宋志平
年輕時(shí),我非常崇拜美國商界的傳奇人物艾柯卡。艾柯卡曾受雇于福特公司,但被福特二世無故解雇,飽受屈辱,后來成為克萊斯勒的總裁,帶領(lǐng)公司起死回生。艾柯卡有一本書,最早引進(jìn)到中國時(shí)簡體中文版的書名叫“反敗為勝”,后來更名為“艾柯卡傳”。當(dāng)年,讀到這本書中的一段話時(shí),我深受感動: “我理解,在這個(gè)世界上沒有不用付出代價(jià)就能得到的午餐。我理解家庭溫暖對一個(gè)人的重要性。我認(rèn)為,即使遇到天崩地裂也要勇往直前。”
在做企業(yè)的道路上,這段話一直激勵著我前行。每當(dāng)遇到困難和挫折,我總會想到艾柯卡身上的那種企業(yè)家精神——反敗為勝、百折不撓、一往無前的英雄主義精神。企業(yè)家需要這種信念和精神,因?yàn)樽銎髽I(yè)不可能一片坦途、繁花似錦,企業(yè)家會經(jīng)常站在懸崖峭壁邊上。所以英特爾公司的前總裁安迪·格羅夫說:“即使到今天我還是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地經(jīng)營,如履薄冰。”
除了艾柯卡之外,日本戰(zhàn)后也涌現(xiàn)了一大批耀眼的企業(yè)明星,像松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫、稻盛和夫等,他們身上也都有著濃郁的英雄主義精神。
改革開放以來,中國企業(yè)家群體快速崛起,涌現(xiàn)出很多企業(yè)領(lǐng)軍人物。比如大家關(guān)注和熟知的柳傳志、張瑞敏等,都可以被稱為時(shí)代的英雄。
當(dāng)前,中國已邁入了大企業(yè)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代需要更多的優(yōu)秀企業(yè)家和企業(yè)英雄。西方有艾柯卡、喬布斯,中國也應(yīng)有自己的企業(yè)英雄和世界頂級企業(yè)家。有企業(yè)英雄,才有英雄的企業(yè),有英雄的企業(yè),才有英雄的國家。
我認(rèn)為,企業(yè)英雄有很多共通之處,既要有英雄精神、英雄情結(jié),還必須具備卓越的經(jīng)營管理能力。
對于企業(yè)家來說,英雄精神就是企業(yè)家精神。我理解,企業(yè)家精神是創(chuàng)新精神,是冒險(xiǎn)精神,更是堅(jiān)守精神。英雄情結(jié)是指企業(yè)家的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。真正的企業(yè)家應(yīng)該站得更高,關(guān)心國家和民族的命運(yùn)、社會的發(fā)展,敢于承擔(dān)責(zé)任,具有職業(yè)精神,把經(jīng)營企業(yè)作為自己的終生事業(yè),而不是升官發(fā)財(cái)?shù)奶濉?/p>
從經(jīng)營管理的能力來看,企業(yè)家身上應(yīng)具備一些基本特質(zhì):
第一,方向感。企業(yè)家必須有戰(zhàn)略眼光,能為企業(yè)指出正確的前進(jìn)方向,站得高,總攬全局。目標(biāo)和方向判斷對了,才能帶領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。但是,為企業(yè)把好方向盤并不容易,不僅需要超高的悟性和超強(qiáng)的耐力,還要勤奮學(xué)習(xí)。
第二,感染力。我一直認(rèn)為,企業(yè)家應(yīng)該是個(gè)愛做夢、會做夢,愛講故事并能講好故事的理想主義者。夢想是旗幟,是動力,是今天通往明天的道路。作為企業(yè)家,不僅要為企業(yè)找到目標(biāo),把目標(biāo)變成激勵員工共同奮斗的美好愿景;也要帶領(lǐng)員工創(chuàng)造更多精彩的故事、把夢想變成現(xiàn)實(shí);還要善于向公眾講述企業(yè)的故事,使企業(yè)獲得更多理解和支持,贏得良好的輿論環(huán)境。所以在國外,很多頂尖企業(yè)家都是演講高手,一上臺就能講清自己的觀點(diǎn)而且很有感染力,這是企業(yè)家的專長,也是必備的本領(lǐng)。
第三,責(zé)任感。企業(yè)家應(yīng)以自身的人格魅力感召大家,時(shí)時(shí)修身正己,成為企業(yè)的精神領(lǐng)袖。對待事業(yè)勤勉盡職,認(rèn)真執(zhí)著,凡事追求完美。對待部下溫和親切,讓大家有安全感、溫暖感、幸福感。對待利益應(yīng)能先人后己,把集體利益放在個(gè)人利益前面。對待問題則要勇于面對,敢于擔(dān)當(dāng),千斤重?fù)?dān)一肩挑。
中國明代思想家呂新吾在其論著《呻吟語》中說:居人之上者“深沉厚重是第一等資質(zhì),磊落豪情是第二等資質(zhì),聰明才辯是第三等資質(zhì)”。三個(gè)資質(zhì)依次對應(yīng)的是人格、勇氣和能力。這句話被稻盛和夫在《活法》一書中引用了,他認(rèn)為一流的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備高尚的人格。
第四,決斷力。企業(yè)家要善于做決定,關(guān)鍵時(shí)刻能做出必要的取舍。俗話說“當(dāng)斷不斷必受其亂”,“家有千口,主事一人”。對于一件事,做與不做往往都有道理,但如果不做決定,好的想法就會在反復(fù)的討論中不了了之。所以, 企業(yè)家面對重大機(jī)遇時(shí)要當(dāng)機(jī)立斷,絕不能猶豫不決、拖拖拉拉、貽誤戰(zhàn)機(jī)。
培養(yǎng)企業(yè)英雄不僅需要企業(yè)家自身的努力,還需要有良好、寬松的社會環(huán)境。企業(yè)家不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家,也不是政府官員,即使是最優(yōu)秀的企業(yè)家也只是在做企業(yè)方面具備專長,所以對他們的要求不能過高。企業(yè)家更不是神,因而也不能要求他們面面俱到。企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)過程中往往承受著巨大的壓力,即使有一些工作過失,我們也應(yīng)該理解和包容。就像對待運(yùn)動員一樣,不能贏了金牌就贊揚(yáng)他們,輸了就奚落他們。希望社會能給企業(yè)家一片沃土,讓更多的企業(yè)家健康成長。
培養(yǎng)一個(gè)企業(yè)家不容易,應(yīng)該把企業(yè)家看成是國家的財(cái)富,對企業(yè)家倍加愛護(hù)。一個(gè)成功的國家,一定是一個(gè)企業(yè)家輩出的國家、尊崇企業(yè)家的國家和弘揚(yáng)企業(yè)家精神的國家。