廣告部里的傻姑娘

徐俊霞

李同是一家報(bào)社的廣告部經(jīng)理，手底下有幾個(gè)業(yè)績(jī)平平的業(yè)務(wù)員。最近，廣告部招進(jìn)一個(gè)新人──郝慧。一眼瞧去就知道是剛走上社會(huì)沒(méi)幾年的生瓜蛋子。

工作間隙，廣告部的同事聚在一起侃大山。郝慧不插言，坐在一旁微笑著，間隙起身給大家倒茶續(xù)水；同事們?nèi)TV唱歌，她不搶麥克風(fēng)，坐在電腦前幫大家點(diǎn)歌。李同心想這么一副少言寡語(yǔ)、與世無(wú)爭(zhēng)的樣子，哪是做業(yè)務(wù)的料？他暗暗斷言：不出三個(gè)月，郝慧肯定走人。

和大家一樣，郝慧每天出去跑客戶(hù)。和大家不一樣的是她每天都一無(wú)所獲。李同冷眼旁觀，這丫頭貌不驚人，沒(méi)有關(guān)系沒(méi)有背景，還想在廣告界混？

廣告部有一部熱線電話(huà)，打進(jìn)來(lái)要求刊登廣告的都是尋人啟事、掛失聲明沒(méi)有利潤(rùn)、沒(méi)有提成的小廣告，大家都懶得接。每天上班，部門(mén)里只留一個(gè)人值班，主要是接電話(huà)，其他人都出去跑業(yè)務(wù)。誰(shuí)都不愿意在辦公室耗一天。

見(jiàn)大家都懶得接電話(huà)，郝慧主動(dòng)要求值班，李同和另一個(gè)同事的班都讓她接了下來(lái)。別人接電話(huà)時(shí)三言?xún)烧Z(yǔ)就把對(duì)方打發(fā)了，郝慧卻耐著性子，溫言細(xì)語(yǔ)，對(duì)方咨詢(xún)的哪怕是芝麻大小的事她都一一解答，同事們都笑話(huà)郝慧比114查號(hào)臺(tái)的服務(wù)都好。李同看著這個(gè)少一根筋的傻姑娘瞎忙活，第一個(gè)月拿到手的只有那可憐兮兮的幾百元底薪，心想她快待不下去了。

三個(gè)月的試用期快結(jié)束的時(shí)候，郝慧突然拿來(lái)一單業(yè)務(wù)。同事們驚呼：“瞎貓逮到一只死老鼠?！?/p>

這單業(yè)務(wù)是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。客戶(hù)是南方人，李同以前也接觸過(guò)，一直沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，他就放棄了。沒(méi)想到客戶(hù)找到了郝慧，委托郝慧負(fù)責(zé)他們公司所有的對(duì)外宣傳。這塊肥肉是郝慧在值班時(shí)客戶(hù)主動(dòng)送上門(mén)的，赫慧接電話(huà)時(shí)的耐心和謙卑一下子打動(dòng)了這位以“小氣”著稱(chēng)的客戶(hù)。

仿佛時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，郝慧的客戶(hù)一下子多了起來(lái)。她明明一周三天都在辦公室值班。交通工具不過(guò)是一輛二手腳踏車(chē)，可是客戶(hù)卻那么信任她，不但愿意和她合作，提前打款都放心。這讓李同心里很不是滋味，想他堂堂廣告部經(jīng)理還不如一位初出茅廬的黃毛丫頭！

之后，郝慧還是那么低調(diào)，同事聚會(huì)，男同事說(shuō)葷段子、女同事聊八卦，她安靜傾聽(tīng)，不參與也不搭話(huà)。李同弄不明白，這樣性格木訥、做事不靈光的人怎么能把客戶(hù)籠絡(luò)在身邊？

有一天，一位客戶(hù)找上門(mén)來(lái)，引薦一位朋友與郝慧認(rèn)識(shí)。這位客戶(hù)是馬大哈，丟東西是家常便飯，三天兩頭找郝慧刊登掛失聲明，每次來(lái)郝慧都熱情接待。這不，客戶(hù)的朋友到這邊開(kāi)公司，他就幫著引薦了過(guò)來(lái)。客戶(hù)的朋友大手筆，當(dāng)著李同和其他同事的面，與郝慧簽了一年的廣告合同，連公司老總都驚動(dòng)了，親自出馬請(qǐng)客戶(hù)吃飯。

了解到事情的來(lái)龍去脈，老總當(dāng)眾表?yè)P(yáng)郝慧：“做客戶(hù)就得有這股韌勁，如果廣告部的員工都像郝慧一樣，我就省心了?！崩钔崃锪锏卣f(shuō)：“做了多少筆賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)，才拿下一家賺錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)?！崩峡偟哪樢怀?，說(shuō)：“老李，不是我說(shuō)你，你就是太急功近利，業(yè)績(jī)才下滑如此厲害?！?/p>

在與客戶(hù)接洽時(shí)，郝慧本著買(mǎi)賣(mài)不成仁義在的原則，逢年過(guò)節(jié)，她都會(huì)對(duì)客戶(hù)略有表示。雖然禮物都不重，甚至不起眼，元旦時(shí)的一張手寫(xiě)賀卡，春節(jié)時(shí)的一盆綠色盆景……卻送到客戶(hù)的心坎上了。哪怕客戶(hù)與她沒(méi)有合作意向，也會(huì)推薦自己的朋友和她合作。

眾所周知，吃回扣是廣告界的潛規(guī)則，郝慧的客戶(hù)都是一把手，最次也是二把手，都是在公司里說(shuō)一句頂一句的人。這些客戶(hù)從不索要回扣，也從不讓她花錢(qián)請(qǐng)客。這在李同看來(lái)聞所未聞。

一年后，老總提拔郝慧當(dāng)廣告部經(jīng)理，李同成了副經(jīng)理。李同這才發(fā)現(xiàn)是自己小看了郝慧。

大智若愚，大概說(shuō)的就是郝慧這種有點(diǎn)兒“二”、有點(diǎn)兒“傻”的姑娘吧。

選自《知音打工》