基于事件原型衍生理論的兒童家用電腦交互界面設(shè)計(jì)研究

摘要：

本文針對(duì)家用電腦兒童用戶不斷增加但交互界面定制程度不足的情況，采用事件原型衍生研究方法，通過(guò)搜集最具典型性的兒童事件，由其形式層提取意義層信息，并轉(zhuǎn)化到兒童用戶家用電腦交互界面設(shè)計(jì)方法研究中，從更深層次挖掘兒童特征，以期總結(jié)出滿足兒童心理需求，彌合兒童認(rèn)知差距的家用電腦交互界面設(shè)計(jì)方法。

關(guān)鍵詞：

兒童 交互界面 事件原型衍生理論 認(rèn)知差距

隨著電腦普及程度和網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的持續(xù)增高，中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)兒童使用電腦的抵觸情緒正在不斷改善，兒童也逐漸成為家用電腦的重要使用人群，但是，現(xiàn)有的家用電腦對(duì)于家庭成員來(lái)說(shuō)，幾乎是資源共享的，私密性無(wú)從談起，而且界面設(shè)計(jì)千篇一律，缺乏個(gè)性，難以滿足兒童用戶的需求。雖然現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，不論是靜態(tài)還是動(dòng)態(tài)，都已經(jīng)可以支持多用戶操作，但是，這些用戶使用的界面都是系統(tǒng)內(nèi)部統(tǒng)一的樣式，需要使用者依據(jù)自己的需要自行設(shè)定，并沒(méi)有考慮到兒童用戶的特點(diǎn)和需求。

因此，本文采用事件原型衍生的分析方法，從兒童真正熟悉的事件和日常行為中尋找突破口，并使用原型的跨域衍生認(rèn)知模型對(duì)事件進(jìn)行解碼和重新編碼，形成完整的認(rèn)知理?yè)?jù)鏈，從而系統(tǒng)并且細(xì)致地總結(jié)出針對(duì)兒童用戶的家用電腦交互界面設(shè)計(jì)方法。

一.兒童人群的劃分

學(xué)前兒童認(rèn)知發(fā)展理論與認(rèn)知發(fā)展過(guò)程的行為階段特征發(fā)展心理學(xué)理論為人一生的各階段作出定義，即嬰兒期、幼兒期、學(xué)齡前兒童期、學(xué)齡兒童期、青少年期和成熟期。同時(shí)根據(jù)兒科醫(yī)生給出的建議，兒童開(kāi)始接觸電腦的時(shí)間最好不要低于2歲，因此，本文的研究主要針對(duì)2-7周歲的學(xué)齡前兒童。

處于該階段的兒童，大多會(huì)使用視覺(jué)符號(hào)和具象事物來(lái)進(jìn)行理解與表達(dá)，思維的邏輯性和秩序性還有待提高。

二.基于事件原型衍生理論的兒童事件分析

該文通過(guò)研究事件原型衍生理論中認(rèn)知要素跨域映射的認(rèn)知過(guò)程，力圖在始源域的兒童典型事件原型與目標(biāo)域的兒童交互事件之間建立完整的認(rèn)知理?yè)?jù)鏈，從而設(shè)計(jì)出對(duì)兒童來(lái)說(shuō)“有意義的交互事件”。

本文采用了認(rèn)知參照點(diǎn)模型，首先尋找2-7歲學(xué)齡前兒童典型事件，繼而通過(guò)原型的跨域衍生認(rèn)知模型從典型事件的形式層中提取意義層信息，進(jìn)而衍生到交互界面的設(shè)計(jì)研究領(lǐng)域，找到易于引起兒童共鳴的家用電腦交互界面設(shè)計(jì)方法，并幫助兒童在頭腦中形成一條完整的認(rèn)知理?yè)?jù)鏈。

在兒童典型事件的選取過(guò)程中，筆者收集了很多兒童生活、學(xué)習(xí)以及方方面面的大小事件，建立事件庫(kù)，并通過(guò)評(píng)估事件的突顯性及其與交互界面設(shè)計(jì)的關(guān)聯(lián)性，總結(jié)出以下五個(gè)典型事件并加以分析。

1.活潑好動(dòng)：從兒童生性活潑，更容易被動(dòng)態(tài)的事物吸引，并且伴隨著嬉笑吵鬧的典型事件來(lái)看，該事件的意義層信息為：兒童的頭腦更加靈活而但注意力較為分散，有趣的、動(dòng)態(tài)的和鮮亮的事物更容易引起兒童注意。

由于注意力分散，兒童的觀察力和記憶力也存在一定程度上的不足，觀察的深度和細(xì)致程度較低，但是視角往往不同于成人。因此，除了大量使用鮮明的色彩來(lái)吸引兒童以外，在交互界面的設(shè)計(jì)過(guò)程中，還需要注意功能模塊的重復(fù)l生和引導(dǎo)性。重復(fù)性即在設(shè)計(jì)過(guò)程適當(dāng)重復(fù)指示性圖標(biāo)方便兒童記憶其功能。兒童的觀察力和領(lǐng)悟能力有限，頭腦中的知識(shí)庫(kù)并不完備，因此，界面設(shè)計(jì)中應(yīng)注意對(duì)兒童使用過(guò)程的引導(dǎo)。

邏輯能力和條理性有限導(dǎo)致兒童難以完成復(fù)雜的操作過(guò)程，注意力分散會(huì)導(dǎo)致兒童欠缺完成操作過(guò)程的耐心。現(xiàn)有的應(yīng)用程序依照復(fù)雜的邏輯順序設(shè)定了大量的菜單、子菜單、按鈕、快捷鍵以及其他復(fù)雜的功能，針對(duì)學(xué)齡前兒童家用電腦交互界面設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮兒童的上述意義層特點(diǎn)，盡量減少菜單級(jí)數(shù)以及邏輯功能的復(fù)雜程度，輔以重復(fù)性和趣味性的引導(dǎo)設(shè)計(jì)，幫助兒童更好地使用界面。

如圖3所示，該網(wǎng)站是為兒童提供流行劇集和視頻的兒童節(jié)目網(wǎng)站Nickelodeon，網(wǎng)站最新劇集選擇的菜單設(shè)置僅有一級(jí)，而將其他更復(fù)雜的節(jié)目選擇全部收入左上角的菜單按鈕中，經(jīng)常使用該網(wǎng)站的兒童用戶只需點(diǎn)擊圖片即可觀看自己所看節(jié)目的最新劇集，大大簡(jiǎn)化了兒童選擇節(jié)目視頻的流程，而且，網(wǎng)站界面采用橘紅色到黃色的漸變底色，圖片方面則多使用藍(lán)色背景，藍(lán)色和橙色互為補(bǔ)色，達(dá)到對(duì)比最大，同時(shí)呈現(xiàn)出醒目活潑的效果，很容易吸引兒童的注意力。

2.簡(jiǎn)單圖形：心理學(xué)家田中敏隆的幼兒實(shí)驗(yàn)表明，4歲兒童就已經(jīng)能夠正確區(qū)分物體的形狀，5歲兒童能夠正確臨摹幾何圖形。兒童在看到不熟悉的幾何圖形時(shí)，往往會(huì)把幾何圖形與具體的事物或熟悉的事物聯(lián)系在一起。

該事件意義層的信息為：相對(duì)于復(fù)雜的圖形，學(xué)齡前兒童總體上更傾向于接受較為簡(jiǎn)單或具象的圖形。

在針對(duì)兒童用戶的家用電腦交互界面設(shè)計(jì)過(guò)程中，需盡量使用具象的或幾何的簡(jiǎn)單圖形，復(fù)雜圖形反而會(huì)對(duì)兒童造成干擾。這也就是為什么很多兒童網(wǎng)站選擇平面的圖形化交互界面而不是具有三維立體效果的形象來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的原因。

圖4為專為學(xué)齡前兒童設(shè)計(jì)的音樂(lè)、視頻和教育網(wǎng)站NOGGlN。從該網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)中可以看出，網(wǎng)站的畫(huà)面十分簡(jiǎn)單，背景中的房子可以看做是簡(jiǎn)單的長(zhǎng)方形與三角形的組合，而左上角的鳥(niǎo)類圖形也包含了圓形和三角形的拼接，總體的手繪感既有趣又容易理解。

3.愛(ài)唱愛(ài)跳：從很多兒童都愛(ài)唱愛(ài)跳的事件中可以提取出該形式層背后的意義層信息：在唱唱跳跳的過(guò)程中，兒童展現(xiàn)出強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲望，而且，從某種程度上彌補(bǔ)了自己在語(yǔ)言和文字表現(xiàn)力方面的不足；兒童自我表現(xiàn)還體現(xiàn)出兒童更加希望得到關(guān)注和認(rèn)可的需求。

由唱跳過(guò)程中兒童展現(xiàn)出的強(qiáng)烈表現(xiàn)欲望可知，兒童與系統(tǒng)互動(dòng)的欲望較成人更加強(qiáng)烈，同時(shí)，兒童在操作的過(guò)程中需要系統(tǒng)給予更多明確的互動(dòng)和認(rèn)可。結(jié)合兒童對(duì)音樂(lè)的敏感程度，可以總結(jié)出在交互界面設(shè)計(jì)中，應(yīng)盡可能結(jié)合聲音等其他反饋模式，增加與兒童的互動(dòng)通道，通過(guò)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，認(rèn)可兒童正確的操作，幫助兒童更加耐心地完成操作。

4.畫(huà)風(fēng)自由：兒童繪畫(huà)中，畫(huà)風(fēng)較為自由，不會(huì)刻意畫(huà)出精確的線條，色彩填涂也較為粗獷。

該事件可以提取出的意義層的信息為：兒童的想象力天馬行空，與成人的視角也有所不同。但是，兒童的手眼配合不夠默契，大腦對(duì)手的支配能力也有待提高，難以進(jìn)行精確操作。根據(jù)Fitts定律，信息處理速率依賴于對(duì)象的變化和移動(dòng)速度。如兒童在使用鼠標(biāo)這種精確連續(xù)輸入設(shè)備時(shí)，不僅難以精確選擇對(duì)象，而且在區(qū)域化選擇對(duì)象、復(fù)合化點(diǎn)擊對(duì)象、時(shí)效性拖動(dòng)對(duì)象等操作過(guò)程中都很容易產(chǎn)生失誤。

鑒于學(xué)齡前兒童運(yùn)動(dòng)能力不成熟，精確操作能力有限，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，要求設(shè)計(jì)師擴(kuò)大界面的可操作范圍，盡可能地減少精確操作，同時(shí)，可以提高界面設(shè)計(jì)的智能化水平，如在Photoshop軟件中的磁性套索工具，依據(jù)用戶的方向選擇和原圖的輪廓區(qū)域，智能識(shí)別選區(qū)的對(duì)象范圍，簡(jiǎn)化了操作步驟。

5.愛(ài)玩愛(ài)鬧：兒童生活很重要的一個(gè)部分就是游戲，通過(guò)游戲，父母和老師引導(dǎo)兒童辨別社會(huì)角色，識(shí)別動(dòng)植物，區(qū)別不同物質(zhì)的質(zhì)感，同時(shí)，兒童可以通過(guò)游戲建立自己的社交圈。

由該典型事件可以得出的意義層信息有：游戲的趣味性恰恰迎合了兒童好奇的天性，是吸引兒童注意力，維持兒童耐心的好方法。

典型的兒童游戲例如搭積木，過(guò)家家等都可以在交互界面重新編碼的設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)用到。以兒童游戲?yàn)楸尘暗慕换ソ缑嬖O(shè)計(jì)可以更好地幫助兒童理解界面中圖標(biāo)的含義和鼠標(biāo)的功能，同時(shí)鼓勵(lì)并且吸引兒童繼續(xù)探索界面中的其他邏輯功能。

正如圖5所示，該網(wǎng)站專為兒童提供視頻，游戲和學(xué)習(xí)資源，首頁(yè)的界面就使用兒童熟知的轉(zhuǎn)盤(pán)游戲用來(lái)吸引兒童的好奇心，當(dāng)鼠標(biāo)接近轉(zhuǎn)盤(pán)時(shí)，轉(zhuǎn)盤(pán)面積會(huì)自動(dòng)變大，同時(shí)，左右兩側(cè)會(huì)出現(xiàn)箭頭方向指示，當(dāng)用戶將鼠標(biāo)放置于右側(cè)箭頭周圍時(shí)，轉(zhuǎn)盤(pán)順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)，當(dāng)用戶將鼠標(biāo)放置于左側(cè)箭頭周圍時(shí)，轉(zhuǎn)盤(pán)逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)，該視頻選擇方式既生動(dòng)有趣，同時(shí)通過(guò)智能化自動(dòng)感應(yīng)設(shè)計(jì)和模糊操作精度的方法，幫助兒童在保持趣味性的同時(shí)正確選擇視頻。

三.小結(jié)

本文選取兒童日常生活中的典型事件：活潑好動(dòng)，簡(jiǎn)單圖形，愛(ài)唱愛(ài)跳，畫(huà)風(fēng)自由以及愛(ài)玩愛(ài)鬧，以事件原型衍生理論為基礎(chǔ)，使用原型的跨域衍生認(rèn)知模型進(jìn)行事件分析，為兒童對(duì)家用電腦交互界面的使用過(guò)程建立了較為完整的認(rèn)知理?yè)?jù)鏈，力圖通過(guò)鮮明的色彩搭配，具有重復(fù)性和引導(dǎo)性的功能模塊，復(fù)雜程度較低的操作系統(tǒng)，簡(jiǎn)單的圖形化設(shè)計(jì)，多通道的互動(dòng)模式，減少精確操作，智能化選擇，游戲故事引導(dǎo)等方法，來(lái)減少兒童在使用家用電腦交互界面過(guò)程中產(chǎn)生的認(rèn)知摩擦，希望對(duì)交互界面的定制化設(shè)計(jì)方法研究有所裨益。