賈樹新
2012年,父母到德國看我,一下火車就看到站前廣場在重修,我們只好拖著行李箱繞一個大圈子去廣場對面的公交車站。兩個月后,父母返程再次去火車站時發(fā)現(xiàn),站前廣場還在修。于是父母感嘆,這點地方這么久還沒整完——德國很多所謂的廣場其實只有兩三個籃球場那么大。然而,父母第二年再次來到德國時,令他們驚訝的一幕出現(xiàn)了:廣場還沒修完。其實,他們不知道,這個廣場直到2015年才重修完畢。這速度真的是非常慢了。
有時候這是流程和制度的問題。比如在德國要整修一段公路,德國人會先把這段路用護欄圍起來,放好標識、安好警示燈,還要給工人搭建廁所及其他配套設施。這樣一套“熱身”下來,可能一周就過去了。在施工過程中如果遇到降雨,不利于某些項目施工,工程也會暫停。
很多人會基于上面兩點原因嘲笑德國人的“低效”,但是他們忽略了另一個原因:認真的態(tài)度也會影響工作的進度。
有一次,我家門口有一小段路面要鋪設管道,幾個工人來后,先把地面上的花磚一塊塊小心地撬出來擺好,然后把下面的土挖出來。讓我印象深刻的是,土層的顏色有差別,有一部分土層顏色偏紅,工人們便把這部分土單獨堆在一邊,每天收工時用網(wǎng)將土罩上,以免揚塵,鋪管道時再把土和撬出來的花磚運到其他地方。等到管道鋪完,他們又把土運回來,按照土層原來的順序填回坑里,認真壓實,原來的花磚原位鋪回,并拿著筆尺仔細檢查花磚排列得是否平整,幾個星期后他們才收工走人。如果不是事先知道他們曾經(jīng)在那里施工,想必很多人真的覺察不到那里曾經(jīng)刨磚動土。
速度并不是衡量一件工作好與壞的唯一標準。如果適當?shù)胤潘蓪λ俣鹊淖非?,讓參與工作的人們都能夠認同自己的工作,充分地發(fā)揮主觀能動性,從而在細節(jié)上做得更好,或許也是值得的。