黃佳偉
(揭陽揭東供電局,廣東揭陽 522000)
電力通信運(yùn)維管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)管窺
黃佳偉
(揭陽揭東供電局,廣東揭陽 522000)
隨著我國通信技術(shù)的迅猛發(fā)展,逐漸有了越來越大的通信行業(yè)的發(fā)展規(guī)模,也會(huì)增大覆蓋的范圍。另外,在實(shí)際的生產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)中有了越來越復(fù)雜以及龐大的需要交換的信息和數(shù)據(jù),這已經(jīng)在很大程度上超出了傳統(tǒng)方式能夠處理的實(shí)際范圍。將通信技術(shù)引入到現(xiàn)代化的生產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)中,能夠有效促進(jìn)信息的交換,進(jìn)而提高數(shù)據(jù)處理的效率。在這樣的形式之下,應(yīng)該設(shè)計(jì)并開發(fā)出基于通信技術(shù)業(yè)務(wù)流程的一個(gè)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)應(yīng)該有效保證企業(yè)當(dāng)中信息交換的準(zhǔn)確、方便以及快速。在本文中,簡單描述了電力通信運(yùn)維管理當(dāng)中存在的一些主要問題,闡述了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則,并分析了管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。
電力通信 運(yùn)維管理 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 原則 實(shí)現(xiàn)
在電力系統(tǒng)當(dāng)中,系統(tǒng)通信是非常重要的一個(gè)組成部分,它包含的主要業(yè)務(wù)有電網(wǎng)的生產(chǎn)、營銷以及調(diào)度,屬于保證電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行的一個(gè)非常重要的技術(shù)方面的支撐。隨著電網(wǎng)建設(shè)的不斷信息化和智能化,在很大程度上壯大了電力通信網(wǎng)的實(shí)際規(guī)模,也增加了結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。為了能夠?qū)﹄娏νㄐ啪W(wǎng)的穩(wěn)定發(fā)展進(jìn)行更好的適應(yīng),對電力通信網(wǎng)的整體質(zhì)量進(jìn)行提高,優(yōu)化管理運(yùn)作的實(shí)際水平,應(yīng)該對電力通信運(yùn)維的管理進(jìn)行足夠的重視,有效保證通信運(yùn)維工作的高效性、可靠性、規(guī)范性以及有效性,保證電網(wǎng)業(yè)務(wù)當(dāng)中具有的綜合能力。
現(xiàn)階段,電力通信的相關(guān)運(yùn)維工作管理正在逐漸擺脫人工管理的階段,向著電子化管理階段發(fā)展,然而,在實(shí)際的工作管理當(dāng)中仍存在著一定的問題。
1.1 沒有足夠完善的運(yùn)維部門工作的管理
通常情況下,運(yùn)維部門的日常工作管理主要包括對相關(guān)的工作管理進(jìn)行工作方面的計(jì)劃以及通知?,F(xiàn)階段,沒有非常標(biāo)準(zhǔn)的記錄填寫格式,沒有極其嚴(yán)格的規(guī)范,有著各種口語化的描述,對運(yùn)行狀況的查詢很難及時(shí)快速的進(jìn)行;有著比較落后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法,同時(shí)也有著比較低的工作效率,根本就不能為報(bào)告提供科學(xué)、有效以及全面的依據(jù)。應(yīng)該對值班工作的相關(guān)記錄進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,同時(shí)對工作記錄進(jìn)行集中性的管理,對日常的運(yùn)維工作進(jìn)行更加高效、規(guī)范以及快捷的完成,進(jìn)而保證運(yùn)維的基礎(chǔ)工作。
1.2 不能有效實(shí)現(xiàn)運(yùn)維工作的全過程管理
一般來講,運(yùn)維部門的調(diào)度管理在一定程度上要求有效實(shí)現(xiàn)故障業(yè)務(wù)的處理以及及時(shí)檢修的工作方面的閉環(huán)管理,在實(shí)際的調(diào)度管理過程中,需要多個(gè)協(xié)作的部門來進(jìn)行故障的處理,同時(shí)完成檢修的相關(guān)工作,并對實(shí)際的過程進(jìn)行跟蹤記錄。現(xiàn)階段,相關(guān)的業(yè)務(wù)流程對逐漸發(fā)展變化的情況根本不能完全的適應(yīng),常常會(huì)產(chǎn)生跟隨流程的反復(fù)性的工作,根本不能對工作效率的實(shí)際情形進(jìn)行有效的提高,這會(huì)在很大程度上限制相關(guān)工作的協(xié)調(diào)調(diào)度,應(yīng)該在一定意義上提供全面完善的,同時(shí)能夠有效支持變更的控制以及管理,有效實(shí)現(xiàn)全程新流程的管理,方便日后的相關(guān)工作總結(jié),對同類的故障時(shí)延進(jìn)行一定的降低,進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的管理水平。
1.3 運(yùn)維管理和其它的通信管理系統(tǒng)之間沒有足夠強(qiáng)大的互聯(lián)互通
通信資源管理與運(yùn)維工作管理的發(fā)展以及監(jiān)控水平有著一定的差異,各個(gè)系統(tǒng)之間嚴(yán)重缺乏整合、數(shù)據(jù)的交互、資源的共享以及系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)。因?yàn)橥ㄐ啪W(wǎng)有了逐漸廣泛的發(fā)展范圍以及逐漸多元化的業(yè)務(wù)需求,這就導(dǎo)致運(yùn)維管理工作根本不能跟隨其快速發(fā)展的腳步,在及時(shí)性以及效率方面有著些許問題。
1.4 沒有非常強(qiáng)的運(yùn)維工作的經(jīng)驗(yàn)交流與分析總結(jié)
眾所周知,運(yùn)維管理當(dāng)中的工作分析、工作總結(jié)、工作經(jīng)驗(yàn)以及報(bào)告能夠?yàn)檫\(yùn)維工作有效的積累經(jīng)驗(yàn),為處理故障提供有效的建議來逐漸完善以及優(yōu)化已經(jīng)形成的相關(guān)運(yùn)維部門當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)庫和專家?guī)?,能夠有效共享知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)。
2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)目標(biāo)
經(jīng)過對電力通信運(yùn)維管理工作當(dāng)中的基本工作流程進(jìn)行探討,得出了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的具體目標(biāo),具體表現(xiàn)為:運(yùn)用該電力通信的運(yùn)維管理系統(tǒng)能夠有效管理相關(guān)的日常工作,這在很大程度上能夠有效推進(jìn)所有部門工作的信息化、系統(tǒng)化、辦公自動(dòng)化以及規(guī)范化的程度,利用軟件系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)在線完成電力通信的運(yùn)維管理工作,進(jìn)而來實(shí)現(xiàn)管理、通信效率的最終目的。
2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)原則
(1)穩(wěn)定性與安全性。在整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中,穩(wěn)定性與安全性是保證穩(wěn)定運(yùn)行以及滿足實(shí)踐需要的非常重要的因素。數(shù)據(jù)安全屬于系統(tǒng)運(yùn)行的一個(gè)重要的支撐以及關(guān)鍵,為了有效保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性,應(yīng)該數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)加密,利用身份驗(yàn)證以及權(quán)限控制來對用戶數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限進(jìn)行控制,避免泄漏比較重要的數(shù)據(jù),另外建立起健全完善的實(shí)時(shí)備份的相關(guān)策略,避免數(shù)據(jù)由于硬件故障或者軟件錯(cuò)誤而損壞或丟失。系統(tǒng)的穩(wěn)定性是能夠正常運(yùn)行的根本,所以,在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí),應(yīng)該保證較高的容錯(cuò)性以及較強(qiáng)的兼容性,對比較重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次的校驗(yàn),進(jìn)而有效保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
(2)可用性與易用性。通常情況下,可用性指的主要是系統(tǒng)可以對當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行最大限度的滿足,并且還應(yīng)該兼顧未來的實(shí)際發(fā)展需要,并對相關(guān)的接口進(jìn)行預(yù)留。在進(jìn)行了反復(fù)的對比之后,最終決定使用總體設(shè)計(jì)以及分步進(jìn)行實(shí)施的方案來確定系統(tǒng)的技術(shù)路線。首先應(yīng)該對總體的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行確定,并根據(jù)總體方案的相關(guān)指導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)日常工作和具有現(xiàn)實(shí)意義的功能模塊,在實(shí)際的實(shí)現(xiàn)過程當(dāng)中應(yīng)該特別考慮模塊的可用性與可靠性。除此之外,應(yīng)該運(yùn)用硬件的容錯(cuò)處理來對系統(tǒng)底層進(jìn)行管理,進(jìn)而有效保障硬件以及軟件的可靠穩(wěn)定。之后依靠螺旋模型安全穩(wěn)步過渡到更高權(quán)限的管理功能以及更多功能的功能模塊。根據(jù)上面提及的操作步驟來進(jìn)行具體的實(shí)施,能夠在很大程度上讓整個(gè)系統(tǒng)緊密聯(lián)系硬件環(huán)境以及使用者的實(shí)際需求,同時(shí)還能夠及時(shí)的得到試驗(yàn)以及調(diào)試,另外,還能有效保障系統(tǒng)在未來具有一定的平滑性、擴(kuò)充性以及連貫性。
另外,易用性指的主要是對于直接的用戶來講,系統(tǒng)當(dāng)中的易于學(xué)習(xí)與使用、可以有效減輕記憶負(fù)擔(dān)、方便操作等特點(diǎn)。對系統(tǒng)的直接用戶不同的計(jì)算機(jī)操作水平以及熟悉業(yè)務(wù)程序的實(shí)際程度進(jìn)
············行充分的考慮,因此,應(yīng)該設(shè)計(jì)友好簡潔的系統(tǒng)用戶界面。為了更加方便不同權(quán)限用戶來操作以及運(yùn)行軟件,利用界面將系統(tǒng)當(dāng)中的大多數(shù)功能及具體的操作方法清晰的傳達(dá)給用戶,并有效配置健全完善的幫助系統(tǒng),能夠更好的方便對系統(tǒng)問題進(jìn)行及時(shí)的處理,對系統(tǒng)操作更快速的掌握。
(3)獨(dú)立性與協(xié)作性。其中,獨(dú)立性主要是指系統(tǒng)當(dāng)中的各個(gè)功能模塊獨(dú)立的基礎(chǔ)上,可以很好的完成所屬業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作流程,可以對輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行正確接收并處理,進(jìn)而構(gòu)造出符合相關(guān)要求的數(shù)據(jù)來輸出。而協(xié)作性指的主要是各個(gè)模塊間可以按照工作的處理步驟和數(shù)據(jù)約束,根據(jù)系統(tǒng)接口來組成完整層次的系統(tǒng)。
建設(shè)完成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)庫后,接下來就需要來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的相關(guān)功能。首先來講,應(yīng)該對數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)建模,記錄電力通信運(yùn)維管理當(dāng)中的工作,組織并管理相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料,進(jìn)而有效保證數(shù)據(jù)與調(diào)度值班的一致性,當(dāng)實(shí)現(xiàn)該功能時(shí),應(yīng)該做好業(yè)務(wù)模型、告警數(shù)據(jù)模型、表單模型以及設(shè)備資源模型等,當(dāng)錄入數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的數(shù)據(jù)時(shí),能夠按照工作當(dāng)中記錄的數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)表當(dāng)中進(jìn)行分別的錄入,對現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中的事件進(jìn)行模擬,運(yùn)用系統(tǒng)來進(jìn)行實(shí)施。在數(shù)據(jù)的選取時(shí),應(yīng)該運(yùn)用統(tǒng)一的采集數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),有效保證業(yè)務(wù)的相關(guān)性以及資源的相關(guān)性。
其次,應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和工作之間的有機(jī)結(jié)合,當(dāng)對流程進(jìn)行規(guī)范之后,應(yīng)該保持系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作自動(dòng)化處理的有效促進(jìn),因?yàn)橥瓿上到y(tǒng)功能的相關(guān)設(shè)計(jì)之后,那么在各個(gè)功能模塊當(dāng)中就包含著相關(guān)的處理業(yè)務(wù)的功能鍵,系統(tǒng)能夠完全完成日常的維護(hù)工作,例如現(xiàn)場的作業(yè)管理等,在相應(yīng)的功能模塊當(dāng)中對執(zhí)行方式進(jìn)行了一定的保護(hù),消除了缺陷、驗(yàn)收生產(chǎn)、設(shè)備的清掃以及巡視等,對相應(yīng)的功能鍵進(jìn)行點(diǎn)擊,那么就能夠進(jìn)入到相應(yīng)的子功能的模塊當(dāng)中,在該模塊當(dāng)中,包含著比較常用的修改、刪除以及添加的功能鍵,同時(shí)還包含著基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的信息,例如,執(zhí)行方式單、工作位置、儀器儀表、耗材使用等,當(dāng)出現(xiàn)維護(hù)站點(diǎn)時(shí),那么相關(guān)的工作人員就能夠在系統(tǒng)當(dāng)中查詢以及維護(hù),并做記錄。
經(jīng)過探討電力通信運(yùn)維管理的相關(guān)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及實(shí)現(xiàn),對該系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)所需要的基礎(chǔ)工作有了一定的了解,要想很好的實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能應(yīng)該依賴基礎(chǔ)數(shù)據(jù),因此,應(yīng)該根據(jù)基本的數(shù)據(jù)來有效保證數(shù)據(jù)資源的準(zhǔn)確性以及唯一性。為了保證電力通信運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性的提高,那么必須將信息化管理滲入到運(yùn)維管理工作當(dāng)中,進(jìn)而來適應(yīng)相關(guān)的運(yùn)行要求,保證企業(yè)的社會(huì)效益以及經(jīng)濟(jì)效益。
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黃佳偉(1986—),男,畢業(yè)于廣東技術(shù)師范學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),現(xiàn)就職于廣東電網(wǎng)揭陽揭東供電局,從事電力信息系統(tǒng)管理及運(yùn)維管理。