軟件是書刊印企發(fā)展按需印刷的核心競(jìng)爭(zhēng)力

張克軍

傳統(tǒng)書刊印企發(fā)展按需印刷，絕對(duì)不是買幾臺(tái)數(shù)字印刷機(jī)那么簡(jiǎn)單的事情。按需印刷不僅是一種生產(chǎn)狀態(tài)，更是一種新興的商業(yè)模式。按需印刷的訂單一般具備品種多、印量少、交期緊等特點(diǎn)。印企發(fā)展按需印刷最大的挑戰(zhàn)來自于訂單和文件資源的處理能力，其次才是全能的生產(chǎn)能力。

印刷技術(shù)從最早的鉛活字排版、激光照排、CTP制版一直到數(shù)字印刷技術(shù)的應(yīng)用，每一次重大的技術(shù)變革基本都是從印前開始。印刷界一直有一個(gè)說法叫做“大印前、小生產(chǎn)”，這種說法到了數(shù)字印刷時(shí)代依然成立。只不過原來更多的是從控制生產(chǎn)工藝難易程度的角度去詮釋這一觀點(diǎn)；而現(xiàn)如今，數(shù)字印刷已經(jīng)成為按需印刷重要的組成部分，“大印前、小生產(chǎn)”更多的可以理解為按需印刷時(shí)代，數(shù)據(jù)的前期處理及準(zhǔn)備環(huán)節(jié)的重要性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純粹的印刷生產(chǎn)本身。純粹的印刷生產(chǎn)的價(jià)值也將回歸于服務(wù)客戶的本質(zhì)，用全能的生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去拼服務(wù)客戶的能力，而不是血拼價(jià)格。因此，傳統(tǒng)的書刊印企搭建按需印刷生產(chǎn)流程的核心目標(biāo)是通過建立自動(dòng)化、數(shù)字化的軟件生產(chǎn)流程系統(tǒng)和全能的生產(chǎn)服務(wù)體系打造企業(yè)自身的“硬實(shí)力”與“軟實(shí)力”，從而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

按需印刷，軟件是“硬實(shí)力”

計(jì)算機(jī)技術(shù)在印刷行業(yè)的應(yīng)用，絕對(duì)算是印刷技術(shù)最大的變革，印刷行業(yè)信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的深度應(yīng)用，最直接的結(jié)果就是印刷效率和產(chǎn)能的成倍提升。傳統(tǒng)印刷時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)最早在印前開始應(yīng)用的典型案例就是數(shù)字化工作流程系統(tǒng)的產(chǎn)生。傳統(tǒng)印刷設(shè)備由于在物理上就與前端的數(shù)字化工作流程不搭界，雖說油墨預(yù)置等功能的應(yīng)用已經(jīng)開始讓傳統(tǒng)印刷機(jī)和信息化相結(jié)合，但是這種結(jié)合無論是從應(yīng)用深度，還是從應(yīng)用廣度來說都是一種淺結(jié)合，對(duì)于傳統(tǒng)印刷沒有致命的影響。

到了按需印刷時(shí)代，數(shù)字印刷技術(shù)開始占據(jù)主導(dǎo)，最直接的特點(diǎn)就是數(shù)字化、信息化技術(shù)和印刷技術(shù)的深度融合。這就好比一臺(tái)電腦，無論硬件配置有多高，沒有好的操作系統(tǒng)及軟件，依然是一堆廢鐵。因此，印企建設(shè)按需印刷生產(chǎn)流程系統(tǒng)，不能只和對(duì)手拼設(shè)備，軟件流程系統(tǒng)的建設(shè)才是真正需要比拼的硬實(shí)力。

1.建設(shè)數(shù)字資源加工及管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)按需印刷的先決條件

數(shù)字資源加工及管理系統(tǒng)對(duì)于按需印刷的重要性主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是通過數(shù)字資源加工及管理系統(tǒng)，保證按需印刷有內(nèi)容準(zhǔn)確、可用的電子文件，文件上機(jī)前不需要再花時(shí)間進(jìn)行打樣確認(rèn)；二是通過數(shù)字資源加工及管理系統(tǒng)保證文件管理的易用性、規(guī)范性，無論采用什么印刷設(shè)備，何種印刷工藝，系統(tǒng)都能準(zhǔn)確、快速地找到需要的文件與生產(chǎn)工單匹配，并按照生產(chǎn)工藝要求自動(dòng)完成印前處理工作。

圖書出版離不開印刷的支持，傳統(tǒng)膠片可以保證出版社提供給印刷企業(yè)的膠片在印制過程中內(nèi)容不會(huì)發(fā)生改變，因此，膠片長(zhǎng)期以來是出版社給印刷企業(yè)傳版的主要方式。而按需印刷時(shí)代，隨著CTP制版、數(shù)字印刷技術(shù)的廣泛應(yīng)用，新的印刷技術(shù)要求出版社必須提供電子文件才能滿足新的印刷生產(chǎn)工藝的要求。

理論上電子文件替代膠片可以大大提高生產(chǎn)效率，縮短印企的印刷準(zhǔn)備時(shí)間和交貨時(shí)間，這也滿足按需印刷的核心價(jià)值。而實(shí)際上，采用膠片的生產(chǎn)方式，出版社提供給印企的膠片和清樣的內(nèi)容都是可以直接檢查的，可以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性；但是采用電子文件和清樣的方式，只有清樣的內(nèi)容可以檢查，電子文件的內(nèi)容是沒法直接確認(rèn)的，我們也不能拿清樣和電腦屏幕上的文件去校對(duì)。一本圖書需要經(jīng)過排版公司、出版社、印刷企業(yè)等多個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)作生產(chǎn)才能完成，文件也需要在不同環(huán)節(jié)之間多次流轉(zhuǎn)，況且由于各家采用的軟件輸出系統(tǒng)各不相同，對(duì)同一文件的處理結(jié)果可能存在差異性。這就存在出版社給印刷企業(yè)的電子文件和紙樣不匹配的問題。因此，一般印企都是采用在自己的生產(chǎn)環(huán)境重新打樣讓出版社二次簽樣的方式來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這無疑延長(zhǎng)了印刷前的文件準(zhǔn)備時(shí)間，對(duì)于按需印刷來說無疑是致命的。

保證文件的準(zhǔn)確性要從源頭做起，從圖書排版環(huán)節(jié)就要解決這些問題。在這方面印企要有服務(wù)于上游客戶的意識(shí)，發(fā)展按需印刷，建設(shè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的印前數(shù)據(jù)處理加工中心和印刷資源存儲(chǔ)中心將是傳統(tǒng)書刊印企面對(duì)新一輪轉(zhuǎn)型，打造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化競(jìng)爭(zhēng)力的核心手段。同時(shí)，印刷數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化加工，也為實(shí)現(xiàn)按需印刷的自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)提供了基礎(chǔ)。數(shù)字資源加工及管理系統(tǒng)、在線審校系統(tǒng)目前在國(guó)外的應(yīng)用已經(jīng)非常成熟，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，方正電子基于對(duì)圖書出版行業(yè)多年的技術(shù)積淀，打造的數(shù)字印刷云平臺(tái)系統(tǒng)將在2015年內(nèi)推出。

2.建設(shè)智能生產(chǎn)流程系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)按需印刷的必要保障

用傳統(tǒng)印刷的生產(chǎn)流程來處理按需印刷業(yè)務(wù)，最大的難點(diǎn)在于如何保證印刷生產(chǎn)設(shè)備的實(shí)際生產(chǎn)效率。印前處理效率低下與設(shè)備不飽和運(yùn)轉(zhuǎn)將成為阻礙傳統(tǒng)書刊印企發(fā)展按需印刷業(yè)務(wù)的最大障礙。一本書在上機(jī)印刷之前基本會(huì)經(jīng)歷開印制工單、設(shè)置工藝、設(shè)備排產(chǎn)、打樣校對(duì)、按工藝折手等處理，這些工序的人員配置數(shù)量會(huì)隨著訂單數(shù)量的增加而成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。假如，一臺(tái)傳統(tǒng)印刷設(shè)備的印刷速度是1萬印/小時(shí)，每班次按照12小時(shí)計(jì)算，去掉調(diào)機(jī)換版2小時(shí)，一個(gè)班的生產(chǎn)量可以達(dá)到10萬印。假設(shè)這10萬印是一本書，印前需要2個(gè)人準(zhǔn)備文件的話，將這10萬印變成10本書，有可能需要投入的印前準(zhǔn)備人員會(huì)超過20人。因此，前期文件處理的效率跟不上，發(fā)展按需印刷基本就是空談。

1997年，美國(guó)最大的圖書批發(fā)商英格拉姆內(nèi)容集團(tuán)創(chuàng)立了Lightning Source公司。Lightning Source公司主要為傳統(tǒng)圖書出版社、按需出版機(jī)構(gòu)、書店和圖書館提供按需印制和發(fā)行服務(wù)。自1997到2011年印刷數(shù)量累計(jì)超過1億冊(cè)。與Lightning Source公司合作的出版商超過1.3萬家，在該公司的圖書數(shù)據(jù)庫中，有超過500萬種圖書儲(chǔ)藏，每個(gè)月有120萬冊(cè)印量。Lightning Source公司能如此快速的成長(zhǎng)，強(qiáng)大的軟件技術(shù)支持功不可沒。

按需印刷的生意是一本一本收錢的，如果有出版社要印一本書，印刷企業(yè)還要請(qǐng)出版社提供數(shù)字文件，那就得有人接單，檢查修改確認(rèn)，才能開始印刷，流程可能需要一天的時(shí)間，自然會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)成本過高，價(jià)格就無法公道了。如果根據(jù)出版社的電子工單，流程系統(tǒng)能自動(dòng)找出要印刷的內(nèi)容文件，自動(dòng)拷貝到生產(chǎn)序列，印刷、裝訂、遞送、寄出賬單，出版社收到賬單付錢，就完成了一個(gè)訂單。盡可能的自動(dòng)化，既是效率的保證，也是成本的優(yōu)勢(shì)。

打造智能生產(chǎn)流程系統(tǒng)的目的，就是要將原來由人工完成的開印制單、文件篩選、工藝安排、上機(jī)生產(chǎn)等需要大量人工才能完成的工作全部交給計(jì)算機(jī)，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)按照活件類型、印刷數(shù)量、工藝要求、貨期要求以及生產(chǎn)車間各機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)狀態(tài)，進(jìn)行活件的自動(dòng)分配，并按照工藝要求自動(dòng)完成文件的印前預(yù)處理工作，最終指令設(shè)備完成生產(chǎn)任務(wù)，從而最大限度地發(fā)揮印刷生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率。

按需印刷，硬件是“軟實(shí)力”

一直以來，印刷企業(yè)的發(fā)展軌跡基本上是買印刷機(jī)，拓展業(yè)務(wù)，再買印刷機(jī)，再擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，依此循環(huán)。以往的印刷市場(chǎng)是足夠大的，利潤(rùn)也足夠豐厚，印刷企業(yè)之間拼的是產(chǎn)能，是價(jià)格，因此，大家紛紛采購(gòu)海德堡、馬天尼等大型印刷及印后設(shè)備來提高產(chǎn)能。誰家印刷機(jī)多、產(chǎn)能足，誰家的競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)。因此，印刷設(shè)備對(duì)于印企來說就是他們的硬實(shí)力。

到了按需印刷時(shí)代，零散的訂單、短版的活件根本就不是傳統(tǒng)印刷的“菜”。設(shè)備多、產(chǎn)能足不代表比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具競(jìng)爭(zhēng)力。按需印刷時(shí)代，印企采購(gòu)設(shè)備不能只看規(guī)模，而要注重生產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否合理。誰能給客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最全能的服務(wù)，誰的客戶黏性就最強(qiáng)，就能在印刷紅海中搶占先機(jī)。因此，采購(gòu)硬件設(shè)備對(duì)于印企來說，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼的不是產(chǎn)能，而是為客戶提供全面服務(wù)能力的軟實(shí)力。

發(fā)展按需印刷，印企投資數(shù)字印刷設(shè)備，無論是卷筒紙噴墨印刷機(jī)還是激光數(shù)字印刷機(jī)，選擇彩色機(jī)、雙色機(jī)或是黑白機(jī)，都要配合傳統(tǒng)印刷滿足業(yè)務(wù)的匹配。傳統(tǒng)印刷機(jī)是印企規(guī)模生產(chǎn)效益的保證，長(zhǎng)版的印刷活件可以通過傳統(tǒng)印刷機(jī)印刷，中短版的活件可以上卷筒紙噴墨印刷機(jī)印刷，少量的圖書、樣書、斷版書上激光數(shù)字印刷機(jī)印刷。特別是近兩年，隨著噴墨印刷技術(shù)的發(fā)展，卷筒紙噴墨印刷機(jī)以低成本、高產(chǎn)能贏得了按需印刷市場(chǎng)的普遍認(rèn)可及青睞。

按需印刷時(shí)代，數(shù)字印后加工系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于印企的重要性不言而喻，隨著市場(chǎng)上印刷工價(jià)的不斷走低、透明化，印企之間單純地依靠降低印刷費(fèi)已沒有多少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言。正因?yàn)槿绱?，印后也是印刷紅海時(shí)代印企之間相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵法寶。從另一個(gè)角度來說，印后的效率和質(zhì)量也會(huì)直接影響到客戶的滿意度。

選擇什么樣的印刷生產(chǎn)設(shè)備，除了和印企的印品類型相關(guān)以外，像峰值產(chǎn)能、最大月印量、與已有設(shè)備的匹配、公司的投資預(yù)算等都有關(guān)系。印企投資硬件設(shè)備的最終目的就是要打造效率最高、質(zhì)量最好、生產(chǎn)能力最全面的印刷生產(chǎn)環(huán)境，通過生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整促使印企具備處理復(fù)雜業(yè)務(wù)生產(chǎn)的能力，從而更好地適應(yīng)客戶的業(yè)務(wù)變化，全面地服務(wù)于客戶，最終增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。