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編讀往來

引發(fā)出屬于你自己的“蝴蝶效應”

葫蘆島銷售 張鳳春

讀了貴刊2015年第19期雜志刊登的《小卡片撬動萬噸站》一文，我發(fā)自內(nèi)心地為新疆銷售王家溝加油站在市場如此疲軟形勢下取得的良好經(jīng)營業(yè)績擊掌。同時，更為這座加油站因小卡片IC卡產(chǎn)生的“蝴蝶效應”而“點贊”。這篇文章給我們的最大啟示是：只要做足互聯(lián)網(wǎng)思維中的“以客戶為中心”這篇文章，你一樣也會引發(fā)出屬于自己的“蝴蝶效應”。

原因何在？辦IC卡是每個銷售公司、每座加油站都在開展的業(yè)務，但為什么只有王家溝加油站引發(fā)出了“蝴蝶效應”呢？其要緊處在于，王家溝加油站抓住“兩大優(yōu)勢”打開卡銷市場之后，并沒有止步不前，而是繼續(xù)圍繞方便客戶、讓客戶受益等方面使出渾身解數(shù)“拴心留客”。如，調(diào)整IC卡業(yè)務辦理時間，圍繞IC卡業(yè)務開展延伸服務，等等，為穩(wěn)客增量起到了關鍵作用。如果沒有這些后續(xù)“法寶”，IC卡產(chǎn)生“蝴蝶效應”的可能性也不大。試想，如果所有加油站都能通過辦IC卡產(chǎn)生“蝴蝶效應”，那問題就簡單了，各銷售企業(yè)的領導、各加油站的經(jīng)理再也不用為買方市場環(huán)境下擴銷增量而愁得吃不好飯、睡不好覺了。

所以，小卡片撬動萬噸站也好，小卡片產(chǎn)生“蝴蝶效應”也好，成果的背后是因為把消費者放在了心中的最高位置。小卡片能產(chǎn)生“蝴蝶效應”，其他方法和手段也一樣能產(chǎn)生“蝴蝶效應”。各銷售企業(yè)、各加油站一定要結(jié)合自身實際找到能夠引發(fā)屬于自己的“蝴蝶效應”的“密碼”。要相信，只要用心，只要一切圍繞客戶著想，這樣的“密碼”大家都能找到。

“穩(wěn)”是一種擔當

塔里木油田 楊 勇

第三年保持5000萬噸油氣產(chǎn)量當量，以“低壓、低滲透、低豐度”油藏為特點的長慶油田，再一次亮出了好看的成績單。筆者認為，在我國經(jīng)濟步入新常態(tài)、油價長期低迷的背景下，長慶油田這個“穩(wěn)”就有了更多指標性的意義。

“磨刀石里冒石油”， 形象地道出了長慶油田勘探之艱難、開發(fā)之不易。就是在這樣的困境中，他們竟然兩年前就攀升至5000萬噸級大油田，在中國石油工業(yè)中傲視群雄，讓人刮目相看。當然，幾萬口井，5000萬噸年產(chǎn)，也引發(fā)一些質(zhì)疑:“領頭羊”到底能當多久？從貴刊18期“封面故事”《長慶穩(wěn)出新境界》一文，我們看到了長慶人從頂層設計到基層聯(lián)動，從勘探思路到開發(fā)策略，從管理提升到民生改善等等的努力與轉(zhuǎn)變，如同他們總結(jié)的“2345”轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑，“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”，為了穩(wěn)產(chǎn)5000萬噸，長慶人也是蠻拼的。

信心比金子重要。在當前形勢下，長慶油田低油價條件下的穩(wěn)產(chǎn)，不僅關乎自身有質(zhì)量有效益可持續(xù)發(fā)展，關乎“西部大慶”的長遠建設，也關乎中國石油上游板塊的創(chuàng)效盈利，關乎集團公司的整體穩(wěn)健發(fā)展。更為重要的是，考量國家能源戰(zhàn)略安全的大局，考量對石油企業(yè)依存度較高的西部地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，考量中國石油的重塑形象，穩(wěn)產(chǎn)5000萬噸，體現(xiàn)的正是一個負責任的國企對國家和公眾的忠誠擔當。

本欄目信箱:zgsysh@21cn.com(請注明投稿)

《美國化學周刊》

中東石化業(yè)面臨原料供應和產(chǎn)品價格的雙重挑戰(zhàn)2015年10月31日刊

在過去的30年中，中東尤其是包括巴林、科威特、阿曼、阿聯(lián)酋、卡塔爾和沙特在內(nèi)的海合會（GCC）國家已經(jīng)成長為全球主要的石化產(chǎn)品出口國。但是低油價、具有成本優(yōu)勢的原料供應短缺以及美國基于廉價頁巖氣為原料的石化產(chǎn)能的大量興建已經(jīng)逼迫中東進行重新思考。GCC面臨的困境已導致GPCA下調(diào)該地區(qū)石化工業(yè)的增速預期。GPCA秘書長Abdulwahab Al Sadoun表示：“油價的大幅下挫、中國經(jīng)濟的持續(xù)降溫以及伊朗核談判協(xié)議的簽署已經(jīng)令石化產(chǎn)品價格疲軟，近期全球石化和化工生產(chǎn)商已經(jīng)面臨困境?？紤]到GCC石化生產(chǎn)國并不是價格的制定者，意味著阿拉伯海灣生產(chǎn)國需要采取更加靈活的措施，加強合作才能走出困境?！?/p>

(曉 華)

《乙醇生產(chǎn)者》

陶氏化學計劃斥資2億美元收購巴西生物乙醇合資企業(yè)

2015年11月刊

日本三井商事株式會社近日宣布，公司已經(jīng)與美國陶氏化學公司達成一項協(xié)議，計劃以大約2億美元的價格向陶氏化學公司出售其在巴西合資企業(yè)SVAA公司中所持有的50%股權(quán)。SVAA是三井商事和陶氏化學組建的合資企業(yè)，雙方的出資比例為50：50。該合資企業(yè)成立于2011年，當時三井商事收購了陶氏化學在該公司所持有的50%股權(quán)。SVAA運營著一個甘蔗農(nóng)場，同時涉及生物乙醇、生物乙烯、生物聚乙烯和甘蔗衍生化學品的生產(chǎn)和銷售。三井商事預計該交易在2016年7月前完成。

(曉 華)

《亞洲橡塑》

OMV和北歐化工延長合作協(xié)議2015年10月刊

奧地利油氣公司OMV和化工巨頭北歐化工已將雙方的石化合作協(xié)議期限延長11年，至2028年。OMV和北歐化工1998年開始建立合作伙伴關系，OMV為北歐化工在施韋夏特和布格豪森的聚合物工廠提供原料。OMV董事會成員曼弗雷德.萊特納表示：“為塑料產(chǎn)業(yè)供應原材料是OMV下游業(yè)務的主要支柱，延長協(xié)議期限允許我們能夠繼續(xù)與北歐化工開展有利可圖的合作?！北睔W化工董事會成員Markku Korvenranta表示：“延長合作協(xié)議為我們在施韋夏特和布格豪森的聚合物生產(chǎn)保持競爭力打下了堅實的基礎。”

(曉 華)

《美國油氣周刊》

石油巨頭們稱僅靠石油行業(yè)無法解決氣候變化問題

2015年10月26日刊

占據(jù)全球石油產(chǎn)量20%的十家世界最大石油公司的首席執(zhí)行長(CEO)近日宣布為解決氣候變化問題提供支持。包括荷蘭皇家殼牌有限公司、英國石油公司(BP)、沙特阿拉伯國家石油公司和道達爾在內(nèi)的石油與天然氣氣候行動計劃(Oil and Gas Climate Initiative)成員稱，它們支持將全球平均溫度升幅控制在2攝氏度以內(nèi)的總體目標，并表示當前新的全球溫室氣體排放趨勢與這一目標不符。這十家公司表示，它們將繼續(xù)為降低全球溫室氣體排放提供幫助，但表示不管是這十家公司還是任何一個單獨的工業(yè)行業(yè)的努力，都沒有能力獨立解決氣候變化帶來的挑戰(zhàn)。

(曉 華)

《亞洲潤滑油報告》

中東北非潤滑油市場快速增長2015年10月27日刊

Ken研究公司在其最新出版的有關2019年前中東和北非潤滑油市場展望報告中表示，由于政府采取的基礎設施項目以及不斷增加的車輛人口促使?jié)櫥托枨髲妱旁鲩L，近年來中東北非潤滑油市場出現(xiàn)快速增長。截止到2014年，阿聯(lián)酋在潤滑油產(chǎn)量方面在中東北非潤滑油市場名單上一直占據(jù)主導地位。其他潤滑油主要生產(chǎn)國包括伊朗、埃及和沙特阿拉伯。根據(jù)Ken Research公司的報告，伊朗、埃及、沙特阿拉伯和阿爾及利亞是中東北非地區(qū)最大的潤滑油消費國。

(曉 華)

大選

11月7日清晨，緬甸開始了一場等待了20年之久的多黨制全國大選。9日，緬甸全國民主聯(lián)盟發(fā)言人稱該黨已在大選中獲得70%選票，執(zhí)政黨承認敗選。聯(lián)邦選舉委員會宣布民盟贏得96個議席，而執(zhí)政黨聯(lián)邦鞏固與發(fā)展黨僅獲得6個議席。供圖/CFP

大飛機

11月2日，我國自主研制的C919大型客機首架機，在中國商飛公司總裝制造中心正式下線。這標志著C919首架機已經(jīng)達到可進行地面試驗的狀態(tài)，為下一步首飛奠定了堅實基礎。供圖/CFP

否絕

11月6日，美國總統(tǒng)奧巴馬就“基石XL油管”案召開發(fā)布會，宣布正式否絕加拿大能源巨擘泛加拿大公司（TransCanada Corp）所提建造油管案。 供圖/CFP

洗錢

11月4日，巴西眾議院議長愛德華多·庫尼亞在巴西利亞接受采訪時遭到抗議者扔假美元紙幣。愛德華多·庫尼亞涉嫌參與巴西石油公司(Petrobras)洗錢。供圖/CFP

焦 點

●攝影/沈志軍/

頁巖氣污染排放標準最早明年出臺

目前國家環(huán)保部正在制定頁巖氣污染排放標準，最早將于明年公布。這意味著我國頁巖氣環(huán)評及環(huán)保監(jiān)管將走出盲區(qū)。據(jù)了解，迄今為止，我國仍沒有在頁巖氣開發(fā)環(huán)境管理方面的專門制度與法規(guī)?，F(xiàn)存的國家法律、部委規(guī)章、地方條例中，能對頁巖氣的環(huán)境污染起到限制作用，但針對性遠遠不夠。

倒逼

汽柴油價創(chuàng)6年新低 低油價倒逼油氣改革

11月4日，我國油價迎來今年第十次下調(diào)。國際油價也不樂觀。分析師認為，目前，已經(jīng)有六家民營企業(yè)獲得非國營貿(mào)易進口資質(zhì)。數(shù)據(jù)顯示，2016年原油非國營貿(mào)易進口允許量同比增133%。業(yè)內(nèi)人士認為，低油價給我國石油行業(yè)改革創(chuàng)造了一定機會，原油進口權(quán)及原油進口使用權(quán)的放開就是一個典型的例子。

良機

低油價成為鹽穴儲備油氣良機

10月底，記者從第三屆鹽穴利用國際研討會上獲悉，當前或未來幾年是建設地下鹽穴石油和天然氣儲備庫的良好時機。由于鹽穴是建設地下能源儲備庫的理想場所，與會專家表示，當前或未來幾年我國應當搶抓時機，大力推進地下鹽穴石油和天然氣儲備庫建設。但從世界范圍來看，我國的鹽穴開發(fā)利用與其他國家先進水平相比仍有較大差距。目前，全球總計開發(fā)利用了2000多個鹽穴。

舉辦

伊頓舉辦石油和天然氣行業(yè)解方案技術日巡展

全球領先的動力管理公司伊頓2015年10月20日在北京舉辦了石油和天然氣行業(yè)解決方案技術日巡展活動。北京是伊頓此次技術日卡車巡展的第二站。此次巡展重點展示了伊頓以“利用技術降低風險”為核心，針對石油天然氣業(yè)務的先進電力、液壓及過濾整合型技術解決方案，并和與會客戶、合作伙伴及行業(yè)專家等百余位嘉賓共同探討了油氣行業(yè)最新發(fā)展趨勢，聚焦挑戰(zhàn)，共商解決之策。

倒計時

國Ⅴ油品階段性升級進入倒計時

中國石化江蘇石油日前下發(fā)國Ⅴ標準車用汽柴油置換工作方案，提前著手置換工作。今年5月，國家部委下發(fā)通知，將國Ⅴ汽柴油原定升級最后期限提前1年至2017年初，并且規(guī)定東部十一省市(京津冀遼魯蘇浙滬閩粵瓊)于2016年1月1日前要升級完畢。目前，北上廣津滬瓊六地已經(jīng)升級完畢，江蘇計劃12月1日前完成升級置換工作。

測量

天寶公司利用光學全站儀進行油罐測量

2015年10月15日天寶（Trimble）全球CEO來華媒體見面會在北京召開。在石油石化行業(yè)，天寶公司利用光學全站儀進行油罐測量。其中，伺服型全站儀可以根據(jù)程序設定進行自動化的油罐測量，并生成滿足油罐檢定規(guī)格的檢定報告。此外，針對地下管線的工程應用，天寶公司也可以提供從工程管理、施工到檢測的一整套專有解決方案。

本刊速遞

俄羅斯新王崛起？

今年9月，俄羅斯再度超越沙特，成為中國最大原油進口來源國。而今年俄羅斯首度超越沙特出現(xiàn)在5月份。進入2015年以來，俄羅斯對中國的原油供應兩度力壓沙特而稱雄，不禁讓人想要問，沙特的王座不保了么？

據(jù)隆眾石化分析師李彥表示，答案是并非如此。今年前9個月，除了上文提到的5月和9月，剩下的7個月沙特全都明顯超越俄羅斯。從中國進口來源國的排名來看，沙特在這7個月也是全部穩(wěn)居榜首。所以俄羅斯短期內(nèi)想要取代沙特，成為中國進口原油的最大來源國為時尚早。

那么俄羅斯超越沙特這一事件的背后，還能告訴我們什么呢？

去年油價大幅跳水，其中一個原因便是沙特挾OPEC堅持不減產(chǎn)，以期利用低油價來遏制美國頁巖油的繁榮，進而奪回沙特自己在美國的市場份額，因為美國是全球原油第一大消費國。但我們把視野放寬廣就會發(fā)現(xiàn)，美國頁巖油只是沙特的戰(zhàn)術目標，沙特更關鍵的戰(zhàn)略目標其實是：與非OPEC國家、甚至與OPEC內(nèi)部國家的傳統(tǒng)石油之間的競爭。

所以在中國的原油進口市場上，俄羅斯與沙特的明爭暗斗便不難理解，因為中國不僅身處亞洲消費市場的核心，更是僅次美國的全球第二大原油消費國。由于西方的制裁和抵制，普京早已開始尋求開辟新的市場。俄羅斯日漸東顧，與中國的石油協(xié)議和輸油管道建設均在穩(wěn)步推進中，當前供應量短暫超越沙特只是開端，未來10年其在中國原油市場中的地位或有進一步的提升和穩(wěn)固。短期內(nèi)俄羅斯在中國市場還無法取代沙特的寶座，但是崢嶸已初露，加之俄羅斯已接受人民幣結(jié)算原油，新王崛起恐怕只是時間的問題。

（本刊記者/石杏茹）

10月29日，中國石油股份公司在北京召開中俄原油管道漠河—大慶段工程竣工驗收會議，歷經(jīng)1年半建設、試運近5年的中俄原油管道漠大線工程通過竣工驗收。 攝影/蔣萬全 段永紅 潘永鋒

數(shù)字

10周

日前，美國石油鉆井平臺數(shù)已連續(xù)第10周下降，至2010年6月以來最低位。

4.8億桶原油當量

英國石油公司(BP)11月2日發(fā)布科技展望報告指出，利用目前最先進的技術，可將全球能源的探明儲量從現(xiàn)在的2.9萬億桶原油當量提高至4.8億桶原油當量，接近全球累計需求的兩倍。

4300萬美元

美國政府阿富汗重建監(jiān)督機構(gòu)11月2日表示，美軍在阿富汗北部建壓縮天然氣站花費4300萬美元。該花費本應為50萬美元。美國阿富汗重建特別檢察長表示，商務和穩(wěn)定行動工作小組在建設之前沒有進行可行性研究。

1/4

根據(jù)2014、2015兩年全球能源企業(yè)榜單的對比，兩年間，上榜的250家能源巨頭總收入下降了12%，總利潤也由4318億美元跌至3277億美元，下滑約1/4。

聲 音

●供圖/CFP

這將是我們在20年里首次看到全球石油投資連續(xù)兩年下降，可能是未來市場的一個跡象。

—國際能源署（IEA）總干事法提赫·比羅爾日前表示，在今年全球石油投資減少超過1/5以后，明年全球的石油投資可能進一步下降。他還表示，去年全球石油投資的大部分下降主要來自北美洲和巴西

回想起來，我們曾將鋼鐵作為“戰(zhàn)略儲備”，大興鋼鐵鑄造，現(xiàn)在鋼鐵產(chǎn)能嚴重過剩。中國油企要警惕，避免走這樣的老路?，F(xiàn)在的重心應從爭資源變?yōu)闋幨袌觥?/p>

—中海油能源經(jīng)濟研究院首席能源研究員陳衛(wèi)東接受采訪時表示，這是一個能源轉(zhuǎn)型的時代，能源地緣政治也將發(fā)生重大變化。過去，國際間的石油競爭是圍繞資源展開的，但現(xiàn)在已從爭奪資源變?yōu)闋帄Z市場。因為供大于求，原來最厲害的是資源國，現(xiàn)在資源國最難受

全面推動能源革命，不再是簡單地增加能源供給、提高能源利用效率，而是需要通過全面的革命，建立一套全新的能源流動體系，形成能源應用的創(chuàng)新形式，建設一個基礎設施智能化、生產(chǎn)消費互動化、信息流動充分化的能源互聯(lián)網(wǎng)。

—清華大學能源互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新研究院政策研究室主任何繼江表示，能源互聯(lián)網(wǎng)是能源革命關鍵點

圖 鑒

●供圖/CFP

微 博

當下是中國與歐佩克加強協(xié)作的最佳時機

馮明：

中國經(jīng)濟形勢的變動及能源政策已經(jīng)成為影響世界石油市場最重要的因素之一。對于這樣一個大買家，歐佩克顯然需要更多的了解和交流。隨著美國對外石油依存度的下降，歐佩克越來越認識到中國市場的重要性，交流溝通的急迫性也日趨加強。當下是中國與歐佩克加強協(xié)作的一個很好的時間點。國際油價歷經(jīng)一年的下跌和低迷之后，歐佩克各國受到了不同程度的沖擊，財政、匯率、物價面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在這個時候，中國市場將是其救命稻草。

要讓西部下游區(qū)域市場用戶也能用得起天然氣

劉毅軍：

目前的“市場凈回值”等定價方法，西部特別是西部產(chǎn)氣區(qū)用氣價格偏高，在經(jīng)濟下行壓力下，矛盾更突出。如何使中國西部的下游區(qū)域市場（尤其是產(chǎn)氣區(qū)）用戶能夠使用并支付得起天然氣，是產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展過程中需要面對的問題?？梢酝ㄟ^擇機提高資源稅率和通過中央政府的轉(zhuǎn)移支付形式，加大西部下游區(qū)域市場（尤其是產(chǎn)氣區(qū)）高效、環(huán)保用戶的用氣補貼等，實現(xiàn)不直接“扭曲”天然氣市場價格的前提下，推動區(qū)域用氣市場等協(xié)調(diào)發(fā)展。

爭 鳴

美國欲出售戰(zhàn)略原油儲備惹爭議

美國白宮和國會兩黨成員近日達成一項協(xié)議，計劃從2018～2025年間出售5800萬桶戰(zhàn)略原油儲備（SPR）。如果這一想法付諸實施，將是美國政府自上世紀70年代石油危機以來為了籌集資金而第二次動用戰(zhàn)略原油儲備。此消息一出，讓外界媒體大吃一驚。有媒體評論，目前油價處于歷史低位而且在繼續(xù)下跌，這時候拋售石油無疑是個愚蠢的計劃。也有媒體評論，美國對國際石油供過于求的基本預期和拋售行為，有可能使國際原油期貨市場對國際油價的預期更加悲觀、空頭增加，進一步加大油價下行壓力。

美出售SPR說明世界秩序正在不斷變化

近日的“美國將把戰(zhàn)略儲備中的石油出售以緩解預算緊張并避免違約”消息令人們吃驚，讓外界深刻感到了世界秩序正不斷變化。作為全球儲備貨幣超級大國，美國居然要在國際原油價格處于多年來低位的時候出售其戰(zhàn)略儲備石油以滿足其不斷擴大的福利需求。而中國在油價處于多年來低位的時候買低增加儲備。盡管美國此舉與許多石油美元國家正被迫做的遙相呼應，但是它并非負債累累的無名小國，而是美國。

正如我們指出的那樣，知名的反對派人士和自由論者在看待中國首要目標這一問題上分成了兩個主要思想流派。一方認為，中國是世界政府理念的一部分，首要目標是謀得國際貨幣基金組織的一個更有權(quán)力的席位。正因為如此，中國將適應新環(huán)境并滿足于成為這個重要全球性機構(gòu)的成員。另一方則認為，中國的首要目標是在各個方面超過美國成為世界上最強大的國家。

目前，外界觀察到了中國為此努力的一部分。老結(jié)構(gòu)慢慢被淘汰，而新結(jié)構(gòu)正在建設中?，F(xiàn)在能肯定的是，和所有政府構(gòu)建的結(jié)構(gòu)一樣，這個新結(jié)構(gòu)最終將頹廢，和它當初希望取代的結(jié)構(gòu)一樣壓抑。然而，建成初期，世界人民將享受一段時間有所增強的經(jīng)濟自由度。

—2015年10月28日 來源：鳳凰國際

拋售SPR引發(fā)市場波動

時過境遷，美國SPR的重要性似乎已不同于以往。共和黨和民主黨如今都不再擔心動用儲備原油會影響本國供應。理由很簡單：美國原油產(chǎn)量近些年已經(jīng)大幅增長。市場現(xiàn)在擔心的是供應量太多了，而不是太少。然而，仍不能排除動用SPR可能引發(fā)的一系列后果。比如，在目前供應高企之際仍將更多原油推向市場，可能引發(fā)市場波動。

—2015年10月31日 來源：華爾街見聞

●供圖/CFP

拋售SPR可增加國際原油期貨市場對國際油價的悲觀預期

首先，美國拋售戰(zhàn)略石油儲備的行動在一定程度上代表了美國政府對未來國際石油市場供大于求以及國際油價持續(xù)低位運行的基本預期。作為當前世界第一大原油生產(chǎn)國，美國對國際石油供過于求的基本預期和拋售行為，有可能使國際原油期貨市場對國際油價的預期更加悲觀、空頭增加，進一步加大油價下行壓力。

其次，目前美國政府的戰(zhàn)略石油儲備為6.9億桶左右，居世界首位。美國的拋售行為，在一定程度上可以作為方向標，影響世界其他主要石油消費大國的石油儲備計劃和調(diào)整。

再次，除了政府的戰(zhàn)略石油儲備外，美國存在數(shù)量龐大的企業(yè)商業(yè)石油儲備。美國的企業(yè)商業(yè)石油儲備雖然完全是市場行為，但是聯(lián)邦政府可以通過調(diào)整石油進口關稅、調(diào)整石油進口許可費等方式調(diào)控企業(yè)的商業(yè)石油儲備數(shù)量，引導本國石油企業(yè)在國際石油供給持續(xù)寬松的預期下減少商業(yè)石油儲備。美國的商業(yè)石油儲備同樣會作為風向標，一定程度上影響其他主要石油消費國的商業(yè)儲備計劃和數(shù)量。

—2015年11月5日 來源：外交學人