摘 要 戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)的全過(guò)程。由于全球經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和社會(huì)資源的稀缺有限性,當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越成為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,由此我們會(huì)想到戰(zhàn)略管理十大學(xué)派之學(xué)習(xí)學(xué)派,從學(xué)習(xí)學(xué)派的形成過(guò)程可以了解其主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)而關(guān)注學(xué)習(xí)學(xué)派的發(fā)展現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞 戰(zhàn)略管理 學(xué)習(xí)學(xué)派 發(fā)展現(xiàn)狀 發(fā)展趨勢(shì)
亨利·明茲伯格對(duì)學(xué)習(xí)學(xué)派觀(guān)點(diǎn)的簡(jiǎn)要概括是“將戰(zhàn)略形成看作一個(gè)應(yīng)急的過(guò)程”,戰(zhàn)略是在個(gè)人或者群體開(kāi)始研究以及最后應(yīng)對(duì)某種情境時(shí)自然產(chǎn)生的,是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)漸進(jìn)的過(guò)程,現(xiàn)代各類(lèi)組織戰(zhàn)略的形成可以從學(xué)習(xí)學(xué)派中得到啟示。
一、學(xué)習(xí)學(xué)派的發(fā)展歷程及其主要觀(guān)點(diǎn)
學(xué)習(xí)學(xué)派的形成并不是一蹴而就的,而是經(jīng)歷了一個(gè)逐漸的演變過(guò)程。
1、查爾斯·林德布羅姆的無(wú)序漸進(jìn)主義
林德布羅姆建立了一套無(wú)序漸進(jìn)主義的理論系統(tǒng)。在無(wú)序漸進(jìn)主義的理論中,林德布羅姆認(rèn)為政府政策制定是一個(gè)片段零碎的、慢慢補(bǔ)救的過(guò)程。由于政策影響因素如外部環(huán)境等具有很強(qiáng)的不可預(yù)測(cè)性,導(dǎo)致組織受制于環(huán)境并且只能根據(jù)環(huán)境的變化做出相應(yīng)的對(duì)策,因此有時(shí)會(huì)出現(xiàn)兩項(xiàng)決策之間基本沒(méi)有相關(guān)性的情況。
2、詹姆斯·布雷恩·奎因的邏輯漸進(jìn)主義
詹姆斯·布雷恩·奎因的邏輯漸進(jìn)主義認(rèn)為,如果一個(gè)組織的計(jì)劃沒(méi)有描述他們?nèi)绾涡纬蓱?zhàn)略時(shí),漸進(jìn)主義會(huì)促成戰(zhàn)略的形成,漸進(jìn)主義中潛在的邏輯會(huì)將戰(zhàn)略的各部分組合在一起,促使高層管理人員將具有邏輯相關(guān)性的各個(gè)戰(zhàn)略部分集中起來(lái)并且形成一個(gè)確定的戰(zhàn)略。
3、羅伯特·伯格曼的內(nèi)部共同冒險(xiǎn)模型
最早對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究的是約瑟夫·鮑爾對(duì)資源配置過(guò)程的描述。他認(rèn)為資源配置是一個(gè)復(fù)雜的、涉及組織多個(gè)層次、經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)的過(guò)程。之后羅伯特·伯格曼建立了一個(gè)內(nèi)部共同冒險(xiǎn)過(guò)程模型。
4、應(yīng)急的戰(zhàn)略
應(yīng)急的戰(zhàn)略來(lái)自于麥克吉爾大學(xué)管理學(xué)系的研究工作,其認(rèn)為戰(zhàn)略制定過(guò)程中的行為應(yīng)該具有連貫性,戰(zhàn)略是依據(jù)專(zhuān)業(yè)判斷以及管理?xiàng)l例作出的,從行為主體的角度來(lái)說(shuō)戰(zhàn)略應(yīng)該是組織內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員和管理者共同選擇作出的。
5、卡爾·韋克提出的培養(yǎng)回顧的意識(shí)
我們可以從卡爾·韋克提出的培養(yǎng)回顧的意識(shí)中得到啟發(fā),管理者要建立起新穎的、有生命力的戰(zhàn)略有賴(lài)于管理者們將他們過(guò)去的經(jīng)歷整理起來(lái),發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),保留理想的行為,通過(guò)對(duì)過(guò)去經(jīng)歷的反省和回憶,制定組織的戰(zhàn)略。
二、學(xué)習(xí)學(xué)派的新發(fā)展
1、學(xué)習(xí)是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程
Nonaka和Takeuchi在1995年合著的書(shū)《知識(shí)創(chuàng)新的公司》中圍繞“知識(shí)轉(zhuǎn)變的四種模型”說(shuō)明了學(xué)習(xí)學(xué)派學(xué)習(xí)的順序:首先是認(rèn)識(shí)上的理解,然后進(jìn)行學(xué)習(xí),接著企業(yè)闡述這些理解,使知識(shí)內(nèi)在化成為企業(yè)的文化,最后制定計(jì)劃,使這些對(duì)知識(shí)的理解正規(guī)化。
2、哈梅爾和普蘭哈勒德的動(dòng)態(tài)能力理論
動(dòng)態(tài)能力理論是由于20世紀(jì)90年代市場(chǎng)環(huán)境變化的特點(diǎn)產(chǎn)生的。普蘭哈德勒和哈梅爾認(rèn)為組織在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí),組織應(yīng)該明確自己的戰(zhàn)略意圖。在擁有了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略意圖以后,組織要有強(qiáng)烈的擴(kuò)張野心并學(xué)會(huì)如何使有限的資源發(fā)揮杠桿作用。企業(yè)必須具有不斷更新自我的能力來(lái)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
3、混亂理論
混亂理論認(rèn)為,組織中一定存在著不規(guī)則,組織中一些小的混亂會(huì)產(chǎn)生巨大效果,因而,管理者不能過(guò)于依賴(lài)結(jié)構(gòu)、體制和規(guī)則,應(yīng)當(dāng)不斷準(zhǔn)備著新的方針、路線(xiàn)來(lái)適應(yīng)變化著的環(huán)境。
三、對(duì)學(xué)習(xí)學(xué)派的評(píng)論
需要制定新戰(zhàn)略的組織都要經(jīng)歷一個(gè)共同學(xué)習(xí)的過(guò)程。一方面,學(xué)習(xí)學(xué)派尤其適用于專(zhuān)業(yè)性的組織,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性組織的工作環(huán)境十分復(fù)雜。另一方面,組織所處的環(huán)境是動(dòng)態(tài)的和不可預(yù)測(cè)的。同時(shí)學(xué)習(xí)學(xué)派也存在如下局限性。
1、沒(méi)有戰(zhàn)略
缺乏清晰戰(zhàn)略的組織結(jié)果可能會(huì)像沒(méi)有目的的獵人經(jīng)常兩手空空的回到家里一樣,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中遭受損失。即使組織在穩(wěn)定的條件下,如果沒(méi)有統(tǒng)一的戰(zhàn)略構(gòu)想,組織內(nèi)不同層次的人員進(jìn)行的是分散的學(xué)習(xí),那么這個(gè)組織也有可能缺乏根本的一致性。
2、戰(zhàn)略漂移
對(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)分強(qiáng)調(diào)會(huì)導(dǎo)致組織的戰(zhàn)略漂移,即組織會(huì)逐漸地、慢慢地、不知不覺(jué)地脫離原有的好戰(zhàn)略。管理者應(yīng)該在執(zhí)行發(fā)揮作用的戰(zhàn)略時(shí)號(hào)召整個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
3、產(chǎn)生錯(cuò)誤的戰(zhàn)略
逐漸地學(xué)習(xí)也可能促使那些人們不希望出現(xiàn)的戰(zhàn)略出現(xiàn),導(dǎo)致組織被一步步地引入困境之中。
4、過(guò)度地注意學(xué)習(xí)
組織離不開(kāi)學(xué)習(xí),但是也需要高效地從事正常工作。組織應(yīng)該注意防止于事無(wú)補(bǔ)的消極學(xué)習(xí)和迷信學(xué)習(xí),防止自己的學(xué)習(xí)不會(huì)變成一種徒勞。
四、結(jié)語(yǔ)
學(xué)習(xí)學(xué)派為解決戰(zhàn)略決策的復(fù)雜性和不確定性提供了一個(gè)有效的方案,無(wú)論是個(gè)體還是群體,都應(yīng)該意識(shí)到戰(zhàn)略是一個(gè)非常重要的學(xué)習(xí)過(guò)程。美國(guó)《財(cái)富雜志》指出:“未來(lái)最成功的公司,將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?!苯W(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代組織戰(zhàn)略管理的一劑良方。學(xué)習(xí)型組織使組織具有源源不斷的創(chuàng)新、快速應(yīng)變市場(chǎng)的能力和發(fā)揮組織人力資本、知識(shí)資本的作用,最后達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、投資者和社會(huì)滿(mǎn)意的目標(biāo)。
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