打破僵局

有次我在機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備通關(guān)時(shí)，有個(gè)人明明晚到卻硬是要插隊(duì)。他的蠻橫引起許多人的怨言，結(jié)果他惡狠狠地說(shuō)：“我就是要插隊(duì)，誰(shuí)敢怎么樣？”那時(shí)候沒(méi)人敢和他講理，因?yàn)槌雒婵赡苡邪ぷ岬娘L(fēng)險(xiǎn)。

沒(méi)想到登機(jī)后，他竟然坐在我旁邊的位置。我心想：“今天我的福報(bào)真是太大了，該不該和他講話呢？”

我決定先打破僵局，就問(wèn)他：“請(qǐng)問(wèn)你到哪里去？”他說(shuō)他要到紐約，我說(shuō)我和他同路。他聽(tīng)了感到很高興，神情放松許多，話匣子也打開(kāi)了。

我問(wèn)他：“你今天好像很委屈似的？”他的心事被我說(shuō)中了：“沒(méi)錯(cuò)！這個(gè)世界你不欺負(fù)人，別人就欺負(fù)你。”他還解釋了為什么要插隊(duì)的理由。

其實(shí)，他不是個(gè)壞心腸的人，甚至下飛機(jī)時(shí)還幫我提行李。就這樣，通過(guò)改變說(shuō)話的態(tài)度，我交到了一個(gè)新朋友。

（摘自《傳家》東方出版社）