2009年,美國奧巴馬政府與福克斯新聞臺爆發(fā)了口水戰(zhàn)。??怂怪谱髁硕鄼n批評性節(jié)目,不斷抨擊奧巴馬在經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療改革等方面的政策。白宮則回?fù)舴Q,??怂故歉偁帉κ止埠忘h的傳播工具,要像對待敵人一樣對待福克斯。其實(shí),白宮的激烈反應(yīng)恰恰是??怂笴EO艾爾斯想要的。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)的新聞臺受到極大沖擊,收視率和廣告業(yè)務(wù)都在大幅下降。??怂挂彩瞧渲幸粏T。艾爾斯上任后,重新審視了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新聞生態(tài),意識到新聞的“玩法”已悄然改變,不能再像過往那樣針對所有受眾,必須“討好”特定人群。
這勢必招致部分觀眾的反感,甚至觸及一些政客的利益。有人指責(zé)艾爾斯在親手毀掉福克斯,就連董事會也表示擔(dān)憂。但艾爾斯頂住了壓力,開始重用觀點(diǎn)犀利的編輯和記者,鼓勵他們改變新聞報(bào)道的視角,對政府存在的失誤進(jìn)行“炮轟”。2010年,福克斯的收視率比去年同期增加32%,并連續(xù)3年成為美國新聞頻道的收視冠軍。
舊商業(yè)盡量討所有人喜歡,而新商業(yè)只討特定群體的喜歡。正是這種差異性的選擇,擊敗了大而全的經(jīng)營策略。