智能家居頭上的三座大山

什么是智能家居？

什么是智能家居？當我們拋出這個問題之后，相信很多人都會暗自納悶兒，講了這么多作者還不知道什么叫智能家居？其實，不止是筆者，很多智能家居創(chuàng)業(yè)者也沒有弄清楚，究竟什么是智能家居、“智能”二字如何體現(xiàn)，以及這個行業(yè)的發(fā)展模式應(yīng)該是怎樣的等問題。

在我們看來，相對于傳統(tǒng)的家居家電產(chǎn)品，智能家居產(chǎn)品的智能應(yīng)該主要體現(xiàn)在對于外部條件變化的自動感知、自動給出最優(yōu)反饋，以及提供更加方便快捷的操控方式。它所帶給用戶的，不只是操控體驗的提升，更應(yīng)該是服務(wù)品質(zhì)的變化，通過傳感器和數(shù)據(jù)的整合提供超出用戶預(yù)期的驚喜。

而放眼目前的絕大部分智能家居產(chǎn)品，其實并沒有做到這一點。比如，一些智能水杯、智能插座和智能空氣凈化器產(chǎn)品，大多都是將一部分控制功能做到了手機APP當中。另一些產(chǎn)品，甚至只是將原先產(chǎn)品屏幕上的內(nèi)容，擴展顯示到了手機上而已，除了在最初能夠給用戶帶來一定的新鮮感之外，并不會有革命性的功能和體驗的提升。

如你所見，產(chǎn)品都還在摸索階段，那么這個行業(yè)的具體模式就更加不成熟了。智能家居之所以能帶來一場革命，最重要的原因還是它有可能通過數(shù)據(jù)的流通，帶來全新的生活方式。

比如，智能血壓儀所采集到的數(shù)據(jù)，是否能和對應(yīng)的醫(yī)療系統(tǒng)打通，和目標醫(yī)生進行對接？智能音箱能否和自己散落在各個音樂APP當中的播放列表或聽歌口味進行對接？智能秤能否跟健康食譜、健身教練，以及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)進行對接？

對于用戶而言，這樣的跨界，才應(yīng)該是智能家居應(yīng)該掀起的革命。智能家居產(chǎn)品除了提供傳統(tǒng)產(chǎn)品的功能和服務(wù)之外，還可以通過他們特有的定位成為獨特的數(shù)據(jù)采集終端，然后將這些數(shù)據(jù)交由相關(guān)的行業(yè)進行處理，實現(xiàn)智能聯(lián)動。

不過，要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的打通，并非朝夕之事。不但需要智能家居創(chuàng)業(yè)者的推動，更還需要其他相關(guān)行業(yè)的開放和合作。相對于打造產(chǎn)品硬件本身，這應(yīng)該才是最難的。

用戶的接受程度不容樂觀

再“高大上”的概念、再“屌炸天”的產(chǎn)品，沒有用戶買賬，也是枉然。目前看來，現(xiàn)階段的智能家居產(chǎn)品，也存在著這樣的尷尬。

目前，智能家居產(chǎn)品還仍屬于小眾產(chǎn)品。它們大多數(shù)也是通過線上的電商平臺進行售賣，有的甚至還需要搶購，而在傳統(tǒng)的賣場當中很少見到其身影。如此以來，就間接淘汰掉了很多更具消費水平的線下購買人群。但事實上，這部分人才是真正的家居與家電產(chǎn)品的主要消費人群。

另一方面，目前發(fā)力智能家居產(chǎn)品的企業(yè)，大多都是名不見經(jīng)傳的初創(chuàng)企業(yè)，并不具備品牌優(yōu)勢。這些產(chǎn)品不但很難打動那些已經(jīng)有成熟購買習(xí)慣的中老年用戶，要打動一些活躍于現(xiàn)象的年輕人群也并不容易。畢竟，對于價格不菲的白色家電，大家還是更青睞大品牌。因此，不少智能家居創(chuàng)業(yè)者只能選擇單價低、缺乏巨頭的產(chǎn)品突圍。然而這些產(chǎn)品大多數(shù)卻又并不是用戶的主要剛需，其本身的市場空間并不大。

有人說，傳統(tǒng)家電廠商都看到了智能家居領(lǐng)域的前景，已經(jīng)紛紛踏馬而至，這樣的情況應(yīng)該會得到改觀。但事情并沒有這么簡單。

其一，美的和海爾等家電巨頭紛紛選擇了和小米和魅族這樣的手機品牌合作。今后這些智能家居產(chǎn)品的銷售渠道主要是集中在線上還是線下、是否需要搶購，都尤未可知。要知道，美的還有個知名的合作伙伴叫京東，而海爾也還有個眾所周知的“好基友”—阿里巴巴。

其二，大部分家電產(chǎn)品的生命周期都很長，更新跨度長。很多市場都基本趨于飽和，如何才能刺激用戶更換為智能家居產(chǎn)品，還是一大問號。舉例來說，2014年中國的彩電的銷售數(shù)量已經(jīng)出現(xiàn)了負增長，智能電視要想獲得更大的市場業(yè)績難度不可謂不小。

其三，對于傳統(tǒng)家電廠商來說，要踏進智能家居領(lǐng)域，就意味著改變自己此前的單純靠硬件賺錢的商業(yè)模式，這種“放長線釣大魚”的做法，他們會花多少心思也不得而知。有意思的是，面對小米智能空氣凈化器的狂轟亂炸，各大傳統(tǒng)空氣凈化器廠商并沒有立即跟進。

安全，還是安全問題

一般說來，智能家居產(chǎn)品能夠帶給我們更多的便捷，但是也正是因為智能，這些產(chǎn)品也隨時都在“監(jiān)視”著我們在家里的一舉一動。而這些設(shè)備絕大部分還連接上了Wi-Fi，如若不慎很容易遭受到黑客的攻擊。媒體報道中，一個幾歲的小女孩兒在看完教程之后，也能在5分鐘內(nèi)破解指定的Wi-Fi，不禁讓人咋舌。黑客要是一旦得手，問題或許就比之前的QQ賬號被盜麻煩多了。

據(jù)外媒報道，惠普曾對市面上最熱門的10款智能家居產(chǎn)品進行了研究分析，發(fā)現(xiàn)它們一共存在250種不同的安全漏洞。另據(jù)報道，即便是大名鼎鼎的Nest也難逃黑客之手。在2014年的黑帽安全大會上，Nest恒溫器被黑客輕松攻陷，讓Nest恒溫器瞬間由智能恒溫器淪為黑客的“家庭監(jiān)視器”。

根據(jù)目前我們掌握的情況來看，智能家居產(chǎn)品的安全風(fēng)險主要有三種。

其一是智能家居設(shè)備淪為黑客的“眼線”。當黑客攻破家中的Wi-Fi之后，很可能就會自由控制家里的智能家居產(chǎn)品，并隨之截獲這些產(chǎn)品所獲取到的信息。這其中，或許就包含了大量的用戶個人隱私信息，存在很高的安全風(fēng)險。

其二是潛在的敲詐行為。據(jù)阿里巴巴發(fā)布的2014年移動安全報告顯示，去年就出現(xiàn)了一些涉嫌敲詐的惡意APP，要求用戶往指定賬戶匯錢，才能解鎖功能。而在智能家居領(lǐng)域，這一行為或許會更甚。試想，黑客鎖住了家里的電視機或者空調(diào)，然后向你討要錢財，也未必不可能。

其三，則是大大降低了智能家居產(chǎn)品的可用性。一些產(chǎn)品因為黑客攻擊，導(dǎo)致使用異常或者直接無法使用。到那時，什么所謂的超便利使用體驗，都會化作一堆廢銅爛鐵，讓人抓狂不已。

遺憾的是，盡管市面上的大部分產(chǎn)品都還存在安全漏洞，但是目前還沒有一種行之有效的方法來解決這些安全問題。在簡單便捷和安全可靠兩端，智能家居產(chǎn)品也沒有找到一個合理的折中方案。而廠商的重視程度更讓人擔(dān)憂，因為他們中間的大多數(shù)都還只是在強調(diào)便捷。

2015年，智能家居好事能否發(fā)生？

智能家居并不是一個新話題，已問世將近十年時間。然而，產(chǎn)業(yè)鏈不成熟、安全問題陰魂不散，在2015年，關(guān)注度頗高的智能家居領(lǐng)域是否能迎來突破，走上真正的變革之路呢？

在CES2015上，各種智能家居產(chǎn)品爭相斗艷，而在國內(nèi)，小米和美的、魅族和海爾，360和格力，以及剛剛宣布成立互聯(lián)網(wǎng)品牌的聯(lián)想，都已經(jīng)在摩拳擦掌、躍躍欲試。這一切，是之前這個領(lǐng)域并未出現(xiàn)過的。

在智能家居第一波浪潮時，是英特爾、微軟和IBM等科技巨頭主導(dǎo)，但當時并未調(diào)動傳統(tǒng)家電巨頭的積極性，加之當時產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展還處于非常前期的階段，智能家居并未掀起足夠大的波瀾。

而如今，這場革命同樣由科技企業(yè)發(fā)起，而且在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，傳統(tǒng)家電企業(yè)的積極性也被調(diào)動了起來。因此，我們看到了大手筆的資本運作，各種合眾連橫的好戲不斷上演。

一個產(chǎn)業(yè)的最終發(fā)展，與其所處產(chǎn)業(yè)大環(huán)境息息相關(guān)，智能家居也是一樣。它受著科技、資本、社會、經(jīng)濟及生活水平等多種發(fā)展環(huán)境要素的推動與制約?？萍季揞^和家電巨頭合力，勢必可以推動產(chǎn)業(yè)鏈的大步前進，市場也將得到教育。

基于以上分析，或許我們可以樂觀地得出結(jié)論—2015年的智能家居領(lǐng)域，大事可期。