高職類院校電子商務(wù)實踐教育研究

曹菁

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，令電子商務(wù)日新月異，不斷發(fā)展變革。因此，電子商務(wù)類的教材的內(nèi)容很難跟上其快速發(fā)展的步伐，同時對應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入社會往往貌似什么都懂，卻好像又什么都不會做，像個門外漢，不得其門而入，空有一身技能不知如何施展。那么實踐教育在電子商務(wù)領(lǐng)域就顯得尤為重要，本文就對應(yīng)高職類院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)展開分析和探討。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；高職教學(xué)；實踐教學(xué)

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）08-0263-02

Abstract：The popularization and development of Internet， make the electronic commerce development change rapidly， change. Therefore， the electronic commerce class teaching content is difficult to keep up with the rapid pace of development， the electronic commerce specialized graduate school at the same time corresponding to cultivate out into society often seems to understand what， but like and what will not do， like a layman， nor， empty have a skill I do not know how to play. So the practice of education in the field of electronic commerce is particularly important， this study launches the analysis and the discussion to corresponding electronic commerce major students of Vocational College professional.

Key words： electronic commerce； higher vocational teaching； the practice teaching

隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革不斷的加速度，顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的節(jié)奏進(jìn)一步加快。2013年，微信顛覆傳統(tǒng)電信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)、大數(shù)據(jù)帶來精準(zhǔn)服務(wù)。2014年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會上，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)各界人士予以展望，更精準(zhǔn)的指明了互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的方向。步入2015年，互聯(lián)網(wǎng)的更飛速發(fā)展推動著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速進(jìn)步和變革，作為高職類院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)也應(yīng)適應(yīng)這飛速的發(fā)展，更切合實際的進(jìn)行教學(xué)。

1 高職類院校電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)開始走向國際化與全球化。我國的電子商務(wù)活動發(fā)展也日趨成熟，社會中對電子商務(wù)人員的需求也更加旺盛，目前我國許多高校、高職類院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)及課程，力求適應(yīng)社會發(fā)展的職業(yè)需求，向社會輸送電子商務(wù)類專業(yè)人才。

每年無數(shù)的畢業(yè)生走向電子商務(wù)的工作崗位，在不同的行業(yè)內(nèi)取得一定的成績，但這些所謂的專業(yè)人才卻良莠不齊，有些學(xué)生出去甚至覺得什么都不會，無所適從，不是每個專業(yè)畢業(yè)生都能適應(yīng)職業(yè)需求。這除了學(xué)生個體差異外，目前電子商務(wù)的教育方法與手段是否適應(yīng)就業(yè)就有待商榷了。

從整個教育體制上來講，多數(shù)專業(yè)畢業(yè)生在畢業(yè)后并未從事與自己專業(yè)相關(guān)的工作，這一比例幾乎接近百分之七十。首先是因為高校的專業(yè)課程教學(xué)中，學(xué)生認(rèn)為并沒有完全學(xué)會，二是懂得這些知識但不知道如何在企業(yè)的崗位上應(yīng)用，當(dāng)然還因為現(xiàn)代社會畢業(yè)生更看重待遇等因素，對行業(yè)與工作的選擇更廣闊。

2 針對飛速發(fā)展的電子商務(wù)，實踐是最好的教學(xué)方法

電子商務(wù)的目的首先是要培養(yǎng)專業(yè)人才，最后是培養(yǎng)復(fù)合型人才。幾年的時間培養(yǎng)不出電子商務(wù)的人才，表明學(xué)校的課程設(shè)置存在問題。

針對我國目前高職業(yè)類院校在電子商務(wù)課程教學(xué)過程中的問題與現(xiàn)狀，需要更多的思路對其進(jìn)行改革，讓學(xué)生感受到課程的現(xiàn)實意義，掌握更多的本領(lǐng)，才能在未來的社會上立足。經(jīng)過多方研究，目前針對電子商務(wù)的新思路主要集中在以下幾個方面。

首先、提高電子商務(wù)中實踐的比重。

高職類院校在進(jìn)行電子商務(wù)課程規(guī)劃時，實踐環(huán)節(jié)必不可少，讓學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的同時能夠把知識運(yùn)用到實踐中來?，F(xiàn)代社會不再需要紙上談兵的理論型人才，而是需要能夠把知識運(yùn)用到實踐中的復(fù)合型人才，學(xué)生的動手能力與實踐能力決定著社會未來的發(fā)展。許多發(fā)達(dá)國家都非常重視年輕人的實踐能力培養(yǎng)，從而不斷激發(fā)年輕人的創(chuàng)造性與創(chuàng)新思維。所以在電子商務(wù)的課程教學(xué)中，要不斷增加實踐項目，現(xiàn)今以我院——江蘇省常州技師學(xué)院 為例，近幾年電子商務(wù)教學(xué)就是以一體化教學(xué)模式為基礎(chǔ)，理論教學(xué)打底，網(wǎng)絡(luò)、圖片處理、動畫設(shè)計等各類工具軟件配合，在模擬實驗室的操作平臺上，通過一定的現(xiàn)場環(huán)境模擬，讓學(xué)生掌握技能知識的同時更能與實際聯(lián)系，完成與實際環(huán)境類似的各種商務(wù)模式的完整操作流程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠很好的理解掌握并與現(xiàn)實接軌。同時，我們也引進(jìn)實際案例，模擬各種實際商務(wù)問題，通過自我理解、分組討論等方式制定出最佳方案，再與實際運(yùn)用的方案進(jìn)行優(yōu)劣勢對比，同時也可以不斷舉辦電子商務(wù)模擬大賽的形式，參加校外大規(guī)模的電子商務(wù)比賽，讓更多的學(xué)生有興趣參與起來，把電子商務(wù)專業(yè)做到與實踐的最大程度結(jié)合。學(xué)生對于此類知識的學(xué)習(xí)也會更有興趣，通過實踐、與他人的交流溝通不斷提高了自己的動手能力，還提高了與社會自然人交往的能力，在畢業(yè)后必然會被社會所認(rèn)可。

除了學(xué)校組織的實踐環(huán)節(jié)外，學(xué)校還可以鼓勵學(xué)生創(chuàng)新發(fā)展自己的電子商務(wù)小項目，如目前在電商行業(yè)發(fā)展非常迅速的淘寶店。通過對淘寶店的開設(shè)學(xué)習(xí)與運(yùn)營，不但可以鍛煉了學(xué)生的動手能力，同時也能夠帶來相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)收入，不斷豐富高校生活。學(xué)生通過在電子商務(wù)實踐中不斷與客戶進(jìn)行直接網(wǎng)上接觸，溝通交流，探索客戶需求與學(xué)習(xí)如何營銷，在店鋪運(yùn)營中，把管理的知識進(jìn)行滲透。通過簡單的店鋪運(yùn)營，學(xué)生可以把所學(xué)到的電子商務(wù)、營銷與管理、經(jīng)濟(jì)知識都進(jìn)行運(yùn)用，將會取得不錯的效果。我校已經(jīng)開始這樣實施，取得的效果十分明顯，甚至有的學(xué)生已經(jīng)開始自己當(dāng)上了老板，在大學(xué)里已經(jīng)開始賺到了自己的第一桶金。

其次、要加強(qiáng)學(xué)生參與企業(yè)電子商務(wù)的實踐與實習(xí)過程，達(dá)到與社會的緊密結(jié)合。

高職類院校在電子商務(wù)課程設(shè)置時，除了一體化的教學(xué)模式以外，在畢業(yè)前夕，可以讓學(xué)生走出院校，鼓勵積極參與到社會實踐與企業(yè)實習(xí)中。因為知識的學(xué)習(xí)只能停留在理論的層面，只有理論結(jié)合實踐才能讓學(xué)生更好地掌握技能。學(xué)生通過自我尋找或?qū)W校推薦的方式獲得在某個企業(yè)實習(xí)的機(jī)會。企業(yè)將會在實習(xí)期間支付學(xué)生一定的報酬，此階段以學(xué)習(xí)為主，報酬并不是主要因素。當(dāng)實習(xí)期滿，企業(yè)可以選擇直接留下學(xué)生，簽訂勞動合同，從此讓學(xué)生踏入社會的大門，也可以讓學(xué)生去更廣闊的空間去發(fā)展，真正體會在社會上從零開始的困難，不斷磨煉學(xué)生的意志，通過自我努力實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)。在實習(xí)期間，不但可以零距離接觸到電子商務(wù)的最前線，甚至還會見到企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)一線，明確電子商務(wù)中的商品流動線路，從原材料到組裝，發(fā)貨等一系列活動需要哪些工序，需要多長時間，走哪些物流，這些因素在電子商務(wù)活動中都是最基本而且是相對固定的基礎(chǔ)問題，只有深入去發(fā)現(xiàn)，才能掌握更多的知識，在運(yùn)用時才能更有信心。

再次、與企業(yè)合作，建立實訓(xùn)基地。

電子商務(wù)的運(yùn)營少不了企業(yè)的支持，電子商務(wù)的教學(xué)自然也需要院校與企業(yè)不斷進(jìn)行合作，通過一定的機(jī)制，建立良好的戰(zhàn)略關(guān)系，可以建立培訓(xùn)基地，形成技術(shù)指導(dǎo)與人才輸送的戰(zhàn)略結(jié)合，互相促進(jìn)。在此，我院也走在了前面，除了畢業(yè)實習(xí)以外，學(xué)生在學(xué)習(xí)的不同階段，參與不同的工學(xué)交替，在合作企業(yè)中，利用實訓(xùn)基地的優(yōu)勢，教師可以在企業(yè)中掛職鍛煉，企業(yè)可以利用學(xué)校的教師與學(xué)生人力資源進(jìn)行項目開發(fā)與崗位培訓(xùn)等，學(xué)生在企業(yè)的工作崗位上提高操作技能，掌握更多的知識經(jīng)驗，在畢業(yè)后可以直接在原崗位或臨近崗位上進(jìn)行工作。目前我校與阿里巴巴網(wǎng)站就建立了這樣的合作關(guān)系，學(xué)校可以從企業(yè)的模擬實踐中吸取教訓(xùn)，豐富教學(xué)經(jīng)驗，獲得更多的解決思路。

最后、拓寬思路，建設(shè)校內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)，讓學(xué)生參與商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)和運(yùn)營。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)正在改變經(jīng)濟(jì)格局，高職業(yè)類院校的校園電子商務(wù)發(fā)展也成為趨勢。校園的電子商務(wù)網(wǎng)就是這樣應(yīng)運(yùn)而生了。除了與高職類院校周圍商業(yè)網(wǎng)點合作，，同時也為學(xué)生們提供網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)。通過校園電子商務(wù)網(wǎng)可以實現(xiàn)即時、深入的交流，學(xué)生們能通過這里，加深與社會、企業(yè)的交流，實現(xiàn)與電子商務(wù)的零距離接觸。

校內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)可以讓我們做到以下幾點：

1）提供校內(nèi)網(wǎng)購服務(wù)的同時讓學(xué)生實現(xiàn)真實網(wǎng)購。校園電子商務(wù)針對廣大師生員工需要， 為他們的校園生活提供最大的方便，同時也幫助學(xué)生把電子商務(wù)拉到自己的身邊，觸手可及，增強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)上購物的興趣和技能， 同時可以普及電子商務(wù)知識。

2）為學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會。有不少學(xué)生想勤工儉學(xué)， 但選擇余地太少， 而且也都是發(fā)傳單，導(dǎo)購服務(wù)之類沒技術(shù)含量的， 與專業(yè)關(guān)系不大， 經(jīng)驗也不會有質(zhì)地提高。校內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)，可以設(shè)立相應(yīng)采購、客服、配送、倉儲等崗位，勤工儉學(xué)的同時更學(xué)以致用。

3）完美的電子商務(wù)實踐的平臺。同學(xué)們原來只能在模擬實驗室完成電子商務(wù)的操作流程，與實際有出入，并且實驗室的相應(yīng)操作因為電子商務(wù)的飛速發(fā)展極容易落后淘汰。通過校內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)的實際操作將原本只在書本上的電子商務(wù)實際應(yīng)用到實際中， 解決課堂教學(xué)中無法實現(xiàn)的實踐環(huán)節(jié)。也有助于學(xué)生更清晰的理解電子商務(wù)的運(yùn)作，推進(jìn)校園文化與社會交往的互動，培養(yǎng)能直接上手的電子商務(wù)人才。

4）近在咫尺的創(chuàng)業(yè)平臺。校園電子商務(wù)在培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊協(xié)作能力的同時， 鍛煉學(xué)生的營銷意識。學(xué)有余力或者頭腦靈活的同學(xué)可以考慮到校內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站上新建網(wǎng)店，或發(fā)布商品，讓學(xué)生在學(xué)以致用的同時能有一定得經(jīng)濟(jì)收益，引發(fā)廣大同學(xué)對電子商務(wù)的熱愛，考驗學(xué)生的毅力與韌性， 推進(jìn)校園就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。

由于電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的教學(xué)需要不斷緊跟腳步，不斷創(chuàng)新，針對目前我國高職類院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀，我們在這里提出了一些問題，也給出了一定的解決措施，通過加強(qiáng)實踐的機(jī)會提高動手能力，通過高校與企業(yè)建立合作共贏的關(guān)系加強(qiáng)學(xué)生在企業(yè)的實踐教學(xué)，通過復(fù)合型人才的有目的的培養(yǎng)，讓學(xué)生更能夠明確自身與社會需求的差距，從而做到有的放矢，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)生不再是被動地學(xué)習(xí)，而是主動地參與，學(xué)習(xí)的主體是學(xué)生，而學(xué)習(xí)個關(guān)鍵要素是實踐，老師作為領(lǐng)路人和引路人從旁指導(dǎo)，不斷撥亂反正，積累經(jīng)驗，相信通過這些思路的改革，我國的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展將會更加全面，也會培養(yǎng)出更多社會需要的人才。

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