跨界合作:美的海爾輪番上陣
就在2014年的最后一個月,小米和美的在一起了—小米斥資12.66億元人民幣入股美的,同時開展一系列合作,包括:智能家居產(chǎn)業(yè)鏈全面協(xié)同發(fā)展、移動互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務全面合作、智能家居生態(tài)鏈以及移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的共同投資。而魅族也在2015年的第一個月?lián)肀Я酥悄芗译娖髽I(yè)海爾,其先是宣布聯(lián)手海爾打造更加智慧的生活體驗,在智能家居、物流倉儲和金融服務等方面為用戶帶來更好的產(chǎn)品。緊接著,在1月28日召開了新品發(fā)布會,開啟智能家居生活。
值得注意的是,魅族Flyme是和小米MIUI類似的深度定制Android系統(tǒng)。如果能順利對接海爾U+開放平臺,充分利用平臺上40多個廠家和50多個品類的最新應用產(chǎn)品資源,讓雙方合作從系統(tǒng)上發(fā)力為用戶提供更優(yōu)秀、更統(tǒng)一的深度定制操作體驗,那今后的產(chǎn)品將有很大的想象空間。
如果說智能家居的成敗在于連接器、設備端和服務能力的綜合匹配,那智能家居目前存在的問題就是手機連接繁瑣復雜、設備接入APP的適配難以統(tǒng)一和云服務投入成本高。對此,小米的處理辦法是推出通用智能模塊,并以接近成本的價格提供給合作伙伴,進而研發(fā)通用的控制中心—小米智能家庭APP,統(tǒng)一設備連接入口,最后在小米手機鎖屏界面集成設備控制中心。而魅族與海爾的做法是魅族開放lifekit接口,提供跨APP的系統(tǒng)級別權限給海爾,海爾開放U+SDK讓魅族手機可以控制海爾全線智能產(chǎn)品。殊路同歸,小米和魅族都在踐行“以手機為中心連接所有智能設備”的構想,都希望構建以智能手機為中心的智能設備生態(tài)鏈版圖。
有意思的是,小米之前力推路由器,試圖把路由器打造成智能家居的智能控制中心,而大多互聯(lián)網(wǎng)公司也參照了此種做法。奇虎360就曾狠砸2億元人民幣與磊科成立新合資公司,生產(chǎn)智能路由器,然而不久前奇虎360又聯(lián)合酷派,賣起了手機,想必是因為其在智能家居領域也是想多條腿走路,于是重回“手機作為中心”的老路。
“墻里的人想出去,墻外的人想進去”,各自都沒找到合適的路子,于是“互聯(lián)網(wǎng)公司+智能硬件廠商”的跨界聯(lián)合硬生生地成為鏖戰(zhàn)智能家居的主旋律。
平臺之路,京東、百度踉蹌前行
就在阿里巴巴牽手海爾、小米聯(lián)姻美的,攪動家電和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這兩池渾水時,其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不甘寂寞,如京東和百度就一直在關注并布局智能家居市場,期望從這其中分到一杯羹。
2014年12月31日,京東與美的宣布達成戰(zhàn)略合作,在智能家居和渠道拓展等領域展開合作。而在2015年的發(fā)展戰(zhàn)略中,智能家居成為京東布局家電戰(zhàn)略的重要一環(huán)。京東如此重視智能家居無非是看重其大數(shù)據(jù)和增值服務的價值,目前京東已有四大智能硬件銷售入口平臺—JD+、京東超級APP、京東眾籌和智能生活館。其將從金融、技術以及銷售等領域入手,通過覆蓋海量用戶,提升硬件廠商產(chǎn)品銷售。
而百度卻在尋求另一條中間路線,發(fā)揮作為一家云和軟件公司的現(xiàn)有優(yōu)勢,提供云端方案,與硬件廠商合作推出智能設備。目前,百度已有音樂盒子、電視盒子、無線共享網(wǎng)卡、路由器、攝像頭和電視棒六類產(chǎn)品。這種“只輸出軟件和云,硬件由合作方做”的打法一來能補全百度最想要的東西—用戶體系。二來硬件廠商也能借助百度龐大的流量體系為產(chǎn)品增加曝光,同時“度”字輩產(chǎn)品也增強了用戶信任,加快了市場接受度。但這種模式也存在風險,百度缺少對產(chǎn)品設計和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的掌控,軟硬件的磨合成為不確定因素,尤其是不同廠家的多款產(chǎn)品齊發(fā),易導致產(chǎn)品適配存在不穩(wěn)定性,以及資源和人力的傾斜。另外,這種云輸出與硬件合作的方式也特別容易被復制,市場上沒有永久的朋友,一旦談崩,必然重頭再來,哪怕如小米一樣打造了紫米等一大票弱關系的“米”字輩公司也不能保證其不臨陣倒戈。
總之,京東和百度的智能家居平臺仍在路上,前途未卜。
家電霸主自我革命,海爾聯(lián)想其路漫漫
與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高舉高打的做法不大一樣,家電企業(yè)對智能家居的掌控和布局或許更加穩(wěn)健,但就目前看來,仍然存在諸多不確定因素。
以海爾為例,智能家居在海爾互聯(lián)網(wǎng)轉型中充當著重要角色。就在2013年,海爾進行互聯(lián)網(wǎng)轉型時,開始斷臂求生將自己的彩電等眾多周邊產(chǎn)業(yè)賣給了同行,專注于智能家居研發(fā)。海爾自我革命的主要保障是用戶驅動、敏捷開發(fā)、多元探索和靈活陣型,“人人創(chuàng)客”的時代便由此開啟,雷神筆記本、天樽空調和免清洗洗衣機等產(chǎn)品都是“小微公司”的結晶,這也算是初戰(zhàn)告捷。在2014年12月30日,海爾集團和恒大集團簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在家電、智能家居和金融服務等方面展開戰(zhàn)略合作,這讓包括衛(wèi)浴在內的家居行業(yè)唏噓不止。
而聯(lián)想的自我救贖則表現(xiàn)在NBD項目上,其內部有一個叫NBD團隊專門負責搭建智能設備+服務的創(chuàng)業(yè)平臺,他們與成熟的第三方初創(chuàng)團隊合作,并給予資金、技術和資源等支持,上市產(chǎn)品最后以聯(lián)想命名。這些產(chǎn)品集中在智能眼鏡、智能路由器和智能空氣凈化器上,把智能眼鏡視為技術制高點,以智能路由器作為智能家居的中樞,而智能空氣凈化器則打造成“真正滿足人們需要”的產(chǎn)品,與老百姓最關心的空氣質量相連切入市場。這種借力打力的玩法比海爾將整體打散進行人人創(chuàng)客的方式風險更小,進退更自如,但同樣反映出聯(lián)想對智能家居市場的不確定和無把握。決心不夠,其路必然起起伏伏。
智能家居產(chǎn)品市場現(xiàn)狀—希望在田野上
自2014年1月谷歌以32億美元高價收購智能家居公司Nest后,蘋果和三星分別推出了HomeKit與Smart Things智能家居開放平臺。同時,國內企業(yè)也爭先恐后地征戰(zhàn)智能家居市場,開啟新一輪爭奪戰(zhàn)?,F(xiàn)目前,巨頭們的爭奪主要在3個層面展開—智能家電、移動控制終端和智能路由器等硬件產(chǎn)品層;云平臺、內容平臺和大數(shù)據(jù)等運營與服務層;智能家居、智慧社區(qū)以及智慧安防等系統(tǒng)方案層。
從市場容量來看,我國有1億潛在智能家居用戶,到2020年,智能家電的整體產(chǎn)值會突破萬億元人民幣,其中包含智能硬件產(chǎn)值的6 000億元人民幣,以及硬件之外所衍生的云服務、系統(tǒng)服務和內容服務等所創(chuàng)造的4 000億元人民幣左右的巨大價值。盡管前景美好,但現(xiàn)實中的智能家居尚有諸多不如人意之處。
首先,高成本導致價格虛高、市場接受度低。數(shù)據(jù)顯示,36.62%的網(wǎng)友表示現(xiàn)在的智能家居和預期完全不沾邊,50.91%的網(wǎng)友表示現(xiàn)在的智能家居靠譜指數(shù)但仍低于預期,超四成家庭只接受萬元以下價位的產(chǎn)品。
其次,單品智能化炒作的現(xiàn)象頻現(xiàn)。我國智能家居目前處于從硬件單品智能化向智能系統(tǒng)集成的第二發(fā)展階段,行業(yè)型態(tài)尚未形成規(guī)范。
再次,形式大于內容,與用戶需求不匹配,目前市面上的智能化產(chǎn)品設計要么過于超前先鋒,要么就是簡單的產(chǎn)品拼湊,硬件堆積,既無成功樣板,也無革命性創(chuàng)新。
所以現(xiàn)目前的智能家居市場就好比黎明來臨之前的黑夜,各個巨頭都在夜里摸索。值得注意的是,巨頭們還需重視最核心的用戶體驗,而不是一味的宣揚、炒作以及拉投資,否則黑夜還很漫長,黎明也就無從談起。