試論革命歷史紀(jì)念館中的宣傳教育工作

羅寧眉

【摘 要】依托革命歷史紀(jì)念館開展宣傳教育，是要建立紀(jì)念館與觀眾的聯(lián)系，形成機(jī)制；是要強(qiáng)化組織保障、加大投入力度、創(chuàng)設(shè)環(huán)境氛圍；是要增強(qiáng)紀(jì)念館方面的吸引力和感召力，把觀眾吸引過去，合力開展形式多樣的宣傳教育。

【關(guān)鍵詞】革命歷史紀(jì)念館；宣傳教育；工作

一、有效建立起紀(jì)念館宣傳教育機(jī)制

從歷史紀(jì)念館的功能來說，宣傳教育是一項(xiàng)非常重要的工作，是歷史紀(jì)念館對(duì)外開放交流的窗口，也是歷史紀(jì)念館為公眾服務(wù)的重要平臺(tái)。對(duì)歷史紀(jì)念館宣教工作的科學(xué)管理，主要包括講解員隊(duì)伍建設(shè)、健全與完善宣教工作管理制度以及全面提升為公眾服務(wù)綜合能力和水平等。在實(shí)踐中很多革命歷史紀(jì)念館都是處于一種“守株待兔”的模式，通過改革開放的發(fā)展，革命歷史紀(jì)念館方面可以采取主動(dòng)，變“等待”為“邀請”，以“社會(huì)效益第一，經(jīng)濟(jì)效益第二”為行動(dòng)的導(dǎo)向，對(duì)所有觀眾一律實(shí)行免費(fèi)服務(wù)政策。不僅僅免門票，也要免相關(guān)的導(dǎo)游講解服務(wù)。觀眾也可以采取“主動(dòng)走出去、積極迎進(jìn)來”的策略，積極開辟建立革命歷史紀(jì)念館宣傳教育、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)。

二、要搞好講解員隊(duì)伍建設(shè)，提高宣教隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

講解員隊(duì)伍是歷史紀(jì)念館宣教工作的主力軍，是溝通歷史紀(jì)念館與觀眾的橋梁和紐帶。如何搞好講解員隊(duì)伍建設(shè)，是歷史紀(jì)念館實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”發(fā)展戰(zhàn)略所面臨的主要問題。我覺得在這方面應(yīng)該重點(diǎn)抓好兩件事。一是把好招聘關(guān)。歷史紀(jì)念館招聘講解員時(shí)，不僅要看她們的年齡、身高、相貌，更重要的是觀察她們的文憑、學(xué)識(shí)和綜藝展示能力，具體說講解職業(yè)也要盡量招聘復(fù)合型人才，要求她們具備一定水平的文化素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和基本技能，既能用普通話進(jìn)行講解，還得能歌善舞，會(huì)主持節(jié)目，并具備一定的研究和寫作能力。嚴(yán)把招聘關(guān)，就為講解員隊(duì)伍建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加大培訓(xùn)力度。具體培訓(xùn)項(xiàng)目包括歷史知識(shí)、紀(jì)念館意義知識(shí)、主題文化知識(shí)、講解和表演技能、禮儀服務(wù)常識(shí)等，既可以請專家來館舉辦專題講座，也可以選派優(yōu)秀講解員去兄弟歷史紀(jì)念館觀摩學(xué)習(xí)，或者參加全國各地主辦的歷史紀(jì)念館講解員專業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這樣通過名師指點(diǎn)，使得講解員開闊了視野，增長了見識(shí)，并在工作實(shí)踐中摸索與鍛煉，對(duì)全面提高宣教隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，必將起到很大的推動(dòng)作用。井岡山革命紀(jì)念館、延安革命紀(jì)念館、西栢坡紀(jì)念館、鄧小平故里紀(jì)念館等在培訓(xùn)講解員方面，給我們提供了成功的范例。

三、是進(jìn)一步健全與完善宣教工作管理制度

實(shí)踐證明，要想搞好歷史紀(jì)念館宣教工作重在管理。依據(jù)歷史紀(jì)念館的特殊功能，其亟待健全與完善的宣教工作管理制度，重點(diǎn)包括講解員紀(jì)律考勤制度、班前例會(huì)制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、示范講解制度、外出宣傳制度和業(yè)務(wù)測評(píng)考核制度等。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，是搞好歷史紀(jì)念館宣教工作的根本保證。一是紀(jì)律考勤制度。主要包括講解員作息時(shí)間、依序上崗、衣著禮儀、因事請假、獎(jiǎng)勤罰懶等方面的規(guī)章制度。館領(lǐng)導(dǎo)要不定期地到展廳抽查紀(jì)律制度落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理；遇見好人好事就表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。二是班前例會(huì)制度。每天上班前，宣教部都要召開一個(gè)簡短的例會(huì)，主要是會(huì)商解決昨天講解工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，共性和個(gè)性的問題都可以在例會(huì)中得到圓滿解決。三是學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。歷史紀(jì)念館要定期組織館內(nèi)副高以上專家，舉辦專題學(xué)習(xí)講座，對(duì)講解員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、禮儀知識(shí)、主題歷史文化知識(shí)和公眾服務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)，以提高她們的知識(shí)和技能水平。四是示范講解制度。為促進(jìn)講解工作的全面發(fā)展，宣教部要挑選優(yōu)秀講解員，定期在展廳進(jìn)行示范講解，最終達(dá)到以點(diǎn)帶面、共同提高的宣教效果。五是外出宣傳制度。歷史紀(jì)念館講解員除搞好展廳陣地宣傳外，還要根據(jù)宣教工作的需要，到外地進(jìn)行宣傳，主要是指組織講解員到各地從事巡回展覽的解說工作；派遣宣講團(tuán)或文藝小分隊(duì)赴外地進(jìn)行文藝宣傳。規(guī)范外出宣傳管理制度，是歷史紀(jì)念館樹立良好對(duì)外形象的重要舉措。六是測評(píng)考核制度。歷史紀(jì)念館要對(duì)講解隊(duì)伍進(jìn)行月度、季度和年度業(yè)務(wù)工作的測評(píng)考核，主要包括歷史紀(jì)念館主題文化知識(shí)、禮儀知識(shí)、才藝綜合展示和展廳現(xiàn)場講解等，最終評(píng)選出不同層次的星級(jí)講解員，這是促進(jìn)與提高歷史紀(jì)念館宣教工作水平的有效手段。

四、歷史紀(jì)念館宣教工作的主要性

由于宣教工作的主體力量是在展廳從事講解業(yè)務(wù)的講解員，一般認(rèn)為對(duì)宣教工作的管理就是管好講解員，但事實(shí)上歷史紀(jì)念館宣教工作是一項(xiàng)綜合管理業(yè)務(wù)，它不單是對(duì)講解工作的管理，還包括對(duì)展廳內(nèi)的展覽及多媒體景觀設(shè)施、多功能會(huì)議接待廳、紀(jì)念品營銷部以及在展廳從業(yè)的維修人員、安保人員、保潔人員、營銷人員的綜合管理。從這個(gè)概念上說，歷史紀(jì)念館的宣傳教育部或者公眾服務(wù)部應(yīng)該更名為展廳管理部最為準(zhǔn)確。在這方面延安革命紀(jì)念館為我們做出了表率，其新館對(duì)外開放時(shí)就專設(shè)了展廳管理部，對(duì)展廳的宣教業(yè)務(wù)工作進(jìn)行綜合管理，展廳從業(yè)人員齊心協(xié)力、配合默契，共同推動(dòng)了歷史紀(jì)念館宣教事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

總之，充分發(fā)揮革命歷史紀(jì)念館的宣傳教育作用，既是政府和革命歷史紀(jì)念館的歷史責(zé)任和使命，。它不僅需要整合、調(diào)動(dòng)紀(jì)念館的資源和力量，而且需要調(diào)動(dòng)、整合政府、輿論媒體及相當(dāng)一部分社會(huì)的資源和力量；不僅需要通過開展活動(dòng)達(dá)到對(duì)觀眾進(jìn)行愛國主義公民教育的效果和目的，而且需要通過滿足觀眾的個(gè)性需求來增強(qiáng)活動(dòng)媒介的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性。

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