淺談新人輔導員如何適應學生工作

程世利

淺談新人輔導員如何適應學生工作

程世利

學生工作是一項極其復雜的工作，新人輔導員要及時調整好心態(tài)，加強對輔導員崗位的認識，要勇于樹立做一名優(yōu)秀輔導員的目標，并始終保持自信和“未雨綢繆”，這樣輔導員才能更快更好的適應學生工作。

輔導員；心態(tài)；自信；適應

高校輔導員工作常常被人誤以為是項很簡單的工作，是大學教師中最簡單的一環(huán)，其實這是對輔導員崗位最大的誤解，而作為毫無經(jīng)驗的新人來說，適應并做好輔導員工作是極其困難的，快速適應和做好學生工作應從以下入手。

一、心態(tài)轉變要及時

初入職場，身份變了但心態(tài)不一定及時轉變過來，特別是剛剛走出校門的大學生，當他們頻頻被學生叫做學姐學長時，內心會慌亂沒有底氣，對自己身份的認同需要一個過程。經(jīng)過實習和崗位專業(yè)知識的學習去總結和反思，特別是輔導員職業(yè)的理論知識學習，能夠對輔導員這個崗位的認識由表及里，更加的深刻。

二、對專業(yè)崗位認識要深刻

在工作之前幾乎沒接受過任何關于輔導員崗位的系統(tǒng)學習和培訓，對該崗位的認識基于自己本科或研究生階段的觀察，從與自己輔導員的交流和觀察中獲得一些感性的認識，這僅僅停留在表層。多數(shù)人多16號文件和24號文件這些零零散散的知識有過學習，但構不成系統(tǒng)。要想快速適應輔導員工作必須對輔導員工作的主要領域深入學習，如：思想政治教育特點及輔導員的職責、生活指導和公寓管理、網(wǎng)絡思想政治教育、有當代大學生思想狀況和行為特征、有大學生心理特點及心理健康教育、校園突發(fā)事件的處置、高校文化和高校黨團建設、學生事務管理和職業(yè)生涯規(guī)劃等，同時對我們服務對象學生要做全面的探討，可以從國家大背景，他們的家庭條件、喜怒哀樂，他們對待感情、學習、工作的態(tài)度等，站在不同的角度換位思考才能更好的反思輔導員工作。

三、要樹立堅定目標做引導

很多人開玩笑說喜歡在崗位上“不求無功，但求無過”，但這個口號不適合輔導員，做一名優(yōu)秀的輔導員是一個很有挑戰(zhàn)的任務，新人要勇于樹立堅定目標：成為一名優(yōu)秀輔導員，并以此引導自己前進，做到如下幾點很重要。

（一）樹立“一切為了學生，為了學生的一切”這個工作理念，只有真正有了這個觀念，才會積極主動的去為學生服務，這個理念我認為統(tǒng)領一切。如何做到？四部曲：“尊重學生，關愛學生，賞識學生，督導學生”。

（二）其次，要具備多種能力素質。較高的思想政治素質；一定的專業(yè)素質，具有管理學，心理學、社會學、美學等，以及與學生專業(yè)相關的基本知識；高尚的思想品德和職業(yè)操守，優(yōu)秀的輔導員要做到遵紀守法、敬業(yè)愛崗、教書育人、為人師表的規(guī)范；良好的身體素質，健康高于一切，身心健康才能以飽滿的熱情和狀態(tài)投入到工作；要有良好的人際交往能力，與各部門、專業(yè)課老師、班主任交往，與學生、學生家長，與同事、領導和用人單位等進行溝通，良好的交往才能確保更高效地為學生服務；較強的科研能力，做好科研工作才更有利于輔導員的職業(yè)發(fā)展；創(chuàng)新能力，傳統(tǒng)的工作方法和手段隨著國內大環(huán)境和學生群體的變化逐漸露出其弊端，這對輔導員來說是一個挑戰(zhàn)，創(chuàng)新能力的重要性越來越突出。

（三）第三，要全面了解服務對象。了解他們成長的大背景，了解整體的家庭狀況；了解他們價值觀、人生觀和世界觀；了解他們的理想和信念；了解他們的人際交往和生活習慣；了解他們的喜怒哀樂，這樣才能有助于我們開展學生工作。

（四）最后，要把握工作方法，工作方法是一門藝術?！白鹬貙W生”是思政工作的法寶，這是我們能否成功開展思政工作的關鍵，我們在工作中要公正公平的對待每一個學生，要學會用人，善于用人，尤其是學生干部。選擇與其能力、性格相符的崗位，發(fā)揮學生的價值，這樣才能做到因材施教。

四、“自信”并“未雨綢繆”

學生工作有時候是一個充滿矛盾的工作，很多時候自以為做的很好，很到位的工作，結果還是會出現(xiàn)意外，因為輔導員的服務對象是個性鮮明獨特的“人”，比如，我們一直強調學生的安全教育，防盜防騙，可效果并不是很明顯，浙江某學院大學生暑期調研隊在做安全教育調研時，問卷設計的第一個題目是該學院的報警電話，結果讓調研者很吃驚，他們自認為的一個理所當然的問題結果七成以上的學生都不知道，這讓人深思。這就說明很多時候、很多事情我們在教育引導學生的時候，它的發(fā)展并不一定會理所當然的按照你的思路展開。把工作理想化是新人最容易犯的錯誤，這樣的后果就是學生工作做完后總是與感覺與自己期望的有差距，會增加新人的挫敗感，這個時候新人要充滿自信，“自信”是學生工作能否成功的必備法寶。在今后不的工作要努力做到以下幾點方可未雨綢繆。

（一）更多的站在學生角度上去思考，用接近他們的價值觀、世界觀去思考問題。由教育者和管理者角色轉向接受者角色，這這角色換位能有意想不到的收獲。

（二）做好心理準備，提前預想可能出現(xiàn)的偏差，并力求避免。這樣能最大程度的降低新人的挫敗感，提高自己工作的信心和熱情。

（三）向有經(jīng)驗的同仁、領導請教，甚至利用自己的交際圈和其他外校的同學、朋友及時溝通，互相汲取經(jīng)驗。可探討互相合作的可能性，如果有可能本校學生可以和對方一起合作，比如社會實踐，在教育教學實踐方面可與師范類院校合作，在慰問關懷老人方面可與醫(yī)學院合作。

（四）及時總結，善于反思。新人可以給自己犯錯誤的理由，但要善于在錯誤中總結反思，可以把自己做過印象深刻的事情編號標明日期建一個文件夾，把與該事情相關的資料搜集放在一起，等再遇到類似的事情，會完成的更加出色和圓滿。

任何新人在任何崗位都會犯錯誤，但輔導員是一個特殊的崗位，它扮演著教育者、管理者、服務者、引路人等多重角色，它承擔著校園維穩(wěn)、引導學生、教書育人的多項任務，它的服務對象是個性、習慣等不斷變化的學生，輔導員工作不允許有太多的時間去適應和調整。但只要心態(tài)轉變及時，對崗位認知深刻，并在自信和“未雨綢繆”的基礎上樹立成為一名優(yōu)秀輔導員的目標，新人會很快適應并做好學生工作的。

[1]教育部第24號令.普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定，2006.9.1.

[2]馮剛.論輔導員的專業(yè)化培養(yǎng)和職業(yè)化發(fā)展[J].思想教育研究，2007(11):13-15.

[3]耿乃國.高校輔導員工作理論與實務.北京師范大學出版社，2011.8.1.

（作者單位：浙江嘉興學院）

程世利（1989—），男，漢族，山東省棗莊市人，思政助教，南京師范大學碩士畢業(yè)，單位：嘉興學院。