老年產(chǎn)品的功能尺寸分析與設(shè)計

摘要：

老年輔助產(chǎn)品設(shè)計應以老年人人體尺度和群體特點為設(shè)計依據(jù)，充分分析產(chǎn)品的功能尺寸。并基于人機工程設(shè)計產(chǎn)品的各個細節(jié)，充分考慮人性化的設(shè)計要點，讓老年人得到更多關(guān)懷，最終設(shè)計出更人性化的老年輔助產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：

老年人輔助產(chǎn)品 功能尺寸 人性化 人機工程

中圖分類號：TS935

文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2015）07-0104-02

1 概述

國內(nèi)60歲以上老年人預計2050年將達到全國總?cè)丝诘?5%，這是一個很大的市場，我國老年產(chǎn)業(yè)正在逐步形成和發(fā)展，老年人輔助產(chǎn)品也開始了相關(guān)的研究，而我國關(guān)于老年人輔助產(chǎn)品的研究尚不完善。我國正在從小康向中等發(fā)達轉(zhuǎn)變，家庭結(jié)構(gòu)功能的變化要求社會必須建立和健全適應老年人生活、學習、工作、娛樂的產(chǎn)業(yè)群和產(chǎn)業(yè)鏈。我國老年輔助產(chǎn)品存在的一些問題主要有：

（1）真正的老年輔助產(chǎn)品設(shè)計“少”，大多是代用品。如為殘疾人設(shè)計的輪椅和拐杖等給老人使用，年輕人淘汰的手機造型賣給老年人等。從歐美等一些發(fā)達國家的老年輔助產(chǎn)品看，很多產(chǎn)品都是針對老年人的身體、活動能力、精力等特點專門研制的，其中主要在“防”與“護”上下功夫，且融進了許多人性化、高科技手段。

（2）缺乏清晰的市場定位。相對于群體的細分化市場策略，老年輔助產(chǎn)品領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)大多針對模糊的老人市場，沒有明確的針對老年群體進行細分市場。

（3）老年人輔助產(chǎn)品的造型設(shè)計上過于沉悶、單調(diào)，造型語言生硬，無法給老年人安全感和親切感。

（4）規(guī)模層次小、檔次較低。現(xiàn)階段傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)涉及的產(chǎn)品比較單一，層次較低。老年產(chǎn)品大部分以保健和醫(yī)療產(chǎn)品為主，而現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)涉及的老年人的文化、娛樂和精神享受方面的相關(guān)產(chǎn)品并沒有得到很好的開發(fā)。老年產(chǎn)品設(shè)計中，我們只提供較簡單的使用功能，只考慮行為需求，基本忽略了老年人的審美需求和心理需求等。

（5）“人性化”在老年輔助產(chǎn)品的設(shè)計和服務(wù)上沒有明確體現(xiàn)。許多老年產(chǎn)品在設(shè)計節(jié)服務(wù)上忽略老年消費者的人性化需求，從而很大地降低了老年人的消費欲望。很多老年產(chǎn)品在運用高科技時不遺余力，而在方便消費者理解和運用高科技產(chǎn)品上卻很不用心。如電腦上的操作界面，對老年人來說十分復雜，還有的產(chǎn)品操作界面使用外文標注，盡管老年人渴望接受電腦教育，但缺乏適合老年人生理特征的電腦產(chǎn)品。老年人使用的產(chǎn)品，“方便使用”這一點很重要，如果產(chǎn)品的使用晦澀難懂，會讓許多老人產(chǎn)生畏難感，使產(chǎn)品的相關(guān)功能達不到最佳效果。在服務(wù)上也是如此，老年人購買商品時得不到應有的尊重和熱情的服務(wù)，也會使老人產(chǎn)生不良情緒。

人性化的老年人輔助產(chǎn)品應以人機工程學、設(shè)計心理學和生理學等為基礎(chǔ)，通過對老年人群的行為特點及消費特征的分析而進行的產(chǎn)品設(shè)計，以達到老年人的需求和宜人性。其中最重要的就是人體尺寸數(shù)據(jù)在產(chǎn)品設(shè)計中的應用。

2 老年人產(chǎn)品功能尺寸計算與分析

老年產(chǎn)品功能尺寸的設(shè)定是以人體尺寸數(shù)據(jù)的應用方法為基礎(chǔ)的計算。通過該方法進行老年產(chǎn)品的人機工程設(shè)計，最大化滿足老年人的需求。

在設(shè)計中應用人體尺寸數(shù)據(jù)時應注意的要點：

（1）明確設(shè)計的使用者和操作者的狀況；

面向老年人的產(chǎn)品，在設(shè)計時必須分析老年人的特征，包括性別、年齡、種族、體型等基本情況。還需了解老年群體的生理與心理特點，例如：頭腦開始反應遲鈍，智力衰退，行動遲緩，神經(jīng)肌肉協(xié)調(diào)能力差；視力減弱，聽力下降，記憶力下降（尤其是近期記憶），臂力和腿力減弱，骨質(zhì)發(fā)生疏松，血管開始硬化等。依據(jù)以上特點進行醫(yī)藥盒的安全性設(shè)計。

（2）確定所設(shè)計產(chǎn)品的類型；

老年人產(chǎn)品人體功能尺寸設(shè)定的主要依據(jù)是人體尺寸百分位數(shù)，而人體尺寸百分位數(shù)的選用又與所設(shè)計產(chǎn)品的類型密切相關(guān)。在國標GB/T12985-11標準中，依據(jù)老年人人體尺寸的設(shè)計上限值和下限值對產(chǎn)品尺寸設(shè)計進行了分類，產(chǎn)品類型有l(wèi)型、IIA、IIB、和Ⅲ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計。根據(jù)產(chǎn)品尺寸設(shè)計分類方法老年醫(yī)藥盒屬于Ⅲ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計的類型，即只需第50百分位數(shù)作為產(chǎn)品尺寸設(shè)計的依據(jù)。

（3）選擇人體尺寸百分位數(shù)；

在確定所設(shè)計的產(chǎn)品類型及其等級之后，選擇人體尺寸百分位數(shù)的依據(jù)是滿足度。人機工程設(shè)計中常用的滿足度有90%、95%、99%，通常以合適的百分位數(shù)表示，常用的有P5、P50、P95。滿足度和百分位數(shù)的確定根據(jù)產(chǎn)品的兩個等級進行選擇，分別涉及人的健康、安全的產(chǎn)品和一般工業(yè)產(chǎn)品。老年醫(yī)藥盒屬于Ⅲ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計，人體尺寸百分數(shù)的選用P50作為產(chǎn)品尺寸設(shè)計的依據(jù)，即通用產(chǎn)品尺寸設(shè)計。

（4）確定功能修正量；

國標中的人體尺寸數(shù)據(jù)是在裸體或是穿背心、內(nèi)衣、內(nèi)褲時的靜態(tài)測量數(shù)據(jù)。實際的設(shè)計中選用數(shù)據(jù)時不僅要考慮操作者的穿著情況，還要考慮其他可能裝備的裝置，如手套、頭盔、靴子及其他用具。也就是說在考慮有關(guān)人體尺寸時，必須在所測的人體尺寸上增加適當?shù)闹b修正量。老年醫(yī)藥盒的尺寸修正主要考慮佩戴手套時的尺寸需求，所以在原來尺寸的基礎(chǔ)之上增加Smm左右。

（5）確定心理修正量；

為了克服人們心理上產(chǎn)生的空間壓抑感、高度恐懼感等心理感受，或者為了滿足人們求新、求美、求奇等心理需求，一般在產(chǎn)品功能尺寸上附加—項增量，稱為心理修正量。綜合考慮老年人的心理以及視力特點，體積較小的產(chǎn)品要增加一定的尺寸，滿足老年人心理的需求。老年醫(yī)藥盒的心理修正量可適當增加Smm左右左右。

（6）設(shè)定產(chǎn)品功能尺寸

通常所測得的靜態(tài)人體尺寸數(shù)據(jù)，雖然可以解決很多產(chǎn)品設(shè)計中的問題，但由于人在操作過程中姿勢和體位經(jīng)常變化調(diào)整，靜態(tài)測得的尺寸數(shù)據(jù)會出現(xiàn)較大誤差，而為了保證產(chǎn)品實現(xiàn)某項功能，產(chǎn)品的功能尺寸又分為兩種：產(chǎn)品最小功能尺寸和產(chǎn)品最佳功能尺寸。產(chǎn)品最小功能尺寸=相應百分位數(shù)的人體尺寸+功能修正量= 69mm+5mm=74mm；產(chǎn)品最佳功能尺寸=相應百分位數(shù)的人體尺寸+功能修正量+心理修正量=69mm+5mm+5mm=79mm。

3 老年人隨身醫(yī)藥盒的人性化設(shè)計

通過對老年人產(chǎn)品功能尺寸的計算和分析，對于老年人隨身醫(yī)藥盒功能尺寸的設(shè)計思路基本明確，我們就可以將人性化的功能尺寸賦予給產(chǎn)品。而對于一款人性化的產(chǎn)品設(shè)計來說，尤其對于老年人產(chǎn)品來說，我們還要考慮產(chǎn)品的便攜性、宜人性、趣味性和安全性等人機因素，才能設(shè)計出更人性化的老年產(chǎn)品。

（1）老年產(chǎn)品的便攜性

進行老年人產(chǎn)品的設(shè)計時必須充分考慮老年人的身體特征。由于老年人身體技能的下降，以及身體反應能力的降低，為老年人設(shè)計的產(chǎn)品就更應符合老年人的生理、生活特點。記性不好的老人在外出時，一瓶瓶、一罐罐的藥物成為了他們的累贅，醫(yī)藥盒對于老年人來說已經(jīng)成為生活中的必備品而隨身攜帶，因此在隨身醫(yī)藥盒的設(shè)計中首先要考慮的就是便攜性。在整體的造型上采用了小巧的設(shè)計，或把藥瓶掛在鑰匙圈上，以方便老年人外出攜帶；而且在材料的使用上盡可能輕，因此選用PP（聚丙烯）材料，PP是一種相對安全、價格低廉、重量較輕的塑料。

（2）老年產(chǎn)品的宜人性

對于醫(yī)藥盒宜人性的設(shè)計主要體現(xiàn)在易辯性、易用性、簡潔性，在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和造型上都要進行設(shè)計。內(nèi)部結(jié)構(gòu)上采用了合理的分區(qū)，可將一天或幾天的藥物放在盒內(nèi)，節(jié)省空間，又有條理，并且用不同的顏色區(qū)分早、中、晚三次用藥。造型上為了使老年人容易分辨用藥的時間，醫(yī)藥盒界面色彩和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的色彩相一致，而且用界面進行顯示和提示用藥時間。

（3）老年產(chǎn)品的趣味性

人老了，身體抵抗力也弱了，病也就多了，吃藥成了老年人天天要做的“功課”?？墒?，有的老年人記性不好，經(jīng)常忘記吃藥。為了解決這一問題，設(shè)計一款帶音樂提示的藥盒，不僅能夠起到提示的作用，而且|兌耳的音樂也是一種生活的享受，這些細致的、趣味性的關(guān)懷設(shè)計相信會得到眾多老年用戶的喜愛。

（4）老年產(chǎn)品的安全性

因為隨著年齡增長，老年人的生理狀況會發(fā)生顯著變化，因此，在設(shè)計老年用品時，要針對老年人特殊的生理需求進行設(shè)計，做出安全系數(shù)較高的老年產(chǎn)品。目前，市場上常見的醫(yī)藥盒開關(guān)結(jié)構(gòu)不合理，因為醫(yī)藥盒較小，老年人使用起來就成為了比較精細的工作，比較費力，而且容易擠傷手指。主要針對這一特點進行醫(yī)藥盒的改良，將開關(guān)方式設(shè)計為推拉式，操作方便，結(jié)構(gòu)安全。

根據(jù)產(chǎn)品尺寸設(shè)計分類方法老年醫(yī)藥盒屬于Ⅲ型產(chǎn)品尺寸設(shè)計的類型，即只需第50百分位數(shù)作為產(chǎn)品尺寸設(shè)計的依據(jù)。老年醫(yī)藥盒的尺寸修正主要考慮佩戴手套時的尺寸需求，每個格子的尺寸在原來尺寸的基礎(chǔ)之上增加5mm左右。綜合考慮老年人的心理以及視力特點，體積較小的產(chǎn)品要增加一定的尺寸，滿足老年人心理的需求，老年醫(yī)藥盒的心理修正量可適當增加Smm左右左右。

根據(jù)以上的功能尺寸和人性化設(shè)計要點，老年人推拉式隨身醫(yī)藥盒的設(shè)計方案如圖1所示，專利號：ZL 201020202901.6。

4 結(jié)語

對于老年輔助產(chǎn)品的開發(fā)，最終要實現(xiàn)對這一特殊群體的人性關(guān)懷，設(shè)計師就要從老年人的心理和生理特征出發(fā)，充分了解老年人各個方面的訴求，分析產(chǎn)品的功能尺寸，并基于人機工程設(shè)計產(chǎn)品的各個細節(jié)。以實現(xiàn)對老年人無微不至的人性關(guān)懷；最大限度地為老年人增添生活樂趣，提高老年人的生活質(zhì)量。這既是對老年人生活的關(guān)注，也是設(shè)計人員的社會責任所在。但是，隨著對人性的進一步理解和關(guān)愛，以及科技的進一步發(fā)展和消費者觀念的轉(zhuǎn)變，在不久的將來，市場上的商品都應該是越來越具有人性化，使老年人更多地感受到現(xiàn)代生活氣息，體驗到現(xiàn)代科技的便利。