常常會收到一些看上去讓人覺得很好笑的觀眾來信。我記得有觀眾說:“在職場,就是要表現(xiàn)得硬一些。哪怕你心里再害怕,知道這事情很糟糕,表面上也要撐得住,這樣大家才不會欺負你,你才能保持住面子和形象。”
這封信我一直沒有時間去回。大概,也是怕自己的回信會傷到這位朋友。因為我想說的是——你騙誰呢?
當你處于一個糟糕的境遇時,裝著堅強,不在乎,就能讓所有人察覺不出什么來?這其實只是在欺騙自己,給自己一個心理安慰和暗示罷了。
弱勢時,真正的興奮劑不是自我心理暗示和催眠。那會讓所有人看出你是一個繡花枕頭,從而讓你的處境變得更加糟糕。
弱勢是由兩種可能造成的:你被上司、老板、同事誤解,雖然你是對的,但是大家認為你的做法是錯誤的——這就將你處于一個弱勢的狀態(tài)下;你的確是錯的,或者說你的過錯給大家?guī)淼睦Щ蠛碗y題,讓你沒有辦法不弱勢。
成因有區(qū)別,對待即不一樣。不變的是,想要擺脫這個局面,你必須要做些什么,重新得到大家正面的認可。
沒有人喜歡和能夠馬上接受與自己意見不同的人,或者相悖的意見。這需要你很巧妙地去改變他們,那么,你能做的,就是先截斷他的怒火——當他認為你錯的時候。你可以用開玩笑的口吻讓他暫停。
大多數(shù)人發(fā)脾氣不是因為你錯了,90%是因為你讓他下不來臺了。遇到實在難以調(diào)和的時候,你可以什么都不說,拎包先走,給大家一個彼此冷靜的空間。
遇到剛愎自用的,堅持的人怎么辦?我一直覺得,大多數(shù)職場人,做到一個層次,還是靈活、聰明的。真的遇到剛愎自用的人,難以說服,那么你也可以趁機跳出弱勢的狀態(tài)。你可以說:“那么好,我現(xiàn)在就去做。如果遇到問題,咱們再商量?!?/p>
說只是普通階段的技巧,高端一些的,是笑著說,一定要笑著說。表現(xiàn)寬容其實也是一種強勢自信的表現(xiàn)。說話要有技巧——我會按照你說的去做,但是出錯你別怪我。語氣很委屈,其實這是一個為未來的鋪墊。
話說在前面,我照你的去做,出了問題,是不是證明了當初我其實沒錯,而且我是很委屈地去做的。你給了別人面子,別人也會給你面子,而且你又有遠見性,比較正確,這個時候,別人怎么還會把你當弱勢一方看呢?
如果真的是自己錯了,那么別強撐了。我的建議是,直接第一時間道歉。
有錯誤的時候別發(fā)脾氣,那只會讓你變得沒有素質(zhì),胡攪蠻纏。別人發(fā)脾氣,那是應該的,有什么不對呢。
告訴對方,真的對不起,但事情到現(xiàn)在這個地步,我已經(jīng)知道錯了。你發(fā)脾氣也無濟于事,對事情沒有什么改變性。我相信,在你指出后,我能做得更好。
每個上司、公司,都會需要不斷成長的人。虛心請教對方,你該怎么辦。只有不斷成長,虛心請教,才能讓你擺脫缺點,變成一個強勢的職場人。
編輯 陳陟 "czmochou@163.com