英日文化對非言語交際行為的影響

基金項(xiàng)目：2014年度河南省教育廳人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目《英日德文化因素對非言語交際行為的影響及對比性研究》，項(xiàng)目編號：2014-GH-715。

摘 ?要：非言語交際在跨文化交際中起著重要作用。本論文以日常交際中的“道歉”場景為中心，將非言語表現(xiàn)按照體態(tài)語、副語言、客體語和環(huán)境語進(jìn)行分類，考察英日兩國非言語表現(xiàn)的異同點(diǎn)。并且從文化的特征分析其存在差異的原因?？疾彀l(fā)現(xiàn)：英日兩國體態(tài)語使用頻率最高。日語副語言運(yùn)用沒有英國人明顯。這些現(xiàn)象反映了各自的文化背景。

關(guān)鍵詞：道歉場景;非言語交際;體態(tài)語;副語言;客體語;環(huán)境語

作者簡介：魏宏澤（1978-），男，蒙古族，碩士，河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院（鄭州校區(qū)）文法系教師，研究方向：英語文體學(xué)。

[中圖分類號]：H03 ?[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2015）-32--02

1、引言

人類交際方式多種多樣。人們在日常交流中，不僅發(fā)聲器官在運(yùn)動，身體各個部分都在無意識地動作。而且，對于聽話者而言，除了會聽到講話者發(fā)出的語言，也可以從說話者的手、頭以及身體的動作，視線和面部表情等得到更多的信息?！胺茄哉Z行為可以強(qiáng)調(diào)要闡述的某個信息”[1] （P18）。因此，語言之外的非言語交際是整個交際中不可或缺的組成部分，也是外語教學(xué)中的重要研究課題。關(guān)于非言語交際的研究有很多，然而到目前為止，非言語交際研究主要還是集中在英語國家的非言語交際行為規(guī)范上，而且也主要是非言語交際的基本知識和西方早期理論的介紹，真正深入細(xì)致的非言語交際體系研究還不多，對于多元文化對非言語交際行為的影響、特別是多語種的相互交叉比較研究則更是匱乏。并且著眼于日常生活場景的非言語表現(xiàn)的對照研究則少之又少。本文嘗試從道歉場景探析非言語交際的文化背景。

2、研究方法

非言語表現(xiàn)通常都是伴隨著言語表現(xiàn)出現(xiàn)的。非言語表現(xiàn)的種類有很多，本文根據(jù)畢繼萬[2] （P8-10）的研究，將非言語表現(xiàn)分為4大類：①體態(tài)語（包括姿勢、身勢、頭部動作、面部動作、手部動作、體觸行為等）;②副語言（包括沉默、話輪轉(zhuǎn)接、非語言聲音等）;③客體語（包括皮膚顏色的修飾、體毛的清除、衣著和化妝、個人用品的交際作用等）;④環(huán)境語（空間信息、近體距離、領(lǐng)地觀念、時間信息、聲音、燈光、顏色、標(biāo)志等）。他將體態(tài)語和副語言稱為“非言語行為”，把客體語和環(huán)境語稱為“非言語手段”。

非言語行為的使用，可通過觀察并用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來體現(xiàn)。因此對于英日兩國在“道歉”場景所使用的體態(tài)語和副語言異同，本文將參照蘇娜[3]的研究方法，采取語料搜集的方式，從英日兩國各選擇一部知名度高的電視劇《布萊克書店》和《白色巨塔》作為自然語料，并隨機(jī)搜集“道歉”場面。為保證研究客觀性和科學(xué)性，每個場景安排三位教師進(jìn)行甄別和提取，剔除存在較大爭議的語料，達(dá)成一致意見的非言語情境語料形成研究語料。而屬于“非言語手段”的客體語和環(huán)境語，“既可以展示文化特征，又可以提供交際信息”[4] （P102），用具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時往往會出現(xiàn)界限不清晰的現(xiàn)象。因此本文將直接從文化特征角度分析日英兩國在“道歉”場景中出現(xiàn)的交際雙方人工用品和所處環(huán)境所表現(xiàn)出的異同點(diǎn)以及文化因素的影響，然后對比分析異同點(diǎn)。

3、語料分析

按照研究方法，對搜集到的日英“道歉”場景的非言語表現(xiàn)進(jìn)行如下記錄：

3.1英國電視劇場景：

例：醫(yī)生與曼尼（在醫(yī)院病房的對話）

醫(yī)生：比安科先生，我們又見面了。情況呢， 有些復(fù)雜。是這樣，我們想要取出你身體里的小書，但……好吧，用醫(yī)學(xué)術(shù)語來說，太消失了，通俗點(diǎn)講，總之不在了。我不知道這是怎么回事。唯一的解釋就是你的身體將它同化了，盡管那讓人難以置信。 （眼睛快速眨眼，雙腳向上踮起又回落，左手抬起搓眉毛，發(fā)音有些顫抖，突然直起身子，發(fā)出無意義的聲音，語速加快，歪頭但始終緊盯對方。左手貼向胸膛，雙手掐腰，面帶微笑，長吸一口氣）

曼尼：（面帶微笑，坐在病床上，始終看著對方）

醫(yī)生：順便問下，感覺如何？（ （直身，雙手掐腰，面無微笑）

（布萊克書店第1季第1集）

3.2日本電視劇場景：

例：外科的教授和副教授（財(cái)前副教授被雜志登載表揚(yáng)，東教授大怒）

東教授：雖然你這么說，上次采訪你的雜志，上面寫著“年輕有為的權(quán)威者”。

財(cái)前副教授：對不起，我不知道他們會那么寫。（表情不自然，眨眼三次，看對方，低頭道歉，再抬頭，再低頭）

東教授：為什么要向我道歉？（なぜ謝るんだね）（財(cái)前副教授表情不自然，看對方，又視線避開）

錯不在你，就不需要道歉。（財(cái)前副教授手交叉站立，身體微向前傾，眨眼兩次，

看對方，視線又避開）

財(cái)前副教授：是我失言。（苦笑，低頭、身體前傾）

因?yàn)槲绎L(fēng)頭過健報(bào)道才會那樣寫。我感到很自責(zé)。（不看對方，語調(diào)抬高，低頭鞠躬道歉）

（《白色巨塔》第2集）

4、英日“道歉”場景非言語表現(xiàn)的異同點(diǎn)及文化根源

英日兩國“道歉”場景都伴有體態(tài)語、副語言的非言語行為，并且體態(tài)語在非言語行為中占很大比例。通過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，日本“道歉”場景中體態(tài)語（動作和表情）使用率占84.5%，英國的使用率占73.1%，略低于日本人的使用頻率。

4.1體態(tài)語

“體態(tài)語指的是傳遞交際信息的表情和動作。在非言語交際中，人們使用最多的是體態(tài)語。” [5] （P229）在不同國家體態(tài)語在跨文化交際中作用基本一致，都是伴隨語言行為的最常見非言語表現(xiàn)。

英國人的性格特點(diǎn)是拘謹(jǐn)內(nèi)斂，肢體語言的使用也是恰到好處，從不“手舞足蹈”或過度使用身體語言表達(dá)感情。通常情況下，特定場景會使用特定手勢表達(dá)特定的含義。另外，英國存在等級制度，由于中產(chǎn)階級的優(yōu)越生活方式和王室的禮儀影響，英國男人表現(xiàn)出“紳士”的一面，而女人則顯得更“淑女”。

日本文化非常注重禮儀，而“鞠躬”最為常見。日本人無論男女老幼也會表現(xiàn)出夸張的鞠躬動作，動作幅度很大;而且，在道歉的場景中，有時會頻繁進(jìn)行鞠躬，輔以附身低頭。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，日本人的體態(tài)語的使用在道歉場景中是略高于英國人的。

4.2 副語言

副語言是一種聲音變化現(xiàn)象，特指有聲語言所發(fā)生的聲音變化，聲音的抬高、拉長、增強(qiáng)、沉默，及一些特殊的聲音等。通過統(tǒng)計(jì)，日本人在“道歉”場景中，副語言的使用率為15.5%，而英國人的副語言使用率占26.9%，比日本人使用率高，說明英國人在“道歉”場景，伴隨有聲語言的語音語調(diào)等的變化幅度相對較大。

英國人性情孤傲，外人很難了解其內(nèi)心，通過變換聲音的高低或使用其他特殊的聲音進(jìn)行感情表達(dá)是英國人常見特征。在道歉場合，道歉方在使用語言的同時會輔以變換多樣的語音和情態(tài)，過后會長舒一口氣，期待對方的諒解。這樣的歉意表達(dá)方式，含蓄而非直白，既是掩蓋內(nèi)心又是解決實(shí)際問題的具體反映。

日本是個過度注重禮儀的民族。在日本文化中，它們不歡迎愛抱怨或搬弄是非的人。喜歡安分，不與人爭執(zhí)，避免與別人大聲爭吵。他們在工作中默默無聞，力求完美，交給的任務(wù)會加班加點(diǎn)，認(rèn)真完成。在道歉場合，日本人的語言表情也比較單調(diào)，缺乏變化，他們主要通過道歉語言和鞠躬表達(dá)歉意，真誠期待對方的諒解，副語言使用率僅為15.5%。

4.3 ?客體語

“所謂客體語言，按照魯希和基斯的觀點(diǎn)，包括物質(zhì)和一切有意和無意的展示，例如工具、機(jī)器、藝術(shù)品、建筑結(jié)構(gòu)和人體及其衣著，甚至還包括文字。也有人認(rèn)為，客體語言指的是人工用品，包括化妝品、修飾物、服裝、衣飾、家具及其他耐用和非耐用物品。” [6] （P84）。

英國人歷來崇尚自由，主張個性獨(dú)立，典型的民族性格特征是個性自由。他們在服裝、修飾物、化妝品、穿著方式不求大眾式的普遍化，女人往往帶上大大的太陽鏡，男人可能留長發(fā)，蓄胡子，不系扣子。在道歉場合，英國人在個人用品方面，顯得多樣化，這樣給人的感覺不是那么正式。例如，一個英國醫(yī)生在道歉時，可能會把聽診器戴在脖子上，白大褂的扣子也沒有系上。

日本人道歉非常常見，甚至成為一種群體文化?！挨工撙蓼护蟆保▽Σ黄穑┮辉~的日常使用頻率極高，讓人感覺日本人每天總犯錯誤。道歉的用語達(dá)到幾十種之多，而在非言語表現(xiàn)方式上，以深鞠躬為最常見，甚至淚流滿面。在客體語方面，道歉時的著裝很正式，面容整潔。

4.4 環(huán)境語

環(huán)境語，作為非言語交際的一種語言手段，包括空間語言，時間語言，建筑設(shè)計(jì)，聲音，顏色，標(biāo)識等等。本節(jié)主要比較空間語言和時間語言的在英日文化中的特點(diǎn)。在搜集的“道歉”場景中主要體現(xiàn)在道歉雙方的近體空間距離上。英國人和日本人在搜集到的“道歉”場景中，道歉方都和對方保持著一定的距離，未有肢體接觸，都有意無意的伴隨著周圍環(huán)境的作用表達(dá)歉意。

在空間取向方面，由于日本國土狹窄，使得日本人養(yǎng)成了節(jié)約的習(xí)慣，因此日本以“小”著稱。比較而言，來自英語文化的歐美人則感到不習(xí)慣。在時間取向方面，日本和英國都重視過去時間即歷史。在日本，歷史遺產(chǎn)保護(hù)非常嚴(yán)格和重視，在繁華城市之間依然能夠見到引進(jìn)中國唐朝時建筑風(fēng)格的日本建筑。

在時間語言方面，英國號稱“日不落帝國”，曾經(jīng)的輝煌讓英國人引以為傲。他們的行為方式都參照歷史的傳統(tǒng)習(xí)慣或習(xí)俗，然后做出判斷。在時間觀念上，日本人視時間如生命，由于某人的拖延行為而浪費(fèi)了時間會鞠躬道歉。英國人則有些不同，工作是工作，休息是休息，二者嚴(yán)格區(qū)別。由于英國人普遍信仰基督教，《圣經(jīng)》中要求，周末要做禮拜，與上帝交流。

5、結(jié)語

非言語行為卻是復(fù)雜的活動，因?yàn)椴煌幕姆茄哉Z交際行為的使用方式和頻度也不盡相同。通過研究，我們發(fā)現(xiàn)在人際交流過程中，日本人和英國人在道歉場景中，非言語交際行為的使用是存在著相同之處。二者在身體動作的使用比例較高，日本人的動作運(yùn)用更明顯，這與頻繁鞠躬和深度鞠躬有關(guān)，而在面部表情上，日本人的使用比例低于英國人。英國人的體態(tài)語的運(yùn)用總體來說是“豐富多彩”。副語言的使用統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)出明顯的差異。日本人的聲音變化幅度不明顯，在道歉過程中，很少發(fā)出各種特殊的聲音以增強(qiáng)感情色彩。英國人，與之形成鮮明對比，道歉的語言以各種音高或音長形式展現(xiàn)出來，有時還會發(fā)出特殊的聲音。所有這些折射出對應(yīng)的文化基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊全良. 非言語交際簡述[J].外語研究，1990 （2）.

[2]畢繼萬. 跨文化非語言交際[M]. 外語教學(xué)與研究出版社，2004.

[3]蘇娜. 道歉表達(dá)方式的中日對比研究—以電視劇的考察為對象[D].2008.

[4]樊軍. 日本文化中的非語言交際與日語跨文化教學(xué)[J] .中日非語言交際研究，外語教學(xué)與研究出版社，2008.

[5]胡文仲. 英美文化辭典[M]. 外語教學(xué)與研究出版社，1990.

[6]程曉昆. 客體語言的中西文化比較[J]. 安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2005.