文明
2035年,具有人工智能的機(jī)器人已經(jīng)成為人類的伙伴,甚至是家庭成員,在人類生活中占有不可或缺的地位——這是10年前好萊塢電影《機(jī)械公敵》中的劇情。在今天看來,也許這一天離我們并不遙遠(yuǎn)。
從自動駕駛的汽車到為老年人特意設(shè)計的看護(hù)機(jī)器人,隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,這些已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)實(shí)。長期以來,對于某些通常由人類完成的工作來說,技術(shù)的進(jìn)步一直是潛在的威脅。專家們相信,隨著人工智能對商業(yè)的不斷改變,到2025年,有近50%的現(xiàn)有職業(yè)將完全多余。根據(jù)美國顧問公司世邦魏理仕和一家中國公司發(fā)表的報告《飛向2030:未來的工作及工作環(huán)境》中的研究表明,大量的客戶服務(wù)、流程化工作以及中層管理人員將從職場上“消失”。此外,排列整齊的傳統(tǒng)辦公室工作區(qū)也將變得多余。
世邦魏理仕的亞太區(qū)總監(jiān)彼得·安德魯表示:“今后15年間,我們的工作將掀起革命性的變化,并有與之相對應(yīng)的工作變動?!辈贿^,報告最后指出,失去職業(yè)并不意味著丟掉工作,這只是改變了人們的工作方式。樂觀的報告作者之一亞倫·史密斯認(rèn)為:“在未來,機(jī)器人和電腦創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會,比他們摧毀的要多?!泵绹慕?jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)證明:2000年以來,美國GDP的增長超過了就業(yè)率的增長。
《飛向2030:未來的工作及工作環(huán)境》是基于對亞太地區(qū)、歐洲和北美的200位專家、商界領(lǐng)袖和年輕人的采訪撰寫而成的。報告指出,對大多數(shù)人來說,那將是充滿幸福和完美的道路。對許多人來說,人工智能將成為一個接受規(guī)模、復(fù)雜任務(wù)的工具,這些任務(wù)曾是那么的不可能完成,但未來是完全可能實(shí)現(xiàn)和非常有價值的。
微軟公司的喬納森·格魯丁認(rèn)為:“技術(shù)將持續(xù)瓦解工作,但更多的工作似乎也正被創(chuàng)造出來?!蔽磥碓絹碓蕉嗟墓ぷ餍枰嗟膭?chuàng)意、社交能力,以及利用人工智能技術(shù)的能力。為了保住10年后的“飯碗”,我們是不是也應(yīng)該未雨綢繆呢?