提升出口農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)監(jiān)管能力探索

秦利　汪永海

摘要 出入境邊防檢查機(jī)關(guān)（以下簡稱邊檢部門）處在改革開放前沿，是國家對外形象的窗口單位，代表國家在口岸通關(guān)中行使出入境邊防檢查的中央行政事務(wù)權(quán)，對農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易承擔(dān)著重要監(jiān)管職責(zé)，對其農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)監(jiān)管能力進(jìn)行探索是促進(jìn)我國農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易健康發(fā)展的必然要求。通過對邊檢系統(tǒng)服務(wù)監(jiān)管農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀分析，從農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管存在的主要問題入手，提出了創(chuàng)新監(jiān)管理念、健全培訓(xùn)機(jī)制、完善監(jiān)管服務(wù)模式、健全監(jiān)管法規(guī)等措施提高邊檢部門農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)監(jiān)管能力。

關(guān)鍵詞 農(nóng)產(chǎn)品；監(jiān)管；邊檢

中圖分類號(hào) S-9；C931.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A文章編號(hào) 0517-6611（2015）11-345-03

我國是世界上最大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)國和消費(fèi)國，同時(shí)也是全球最主要的農(nóng)產(chǎn)品出口國。目前，隨著農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的不斷發(fā)展，如何保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全、高速有效地完成農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出境問題，對我國政府監(jiān)管職能的針對性、有效性提出了更高的要求。作為國與國之間橋梁的邊檢部門，對農(nóng)產(chǎn)品這一特殊的出入境產(chǎn)品也有著特定的監(jiān)管職能，如何將監(jiān)管職能在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，使其更加符合時(shí)代發(fā)展的潮流，需要邊檢部門在實(shí)際工作中進(jìn)行深入探索。

1 邊檢部門對農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管現(xiàn)狀

雖然每個(gè)時(shí)期邊防檢查工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)有所不同，但邊檢部門始終承擔(dān)著一線執(zhí)法執(zhí)勤工作，堅(jiān)持以邊防檢查為中心開展各項(xiàng)建設(shè)工作。邊檢部門擔(dān)任著重要的監(jiān)管職能，具體可以劃分為以下四類：第一，對出境、入境的人員及其行李物品、交通運(yùn)輸工具及其載運(yùn)的貨物實(shí)施邊防檢查；第二，按照國家有關(guān)規(guī)定對出境、入境的交通運(yùn)輸工具進(jìn)行監(jiān)護(hù)；第三，對口岸的限定區(qū)域進(jìn)行警戒，維護(hù)出境、入境秩序；第四，執(zhí)行主管機(jī)關(guān)賦予的和法律、行政法規(guī)規(guī)定的任務(wù)。而具體到邊檢部門對農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管，主要體現(xiàn)在對出入境的交通運(yùn)輸工具及其載運(yùn)貨物實(shí)施邊防檢查和監(jiān)護(hù)的工作。

在對農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管時(shí)按規(guī)定逐項(xiàng)檢查程序繁瑣，這樣就會(huì)給蔬菜、水果、冷鮮等有特殊保質(zhì)保鮮要求的農(nóng)產(chǎn)品造成很大的負(fù)擔(dān)。由于以往的邊檢部門出入境邊防檢查手續(xù)過于復(fù)雜，很多時(shí)候影響了農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。為了緩解這一問題，農(nóng)戶就不得不對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行人工保鮮，這樣做不僅提高了生產(chǎn)和運(yùn)輸成本，而且還使得經(jīng)過人工手段保鮮后的農(nóng)產(chǎn)品無法達(dá)到國際質(zhì)量安全的標(biāo)準(zhǔn)，使得產(chǎn)品進(jìn)出口無法實(shí)現(xiàn)真正的流通。良好的通關(guān)環(huán)境來自于安全與暢通，而安全與暢通取決于邊防檢查任務(wù)的完成質(zhì)量。另一方面，邊檢部門一直以來沿用的工作機(jī)制主要是以監(jiān)管為主，服務(wù)意識(shí)相對弱化，被動(dòng)監(jiān)管、脫離群眾的工作機(jī)制一直以來困擾著邊檢部門，也成為要克服的一個(gè)難題。

2 邊檢部門農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管能力存在的主要問題

邊檢部門作為一個(gè)服務(wù)監(jiān)管機(jī)關(guān)，職責(zé)重大，面對農(nóng)產(chǎn)品通關(guān)問題上，還存在著很多的不足需要進(jìn)一步提高。

2.1 邊檢監(jiān)管行為不規(guī)范 農(nóng)產(chǎn)品由于品種繁多及其本身的特殊性，在邊檢監(jiān)管過程中暫時(shí)還沒有專門的法律法規(guī)可以參照，造成農(nóng)產(chǎn)品在邊檢監(jiān)管時(shí)出現(xiàn)問題無法可依[1]?！拔覈r(nóng)產(chǎn)品要通過國家標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量和檢疫檢測中心實(shí)行的國家安全檢測，以確認(rèn)其對人體健康、財(cái)產(chǎn)及生態(tài)環(huán)境是否有害”。但在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測上我國并沒有實(shí)現(xiàn)專業(yè)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，邊檢監(jiān)管執(zhí)行較隨意。

2.2 通關(guān)不暢時(shí)有發(fā)生[2] “在口岸實(shí)施邊防檢查時(shí)，出于維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的需要，要求對進(jìn)出口貨物進(jìn)行詳細(xì)檢查，但由于警力不足，極大地影響了出口農(nóng)產(chǎn)品辦理速度，對邊貿(mào)混裝貨物進(jìn)出口通關(guān)速度造成了嚴(yán)重障礙”。特別是遇有不可抗力原因時(shí)，例如遇有氣候或自然災(zāi)害、重大人員變動(dòng)和節(jié)假日等情況，口岸會(huì)發(fā)生臨時(shí)閉關(guān)，致使農(nóng)產(chǎn)品出入境通關(guān)不暢。

2.3 監(jiān)管不嚴(yán)，服務(wù)缺失[3] “系統(tǒng)中個(gè)別官兵全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念淡薄，特權(quán)思想嚴(yán)重，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象仍不同程度的存在”。常出現(xiàn)處理問題方式方法單一、態(tài)度蠻橫，傷害了群眾的感情；法律意識(shí)淡薄，以管理者身份自居，常常不把執(zhí)法對象的權(quán)利放在眼里，耍威風(fēng)、使特權(quán)。個(gè)別存在對監(jiān)管活動(dòng)有抵觸心理，認(rèn)為監(jiān)管過程就是給自己套緊箍咒的過程，監(jiān)管是故意找茬，沒事找事，因此，監(jiān)管保障機(jī)制無法得到充分的發(fā)揮。

2.4 業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)缺失 針對農(nóng)場品進(jìn)出口這一特殊監(jiān)管對象，作為職能部門還沒有形成單獨(dú)、全面的培訓(xùn)，很多官兵對農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管程序不清楚，對農(nóng)產(chǎn)品特殊性不了解，造成了實(shí)際監(jiān)管中屢屢出現(xiàn)問題，一方面妨礙了邊檢監(jiān)管工作的正常進(jìn)行，另一方面造成了不必要的農(nóng)產(chǎn)品損失。

3 提高對農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管服務(wù)能力的建議

3.1 健全培訓(xùn)機(jī)制

3.1.1 注重為農(nóng)服務(wù)理念的培訓(xùn)。在邊檢監(jiān)管服務(wù)體系中，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)理念都要得到重視。在提高官兵對農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管方面的業(yè)務(wù)技能時(shí)，也要培養(yǎng)服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口理念的形成，堅(jiān)持一切以“農(nóng)”為本，服務(wù)人民[4]。“打破傳統(tǒng)的重業(yè)務(wù)輕服務(wù)的工作通病，將為人民服務(wù)這一宗旨意識(shí)深深的樹立在每一名邊檢部門執(zhí)勤人員的心中，注重一切的業(yè)務(wù)都是以服務(wù)群眾為核心，一切的業(yè)務(wù)提高都是為了更好的服務(wù)群眾”。在工作中形成服務(wù)第一的習(xí)慣，運(yùn)用良好的溝通技巧和堅(jiān)定的宗旨意識(shí)，實(shí)現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)監(jiān)管體系的全面提升。

3.1.2 注重專項(xiàng)培訓(xùn)與日常學(xué)習(xí)相結(jié)合。建立邊檢服務(wù)監(jiān)管體系最重要的就是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和人員的互動(dòng)，最有效的方法就是保持整個(gè)體系的學(xué)習(xí)原動(dòng)力，保證整個(gè)系統(tǒng)時(shí)刻處于新鮮血液的輸送中，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管服務(wù)的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高，提高對農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，更好更順暢的實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品順利通關(guān)。基層工作人員可以通過學(xué)習(xí)，推動(dòng)工作實(shí)踐，同時(shí)通過工作實(shí)踐樹立正確的工作理念，使得有效、成熟的監(jiān)管服務(wù)體系在“學(xué)習(xí)——實(shí)踐——學(xué)習(xí)”的過程中得到完善。通過學(xué)習(xí)充分調(diào)動(dòng)邊檢部門檢查員隊(duì)伍互學(xué)互教、學(xué)用結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)氛圍，促進(jìn)學(xué)習(xí)與工作的同步增長。

3.1.3 樹立“榜樣效應(yīng)”[5]?！敖?jīng)過多年的工作實(shí)踐積累，目前我國邊檢部門擁有大量專業(yè)勤務(wù)能手和服務(wù)水平標(biāo)兵式的骨干人才隊(duì)伍，系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行的各種評比活動(dòng)也取得了很好的成效 ，榜樣促進(jìn)作為一種另類的培訓(xùn)模式潛移默化的影響著系統(tǒng)里的每一個(gè)人，有了明確的目標(biāo)官兵們更能充分的發(fā)揮自身潛能，不斷激發(fā)自身能力”。 “榜樣效應(yīng)”的充分利用使得骨干人才得以重用，從而形成了優(yōu)異“點(diǎn)”，用優(yōu)異“點(diǎn)”帶動(dòng)整個(gè)面，使得凝聚力增強(qiáng)，隨著“點(diǎn)”越來越多，面的覆蓋范圍逐漸增大，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合、互相促進(jìn)的有序發(fā)展。

3.2 創(chuàng)新監(jiān)管理念

3.2.1 對農(nóng)產(chǎn)品的邊檢監(jiān)管服務(wù)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。邊檢部門要順應(yīng)時(shí)代的潮流，工作中體現(xiàn)現(xiàn)代化與時(shí)代性的有效結(jié)合，從而有效地帶動(dòng)對農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管服務(wù)工作，通過對農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管服務(wù)工作不斷改善農(nóng)戶的生活質(zhì)量，這也是農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管服務(wù)管理工作對邊檢服務(wù)專業(yè)化提出的符合時(shí)代發(fā)展的新要求，更是改革和創(chuàng)新管理理念的基本前提。

3.2.2 對農(nóng)產(chǎn)品的邊檢監(jiān)管服務(wù)實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。先進(jìn)的服務(wù)理念、服務(wù)思想是帶動(dòng)先進(jìn)服務(wù)水平的基礎(chǔ)，讓服務(wù)對象感受到先進(jìn)發(fā)展帶給人們的便捷生活。將先進(jìn)的服務(wù)理念運(yùn)用在對農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管服務(wù)工作中，實(shí)現(xiàn)以“農(nóng)”為本，重視農(nóng)業(yè)，高度發(fā)展農(nóng)業(yè)，響應(yīng)社會(huì)主義的發(fā)展號(hào)召，讓農(nóng)民真正感受到國家和政府對農(nóng)業(yè)的尊重和支持，為我國農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易得到順利發(fā)展提供更便捷的通道。真正將“要服務(wù)人民”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槿嗣穹?wù)”，體現(xiàn)整個(gè)邊防檢查的宗旨服務(wù)理念，監(jiān)管服務(wù)的專業(yè)化水平也會(huì)因此得到提高。

3.2.3 對農(nóng)產(chǎn)品的邊檢監(jiān)管服務(wù)實(shí)現(xiàn)科技化。隨著科技的迅速發(fā)展，邊檢工作人員也逐步意識(shí)到科學(xué)給邊檢服務(wù)水平工作帶來的便利，隨著工作人員對科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，監(jiān)管服務(wù)管理水平得到了很大程度的提高?？茖W(xué)的工作態(tài)度、先進(jìn)的工作技術(shù)、科學(xué)的服務(wù)管理都會(huì)使得邊檢部門在對農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管服務(wù)水平上有所提高，也進(jìn)一步促進(jìn)了向?qū)I(yè)化和現(xiàn)代化的要求發(fā)展，提高整體服務(wù)水平。

3.3 監(jiān)管服務(wù)以“農(nóng)”為本

3.3.1 明確服務(wù)對象，真誠服務(wù)。在公安部制定頒布的《關(guān)于進(jìn)一步提高邊檢服務(wù)水平工作的意見》中主要強(qiáng)調(diào)了邊檢工作的指導(dǎo)方針，明確提出了邊檢部門要“以服務(wù)為中心”。在農(nóng)產(chǎn)品出入境口岸，實(shí)際上就是以農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸主體為中心，尊重他們的主體地位，清楚他們的具體需求，設(shè)身處地為服務(wù)對象著想。把服務(wù)對象放在中心地位，就需要經(jīng)常性的換位思考和傾聽，特別是在他們提出一些看似不太合理的要求 ，或者發(fā)生了利益沖突的時(shí)候，更要求邊檢工作人員保持情緒，真正做到不卑不亢，完成從“管理者”到“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變。

3.3.2 主動(dòng)熱情服務(wù)，尊重為主。基層檢查員在出入境邊防檢查工作中擔(dān)當(dāng)了非常必要、非常關(guān)鍵的角色，他們的行為、語言、理念和態(tài)度等等都直接代表著國家的形象。因此，邊檢部門的監(jiān)管服務(wù)工作需要檢查員具有高度的責(zé)任心和事業(yè)感，要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人性化管理和親情化管理，真正把出入境管理工作當(dāng)成自己的事業(yè)、自己的追求，不斷去維護(hù)和愛護(hù)，逐漸打造品牌和口碑。檢查員在服務(wù)監(jiān)管農(nóng)產(chǎn)品時(shí)最多的接觸的就是運(yùn)輸人員及農(nóng)戶。因此站在服務(wù)提供者的立場上工作，不僅體現(xiàn)了整個(gè)邊檢部門在農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管服務(wù)上以“農(nóng)”為本的服務(wù)理念，更進(jìn)一步展現(xiàn)了工作人員對待服務(wù)對象由衷產(chǎn)生的平等、熱情、尊重和關(guān)注，降低了農(nóng)產(chǎn)品出入境時(shí)運(yùn)輸人員的壓力。這樣的服務(wù)保障必將引起廣大服務(wù)對象的深度共鳴。

3.3.3 響應(yīng)需求，確保農(nóng)產(chǎn)品順利通關(guān)。農(nóng)產(chǎn)品是否能夠順利通關(guān)是農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)對象最為關(guān)注的要點(diǎn)，因此，在雙方共同努力下確保農(nóng)產(chǎn)品一次性順利通關(guān)才是邊檢監(jiān)管服務(wù)時(shí)最主要的工作。保證農(nóng)產(chǎn)品在整個(gè)通關(guān)過程中停留時(shí)間短、回應(yīng)速度快，這才是邊檢監(jiān)管服務(wù)工作的最佳表現(xiàn)。有時(shí)候，靈活調(diào)整一下邊檢的政策，特別是在海港口岸中對服務(wù)對象需求的反應(yīng)時(shí)間，就會(huì)對口岸運(yùn)營單位產(chǎn)生立竿見影的經(jīng)濟(jì)效益。所以，必須要倍加重視邊檢服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)，形成“時(shí)間就是效益、速度就是價(jià)值”的工作理念。

3.4 完善監(jiān)管服務(wù)模式

3.4.1 堅(jiān)持管理透明化，接受群眾的監(jiān)督。加強(qiáng)外界對邊檢工作的了解，通過公開服務(wù)等方式，讓群眾全面深入地了解邊檢工作的重要職責(zé)。開設(shè)咨詢熱線、投訴電話、邊檢網(wǎng)絡(luò)公開平臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)、微博、微信）等先進(jìn)的傳媒方式讓群眾更方便地參與到邊檢工作的監(jiān)督管理上來，時(shí)刻接受群眾的監(jiān)督，時(shí)刻督促自身，堅(jiān)持服務(wù)群眾的工作宗旨。一方面可以監(jiān)督邊檢機(jī)關(guān)監(jiān)管服務(wù)工作，促進(jìn)不斷完善，提高工作水平，實(shí)現(xiàn)工作的透明化；另一方面讓群眾參與進(jìn)來，共同管理好出入境管理工作，為通關(guān)順利做好準(zhǔn)備?？梢詫⑦厵z監(jiān)管服務(wù)理念拍攝成一些言簡意賅的宣傳廣告 ，使“中國邊檢”成為大家熟知的一個(gè)國家品牌，同時(shí)把一些政策性規(guī)定、措施及改進(jìn)方面等加入其中 ，切實(shí)增強(qiáng)宣傳工作的實(shí)用效果。

3.4.2 建立綠色通道保證農(nóng)產(chǎn)品的順利通關(guān)。針對農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的特殊性，邊檢部門對農(nóng)產(chǎn)品開設(shè)通關(guān)綠色通道，推出一系列便企服務(wù)措施，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品順暢通關(guān)。例如，云南河口邊檢站，他們保證進(jìn)出口熱帶水果貨車隨到隨檢，堅(jiān)持做到不延時(shí)、不積壓；口岸現(xiàn)場開設(shè)專用通道，極力減少開包查驗(yàn)，要求保持原包裝的完整。還有廈門出入境邊檢總站東渡站，他們根據(jù)實(shí)際情況為載運(yùn)臺(tái)灣農(nóng)產(chǎn)品的船舶提供“預(yù)約”服務(wù)，全天24小時(shí)為載運(yùn)臺(tái)灣農(nóng)產(chǎn)品的船舶辦理邊檢通關(guān)手續(xù)，確保其不等候、不滯留。這些為農(nóng)產(chǎn)品開設(shè)的試點(diǎn)性“綠色通道”，可以在大范圍試用，這樣既節(jié)省了農(nóng)產(chǎn)品的通關(guān)時(shí)間，保證了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，也提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。

3.4.3 運(yùn)用高層協(xié)商機(jī)制和達(dá)成法律框架，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品通關(guān)便利化[6]?！拔覈稍趪H性會(huì)議上就農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易便利化或通關(guān)便利化與其他國家積極展開磋商，盡早達(dá)成推動(dòng)國際農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易及通關(guān)便利化的框架協(xié)議，掃清障礙阻撓，實(shí)現(xiàn)互惠互利”。與相鄰國家可以通過協(xié)商來確定雙方農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和互認(rèn)機(jī)制，達(dá)成共識(shí)，建立通報(bào)制度，保障農(nóng)產(chǎn)品順利通關(guān)。

3.4.4 針對農(nóng)產(chǎn)品這一服務(wù)對象，形成響應(yīng)的服務(wù)模式。每一位服務(wù)對象都有著各自不同的觀點(diǎn)和期望值，都希望能夠得到更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。所以要把握住不同類型服務(wù)對象的需求特點(diǎn)，提供符合服務(wù)對象需求的服務(wù)方式，適應(yīng)創(chuàng)新社會(huì)管理的新需要。針對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口，主要是以交通運(yùn)輸工具為主，可建立常態(tài)檔案和抽樣檔案兩套信息資料庫，作為了解服務(wù)對象真正需求、對服務(wù)對象開展不同服務(wù)的基礎(chǔ)工作。必須經(jīng)常性開展專門的調(diào)查研究，針對不同情況出臺(tái)差異化、系統(tǒng)化的政策措施，掌握管理尺度，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、實(shí)效化的管理特點(diǎn)。

3.5 健全監(jiān)管法規(guī)

不斷完善出入境邊防檢查制度、規(guī)定，是當(dāng)前邊檢機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要任務(wù)，隨著形勢任務(wù)發(fā)展，要對出入境管理法規(guī)和邊防檢查條例等進(jìn)行修訂，去除其中不適應(yīng)形勢、影響和諧通關(guān)的條文，進(jìn)一步明確邊檢部門和出入境人員的權(quán)利和義務(wù)，建立與構(gòu)建和諧社會(huì)相適應(yīng)的口岸出入境管理格局。只有有法才能做到可依，形成一套完善的農(nóng)產(chǎn)品邊檢服務(wù)監(jiān)管體系，才能指導(dǎo)各級出入境邊防檢查機(jī)關(guān)進(jìn)行合理、合法的服務(wù)監(jiān)管工作。同時(shí)，各邊檢機(jī)關(guān)要關(guān)注服務(wù)監(jiān)管人員對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，按時(shí)考核，為實(shí)際工作提供強(qiáng)有力的法律依據(jù)。

4 結(jié)語農(nóng)業(yè)關(guān)系到一個(gè)國家的命脈，作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大國，每天都有很多的農(nóng)產(chǎn)品需要進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易。邊檢部門只有通過努力不斷的提升自己的服務(wù)監(jiān)管水平，正確履行國家賦予的職責(zé)，在邊境口岸時(shí)刻護(hù)衛(wèi)我國農(nóng)產(chǎn)品的順利通關(guān)，為我國農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)出口提供橋梁保障。

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