)中，電子是手段，商務(wù)是核心。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和電子商務(wù)廠商，要適應(yīng)企業(yè)的商務(wù)選擇和利益判斷，防止過(guò)度技術(shù)化傾向，避免追求表面的商務(wù)“電子化”而忽視商務(wù)活動(dòng)本身的需求。要把電子與商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以商務(wù)應(yīng)用為根本，信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)要立足于為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí)；傳統(tǒng)企業(yè)要積極發(fā)展新的商業(yè)模式，適應(yīng)信息革命的要求。

3.務(wù)實(shí)與跨越有機(jī)結(jié)合的原則。要根據(jù)我國(guó)目前的商務(wù)需求、技術(shù)手段和經(jīng)濟(jì)實(shí)際，制訂發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃和計(jì)劃，確定切實(shí)可行的商務(wù)模式，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)實(shí)用有效的技術(shù)解決方案，在現(xiàn)有條件下最大限度地推動(dòng)企業(yè)水平和經(jīng)營(yíng)效益的提高；另一方面，要著眼未來(lái)的發(fā)展需求和趨勢(shì)，以世界眼光和戰(zhàn)略思維，推出創(chuàng)新的電子商務(wù)體系，能夠跨越的大膽跨越，以適應(yīng)全球電子商務(wù)發(fā)展的需要。我們要主動(dòng)抓住機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn)，按照跨越式發(fā)展的思路，加快推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中央提出的“以信息化帶動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.政府引導(dǎo)與企業(yè)運(yùn)作有機(jī)結(jié)合的原則。發(fā)展電子商務(wù)涉及各行業(yè)各領(lǐng)域，是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，這需要政府的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。政府通過(guò)制訂政策法規(guī)，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、與電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)發(fā)展和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、、準(zhǔn)入等方面著手，為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，引導(dǎo)企業(yè)和公眾積極參與電子商務(wù)。同時(shí)電子商務(wù)屬于民商活動(dòng)，政府的干預(yù)應(yīng)是最低限度的，以免由于政府的過(guò)度干預(yù)而阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。

三、電子商務(wù)發(fā)展的主要特征

1.作為信息技術(shù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域，電子商務(wù)正在成為未來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。電子商務(wù)的主導(dǎo)技術(shù)是信息技術(shù)，它的發(fā)展將帶動(dòng)一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從而對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用。

2.電子商務(wù)將信息、網(wǎng)絡(luò)、生物工程和其他高科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來(lái)，孕育了巨大的市場(chǎng)和無(wú)限的商機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展使市場(chǎng)突破了國(guó)界與疆域，使企業(yè)或商家可以構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，獲得全球性的無(wú)限商務(wù)空間。未來(lái)10年，1/3的全球國(guó)際貿(mào)易將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式來(lái)完成。巨大的市場(chǎng)與無(wú)限的商業(yè)機(jī)遇，展現(xiàn)出豐厚的商業(yè)利潤(rùn)[2]。

3.企業(yè)借助電子商務(wù)的全新手段獲得全球性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)特點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)明層出不窮、發(fā)明來(lái)得快；高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化快和資本市場(chǎng)效率高。一個(gè)“快”字代表著“快”吃“慢”，“快”是通過(guò)信息來(lái)表現(xiàn)的，誰(shuí)獲得的信息快，誰(shuí)就是贏家，信息已經(jīng)成為信息時(shí)代最重要的戰(zhàn)略性資源。企業(yè)利用電子商務(wù)方式，實(shí)施全球性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，加強(qiáng)全球范圍內(nèi)行業(yè)間合作，增強(qiáng)全球性競(jìng)爭(zhēng)能力，特別是對(duì)于小企業(yè)或小行業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)了解世界范圍市場(chǎng)需求，促進(jìn)與遍布全球的公司的合作，可以形成一種更大、更有效的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

4.為適應(yīng)新型商務(wù)模式，企業(yè)生產(chǎn)組織與經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生改變，極大地提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，使國(guó)際企業(yè)如虎添翼、錦上添花。網(wǎng)絡(luò)、通訊和信息技術(shù)將電子商務(wù)以最大化的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷(xiāo)售商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起，使供需雙方在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)得到最適用的市場(chǎng)信息，大大地促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，減少交易費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)成本，如北美汽車(chē)商通過(guò)因特網(wǎng)推銷(xiāo)汽車(chē)，每年可節(jié)約10億美元；目前，美國(guó)機(jī)場(chǎng)售票有1/3通過(guò)因特網(wǎng)，每張票的手續(xù)費(fèi)僅1美元。

5.全新的商務(wù)模式將對(duì)人類(lèi)社會(huì)生活產(chǎn)生重要影響。電子商務(wù)是在虛擬空間進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的一次根本革命，將使人類(lèi)的社會(huì)、政治和文化生活發(fā)生深刻變革。在新經(jīng)濟(jì)中，信息技術(shù)使經(jīng)濟(jì)建立在知識(shí)基礎(chǔ)上，人類(lèi)的交往方式發(fā)生改變，交往距離消失，運(yùn)行模式不斷創(chuàng)新使經(jīng)濟(jì)社會(huì)充滿生機(jī)和活力，技術(shù)創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求，誘導(dǎo)新的生產(chǎn)與競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。信息用數(shù)字表示。大量數(shù)字信息以光速壓縮傳送，信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)變得數(shù)字化和通訊化，從發(fā)明創(chuàng)造、設(shè)計(jì)規(guī)劃、生產(chǎn)銷(xiāo)售到售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)越來(lái)越與網(wǎng)絡(luò)緊密連接，數(shù)字化電腦網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)生出新的財(cái)富形式。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)帶寬增長(zhǎng)到足以承擔(dān)完全的多媒體（包括數(shù)據(jù)、文本、音頻、圖像和視頻媒體）時(shí)，人類(lèi)將能夠穿越時(shí)間和空間進(jìn)行交流，用新視角去觀察、理解事物的發(fā)展過(guò)程。觀念、信息和技術(shù)成為產(chǎn)品的組成部分。產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)內(nèi)涵增加了。知識(shí)成為最關(guān)鍵的生產(chǎn)要素；知識(shí)產(chǎn)品在社會(huì)生活中的應(yīng)用更加廣泛；終身學(xué)習(xí)、追求知識(shí)成為社會(huì)成員生存發(fā)展的第一需要。

由于信息的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，所以有越來(lái)越多的企業(yè)參與到了電子商務(wù)中。雖然我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還不是很快，但我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，電子商務(wù)可以為中小企業(yè)開(kāi)辟更廣泛的市場(chǎng)空間。同時(shí)，在以后的發(fā)展中，要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，確定企業(yè)在電子商務(wù)中的主體地位，發(fā)動(dòng)企業(yè)和投入電子商務(wù)，鼓勵(lì)大中企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)積極參與企業(yè)信息化和電子商務(wù)建設(shè)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳文.中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與展望[J].2009（07）.

[2]2011年電子商務(wù)行業(yè)分析報(bào)告[R].中國(guó)電子商務(wù)研究中心.