在蘋果大學(xué)的一門課程里,出身皮克斯公司的蘭迪·尼爾森通過畢加索著名的十一張《牛》的手稿,來(lái)闡述產(chǎn)品極簡(jiǎn)化的原理。
你知道蘋果公司頗具線條感的各種設(shè)計(jì),靈感是來(lái)自西班牙傳奇畫家巴勃羅·畢加索嗎?剛過去的2014年,一件小事令極客大神們頗為興奮:《紐約時(shí)報(bào)》采訪了幾名不愿意透露姓名的接受過內(nèi)部培訓(xùn)的蘋果公司員工,普羅大眾得以窺見神秘的“蘋果大學(xué)”,以及“喬幫主”著力打造的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
蘋果公司在喬布斯時(shí)期以保密工作出眾而聞名,蘋果大學(xué)自然也不例外。若不是《紐約時(shí)報(bào)》披露的信息,我們恐怕依然只能從《喬布斯傳》中看到一些只言片語(yǔ)。這所由喬布斯一手建立起來(lái)的“大學(xué)”,其實(shí)就是蘋果公司的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,旨在培訓(xùn)員工的創(chuàng)新原動(dòng)力,讓蘋果公司變得更好。
蘋果公司里不乏從頂尖學(xué)府畢業(yè)的“學(xué)霸”,“喬幫主”卻認(rèn)為大學(xué)教育還不夠,以至于要自己打造一所“蘋果大學(xué)”,他要引入什么課程,蘋果大學(xué)要教什么,自然讓人好奇。據(jù)介紹,這所大學(xué)開設(shè)的課程強(qiáng)調(diào)了許多喬布斯認(rèn)為無(wú)比重要的東西。這個(gè)項(xiàng)目最早始于2008年,由喬伊·普多尼領(lǐng)銜,他曾在耶魯大學(xué)商學(xué)院擔(dān)任院長(zhǎng),后在蘋果公司擔(dān)任副總裁。
如同大家可以預(yù)料的,蘋果大學(xué)由一系列課程組成,包括商學(xué)院的課程;在很多方面,它又很像一所真正的大學(xué),學(xué)員如同重返青青校園。鑒于蘋果公司一直致力于希望始終傳遞最完美的用戶體驗(yàn),這個(gè)項(xiàng)目的教員來(lái)自斯坦福大學(xué)、哈佛大學(xué)這樣的頂尖學(xué)府。蘋果大學(xué)的優(yōu)勢(shì)是,講師來(lái)自各行各業(yè),有設(shè)計(jì)師、編輯、作家,也有耶魯大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校、斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)等名校的老師。這些教師同樣是低調(diào)授課,蘋果公司不希望授課教師接受外界媒體的采訪。
與傳統(tǒng)大學(xué)不同的是,蘋果大學(xué)從不強(qiáng)制員工上學(xué),但是會(huì)針對(duì)不同員工設(shè)計(jì)課程。根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的描述,在一個(gè)蘋果員工的內(nèi)部網(wǎng)站上,員工們可以申請(qǐng)根據(jù)他們的部門和背景量身定制的課程,然后前往位于總部名叫City Center的大樓上課——這里也是蘋果產(chǎn)品設(shè)計(jì)的“發(fā)源地”。舉例來(lái)說,有一門課程是專門針對(duì)被蘋果公司收購(gòu)的公司領(lǐng)導(dǎo)者開設(shè)的,以便幫助他們更好、更快地融入蘋果公司。當(dāng)蘋果公司收購(gòu)了Beats(美國(guó)聲樂設(shè)備品牌),這位耳機(jī)潮牌的領(lǐng)導(dǎo)者安德烈·羅梅勒楊和吉米·艾歐文,或許都會(huì)有機(jī)會(huì)參加這類課程的培訓(xùn)。
與此相對(duì)應(yīng)的,眾所周知,產(chǎn)品設(shè)計(jì)始終是蘋果公司的核心,在蘋果大學(xué)的課程設(shè)置中,這一點(diǎn)也不例外。蘭迪·尼爾森來(lái)自制作了無(wú)數(shù)好萊塢動(dòng)畫大片的皮克斯工作室,他負(fù)責(zé)教授“內(nèi)部交流”這一課程,課程內(nèi)容除了學(xué)習(xí)高效交流,還包括了如何將產(chǎn)品設(shè)計(jì)直覺化。在一門課程里,尼爾森通過畢加索著名的11張《牛》的手稿來(lái)闡述產(chǎn)品極簡(jiǎn)化的原理:我們所看到的最終線條化的、充滿畢加索風(fēng)格的作品并不是一氣呵成的,畢加索用了一個(gè)月的時(shí)間,首先畫了一張寫實(shí)風(fēng)格的牛,然后將其不斷地結(jié)構(gòu)化、圖形化,將可以去掉的部分盡量簡(jiǎn)化,直至最后完成了作品。雖然只有簡(jiǎn)單的線條,但是一眼就可以看出是畢加索所畫的牛。從這個(gè)角度說,畢加索不僅僅是在繪畫,同樣是在設(shè)計(jì)——蘋果公司的鼠標(biāo)最好地說明了兩者的契合點(diǎn)。
同樣的內(nèi)容,尼爾森也運(yùn)用到了對(duì)谷歌電視遙控器的講解上。在某次課程中,尼爾森對(duì)比了擁有78個(gè)按鍵的谷歌遙控器和蘋果電視僅有7個(gè)按鍵的遙控器。很明顯,谷歌的產(chǎn)品讓人一看就沒有拿起來(lái)的欲望。尼爾森認(rèn)為這是設(shè)計(jì)師與工程師的差別所在——設(shè)計(jì)師在功能和美觀之間尋找平衡,而工程師則期望每個(gè)人都變得跟“鋼鐵俠”一樣強(qiáng)大。接受過這些課程的員工認(rèn)為,看到這些東西就可以明白“設(shè)計(jì)”的精華,這不僅僅可以應(yīng)用在蘋果公司的產(chǎn)品上,還能應(yīng)用于生活中。這或許就是蘋果公司一貫倡導(dǎo)的“極簡(jiǎn)主義”之美。
另外一門課程“優(yōu)質(zhì)生活”則是來(lái)源于喬布斯的觀點(diǎn),據(jù)說他曾親自教授這門課程。喬布斯對(duì)生活的品質(zhì)要求非常高,他認(rèn)為如果生活中的事物不夠優(yōu)質(zhì),每天使用的東西、身處的環(huán)境都糟糕的話,那就不可能設(shè)計(jì)出最優(yōu)秀的產(chǎn)品。斯坦福大學(xué)教授喬詩(shī)華·可汗也是這個(gè)課程的教師之一,他曾經(jīng)拿紐約的地標(biāo)建筑中央公園當(dāng)例子:中央公園已經(jīng)有100多年的歷史了,它曾經(jīng)是一片亂石岡,是低收入者聚居的棚戶區(qū)。但是設(shè)計(jì)者想把它改造成一個(gè)適合市民休息的地方,讓來(lái)這里的游客能夠與自然融合在一起,最終有了現(xiàn)在的中央公園??珊拐J(rèn)為這與蘋果公司一直致力的方針沒有區(qū)別——讓復(fù)雜的電腦變得簡(jiǎn)單,用戶會(huì)很自然地融入系統(tǒng)當(dāng)中。
這些只是蘋果大學(xué)的一角。其實(shí),大公司都喜歡開設(shè)一些內(nèi)部培訓(xùn)課程,企業(yè)自己動(dòng)手打造適合企業(yè)生存發(fā)展的第一線員工,同時(shí),這也是企業(yè)文化的載體,尤其是那些以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。與蘋果大學(xué)類似的,還有谷歌大學(xué)、微軟大學(xué)等,現(xiàn)在這些內(nèi)部項(xiàng)目極小的部分開始向公眾開放,接受申請(qǐng)。但大部分內(nèi)容依然不對(duì)外開放,保密甚嚴(yán)。對(duì)外界來(lái)說,揭開這些企業(yè)大學(xué)的神秘面紗,我們窺到的不止是一種企業(yè)文化,而是一種創(chuàng)新的基因。因?yàn)椋麄冎械哪承┏蓡T曾經(jīng)、正在或即將成為行業(yè)的弄潮兒。他們所提倡的一些課程、知識(shí),或許也是現(xiàn)在的年輕人所需要的。一個(gè)隱約窺到的火星,或許能點(diǎn)亮隧道以外的另一個(gè)靈感。